“居家養(yǎng)老暖民心，
長(zhǎng)者飯?zhí)媒饷駪n?！?/p>
在肇慶高新區(qū)大旺街道
綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的長(zhǎng)者飯?zhí)瞄T口，
懸掛著一面稱贊長(zhǎng)者飯?zhí)梅?wù)的錦旗，
這也是眾多享受長(zhǎng)者飯?zhí)?/p>
助餐（大配餐）服務(wù)的老人們的心聲。
作為肇慶市的試點(diǎn)，
肇慶高新區(qū)創(chuàng)新打造出
“構(gòu)建1個(gè)體系（立體式養(yǎng)老服務(wù)體系），
運(yùn)用3種力量（政府力量、社會(huì)力量、科技力量），
明確1個(gè)主體（肇慶市大同社會(huì)工作服務(wù)中心），
調(diào)動(dòng)4方資源（政府、企業(yè)、慈善、個(gè)人）”的
“1314模式”，
推動(dòng)長(zhǎng)者飯?zhí)弥停ù笈洳停┓?wù)區(qū)域全覆蓋，
使其成為居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌項(xiàng)目。
肇慶高新區(qū)。王振宇 攝
大配餐服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋
近年來，肇慶高新區(qū)建設(shè)了
一家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的康樂頤養(yǎng)院，
在大旺街道建立一家綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，
在5個(gè)社區(qū)成立5個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，
在新建住宅小區(qū)配套建設(shè)
老年人服務(wù)中心，已建成5間，
構(gòu)建出“區(qū)—街道—社區(qū)—小區(qū)”
四級(jí)共同參與的立體式養(yǎng)老服務(wù)體系。
按照“中心城區(qū)10—15分鐘，外圍城區(qū)20—25分鐘”距離半徑的原則，肇慶高新區(qū)整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源，對(duì)長(zhǎng)者飯?zhí)眉爸忘c(diǎn)進(jìn)行科學(xué)、合理布點(diǎn)，依托大旺街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，成立肇慶高新區(qū)中心長(zhǎng)者飯?zhí)茫ㄖ醒霃N房）；在住宅小區(qū)老年人服務(wù)中心、愛心店鋪、小區(qū)物業(yè)辦公室、居委公用場(chǎng)所以及文化室成立助餐點(diǎn)，形成了1個(gè)中心長(zhǎng)者飯?zhí)眉?8個(gè)助餐點(diǎn)的架構(gòu)，為423名老人提供助餐服務(wù)，年總?cè)舜芜_(dá)27096人次。
以解決居家長(zhǎng)者用餐需求為切入點(diǎn)，肇慶高新區(qū)按照“政府搭臺(tái)建設(shè)、愛心企業(yè)資助、社區(qū)積極參與、社工機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、小區(qū)物業(yè)共建、志愿者送餐入戶”的總體思路，依托全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，創(chuàng)新打造“中心長(zhǎng)者飯?zhí)?助餐點(diǎn)+入戶”的三級(jí)助餐（大配餐）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)鏈，在全市率先實(shí)施送餐入戶服務(wù)。
肇慶市大同社會(huì)工作服務(wù)中心
是長(zhǎng)者飯?zhí)玫倪\(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。
該中心負(fù)責(zé)人林玉泉介紹，
送餐入戶團(tuán)隊(duì)由“社工+助老員+志愿者”組成，
針對(duì)行動(dòng)不便、特殊困難老人
開展配送服務(wù)，已有23名志愿者。
目前，區(qū)內(nèi)需要送餐上門的老人共有39位。
多方合力助長(zhǎng)者飯?zhí)眠\(yùn)營(yíng)無憂
建長(zhǎng)者飯?zhí)貌浑y，
難的是如何管理好、運(yùn)營(yíng)好，
讓其“長(zhǎng)久飄香”。
對(duì)此，肇慶市委、市政府已將進(jìn)一步
管理好、運(yùn)營(yíng)好長(zhǎng)者飯?zhí)眉{入十件民生實(shí)事。
肇慶市民政局和高新區(qū)管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)
多次專門了解長(zhǎng)者飯?zhí)媒ㄔO(shè)情況，
并實(shí)地調(diào)研、協(xié)調(diào)解決困難問題。
初步實(shí)施時(shí)，由于場(chǎng)地重新建設(shè)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用太高等因素，對(duì)外招募相關(guān)運(yùn)營(yíng)者的做法難以推行。為節(jié)省成本，高新區(qū)社會(huì)工作局會(huì)同大旺街道辦事處經(jīng)深入調(diào)查，決定高效利用各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，實(shí)行養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和長(zhǎng)者飯?zhí)靡粋€(gè)主體運(yùn)營(yíng)。
通過購買服務(wù)，
高新區(qū)社會(huì)工作局委托
已運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的公益組織
肇慶市大同社會(huì)工作服務(wù)中心
運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)者飯?zhí)茫?/p>
高新區(qū)財(cái)政則按照2元/人次的標(biāo)準(zhǔn)
給予該中心運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。
資金保障是長(zhǎng)者飯?zhí)玫倪\(yùn)營(yíng)根基。
為確保長(zhǎng)者飯?zhí)每沙掷m(xù)運(yùn)營(yíng)，
肇慶高新區(qū)整合
政府、企業(yè)、慈善和個(gè)人等四方資金，
采取“政府補(bǔ)一點(diǎn)、企業(yè)讓利一點(diǎn)、
慈善捐一點(diǎn)、個(gè)人投一點(diǎn)”的方式，
形成籌資保障機(jī)制。
今年肇慶市民政局對(duì)高新區(qū)長(zhǎng)者飯?zhí)媒o予9萬元運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，高新區(qū)財(cái)政給予民政服務(wù)對(duì)象老人每人每餐補(bǔ)助7元、區(qū)內(nèi)戶籍其他老人每人每餐補(bǔ)助6元，并給予運(yùn)營(yíng)者、志愿者相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)以及送餐補(bǔ)貼。企業(yè)（運(yùn)營(yíng)者）則給予每人每餐讓利2元；社區(qū)、愛心企業(yè)、愛心店鋪則提供免費(fèi)的領(lǐng)餐場(chǎng)地。高新區(qū)社會(huì)工作局牽頭成立助老愛心基金，籌集善款資助運(yùn)營(yíng)。老人根據(jù)享受補(bǔ)貼的不同類別，支付4元或5元的就餐費(fèi)用。
通過智慧民生服務(wù)平臺(tái)，
肇慶高新區(qū)統(tǒng)籌管理補(bǔ)貼資金，
實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，對(duì)資金實(shí)行全流程監(jiān)管，
并設(shè)置預(yù)警功能，
發(fā)生變動(dòng)則及時(shí)跟進(jìn)處理。
同時(shí)，該平臺(tái)通過開放端口
與肇慶高新區(qū)廉政平臺(tái)鏈接，
接受區(qū)紀(jì)工委的實(shí)時(shí)監(jiān)督，
確保了資金能安全高效使用。
提升服務(wù)質(zhì)效扎實(shí)辦好“食”事
肇慶高新區(qū)的長(zhǎng)者飯?zhí)眠\(yùn)營(yíng)至今，
不少老人已成為了它的“忠實(shí)粉絲”。
這與它在建設(shè)過程中
不斷提升助餐（大配餐）服務(wù)質(zhì)效密切相關(guān)。
長(zhǎng)者飯?zhí)脼槊恳晃粓?bào)餐長(zhǎng)者
建立助餐服務(wù)花名冊(cè)，除了登記老人的
姓名、地址、居住情況、聯(lián)系電話，
還備注著老人是否忌口、哪些食物不吃，
是否喜歡軟一點(diǎn)的飯等。
每一位報(bào)餐的長(zhǎng)者
都有一份基本信息檔案，
詳細(xì)記錄著每位長(zhǎng)者身體健康狀況、
飲食禁忌、營(yíng)養(yǎng)需求和口味偏好等信息。
截至目前，
已為423位報(bào)餐老人建立檔案。
長(zhǎng)者飯?zhí)玫氖称钒踩?/p>
得到了更嚴(yán)格的監(jiān)管。
肇慶高新區(qū)對(duì)助餐（大配餐）企業(yè)
實(shí)施“申請(qǐng)人承諾制”，
大力推進(jìn)“明廚亮灶”建設(shè)，
逐步鋪開“大配餐+視頻監(jiān)控”服務(wù)，
通過手機(jī)APP查看助餐（大配餐）全過程。
長(zhǎng)者飯?zhí)米赃\(yùn)營(yíng)以來，
持續(xù)保持食品安全“零隱患”“零事故”。
肇慶高新區(qū)社會(huì)工作局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：
接下來將加快長(zhǎng)者飯?zhí)弥忘c(diǎn)的建設(shè)，繼續(xù)深化各項(xiàng)服務(wù)，力求把這一為民“食”事進(jìn)一步辦實(shí)辦好，讓區(qū)內(nèi)更多老年人在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的助餐（大配餐）服務(wù)。
來源：肇慶高新發(fā)布
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