原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)公益：“善創(chuàng)新”激發(fā)善能量
編者按：時(shí)值歲末，寒潮不時(shí)席卷大地。然而寒冷的天氣，擋不住中國互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)涌動的愛心。不斷壯大的互聯(lián)網(wǎng)公益，讓人們在回眸這一年時(shí)備感溫暖。
近年來，中國公益慈善借助互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)力，不斷創(chuàng)新，在全社會范圍內(nèi)激發(fā)出越來越多的愛心。借助互聯(lián)網(wǎng)公益慈善平臺，許多人得以參與到扶貧、扶持弱勢群體、建設(shè)公共事業(yè)等公益行動中來。尤其是2016年以來，眾籌、公益助農(nóng)等新慈善形態(tài)的出現(xiàn)，使公眾對慈善的關(guān)注度、參與度進(jìn)一步提升。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)慈善天然的透明優(yōu)勢也便于慈善項(xiàng)目在陽光下運(yùn)行。但是，創(chuàng)新也帶來了新的問題：由于監(jiān)管不到位，假慈善、騙捐現(xiàn)象滋生蔓延，傷害了人們的愛心。互聯(lián)網(wǎng)公益如何才能走得更好?半月談記者奔赴各地進(jìn)行了深入調(diào)研。
創(chuàng)新，讓互聯(lián)網(wǎng)公益激發(fā)善能量
我國公益慈善正發(fā)生前所未有的變革。中國社會科學(xué)院社會政策研究中心等發(fā)布的《慈善藍(lán)皮書：中國慈善發(fā)展報(bào)告(2016)》中稱，2015年“指尖公益”不僅解構(gòu)了傳統(tǒng)慈善的捐贈方式，給予公共募捐和大眾捐贈以去中心化的新詮釋，還通過移動互聯(lián)在同一時(shí)間連接多地、多點(diǎn)、多項(xiàng)目和網(wǎng)上、網(wǎng)下的捐贈，讓公益儼然成了最具文化創(chuàng)意的行業(yè)。
激發(fā)更多愛心能量，推動公益模式升級
今年9月7日至9日，騰訊“99公益日”再次為中國互聯(lián)網(wǎng)書寫了一個(gè)溫暖的新紀(jì)錄。而配捐的形式，更是激發(fā)了更多人參與捐款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這場活動共677萬人次通過微信平臺捐款3.05億元，騰訊和各企業(yè)配捐近3億元，超過10家慈善基金會募款過千萬元。受助的3643個(gè)在籌公益項(xiàng)目涵蓋扶貧、助學(xué)、疾病救助、助殘、扶助婦女兒童、環(huán)境保護(hù)、動物保護(hù)、傳統(tǒng)文化保護(hù)、公共建設(shè)、人文關(guān)懷、社會創(chuàng)新等各領(lǐng)域。
騰訊基金會發(fā)起人陳一丹說，“99公益日”真正的價(jià)值，不在于短短幾天的捐款數(shù)額，而是讓“指尖公益”融入每個(gè)人每一天的生活中去。尤其是當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)融入人們的生活中，越來越多碎片化的時(shí)間可以被充分運(yùn)用起來。
有數(shù)據(jù)顯示，2014年我國個(gè)人捐助中的移動端用戶高達(dá)85%左右。包括阿里、騰訊、百度等擁有超級流量入口的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正讓更多人“遇見”更好的公益慈善。新浪微公益自上線以來累計(jì)有超過5300萬位愛心網(wǎng)友參與捐款、轉(zhuǎn)發(fā)及關(guān)注公益項(xiàng)目。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建的平臺成為“互聯(lián)網(wǎng)+公益”最直接的體現(xiàn)，改變了公益的參與方式。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至今年6月，中國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到了7.1億，數(shù)字時(shí)代的到來，使得利用數(shù)字化方法促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展和現(xiàn)代公益發(fā)展正成為趨勢。聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署助理國別主任谷青說，公益事業(yè)不斷發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)的推陳出新，創(chuàng)新性的籌資平臺逐漸取代了傳統(tǒng)的籌資渠道，媒體高效的信息傳輸使公益發(fā)展獲得了新的空間和動力。
中國兒童少年基金會秘書長朱錫生說，善于抓住和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+帶來的機(jī)遇，實(shí)際已成為公益機(jī)構(gòu)的必選題。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為公益提供了技術(shù)保障和公益參與者。近幾年，一些慈善組織開發(fā)了適合公眾參與、捐贈額度低、捐贈者和受助者雙方可以溝通、受益明確的項(xiàng)目，讓公眾看到自己的捐贈落到實(shí)處，公眾參與慈善正逐步走向成熟。
公眾參與感受：更自由，更有趣
生活中一些事情與公益發(fā)生了美妙的關(guān)聯(lián)，讓公益變得更酷、更自由，成為一種個(gè)性化的生活方式。
2016年以來，直播成為最熱的互聯(lián)網(wǎng)互動方式，直播業(yè)態(tài)也成為互聯(lián)網(wǎng)+公益的一種有益探索。日前，多家慈善機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起“愛心一碗飯”公益直播活動，由挑戰(zhàn)者直播做飯或吃飯，并@微博好友進(jìn)行愛心接力，參與公益直播所產(chǎn)生的打賞收益將全部用來為貧困地區(qū)的學(xué)生改善午餐營養(yǎng)。目前這個(gè)活動一共籌得137萬元。新浪微公益總監(jiān)楊光說，通過社群互動，愛心在關(guān)系鏈中滾雪球一樣倍增，最大限度地發(fā)揮了公益的杠桿效應(yīng)。
在隨時(shí)隨地的公益中遇見更好的自己，是互聯(lián)網(wǎng)公益帶給每個(gè)普通人的改變。兩年前，沒有誰能想到步行也可以做公益。杭州白領(lǐng)李靜忙碌的一天是從走路開始的，半個(gè)小時(shí)到單位的路程有6000多步?，F(xiàn)在，一天下來手機(jī)計(jì)步器記錄的1萬多步數(shù)，最后轉(zhuǎn)換成了支付寶的“行走捐”?！爸恍枰呗肪湍茏龉妫螛范粸?。”李靜拿出手機(jī)展示，30天里她一共捐了53萬步，兌換成善款53元。
數(shù)據(jù)顯示，截至目前支付寶“行走捐”已收到626.1萬份愛心。而微信“益行家”平臺，自去年7月上線到今年8月份，超過1.1億用戶捐出近1.7萬億步，累積捐贈2.2億元。
公益慈善人士、長腿叔叔留守兒童計(jì)劃發(fā)起人姜賢正說，公益可以與任何形式嫁接，它是整合各類愛心資源的“最大公約數(shù)”。現(xiàn)在可以不花錢做公益，越來越多輕量化、更有趣的公益形式正在出現(xiàn)，時(shí)間和空間不再是人們參與公益的絆腳石。
公益優(yōu)惠券，在“買買買”中獻(xiàn)愛心?！奥啡思住眲?chuàng)始人韓靖介紹，這是一個(gè)帶有答謝機(jī)制的公眾小額定額捐贈平臺?！奥啡思住迸c愛心商家合作，個(gè)人在捐出10元后，可以得到一個(gè)價(jià)值不止10元的優(yōu)惠券，讓個(gè)人在衣食住行的消費(fèi)能夠與公益掛鉤。
精準(zhǔn)透明、隨時(shí)隨地：直指傳統(tǒng)公益痛點(diǎn)
移動終端的普及、社交方式的創(chuàng)新帶來多元化公益方式，把行動的選擇權(quán)、主動權(quán)真正歸還給公眾。北京春苗兒童救助基金會秘書長崔瀾馨說，互聯(lián)網(wǎng)可以讓公眾看見更多腳踏實(shí)地的民間公益組織，并參與其中。
透明、信任是公益的靈魂。當(dāng)善款紛至沓來，其用途的透明程度考驗(yàn)著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下整個(gè)公益生態(tài)圈。騰訊公益慈善基金會副秘書長孫懿表示，互聯(lián)網(wǎng)極大地降低了信息的披露成本，公益項(xiàng)目越透明，越能獲得用戶的信任與支持，而那些不透明、欠缺反饋的項(xiàng)目會被逐漸淘汰。
中華社會救助基金會近日與螞蟻金服合作，在支付寶愛心捐贈平臺上線籌款項(xiàng)目“聽障兒童重獲新聲”。與以往項(xiàng)目不同的是，這一公益項(xiàng)目運(yùn)用了區(qū)塊鏈技術(shù)。螞蟻金服首席技術(shù)官程立解釋，區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N具有不可篡改特性的數(shù)字賬簿，便于公眾監(jiān)督以及審計(jì)。中華社會救助基金會秘書長胡廣華表示，公益透明度決定了中國公益的發(fā)展速度。這個(gè)項(xiàng)目所有公開的信息，都是根據(jù)后臺數(shù)據(jù)推演生成的，從技術(shù)上保障了公益數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
精準(zhǔn)高效。北京大學(xué)法學(xué)院副教授金錦萍說，以往個(gè)人發(fā)布的求助信息要么零散、傳播效果有限、難以在短時(shí)間內(nèi)募集到位，要么面臨超額捐贈不好處理、支取使用方式不透明等風(fēng)險(xiǎn)。而通過公募基金會進(jìn)行募捐往往需要一定周期，對于“救急”需求難以第一時(shí)間滿足?；ヂ?lián)網(wǎng)募捐信息平臺可以在一定程度上解決這些問題。
公眾參與，隨時(shí)隨地。在我國，企業(yè)一直是公益捐贈的主力軍，全國捐贈資源的70%左右來自企業(yè)，個(gè)人捐贈只占約20%，而在美國，超過7成的捐贈來自個(gè)人。傳統(tǒng)公益受限于地域、規(guī)模和效率問題，很難成為真正大規(guī)模的社會活動，也消耗了社會參與者的熱心?；ヂ?lián)網(wǎng)+公益將有望激發(fā)個(gè)人捐助的潛力。
暢想：互聯(lián)網(wǎng)+公益的無限可能
互聯(lián)網(wǎng)與社會研究專家曹惺璧認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)慈善的未來可能會朝著以下三個(gè)方向演進(jìn)：通過結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)等平臺，增強(qiáng)公益資訊的傳播能力，同時(shí)也為公益組織提供籌募渠道與方式?；ヂ?lián)網(wǎng)慈善通過提供公益項(xiàng)目網(wǎng)站及運(yùn)營工具，例如云計(jì)算能力，可幫助公益組織降低信息化成本，推進(jìn)公益組織業(yè)務(wù)信息的透明化和及時(shí)化。普通民眾通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體形式，及時(shí)有效獲取公益項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，從而加強(qiáng)對公益事業(yè)的信任，有效改善中國社會的公益環(huán)境。
新浪微公益總監(jiān)楊光說，互聯(lián)網(wǎng)+公益，不僅提高了公益慈善的效率，也在促使公民轉(zhuǎn)變公益理念，有助于形成有中國特色的公益模式。
阿里巴巴天天正能量資深專員傅昊說，電商公益將整合更多資源，讓網(wǎng)友在“買買買”中發(fā)掘愛心的正能量和公益的趣味性，而商家將獲得美譽(yù)度。線上公益也會與線下場景結(jié)合，形式更加豐富。
長腿叔叔留守兒童計(jì)劃發(fā)起人姜賢正說，新技術(shù)會給公益帶來不一樣的變化。未來，甚至是人工智能都可以與公益碰撞出火花，一切皆有可能。（記者 張璇 林苗苗）
