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戒除網(wǎng)癮,關(guān)鍵靠自己--長(zhǎng)春市青少年事務(wù)社工服務(wù)案例


第一節(jié) 母與子

小丁,男,16歲,高一學(xué)生,曾經(jīng)學(xué)習(xí)優(yōu)異,但就讀高中以后迷上網(wǎng)絡(luò)游戲,現(xiàn)在的小丁,已經(jīng)沉溺在網(wǎng)絡(luò)游戲的世界中無(wú)法自拔?,F(xiàn)在的他成績(jī)非常糟糕,已經(jīng)下滑到班級(jí)倒數(shù)。小丁是走讀生,以前回到家后會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)、寫(xiě)作業(yè),但自從進(jìn)入高中迷上網(wǎng)絡(luò)游戲后,他每天回到家只會(huì)玩游戲,甚至?xí)圆怀燥?、不上學(xué)以及斷絕母子關(guān)系等方式來(lái)威脅母親,最后母親只得妥協(xié)。
母親曾經(jīng)把電腦鎖起來(lái),小丁就跑到外面的網(wǎng)吧上網(wǎng)。由于擔(dān)心兒子的安全,母親只得再次妥協(xié)。一次,小丁因停電無(wú)法玩游戲,表現(xiàn)出激動(dòng)、煩躁甚至破口大罵等行為。
此種狀況,已經(jīng)持續(xù)了三個(gè)多月?,F(xiàn)在的小丁,已經(jīng)完全沉溺在網(wǎng)絡(luò)游戲的世界中無(wú)法自拔,性情焦躁。據(jù)老師反映,小丁上課經(jīng)常睡覺(jué),做作業(yè)經(jīng)常抄參考資料上的答案,成績(jī)下降很明顯,課堂紀(jì)律得不到保障。老師找小丁談過(guò)話,但是效果不大。因此老師將小丁轉(zhuǎn)介給社工,希望社工能夠幫助小丁戒除網(wǎng)癮。
第二節(jié) 找原因 想辦法
小丁的具體表現(xiàn)為:
(1)對(duì)玩網(wǎng)絡(luò)游戲有強(qiáng)烈的渴求或沖動(dòng)感。
(2)減少或停止玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)會(huì)出現(xiàn)周身不適、煩躁、易激動(dòng)、注意力不集中、睡眠障礙等戒斷反應(yīng)。
經(jīng)社工預(yù)估,小丁的主要問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)游戲成癮。對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生依賴,難以自拔,極度依賴網(wǎng)絡(luò)游戲所帶來(lái)的心理和生理上的快感,長(zhǎng)此以往可能造成個(gè)體明顯的身體、心理、社會(huì)功能受損,甚至誘發(fā)犯罪。
研究表明,青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮主要有個(gè)體、家庭、學(xué)校和社會(huì)等方面的原因,而個(gè)體原因則是最為重要的原因。個(gè)體原因主要有:不良的認(rèn)知方式、不良的人格特征、不良的心理滿足方式、不完善的心理防御機(jī)制。
因此,找到小丁網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的原因并采取有針對(duì)性的輔助方法,同時(shí)引導(dǎo)和教育小丁介紹法律常識(shí),樹(shù)立法律意識(shí),促使其走出沉溺網(wǎng)游泥潭。
第三節(jié) 小丁的興趣
社工找到小丁表明來(lái)意,小丁并沒(méi)有表示排斥,在比較融洽的氣氛下,社工與小丁面對(duì)面的聊起來(lái)。
社工:“聽(tīng)媽媽說(shuō),你很喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲?”
小丁,點(diǎn)了點(diǎn)頭。
社工:“能告訴我,你玩游戲有多長(zhǎng)時(shí)間了嗎?”
小?。骸翱焖膫€(gè)月了吧?!?/section>
社工:“級(jí)別很高了吧?”
小?。骸斑€行,可以帶別人一起戰(zhàn)斗了。”
社工:“哎呀,真沒(méi)想到,你還蠻厲害嘛。沒(méi)玩多久,居然就當(dāng)師傅了喲!”
在談到小丁游戲玩的優(yōu)勢(shì)時(shí),小丁臉上有一絲驕傲的表情。對(duì)此,社工應(yīng)當(dāng)利用同理心,設(shè)法進(jìn)入到小丁的內(nèi)心世界,引導(dǎo)小丁說(shuō)出自己對(duì)于游戲的真實(shí)想法,以此找到小丁的癥結(jié)和特點(diǎn)。
社工:“一般你玩什么網(wǎng)絡(luò)游戲呢?能不能給我介紹一下?我以前也很喜歡玩游戲!”
小丁一臉的驚訝。
社工:“大學(xué)一年級(jí)的時(shí)候,我很喜歡玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲,那時(shí)候和網(wǎng)友昏天黑地地玩?!?/section>
小?。骸罢娴膯??”
社工:“不過(guò),現(xiàn)在回想起來(lái),覺(jué)得那時(shí)候?qū)嵲谑翘偪窳?。至于,玩游戲的原因,主要還是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃,不知道自己該怎么努力學(xué)習(xí)。你能不能告訴我,你為什么這么喜歡玩游戲呢?”
小?。骸拔矣X(jué)得只要一進(jìn)入游戲的世界,我就會(huì)忘記所有的煩惱。在游戲里,可以通過(guò)自己的努力,提升自己的等級(jí),讓自己擁有更多的權(quán)限,更好的裝備,這樣的話,就能在游戲里所向披靡,自由翱翔,感受到游戲帶來(lái)的快樂(lè)。而且,在游戲里,沒(méi)有人會(huì)瞧不起你,不問(wèn)你的出身,只要大家志同道合,就可以一起玩,成為很好的朋友……”
通過(guò)此次談話,使小丁和社工加深了對(duì)彼此的信任,小丁也逐漸對(duì)社工有了好感,也更愿意同社工進(jìn)行交流和分享,這為接下來(lái)的工作起到了很好的促進(jìn)作用。結(jié)合小丁母親的敘述,社工初步判定小丁沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的原因在于他的壓力過(guò)大,加上缺乏合理的認(rèn)知方式和歸屬感。
第四節(jié) 對(duì)癥下藥,多管齊下
社工給小丁講《化蛹為蝶》的故事,通過(guò)故事希望讓小丁認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都會(huì)遭遇失敗和挫折,這不是什么大不了的事;積極面對(duì)挫折,而不是選擇逃避,因?yàn)榇煺弁梢詭椭覀兏玫爻砷L(zhǎng)。
社工:“讀大學(xué)時(shí),有一位專家就人生目標(biāo)的主題來(lái)我們學(xué)校作講座,聽(tīng)完講座,我感慨萬(wàn)千。也就是從那時(shí)起,我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)玩游戲真的浪費(fèi)時(shí)間,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)才是正道——每個(gè)人都要為自己的未來(lái)努力。”
小丁似有所悟地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
社工:“你想繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)里沉迷,讓自己的前途一片黑暗,還是想從現(xiàn)在開(kāi)始,在我和其他人的幫助下,重新尋找自己的舞臺(tái)呢?”
小?。骸拔蚁胫匦潞煤脤W(xué)習(xí)!”
社工:“你有這個(gè)想法就好?!?/section>
通過(guò)對(duì)話,社工認(rèn)為小丁的本質(zhì)還是很不錯(cuò)的,只是由于年齡小加之對(duì)外界誘惑的抵抗力低導(dǎo)致自己走錯(cuò)了方向。因此,社工需要幫助小丁戒除網(wǎng)絡(luò)成癮,并且提升小丁的法律意識(shí)和法律常識(shí),使小丁知法懂法守法,以成功案例為范本,結(jié)合其自身特點(diǎn)改變他的學(xué)習(xí)態(tài)度,只有這樣小丁才能有前進(jìn)的動(dòng)力和方向。
小?。骸安贿^(guò),我擔(dān)心自己無(wú)法戰(zhàn)勝網(wǎng)癮……”
社工:“只要你愿意,沒(méi)有邁不過(guò)的坎,沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難!”
隨后,社工例舉了戰(zhàn)勝網(wǎng)癮的成功案例,并告訴小丁戰(zhàn)勝網(wǎng)癮的輔導(dǎo)方法,讓小丁明白,他也可以戰(zhàn)勝網(wǎng)絡(luò)游戲成癮。
社工運(yùn)用社會(huì)支持系統(tǒng)法。首先,社工向小丁講授相關(guān)的法律常識(shí),使小丁樹(shù)立法律意識(shí)和思維,切勿因?yàn)榫W(wǎng)癮而沖動(dòng)犯下錯(cuò)誤。其次,社工鼓勵(lì)小丁,一定要多和父母交流。同時(shí),社工主動(dòng)聯(lián)系小丁的父親,讓其明白對(duì)孩子心理情感上的關(guān)注,是父親應(yīng)盡的責(zé)任;社工又聯(lián)系小丁的老師,使老師協(xié)助社工開(kāi)展主題為《相親相愛(ài)的一家人》的班會(huì)課,讓全班同學(xué)接納小丁,讓小丁感受到“家”的溫暖。 
社工鼓勵(lì)小丁的同學(xué)主動(dòng)與小丁交往,并讓小丁積極地參與到班級(jí)活動(dòng)中,充分發(fā)揮小丁的特長(zhǎng),讓其找到久違的自信和成就感,從而減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的依賴和迷戀。
第五節(jié) 改變,從點(diǎn)滴做起
小丁在戒除網(wǎng)癮的初期,表示很難堅(jiān)持,無(wú)法抵擋網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑,常常在戒除網(wǎng)癮又難以擺脫網(wǎng)絡(luò)游戲間徘徊。
社工首先向小丁闡釋了網(wǎng)癮的危害,隨著網(wǎng)癮的加深,會(huì)使自我深陷其中無(wú)法自拔,甚至?xí)呱戏缸锏牡缆?。隨后社工告訴小丁,在產(chǎn)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲念頭的時(shí)候,他就要用諸如“我要努力學(xué)習(xí)”“我要遠(yuǎn)離游戲,等放假玩”“我一定可以擺脫對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的依賴”等話語(yǔ)來(lái)暗示自己,打消玩游戲的念頭。暗示成功后,還應(yīng)該及時(shí)地肯定自己,比如告訴自己“我真棒,我可以擺脫對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的依賴”。通過(guò)積極的正面強(qiáng)化,從而抑制玩網(wǎng)絡(luò)游戲的欲望。
通過(guò)四個(gè)月的服務(wù),在社工的幫助和小丁自己的不懈努力下,小丁順利的戒除網(wǎng)癮,用嶄新的面貌重新走進(jìn)課堂。
作者:長(zhǎng)春市益友青少年事務(wù)社會(huì)工作促進(jìn)中心  滕飛
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