為孩子們打造在社區(qū)的第二個家
“提高兒童之家建設(shè)、管理和服務(wù)水平。健全政府主導(dǎo)、部門統(tǒng)籌、多方參與、共同建設(shè)兒童之家的工作格局，鞏固提高兒童之家覆蓋率。完善兒童之家建設(shè)標準、工作制度和管理規(guī)范，配備專兼職工作人員，發(fā)揮社區(qū)兒童主任和婦聯(lián)執(zhí)委作用，提升管理和使用效能。保證兒童之家服務(wù)時長，拓展服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)安全，通過購買服務(wù)、項目合作等方式引入有資質(zhì)的相關(guān)社會組織為兒童提供專業(yè)化、精細化服務(wù)，充分發(fā)揮兒童之家在基層社會治理和兒童保護中的作用。”
——《中國兒童發(fā)展綱要（2021-2030年）》
任文欣/北京協(xié)作者社會工作服務(wù)部主任
北京協(xié)作者自成立之初便致力于為困境人口提供各類公益服務(wù)，早期的社會工作者每周乘坐公交車風(fēng)雨無阻地去城市邊緣社區(qū)探訪。以前，因為沒有條件，社會工作者的服務(wù)活動只能露天開展，像路邊、大樹下、廢棄倉庫、打工子弟學(xué)校、打工朋友家中都曾是開展活動的地方。
在2015年，為貫徹落實《中國兒童發(fā)展綱要》《北京市兒童發(fā)展規(guī)劃》，以促進社會和諧為主題，以關(guān)愛兒童身心健康發(fā)展為目標，構(gòu)建幼兒園、學(xué)校、家庭、社會相配合、校內(nèi)教育和校外教育相結(jié)合的促進兒童健康成長的關(guān)愛體系，北京市婦女兒童工作委員會辦公室、北京市東城區(qū)婦女聯(lián)合會，攜手具有十余年兒童社會工作專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的北京協(xié)作者，建設(shè)了首個市級兒童之家示范基地——協(xié)作者童緣。
協(xié)作者童緣創(chuàng)新出“以兒童為中心，深入家庭，帶動社區(qū)，影響社會”的四位一體的兒童社區(qū)教育模式，并形成可視化、可推廣的服務(wù)運營標準，進行復(fù)制推廣。
作為協(xié)作者旗下的兒童服務(wù)品牌，協(xié)作者童緣致力于在社區(qū)為兒童特別是缺乏資源的困境兒童建立自然、簡約、優(yōu)雅的綜合性兒童之家，開展以促進兒童參與為中心，進而深入家庭、帶動社區(qū)、影響社會的四位一體的兒童社區(qū)教育服務(wù)。
為什么要在社區(qū)里面打造社區(qū)兒童之家的一個根本目的，是我們希望兒童在這里不僅可以完成作業(yè)，而且能夠在一個放松的、尊重的、友好的環(huán)境下學(xué)會同伴之間、家庭之間、社區(qū)之間的交往，成為最好的自己，最好的家人，最好的鄰居，最好的公民，為兒童建立自然、簡約、優(yōu)雅的綜合性兒童之家，讓每個孩子都享受最好的服務(wù)。
2020年9月底，流動兒童小瑤和弟弟一起來協(xié)作者童緣參與托管服務(wù)。小瑤的父母離婚，由爸爸撫養(yǎng)。爺爺去年和前年因為生病做手術(shù)，家庭生計很困難。小瑤穿的衣服大多是別人給的，弟弟穿的衣服則是姐姐以前的衣服。小瑤說和家人晚上一般都不吃飯，餓了就喝熱水，實在比較餓就吃泡面。中午因為學(xué)校飯菜比較貴，就和弟弟回來家里吃奶奶做的飯。在童緣里，小瑤一有時間就看書，還報名參加活動主持人，還經(jīng)常輔導(dǎo)低年級的孩子寫作業(yè)。
小鑫是協(xié)作者的月捐人，今年已經(jīng)20歲了，他在10歲時接受協(xié)作者的服務(wù)，在協(xié)作者參與公益夏令營、興趣小組等活動，并作為志愿者參與活動協(xié)助人、社區(qū)照顧、主持人等志愿服務(wù)。他曾在協(xié)作者的服務(wù)中分享說：“我去了一個很神奇的地方，在那里我感到很有自信。那個地方就是北京協(xié)作者，那個地方是我們的第二個家……我一定會帶領(lǐng)更多的小朋友來當志愿者。”
“協(xié)作者童緣”秉持兒童友好的理念，即“承認兒童的主體地位，尊重兒童的感受；周圍環(huán)境應(yīng)有利于兒童的福祉，重視兒童與成人、兒童與家庭、兒童與兒童之間的交流與反饋”。在空間建設(shè)、制度建設(shè)、文化建設(shè)、服務(wù)提供及人員隊伍建設(shè)等方面，均堅持兒童利益最大化、普惠公平、兒童參與、共建共享原則。
截至2020年底，協(xié)作者童緣針對社區(qū)兒童及其家庭需求，開展社區(qū)托管、兒童議事會、兒童社會工作專業(yè)小組2923次，累計有包括困境兒童在內(nèi)的社區(qū)兒童及其家庭31881人次受益。
從困境救助服務(wù)談
“保障兒童參與和表達的權(quán)利”
“保障兒童參與和表達的權(quán)利。尊重兒童參與自身和家庭事務(wù)的權(quán)利，培養(yǎng)兒童參與意識和能力。涉及兒童的法規(guī)政策制定、實施和評估以及重大事項決策，聽取兒童意見。將兒童參與納入學(xué)校、校外教育機構(gòu)、社區(qū)工作計劃。支持共青團、少先隊、婦聯(lián)等組織開展社會實踐及體驗活動。加強學(xué)校班委會和學(xué)生會建設(shè)，暢通學(xué)生參與學(xué)校事務(wù)的渠道。廣泛開展兒童參與的宣傳、教育和培訓(xùn)活動?！?/p>
——《中國兒童發(fā)展綱要（2021-2030年）》
閆世瓊/南京協(xié)作者社會工作者
作為一名從事兒童和家庭社會工作6年的社會工作者，我最關(guān)注《中國兒童發(fā)展綱要（2021-2030年）》條例中“兒童與環(huán)境”板塊中的這項條例內(nèi)容?！毒V要》發(fā)布后，引起了全國兒童工作者的關(guān)注，南京協(xié)作者全體社會工作者在10月12日組織了一場關(guān)于《綱要》的主題學(xué)習(xí)活動。
我們通過參與式小組討論，針對“兒童與健康”“兒童與安全”“兒童與教育”“兒童與福利”“兒童與家庭”“兒童與環(huán)境”“兒童與法律保護”等7個板塊進行了學(xué)習(xí)，且結(jié)合當下南京協(xié)作者兒童社會工作的實務(wù)工作，分析出我們在此領(lǐng)域的優(yōu)勢，以及未來如何加強此項工作的規(guī)劃。
聯(lián)合國《兒童權(quán)利公約》第12條規(guī)定：兒童有權(quán)對影響本人的一切事項自由發(fā)布意見，并獲得重視。兒童具有參與權(quán)，而我們每一個與兒童一起工作的成人都應(yīng)協(xié)助兒童發(fā)揮潛能、提供機會并保障兒童更好地參與。
協(xié)作者自成立時便開啟對城市邊緣社區(qū)困境流動兒童和家庭的探訪工作，困境緊急救助行動一直延續(xù)到今日。協(xié)作者的困境救助工作突破了單一的“救助”視角，而是“預(yù)防-救助-發(fā)展”三位一體的服務(wù)模式。如何發(fā)揮邊緣流動人口，尤其是困境兒童的潛能，實現(xiàn)助人自助，這是社會工作者的使命所在。
協(xié)作者自2016年起在騰訊公益平臺發(fā)起“困境兒童自助圖書館”眾籌項目，培育困境兒童成為圖書管理員，為周邊社區(qū)兒童和家庭提供借閱服務(wù)，“以工代賑”，協(xié)作者為困境兒童和家庭提供運營補助，實現(xiàn)精準救助。
南京協(xié)作者自2017年發(fā)起“流動兒童微學(xué)社”項目，為有需要的流動兒童提供周末課業(yè)輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)主題課堂，回應(yīng)流動兒童學(xué)習(xí)無人陪伴和輔導(dǎo)的服務(wù)需求。
不論是建設(shè)在流動兒童、困境兒童家中的自助圖書館，還是微學(xué)社，我們充分發(fā)揮作為一個賦能者的角色，讓兒童成為社區(qū)環(huán)境的建設(shè)者、改變者。我想跟大家分享一名兒童的成長故事，來看看我們是如何協(xié)助服務(wù)對象挖掘自身潛能，從受助者成長為助人者。
小夢（化名），12歲，陜西籍流動兒童，小夢爸爸從事廣告牌焊接工作，媽媽做保潔，平時工作早出晚歸，小夢和8歲的弟弟在家中的飲食起居由姥姥照顧。和小夢一樣，住在偏遠社區(qū)的大部分流動兒童，基本獨自待在家中度過課后的大部分時光。
2020年10月，南京協(xié)作者社會工作者與小夢一家商定，在小夢家建立了一座微學(xué)社。小夢成為微學(xué)社的小管理員后，希望改進微學(xué)社的運營管理制度，她與社區(qū)兒童共同為新的微學(xué)社取名為“友情”微學(xué)社，希望每個來到微學(xué)社的小伙伴都能互幫互助，相互學(xué)習(xí)成長。
孩子們還集思廣益，討論制定了“友情”微學(xué)社的學(xué)習(xí)規(guī)范和“星星榜”激勵制度，制定未來微學(xué)社的活動計劃：制作起泡膠、風(fēng)鈴，星座討論等，共同參與建設(shè)大家的學(xué)習(xí)空間。
“微學(xué)社在我家建立后，我和社工姐姐一起去宣傳，邀請附近的其他小朋友周末來參加活動，現(xiàn)在來參加活動的小朋友多了好多，還有好幾個新認識的朋友。我覺得在微學(xué)社，很重要的就是可以鍛煉自己的表達能力，增強自己的自信心，以前我也不愛表達，總會怕自己回答問題回答錯，在大家面前不敢說。
但在微學(xué)社課堂上，志愿者哥哥姐姐們不會批評我說得不好，他們特別溫柔耐心，還和我們一樣充滿童心，大家也不會嘲笑我，我可以把自己想到的說出來。
我也發(fā)現(xiàn)，有些新來小朋友，他們不太愿意在大家面前表達，他們會悄悄和志愿者說，志愿者再幫他們說出來。我覺得我和其他小朋友可以多鼓勵他們，不嘲笑他們的觀點，這樣可以讓他們慢慢變得自信起來?！?/p>
2021年1月7日，小夢與微學(xué)社附近的孩子們來到協(xié)作者童緣，共同舉辦新年聯(lián)誼會，用彩泥作畫來對表達2021的新年期望。小夢和兒童志愿者小然是這場新年聯(lián)誼會的主持人，參與游戲策劃、物資準備、撰寫主持詞等籌備工作。
通過流動兒童微學(xué)社這個平臺，小夢變得更加自信和勇敢。小夢在2020年還通過報名競選，成為南京協(xié)作者幕府童緣的兒童委員，她與其他兒童志愿者一起參與“新冠疫情對居民生活的影響”社區(qū)調(diào)研，開展防疫抗疫宣傳活動，動員社區(qū)內(nèi)的兒童和家長共同參與防疫行動。同時，小夢個人的表達能力、組織能力都獲得了新的提升，逐步升級為一名“小社工”。
為實現(xiàn)《綱要》條例中“保障兒童參與和表達的權(quán)利”，推動兒童在所處的家庭、學(xué)校、社區(qū)環(huán)境中更多地參與，真正地參與，還需要每一個與兒童工作相關(guān)的個人、部門都行動起來，包括父母、學(xué)校教師、未成人保護部門、托管機構(gòu)、教育機構(gòu)等。且為保障《綱要》的落實，還需要從法律層面，從國家立法的角度，對兒童參與和表達的權(quán)利提供保障。最簡單的，小到家庭單位，當父母不尊重、不聽取兒童意見，擅自決定為兒童報輔導(dǎo)班和興趣班時，能夠在外部社會環(huán)境上對父母有所約束。
社區(qū)教育對于孩子的成長不可或缺
“堅持學(xué)校教育與家庭教育、社會教育相結(jié)合?！薄敖y(tǒng)籌社會教育各類場地、設(shè)施和隊伍等資源，豐富校外教育內(nèi)容和形式，鼓勵兒童積極參與科技、文化、體育、藝術(shù)、勞動等實踐活動，參與日常生活勞動、生產(chǎn)勞動和服務(wù)性勞動，幫助學(xué)生深入了解國情、社情、民情。增強校外教育公益性?！薄鞍l(fā)揮共青團、少先隊、婦聯(lián)、科協(xié)、關(guān)工委等組織的育人作用，形成學(xué)校、家庭、社會協(xié)同育人合力?！?/p>
——《中國兒童發(fā)展綱要（2021-2030年）》
劉常鑫/珠海協(xié)作者常務(wù)統(tǒng)籌
“孟母三遷”的故事就是講社區(qū)教育的重要性，但在我們扎根工業(yè)區(qū)開展服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)，工業(yè)區(qū)里的社區(qū)教育缺失嚴重。孩子們沒有合適的場所玩耍，沒有合適的玩伴共同成長，以提升自己的各方面能力，也沒有適宜的社區(qū)活動，讓孩子了解當?shù)厣鐓^(qū)的歷史文化，擴展視野，增加文化和身份認同，融入當?shù)厣鐓^(qū)。
為此，我們開展了協(xié)作者童緣項目，培養(yǎng)孩子成為更好的自己、家人、鄰居，擁有一個健全人格。在這個過程中，我們也看到一個個孩子健康全面的成長。
流動兒童小銘，父親常年在深圳工作，母親在新青工業(yè)園一家電子廠做普工，兩位大人平時都很少陪伴小銘。小銘在學(xué)校之外的大部分時間會在協(xié)作者童緣度過。小銘學(xué)習(xí)成績不好，常在及格線上徘徊，在此之前幾乎從沒有完成過家庭作業(yè)。
在與同齡伙伴相處時，每天都要發(fā)生多起沖突，同時我們也發(fā)現(xiàn)學(xué)校的老師及周邊小區(qū)的家長對待小銘的態(tài)度上也很不友好，老師和社區(qū)的家長們都會把小銘以“破壞大王”對待，處處排斥他，當眾辱罵小銘，禁止孩子跟小銘玩耍等。
小銘為此時常感到孤獨，情緒易激動，有很多不良的行為習(xí)慣，并伴隨逐步過激的行動，如對與自己發(fā)生沖突的家庭潑灑糞便進行報復(fù)等。
為此，珠海兒童中心開始進行系列的服務(wù)跟進，逐步引導(dǎo)小銘改變，最終小銘開始認真對待學(xué)習(xí)，與朋友和善相處，開始注意文明禮貌等，喜歡閱讀，熱心參與社區(qū)服務(wù)，成為家長眼中優(yōu)秀的好“哥哥”。
這個事例也說明，社區(qū)教育對于兒童全面成長的重要性，它與學(xué)校教育和家庭教育相輔相成?？梢姡鐓^(qū)有專業(yè)的社區(qū)社會工作者、專業(yè)的兒童社會工作者是十分必要的。
讓每個孩子都有享受
早期教育的權(quán)力
“在加強兒童早期發(fā)展服務(wù)。建立健全多部門協(xié)作的兒童早期發(fā)展工作機制，開展涵蓋良好健康、充足營養(yǎng)、回應(yīng)性照護、早期學(xué)習(xí)、安全保障等多維度的兒童早期發(fā)展綜合服務(wù)。加強對家庭和托育機構(gòu)的嬰幼兒早期發(fā)展指導(dǎo)服務(wù)。促進兒童早期發(fā)展服務(wù)進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭，探索推廣入戶家訪指導(dǎo)等適合農(nóng)村邊遠地區(qū)兒童、困境兒童的早期發(fā)展服務(wù)模式?！?/p>
——《中國兒童發(fā)展綱要（2021-2030年）》
車曉琳/青島協(xié)作者社會工作者
我們都知道，0-3歲是孩子成長的重要階段，也是智力發(fā)育的黃金期，但是我們在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，很多服務(wù)對象家庭由于經(jīng)濟壓力和對幼兒發(fā)展知識認識不足，忽略了孩子的發(fā)展需求和陪伴，使這個年齡段的兒童無法得到相應(yīng)的早期教育機會，導(dǎo)致兒童成長發(fā)育水平滯后。
俗話說“一歲看大，三歲看老”，家庭環(huán)境和父母的教育方式關(guān)系到孩子長大以后的心理健康和行為習(xí)慣，怎樣做能讓流動困境家庭也能沒有負擔地享受到基礎(chǔ)的早期教育，怎樣能讓這些全職媽媽在陪伴孩子的過程中，既能學(xué)到育兒知識，又能實現(xiàn)自身價值，一直是我們在思考的問題，為此我們也在各方積極鏈接資源。
2020年，青島協(xié)作者引進活力社區(qū)親子園項目，經(jīng)過活力社區(qū)系統(tǒng)的培訓(xùn)后，為青島的流動家庭開展服務(wù)，活力親子園項目主要為流動及留守兒童家庭提供早期親子教育，以親子共同參與的形式開展課程及各項活動，影響家長育兒行動的改變，推動積極良好的親子關(guān)系的形成，促進兒童早期發(fā)展，在與活力社區(qū)合作的半年時間里，通過親子課、自由活動空間開放使798人次的流動兒童及家長受益。在開展服務(wù)過程中，家長反饋很多兒童在語言表達、秩序、社交能力和專注力方面都得到了改變，家長的育兒方式也有了改變。
還記得我們的服務(wù)對象有一個叫小一（化名）的小女孩，剛開始來的時候，很抗拒，不管是看到社會工作者還是小伙伴，只要一靠近她，她立馬就會躲到爺爺?shù)纳砗?，有時候想和她交談，她會緊張到掉眼淚。通過一學(xué)期的親子課，小一慢慢不再排斥來上早教，也開始主動和社會工作者打招呼，和小伙伴開心地玩，變得勇敢自信。來陪伴孩子上家長課的媽媽也說自己學(xué)到了很多育兒知識，以前認為陪伴就是看著孩子就行，現(xiàn)在知道了要有高效的陪伴，比如不能一邊看手機一邊看孩子，這樣的陪伴是無效的。
由此，我們看到，讓每個孩子都享有早期教育的權(quán)力，要從家庭開始，社區(qū)可以開展對于新手父母的公益課堂，聯(lián)合兒童教育專業(yè)的力量，及時為父母遇到的問題答疑解惑。
而在為父母提供支持的同時，也需要社會的關(guān)注，比如目前很多地方有由政府出資開辦的免費早教中心和為早教老師提供的免費培訓(xùn)等，享受免費早教的門檻更應(yīng)該偏向于困境及外來務(wù)工家庭，不要讓最需要幫助的兒童失去該享有的教育權(quán)力。再者希望國家相關(guān)部門可以開放目前關(guān)于早期教育的一些數(shù)據(jù)，讓早期教育的研究更加有針對性、目標性。
為留守兒童建設(shè)閱讀和成長的園地
“鼓勵支持各類教育、科技、文化、體育、娛樂等公益性設(shè)施和場所以及城鄉(xiāng)社區(qū)兒童之家等為開展家庭親子活動提供條件。加強親子閱讀指導(dǎo)，培養(yǎng)兒童良好閱讀習(xí)慣。分年齡段推薦優(yōu)秀兒童書目，完善兒童社區(qū)閱讀場所和功能，鼓勵社區(qū)圖書室設(shè)立親子閱讀區(qū)?！?/p>
——《中國兒童發(fā)展綱要（2021-2030年）》
近日，國務(wù)院頒布實施《中國兒童發(fā)展綱要（2021—2030年）》（以下簡稱“綱要”）。作為指導(dǎo)未來十年我國兒童事業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，綱要強調(diào)全面落實立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，全面提出了新時期兒童教育工作的目標要求和具體舉措。
江西協(xié)作者是由2名江西籍返鄉(xiāng)青年社會工作者發(fā)起、在江西省民政廳登記注冊的公益組織。江西協(xié)作者扎根農(nóng)村，服務(wù)留守兒童、婦女、老人及困境人群，助力鄉(xiāng)村振興。
江西協(xié)作者在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，80%的鄉(xiāng)村兒童家里課外讀物不足10本，20%的鄉(xiāng)村兒童家里沒有課外讀物，而閱讀是促進兒童成長發(fā)展的良好渠道。
為了回應(yīng)鄉(xiāng)村兒童特別是留守、困境兒童的閱讀需求，江西協(xié)作者在農(nóng)村困境兒童家里建立自助圖書館，配備圖書和書架，培育困境兒童成為小館長，為附近的孩子提供圖書借閱，自我服務(wù)、服務(wù)他人。
同時，江西協(xié)作者整合社區(qū)內(nèi)外資源，依托自助圖書館，開展閱讀推廣活動，培養(yǎng)兒童閱讀興趣，營造良好的社區(qū)書香氛圍。
解憂圖書館是在渝水一中九五屆文科班的捐資支持下建立的一個自助圖書館，圖書館所在的白水塘小區(qū)是一個農(nóng)轉(zhuǎn)非安居小區(qū)，由多個行政村組成，人口密集，相互間比較熟悉，附近有一個村小，孩子多在村小上學(xué)。解憂圖書館舉辦啟動儀式當天，渝水一中九五屆文科班代表、區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、愛心企業(yè)及村里的家長、孩子參與見證。一個孩子從家里拿來十多本課外書，說：這些書可以放在這里讓大家看。
剛開始，孩子們借閱圖書的熱情較高，小館長的積極性被調(diào)動起來，在社會工作者的支持下小館長在社區(qū)開展圖書館宣傳及需求調(diào)查活動，制定圖書館管理制度。但是，新鮮勁過去，圖書館似乎再無人問津。
社會工作者了解到，課余時間孩子們多待在家里看電視、玩手機，相較給人即時刺激和滿足感的視聽娛樂，圖書被孩子們丟棄。家長對于孩子不愛看書，也無可奈何，且不少祖輩不關(guān)注孩子閱讀。如何調(diào)動孩子們閱讀的積極性，發(fā)揮自助圖書館的作用，讓孩子們收獲更多知識，這成為解憂圖書館的重要任務(wù)。
2021年6月，社會工作者聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)開展“書香端午”社區(qū)聯(lián)誼活動，活動以游園形式進行，社會工作者邀請小館長和兒童參與策劃和組織，設(shè)置跳繩、兩人三足、投籃、包粽子、編五彩繩、傳統(tǒng)詩詞誦讀等闖關(guān)游戲，兒童志愿者負責游戲規(guī)則制定、組織和裁判。小館長的奶奶邀請了社區(qū)里的老人來教孩子們包粽子，孩子們自主體驗每個闖關(guān)游戲，現(xiàn)場氛圍熱烈，孩子們大聲誦讀，一些孩子主動報名要成為自助圖書館的志愿者。
在小館長帶領(lǐng)下，兒童參與到閱讀活動的策劃和組織中，集思廣益，提出很多富有創(chuàng)意的想法并加以落實，極大地發(fā)揮了兒童的創(chuàng)造力，提升了兒童的自信心。同時，兒童積極性調(diào)動起來了，兒童主觀能動性得到發(fā)揮，激發(fā)了其對閱讀活動的興趣，并帶動身邊的同學(xué)、好友參與進來，帶動了自助圖書館的人氣，營造了良好的閱讀氛圍。
兒童的成長發(fā)展，離不開身邊環(huán)境的塑造，朋輩群體、家庭、學(xué)校、社會等生態(tài)系統(tǒng)共同影響著兒童的成長，未來在家庭、學(xué)校、社會相互協(xié)同的合力下，我們將繼續(xù)采用多層次、寬領(lǐng)域的閱讀方式，共同推進兒童的全方面發(fā)展。
