有時(shí)候,你是不是也會(huì)疑惑,
為什么和你同時(shí)來公司的人卻比你升職更快?為什么有些新人卻能很快趕上你的步伐,工作做的比你出色?為什么領(lǐng)導(dǎo)沒有否認(rèn)過你的專業(yè)能力,卻總在升職加薪時(shí)候想起別人?
在工作中,如果單從你的專業(yè)性上來看的話,有時(shí)候并沒有什么問題。然而,職場就是這樣,它和人生一樣:有時(shí)候,我們常常忽略的,也許才是更加重要的。
不錯(cuò),你的專業(yè)知識(shí)真的過硬,那么,你的某些軟技能呢?你真的具備嗎?它們能否為你的升職加薪道路加分加油呢?
其實(shí),職場間的距離就是這樣被一點(diǎn)一點(diǎn)的拉開的,那些被你忽略的“職場軟技能”正是別人升職加薪的秘訣。
我總結(jié)了三點(diǎn)軟技能,供大家參考,歡迎對(duì)號(hào)入座,看看自己是否具備。
在職場中,溝通能力非常非常重要,擁有良好的溝通能力能夠讓我們的工作事半功倍,反之,則會(huì)出現(xiàn)上傳下達(dá)的錯(cuò)誤或者是給領(lǐng)導(dǎo)造成不好的印象。因?yàn)闇贤芰﹄m是一項(xiàng)軟技能,但它卻是一個(gè)以外在表現(xiàn)形式出現(xiàn)的一種能力,你的溝通能力好不好,別人一下就能感知到。所以,在職場中,要想升職加薪,提升溝通能力是第一步。
那么,什么是溝通能力?如何提上溝通能力呢?
很多人也許以為溝通能力單單只是會(huì)說話吧?其實(shí)不然,在職場中,溝通能力的表達(dá)方式有很多,包括:聽、說、讀、寫、用。(參考書《溝通圣經(jīng)》聽說讀寫全方位溝通技巧(修訂第5版))
聽:【聽;打電話等(客服、接線員類的工作,聽尤其重要)】
說:【說;面談;團(tuán)隊(duì)溝通;主持與參與會(huì)議;演講;求職面試;求職】
讀:【增進(jìn)閱讀速度;提高閱讀效率】
寫:【撰寫英文商務(wù)書信;撰寫報(bào)告;撰寫其他文書】
用:【視覺輔助工具;非語言溝通;視覺溝通】
所以,看似一個(gè)簡單的溝通能力,其實(shí)包含的學(xué)問大了。這里我們常常忽略的是溝通能力的兩個(gè)方面:書寫和非語言類溝通。
在職場中,書信、郵件、報(bào)告等這些文書的撰寫,是別人還未見到你本人時(shí)的溝通,這時(shí)候如果你做得好了,那么無論是領(lǐng)導(dǎo)還是客戶對(duì)你的印象都是好的,對(duì)你的工作都是加分的。同樣的,你的身體語言相比較你的口頭語言,更能體驗(yàn)?zāi)愕恼嫘?,所以,在一些重要場合,?qǐng)讓你的身體語言也處于職業(yè)狀態(tài)。
王健林說:
不要拒絕邀請(qǐng)你去學(xué)習(xí)的人,能遇到他們,是你的榮幸。他們都是你生命中的貴人,富不學(xué)富不長,窮不學(xué)窮不盡。
所以,在職場中,學(xué)習(xí)能力非常重要,不怕你不會(huì)做,就怕你不會(huì)學(xué)。
當(dāng)一個(gè)職場人,他熱愛學(xué)習(xí)并且善于學(xué)習(xí)的話,他的工作提升起來就會(huì)非???,這就是為什么很多時(shí)候公司的新人會(huì)比老人更加優(yōu)秀,升職的更快的原因。
熱愛學(xué)習(xí)是一個(gè)學(xué)習(xí)態(tài)度問題,也許是年代遺留問題,我們的上一代會(huì)覺得工作就是要找一個(gè)鐵飯碗,編制工,這樣就可以一輩子不愁吃喝然后等到老了也可以領(lǐng)到養(yǎng)老金了。這時(shí)候,我們的父母也開始這么教育我們了,然而,到了我們這一代,時(shí)代變遷,世上幾乎沒有了鐵飯碗的工作,每一份工都不容易,每一個(gè)人都應(yīng)該努力。你努力了也許才有可能維持原狀并且有所發(fā)展,你不努力可能就面臨著被工作和社會(huì)淘汰掉的風(fēng)險(xiǎn)。而我們這一代人就開始出現(xiàn)兩種人,一種是認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,熱愛學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)的人,一種是仍然停步不前,幻想著只吃鐵飯碗的人。
想一想,之前的那個(gè)新聞:35歲收費(fèi)站員工被辭退,哭訴道‘工作了這么多年,我只會(huì)收費(fèi),別的都不會(huì),現(xiàn)在我該怎么辦’。這樣的狀態(tài),多么可怕。所以,我們真的要開始學(xué)習(xí)了。
那你學(xué)會(huì)習(xí)嗎?有了學(xué)習(xí)態(tài)度之后,學(xué)習(xí)力也得跟上啊。
學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),就要從這三點(diǎn)出發(fā)(參考書《學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)》):
明確自己學(xué)習(xí)目的;找到適合自己方法,不要怕,可以多次嘗試;掌握自己的“決勝球”。
明確了學(xué)習(xí)目的,就像是選擇好了遠(yuǎn)行終點(diǎn)一樣,只要有起點(diǎn)和終點(diǎn),導(dǎo)航起來就會(huì)少走很多的彎路。學(xué)習(xí)也是如此,學(xué)習(xí)目的就是你的目的地。
中國成語中有“因材施教、因人而異、量體裁衣”等形容根據(jù)不同的人的特性要采取不同的教育和相處的方法。而學(xué)習(xí)這么重要的事也是有其獨(dú)特性的。方法不對(duì),努力白費(fèi)。有人早上念書頭腦最清晰,有人晚上背誦單詞效果最好;有人閉關(guān),有人在咖啡廳;有人躺著讀,有人要大家一起讀。你適合什么樣的學(xué)習(xí)方法?如果沒有明確自己學(xué)習(xí)的獨(dú)特性,就會(huì)出現(xiàn):我明明那么努力,為什么沒有成績?的悲哀。找準(zhǔn)屬于自己的方法,堅(jiān)持下去。
“決勝球”和我們常說的“殺手锏”是一個(gè)意思,比如,有的人記筆記的功力超強(qiáng),他的筆記做的可以讓人在短時(shí)間內(nèi)就掌握住所有的知識(shí)重點(diǎn),看起來又一目了然。那么筆記就是他的“決勝球”。就好像在職場中的人,如果要進(jìn)行會(huì)議報(bào)告,有些人做Excel表格做得非常好,可以把自己的工作梳理的清晰明了,領(lǐng)導(dǎo)也贊賞有加,那么表格制作就是他的“決勝球”。而有的人則是PPT的高手,不用質(zhì)疑,PPT即使他的“決勝球”。掌握好自己的決勝球。不斷練習(xí)學(xué)習(xí)方法的同時(shí),側(cè)重一下自己的明顯優(yōu)勢。
別人升職加薪,你卻默默加班?
為什么,同樣的工作,你總覺得你比別人工作量大,你總是做不完,只能默默加班呢?這也許就是因?yàn)槟銢]有管理好自己的時(shí)間。
每天早起去上班,你是有備而來?還是臨時(shí)接待任務(wù)?你是整理好了工作清單還是雜七雜八事項(xiàng)一堆毫無頭緒?你是一邊做著瑣碎事宜一遍想著重要事件還是合理安排好每一個(gè)工作模塊的時(shí)間?你是工作一項(xiàng)一項(xiàng)來還是可以合并同類項(xiàng)的分類工作?你是單打獨(dú)斗還是會(huì)利用資源幫助自己增加工作效率?
這些問題,你思考過嗎?很明顯的,問題中的兩種狀態(tài)就是兩種人的工作狀態(tài)。一種是會(huì)時(shí)間管理的,一種是不會(huì)時(shí)間管理的。
時(shí)間管理做得好的人,他無論是在工作中還是在生活中,都可以輕松應(yīng)對(duì),他的人生總好像比別人多出來一些時(shí)間一樣。其實(shí),時(shí)間是公平的,就看你如何安排了。
看《認(rèn)識(shí)商業(yè)》這本書的時(shí)候提到了幾個(gè)方法,大家可以參考一下:
1. 寫下一周的目標(biāo)2. 列出“要做的事”清單3. 準(zhǔn)備日程表4. 前一晚為第二天預(yù)作準(zhǔn)備5. 準(zhǔn)備一周與一個(gè)月的行事計(jì)劃日歷6. 預(yù)留一些空間7. 預(yù)留讀書時(shí)間8. 預(yù)留休閑時(shí)間
為日?;顒?dòng)的安排設(shè)定一個(gè)時(shí)間表是許多策略之一,它有助于你管理時(shí)間。你還應(yīng)當(dāng)為你每周需要達(dá)成的目標(biāo)和處理的事情列出一個(gè)流水清單。
無論如何,職場是戰(zhàn)場,而人生同樣是需要我們?nèi)^斗的人生。多掌握幾種技能,無論是硬實(shí)力還是軟實(shí)力,都有助于我們在前進(jìn)道路上打怪升級(jí)。墨守成規(guī),不思進(jìn)取的人終將被社會(huì)淘汰。而我們的工作是保障我們的生活的,每個(gè)人都想縱橫職場,升職加薪。那么你不妨也試試我這三種(溝通、學(xué)習(xí)、時(shí)間管理)軟技能,如果運(yùn)用得好,保證你至少漲薪千元。
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