最近一段時間，桂林氣溫有了明顯上升，隨著春天的來臨，市民們也紛紛從衣柜中找出了輕便的春裝。每逢換季時，不少人都會為整理衣柜發(fā)愁，不僅如此，許多市民也會因為家里物品越來越多卻沒有時間也不知道該如何收拾而苦惱。
日前，整理收納服務在桂林市場上悄然出現(xiàn)，在市民開始嘗試花錢購買收納服務的同時，整理收納師的培訓也逐漸“熱”了起來。
整理收納前還需先“診斷”
提起“整理收納師”，不少人也認為與普通的家政保潔人員無異，但記者在采訪中了解到，其實兩者的工作有很大的差別。
“每次接到訂單后都要先和客戶溝通，了解客戶的生活方式、習慣以及整理訴求等，并上門對客戶家的儲物空間進行'診斷’?！睆氖抡硎占{工作一年的李翠云說，“首先要了解他們的家庭成員情況、每個人的生活習慣和平時的行動路線，這樣就能更好地進行空間規(guī)劃和收納物品，也能讓他們在之后的使用中更加方便?！?/p>
李翠云介紹，提出整理方案后，整理收納師還需要根據(jù)客戶的需求進行改動，并形成最終的方案，在采買好收納箱等相關(guān)物品后，就能夠上門整理。為了保證整理效率，通常整理收納師都會以團隊的形式上門服務，分工合作。
每小時收費150-200元！這項“懶人服務”在桂林悄然興起
“上門整理的流程基本可以分為整理區(qū)域清空、重新分類、合理規(guī)劃收納等步驟，收納完成后，我們會給客戶一張'交付清單’，上面詳細羅列了各類物品以及擺放的位置，方便他們?nèi)蘸蟛檎??！彼硎?，整理收納師還需要具備一定的美學知識，“比如整理衣櫥時，要把衣物按類別、季節(jié)分類，重新陳列的時候我們通常也會按色彩來擺放，在方便實用的同時也更加美觀。”
記者了解到，整理收納師在上崗前都要接受相關(guān)培訓，掌握折疊衣服、空間診斷、空間規(guī)劃、溝通技巧等技能。在整理收納師莫海瓊看來，上門整理占收納師工作的60%左右，剩余40%則是溝通、預采、后續(xù)跟蹤維護等，其中最重要的就是與客戶溝通。
“雖然整理收納師有比較專業(yè)的收納知識，但我們還是要尊重客戶的習慣?！彼嬖V記者，收納師可以用學到的理論知識提出整理方案，但想要做好收納工作，一定不能脫離客戶的使用習慣?！爱斘覀兊慕ㄗh和客戶習慣不一致時，就得找到一個折中的辦法，既能整理收納得比較好，又能讓他們方便使用，收納過程中客戶會全程在場，一定要及時和他們溝通?！?/p>
市場需求逐步增加
昨日，記者在美團APP上搜索發(fā)現(xiàn)，某商家推出的“3小時全屋體驗整理”套餐已售出了30多份，此外衣櫥收納也有著不錯的銷量。可見，整理收納已經(jīng)有一定的市場需求。
春節(jié)前，市民秦女士就在朋友的介紹下請了一位整理收納師來整理房間?！凹依镉行『ⅲ綍r我們工作也忙，就算想收拾也沒有精力，而且隨便收拾之后又很容易找不到東西。”她表示，收納師整理完之后，將各類物品都進行了歸類，找起東西來也更加方便了。
桂林市雙強家政職業(yè)培訓學校負責人蔣秀芳介紹，近幾年家政服務的高端客戶逐漸增加，大約從2020年底開始，部分人對于收納整理也有了需求，目前的市場需求也在逐步增多。
每小時收費150-200元！這項“懶人服務”在桂林悄然興起
記者了解到，愿意購買整理收納服務的市民以“80后”“90后”為主。桂林煦朗職業(yè)培訓學校、巾幗漓江嫂創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務中心相關(guān)負責人黃有源表示，這主要是因為年輕人接觸新奇事物比較多，同時也喜歡追求舒適?！昂芏嗄贻p人喜歡購物，家里的東西就越堆越多，加上很多人之前就從網(wǎng)上了解到了整理收納師，他們也愿意為新鮮事物買單?！彼榻B，如今學校每月有3-5個整理收納的訂單?！澳昵暗挠唵紊晕⒍嘁恍?，換季的時候需求也會有所增加?！?/p>
莫海瓊也表示，公司每月能接到10-15個整理收納的訂單，和一年前相比，訂單量有所增長。
據(jù)介紹，收納整理服務按小時收費，每小時費用在150-200元不等，衣櫥整理需要3、4個小時，而房間和全屋整理則要花費更多時間?！罢硎占{一間房要7小時左右，之前桂林有家公司還接到了別墅整理收納的訂單，花了3天才整理完，費用在1萬元左右?！秉S有源說。
盡管費用不便宜，但體驗過的消費者也認為這筆錢花得值?！拔耶敃r花了1000塊，一開始也覺得貴，但收納之后的效果我很滿意。”秦女士表示，她已經(jīng)把整理收納服務推薦給了朋友們。
市場小眾但仍有發(fā)展空間
記者在采訪中了解到，在部分一、二線城市中，整理收納服務已經(jīng)發(fā)展了幾年，如今也較為常見，但在桂林這一行大約一年前才開始興起。目前，桂林的整理收納師從業(yè)人數(shù)還比較少，提供這一服務的家政公司并不多，整個行業(yè)都還處于起步階段。不過，隨著關(guān)注度的提高和市場需求的增加，如今想要從事這一職業(yè)以及有意向參加相關(guān)培訓的人在不斷增加。
每小時收費150-200元！這項“懶人服務”在桂林悄然興起
蔣秀芳介紹，去年公司專門開了收納師培訓班，計劃今年也會每月都開展收納培訓的項目。“無論是咨詢整理收納的客戶，還是咨詢報班學習的人都在增多，春節(jié)后到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾個人來咨詢培訓的事了?！?/p>
黃有源表示，去年學校派出部分老師到外地參加整理收納的培訓，培訓回來后，學校開拓了這部分的業(yè)務?！拔覀?nèi)ツ觊_了兩個培訓班，現(xiàn)在幾乎每天都有人咨詢培訓事宜，我們發(fā)布的各類短視頻中，有關(guān)整理收納的點贊量最高，可見大家對這一塊的確很感興趣。”
他介紹，除了準備從事該職業(yè)的人員，也有普通市民參加培訓?！坝行┤瞬恢涝撛趺词占{家里的物品才能讓空間得到充分利用，所以想報班來學學收納技能?！?/p>
去年1月，國家人社部發(fā)布《關(guān)于對擬發(fā)布集成電路工程技術(shù)人員等職業(yè)信息進行公示的公告》，其中提到在“家政服務員”職業(yè)下增設(shè)“整理收納師”工種。桂林市家協(xié)黨支部書記、家政行業(yè)聯(lián)合工會主席譚程中表示，盡管目前整理收納師在參加培訓后取得的證書是由培訓學校發(fā)放的，暫時還沒有國家認證的相關(guān)職業(yè)資格證書，但今后這一行業(yè)也將逐漸規(guī)范起來。
在他看來，盡管整理收納和常規(guī)家政服務比起來有些小眾，但在未來也會有一定的發(fā)展空間?！拔覀冞€是比較看好這個行業(yè)的發(fā)展前景，現(xiàn)在桂林的市場、培訓需求正在增大，關(guān)注度在上漲，相信今后整理收納師在職業(yè)道德、專業(yè)知識、管理和考核等方面會有統(tǒng)一的規(guī)范和標準。”
記者唐霽云 文/攝
