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養(yǎng)老服務(wù)面對新時代,“紅黑名單”制度將建立
導(dǎo) 讀:
步入深度老齡化階段的上海,養(yǎng)老服務(wù)如何面對新時代“趕考”的新挑戰(zhàn)和新要求?
上海今年將在全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中開展服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測工作,12月向全社會公開監(jiān)測結(jié)果。上海還將加快建立以信用信息為核心的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“紅黑名單”制度,違法違規(guī)開展金融活動等行為都將被納入“黑名單”。
來源:上海民政

8月22日,上海市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會,副市長彭沉雷和市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹上海持續(xù)推進(jìn)“五位一體”社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)有關(guān)情況。
未來4年,上海將致力于全覆蓋織密網(wǎng),實現(xiàn)全市養(yǎng)老服務(wù)主要指標(biāo)在量上有明顯突破;提質(zhì)求精,實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)從“有”到“優(yōu)”;活力可持續(xù),讓社會有效投資明顯擴(kuò)大,養(yǎng)老服務(wù)消費潛力充分釋放,各類市場主體活力完全激發(fā)。
01

社區(qū)嵌入式養(yǎng)老今年將出臺“工作指引”


近年來,上海在深化“9073”養(yǎng)老服務(wù)格局基礎(chǔ)上,持續(xù)推進(jìn)“五位一體”社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),養(yǎng)老服務(wù)工作取得積極進(jìn)展。
彭沉雷指出,未來4年,上海社區(qū)綜合為老服務(wù)中心要在街鎮(zhèn)全覆蓋的基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)量“翻番”,即不少于400家。今年將出臺“社區(qū)嵌入式養(yǎng)老工作指引”,逐步推行社區(qū)綜合為老服務(wù)中心建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將在設(shè)施要求、信息化、隊伍要求、資金配套、模式選擇等方面相對明確,實現(xiàn)全市各街鎮(zhèn)均衡發(fā)展,讓老年人不出社區(qū)享受到日托、全托、助餐、助浴等各種養(yǎng)老服務(wù)。
未來4年,上海社區(qū)老年助餐服務(wù)場所也要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實現(xiàn)總量“翻番”,達(dá)到1600家,供給能力達(dá)到全市65歲以上戶籍老年人口的5%。從今年起,上海每年將新增200個助餐服務(wù)場所,確保面上布點均衡;同時豐富供給形式,優(yōu)化助餐配送體系,加強(qiáng)食品安全管理,讓有需要的老年人吃得安心、吃得健康。
02

推動養(yǎng)老護(hù)理員隊伍職業(yè)化


養(yǎng)老服務(wù)是一門技術(shù)活兒,打造一支具備專業(yè)知識和技能的養(yǎng)老護(hù)理員隊伍至關(guān)重要。目前,上海養(yǎng)老護(hù)理員隊伍比較薄弱,存在收入待遇低、學(xué)歷水平低、流動性高、年齡偏大等特點。彭沉雷指出,為解決這支隊伍來源和質(zhì)量提升問題,上海重點推進(jìn)這支隊伍的“四個統(tǒng)一”,建立統(tǒng)一的綜合評價標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)費用支付體系、統(tǒng)一的養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)據(jù)庫,用這“四個統(tǒng)一”實現(xiàn)從事養(yǎng)老服務(wù)各類人員的整合,促進(jìn)職業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展。
養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)資格準(zhǔn)入門檻現(xiàn)已取消,國家即將出臺養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。上海將根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),從上海實際出發(fā),逐步統(tǒng)一養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)教材、技能等級,研究行業(yè)協(xié)會等組織開展技能等級認(rèn)定政策,制訂養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能等級認(rèn)定試點方案,同步完善養(yǎng)老護(hù)理補(bǔ)貼培訓(xùn)政策。今后將研究出臺涵蓋專業(yè)技能、人文素養(yǎng)、學(xué)歷教育等養(yǎng)老護(hù)理員行業(yè)水平綜合評價標(biāo)準(zhǔn),并全面推開施行,未來養(yǎng)老護(hù)理員的技能水平將和他們的薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展前景和預(yù)期實現(xiàn)掛鉤。
目前,養(yǎng)老護(hù)理員類別較多,“星級”相同的養(yǎng)老護(hù)理員薪酬不一。上海將建立統(tǒng)一的服務(wù)費用支付體系,在實現(xiàn)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、綜合評價標(biāo)準(zhǔn)全市統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,長護(hù)險、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼等公共政策的支付標(biāo)準(zhǔn)也將逐步統(tǒng)一。上海還將建立統(tǒng)一的養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)據(jù)庫,將護(hù)理員學(xué)歷、技能證書、培訓(xùn)經(jīng)歷、誠信信息等信息納入,并加強(qiáng)各部門間信息共享,研究建立數(shù)據(jù)信息對用人單位、勞動者個人、社會公眾等各方公開的機(jī)制。
同時,上海正在積極推動相關(guān)院校設(shè)置養(yǎng)老護(hù)理與服務(wù)專業(yè),加快人才培養(yǎng)。針對養(yǎng)老相關(guān)專業(yè),上海將研究入職補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼等激勵政策,爭取吸引和留住更多養(yǎng)老服務(wù)人才。
03

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將有“紅名單”和“黑名單”


上海還將加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,以監(jiān)管提升服務(wù)質(zhì)量和水平。從今年開始,上海將在全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中全面開展服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測工作。這項監(jiān)測設(shè)計了90項評價指標(biāo),今后將通過第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測,監(jiān)測結(jié)果向全社會公開。上海養(yǎng)老服務(wù)一直注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),下一步將對已有的各類養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善和修訂,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用,實現(xiàn)貫標(biāo)全覆蓋,從而不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
去年,上海出臺了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)失信信息歸集和使用管理辦法。今后,將加快建立以信用為核心的聯(lián)合懲戒機(jī)制,并重點構(gòu)建守信激勵和失信懲戒機(jī)制,建立“紅名單”和“黑名單”制度,將在今年的“敬老月”期間,公布一批“黑名單”,對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)虐老欺老行為、重大安全責(zé)任事故、違法違規(guī)開展金融活動等行為納入“黑名單”,依法嚴(yán)厲查處,以后每年定期向社會公布。
04

支持各類服務(wù)主體進(jìn)入養(yǎng)老市場


上海積極吸引社會資本參與養(yǎng)老服務(wù),目前全市民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)352家,占全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總數(shù)的49.4%,養(yǎng)老服務(wù)結(jié)構(gòu)日益多層次、多樣化。
  
彭沉雷指出,今后上海將大力推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公建民營,今后新增的政府投資建設(shè)或改建的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,原則上均采取委托社會力量運營的模式,提高運行效率和服務(wù)水平。切實營造更公平的養(yǎng)老服務(wù)市場環(huán)境,支持各類主體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)市場,對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供同等養(yǎng)老服務(wù)待遇不一致的政策進(jìn)行調(diào)整,允許境外投資在舉辦營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等多個方面享受境內(nèi)資本同等待遇。
還將在長三角養(yǎng)老服務(wù)區(qū)域合作上實現(xiàn)新突破,重點做好江浙滬皖四地在養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)、信用方面的互認(rèn)互通,建立養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)質(zhì)誠信品牌互認(rèn)和推介,實現(xiàn)“一地認(rèn)證,三地認(rèn)可”,形成長三角區(qū)域協(xié)同發(fā)展的新格局。

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