他們因家庭的變故而失去親人陪伴，他們因家庭的困境而面臨輟學(xué)，他們因身體的殘疾不愿走出家門……12月12日是“困境兒童關(guān)注日”，意味著“一二一二，人生起步”，希望能借此行動(dòng)進(jìn)一步提升全社會(huì)對(duì)困境兒童的關(guān)注和支持。
12.12 困境兒童關(guān)注日
小澎，10歲，來自內(nèi)蒙古，小澎父親因病不能工作，母親一人靠做零工照顧一家人的生活。2019年初，困境兒童小澎向社會(huì)工作者介紹，在家里有一本《三字經(jīng)》，是他認(rèn)識(shí)協(xié)作者之前，除了課本之外，從兩歲就開始讀的唯一的一本書，小澎最喜歡的其中一句是“融四歲，能讓梨”。
認(rèn)識(shí)協(xié)作者之后，小澎會(huì)在協(xié)作者和童緣里其他小伙伴一起看書，他曾說：“我的愿望是希望有很多書可以看”。2019年11月初，協(xié)作者社會(huì)工作者和志愿者為小澎圓夢(mèng)，在深入了解家庭情況，鼓勵(lì)兒童參與圖書館規(guī)范、服務(wù)開展設(shè)計(jì)之后，“慧之緣”書屋正式改造完成，小澎在接受他人幫助的同時(shí)也成為社區(qū)的小志愿者服務(wù)他人。
為精準(zhǔn)救助更多像小澎這樣因家庭貧困、自身殘疾、家庭監(jiān)護(hù)缺失或監(jiān)護(hù)不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е旅媾R困境的兒童，協(xié)作者從“預(yù)防-救助-治療-發(fā)展”四個(gè)維度，針對(duì)困境兒童及其家庭需求開展救助、治療和發(fā)展性的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。協(xié)作者在困境兒童救助中，扎實(shí)開展一線社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，廣泛發(fā)動(dòng)志愿者鏈接社會(huì)資源，在此基礎(chǔ)上也開展調(diào)查研究，了解兒童保護(hù)現(xiàn)狀，并通過政策倡導(dǎo)傳遞困境兒童及其需求與心聲。
2019年，協(xié)作者共救助困境兒童126名，提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、健康知識(shí)、自我保護(hù)、成長發(fā)展等專業(yè)服務(wù)和信息支持；建立了一支由133名主流人群志愿者參與的陪伴天使隊(duì)伍，在參與中加深對(duì)困境流動(dòng)兒童的了解，提升志愿服務(wù)能力，增強(qiáng)群體間互信支持。
協(xié)作者困境兒童服務(wù)特色
一、突破傳統(tǒng)救助服務(wù)的單一、靜態(tài)的服務(wù)局限；
二、回應(yīng)服務(wù)人群救助性和治療性需求的同時(shí)關(guān)注發(fā)展性需求,鼓勵(lì)其參與社區(qū)公共事務(wù)，影響和改善社區(qū)及社會(huì)環(huán)境；
三、擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象社會(huì)資本，引領(lǐng)困境兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)發(fā)展。
協(xié)作者困境兒童救助的行動(dòng)與改變
流動(dòng)書桌助學(xué)計(jì)劃
協(xié)作者在多年的服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)了很多因貧困面臨輟學(xué)的流動(dòng)兒童，也發(fā)現(xiàn)了很多的社會(huì)愛心人士與專業(yè)資源，而兩者之間，缺少的只是橋梁。
2006年開始，協(xié)作者的社會(huì)工作者攜手志愿者在每年春秋開學(xué)季節(jié)，都會(huì)走進(jìn)城市邊緣的困境兒童家庭開展救助。通過13年的努力，探索出“困境兒童發(fā)現(xiàn)-陪伴天使志愿者招募篩選及培育-困境兒童家庭走訪及救助信息評(píng)估-困境家庭資助及陪伴成長服務(wù)”的救助服務(wù)體系。
助學(xué)計(jì)劃不只是資金的救助
小一，今年10歲，是個(gè)可愛的小女孩,上小學(xué)二年級(jí)。2017年，小一的父親被查出患有腦膠質(zhì)性母細(xì)胞瘤，高昂的手術(shù)費(fèi)讓這個(gè)失去收入的家庭陷入巨大的困境。術(shù)后不到1年，爸爸被發(fā)現(xiàn)腦瘤復(fù)發(fā)，甚至比之前更加嚴(yán)重，一家人卻再無力承擔(dān)再一次的手術(shù)費(fèi)用。2018年9月，小一的“天使”降臨了，兩名協(xié)作者“陪伴天使”為小一制定陪伴計(jì)劃，定期為小一輔導(dǎo)功課，并陪伴她外出游覽參觀，還協(xié)助小一的家庭發(fā)布水滴籌，通過在線眾籌為小一的父親籌集手術(shù)款。同年11月，協(xié)作者為小一籌劃了一次難忘的生日。
也正是這一年，小一的家庭申請(qǐng)了協(xié)作者“流動(dòng)書桌助學(xué)計(jì)劃”，經(jīng)過申請(qǐng)、走訪、審議，小一成為該計(jì)劃資助的第196個(gè)困境流動(dòng)兒童。短短兩個(gè)月的時(shí)間，小一的生活發(fā)生了變化?，F(xiàn)在，小一在學(xué)習(xí)上學(xué)會(huì)了找方法、去積累；在協(xié)作者東四童緣，小一熟悉了借書流程，愛讀書的愿望也達(dá)成了；生活中，小一在陪伴天使的教授下學(xué)會(huì)很多小游戲，無聊的時(shí)候小一可以自己去玩，也可以晚飯后帶爸爸媽媽一起玩，活躍家庭氛圍。
陪伴天使
陪伴天使是指參與到協(xié)作者針對(duì)困境兒童開展的一對(duì)一情感關(guān)懷、成長督導(dǎo)、精神慰藉、資源鏈接、返鄉(xiāng)陪伴等長期陪伴的志愿服務(wù)的公益志愿者。他們協(xié)助兒童更好的認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，對(duì)未來生活充滿信心，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
陪伴天使為聾啞兒打開世界的窗戶
小云，小云和弟弟均為聾啞人，父母在2018年年初通過公益途徑為孩子更換了人工耳蝸，但現(xiàn)就讀于打工子弟學(xué)校的姐弟倆仍需要經(jīng)常使用助聽器。姐弟倆以往治療和購買助聽器的費(fèi)用讓家庭負(fù)債累累，近期又因小云就讀的打工子弟學(xué)校學(xué)費(fèi)上漲，小云媽媽心焦不已，只能和小云爸爸拼命掙錢為孩子們攢買助聽器的錢，“你們雖然支持孩子上學(xué)，但孩子的助聽器年限到了還是得換，所以我和他爸爸也還得努力。以前（姐弟倆）太小就把他倆鎖屋里，現(xiàn)在大一點(diǎn)就讓他們自己在家，不讓陌生人進(jìn)來。”
通過協(xié)作者，小云和弟弟在2018年11月認(rèn)識(shí)了有多年兒童服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的陪伴天使——宗老師，宗老師擅于使用自然教育的手法，而這種注重觀察、體驗(yàn)但又充滿樂趣的方式，小云和弟弟姐弟倆十分受用，宗老師的出現(xiàn)打開了他們的心門，同時(shí)也看到了他們的無限可能，“他們的眼界很窄，知識(shí)面很窄，姐弟倆那么聰明真的很可惜。他們需要掌握技能，需要打開一扇看中國、了解世界的窗口?！边@正是社會(huì)工作者與陪伴天使接下來要協(xié)助家庭共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)空間改造
協(xié)作者鏈接政府、企業(yè)、個(gè)人等資源，通過走訪確定有空間改造需要的家庭，為困境兒童家庭提供家庭空間改造方案，并提供學(xué)習(xí)角書桌、臺(tái)燈、學(xué)習(xí)用品等支持，切實(shí)改善兒童的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
改變一點(diǎn)，離夢(mèng)想更近一點(diǎn)
小楠與小夢(mèng)，兩個(gè)女孩是關(guān)系要好的兩姐妹，兩個(gè)家庭同時(shí)是項(xiàng)目資助的家庭，家里環(huán)境比較局促，孩子們沒有專門做作業(yè)的地方。社會(huì)工作者走訪后，經(jīng)過評(píng)估，為他們制定學(xué)習(xí)角改造方案。學(xué)習(xí)角安裝當(dāng)天，在大家的齊心協(xié)力下，很快一張新的書桌安裝好了，小楠坐在新的學(xué)習(xí)桌前高興地寫起字，特別開心。小楠說：“我期待有一個(gè)學(xué)習(xí)桌，但因?yàn)樘F，就沒有買，現(xiàn)在在這上面寫作業(yè)很開心?！薄靶￠匠Ｔ谝粡埡馨男★堊郎蠈懽鳂I(yè)，一直低著頭，現(xiàn)在有這么一張桌子孩子寫作業(yè)也舒服了”小楠奶奶說到。
困境兒童自助圖書館
“困境兒童自助圖書館”自2016年99公益日眾籌后，協(xié)作者分別在北京、南京、珠海、青島、江西建設(shè)了13個(gè)困境兒童自助圖書館，并進(jìn)行深度運(yùn)營。以讓生活在城市邊緣的困境兒童擁有屬于自己運(yùn)營和管理的圖書館，學(xué)知識(shí)，學(xué)友愛，自信又勇敢，讓更多人知道中國的公益組織，并參與到支持公益，支持流動(dòng)兒童的行動(dòng)中。我們相信，“這個(gè)世界的改變不是一個(gè)人做了很多,而是大多數(shù)人做了一點(diǎn)點(diǎn)。”
邂逅自助圖書館,閱讀越快樂
困境家庭健康體檢
協(xié)作者2007年啟動(dòng)“流動(dòng)兒童助康計(jì)劃”，為流動(dòng)兒童每年提供免費(fèi)健康體檢、健康知識(shí)講座，截止到目前，協(xié)作者攜手817名醫(yī)療志愿者為32085名流動(dòng)兒童開展了免費(fèi)健康體檢和培訓(xùn)服務(wù)。在體檢過程中，發(fā)現(xiàn)80%以上的流動(dòng)兒童存在不同程度的健康問題；同時(shí)，協(xié)作者通過培養(yǎng)流動(dòng)兒童社區(qū)健康輔導(dǎo)員，協(xié)助流動(dòng)兒童及其家庭持續(xù)改善衛(wèi)生保健環(huán)境。困境兒童的幸福構(gòu)建在一家人健康無憂的基礎(chǔ)之上。
公益夏令營
“我還能幫助更多小朋友”
小祥是一名16歲兒童，河南籍，今年上初二。家里三個(gè)孩子連祥排行老二。媽媽因?yàn)榛加芯窦膊『芫脹]有工作了，爸爸在外打工。由于父母兩人經(jīng)常吵架，爸爸平日很少回家，生長在這樣的家庭環(huán)境中，三個(gè)孩子的學(xué)習(xí)成績都不好，拒絕和外界的交流的同時(shí)對(duì)未來更是沒有什么期待或想法。今年夏天，幾乎從不接受邀請(qǐng)參與活動(dòng)的連祥，和已經(jīng)成為志愿者的大哥連平一起來到了夏令營，有哥哥的示范和社會(huì)工作者姐姐的鼓勵(lì)，連祥在協(xié)助另一名志愿者小昆（宿舍長）管理宿舍時(shí)，開始慢慢能夠關(guān)注和照顧到身邊的其他小營員?！拔?guī)椭艘晃恍∨笥汛蛄藴?，感受到高興和開心，我覺得我還能幫助更多小朋友?！彼谌沼浿羞@樣寫到。
鏈接多元化資源服務(wù)困境兒童
協(xié)作者在服務(wù)中探索多方協(xié)作、共同參與的困境兒童社會(huì)工作救助服務(wù)模式，通過社會(huì)工作者引領(lǐng)志愿者推動(dòng)困境兒童及其家庭發(fā)展，搭建公益參與平臺(tái)，促進(jìn)社會(huì)群體相互了解與接納。鏈接企業(yè)、政府、高校等資源，合作開展各類救助和公益交流活動(dòng)，服務(wù)困境流動(dòng)兒童及其家庭。
志愿者培育
在困境兒童服務(wù)中，協(xié)作者秉持助人自助的服務(wù)理念，相信每一位被服務(wù)對(duì)象都是有能力的。在服務(wù)過程中，協(xié)作者注重發(fā)掘服務(wù)對(duì)象中具有領(lǐng)袖潛質(zhì)的兒童、家長，鼓勵(lì)他們參與到活動(dòng)開展、社區(qū)走訪、健康宣講等志愿服務(wù)中，提升困境兒童與家長的組織協(xié)調(diào)與志愿服務(wù)能力。
從受助者成為助人者
小甫，已經(jīng)是大學(xué)生的小甫此前是協(xié)作者的一名救助對(duì)象，在困境家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)中結(jié)識(shí)協(xié)作者，隨后參與了社區(qū)照顧、社區(qū)聯(lián)誼等活動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為協(xié)作者大學(xué)生志愿者。曾經(jīng)不善于表達(dá)的小甫在社會(huì)工作者的支持下，發(fā)揮象棋特長組織兒童學(xué)習(xí)象棋文化，策劃主持孤寡老人生日會(huì)等，從一名參與者逐步成為一名志愿者。在公益少年?duì)I中，他策劃晨練、負(fù)責(zé)照顧男孩子的生活、帶領(lǐng)小營員們完成夏令營任務(wù)，成為協(xié)作者社會(huì)工作者的有力助手。
家庭能力建設(shè)
為綜合回應(yīng)困境兒童家庭在社區(qū)生計(jì)、社區(qū)關(guān)系和心理文化適應(yīng)等方面的現(xiàn)實(shí)需求，提升家長的親子教育能力，困境家庭間建立互助支持體系，協(xié)作者在為困境兒童及其家庭提供直接幫助與服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展困境兒童家庭能力建設(shè)服務(wù)，恢復(fù)困境兒童及其家庭的自我功能以及應(yīng)對(duì)能力。
相互扶持，彼此照顧
小偉：16歲，內(nèi)蒙古籍。小偉的爸爸是家中唯一的勞動(dòng)力，年幼時(shí)因出麻疹沒有及時(shí)治療導(dǎo)致雙眼高度近視，被鑒定為三級(jí)視力殘疾，母親是二級(jí)智力殘疾，沒有勞動(dòng)能力。為了節(jié)約生活開支，小偉家住在北京很遠(yuǎn)的郊區(qū)，沒有同齡伙伴的他也失去了與同伴交流的機(jī)會(huì)?！坝袝r(shí)候?yàn)榱肆私飧嘞ⅲ投自谟芯W(wǎng)的地方蹭點(diǎn)WIFI?！碑?dāng)家庭搬到了一個(gè)交通便利點(diǎn)的地方后，小偉終于可以帶著媽媽一起參與活動(dòng)，平日里極少出門的小偉媽媽好奇地四處張望，看到因小兒麻痹行動(dòng)不便的小夢(mèng)爸爸便守在旁邊在隊(duì)尾攙扶，小偉和小夢(mèng)兩個(gè)家庭不再是團(tuán)隊(duì)中需要被特別照顧的對(duì)象，而是相互扶持彼此照顧的同伴，雙手緊握的力量讓他們更有勇氣擁抱這個(gè)世界。
組建“首都精準(zhǔn)救助資源聯(lián)合體”
為建立困境兒童救助服務(wù)的長效機(jī)制，北京市社會(huì)組織發(fā)展服務(wù)中心的運(yùn)營方協(xié)作者，積極與政府、社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者及群團(tuán)組織等各類服務(wù)力量，就困境兒童需求進(jìn)行的精準(zhǔn)對(duì)接，構(gòu)建各資源體的聯(lián)動(dòng)服務(wù)的“首都精準(zhǔn)救助資源聯(lián)合體”，支持社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展精準(zhǔn)救助工作，逐步構(gòu)建困境兒童救助服務(wù)長效機(jī)制。
該體系充分發(fā)揮專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，構(gòu)建政府、社會(huì)和市場多方參與的網(wǎng)格化、立體化和參與式的救助體系，探索“社會(huì)組織聯(lián)合多方力量參與精準(zhǔn)救助”的服務(wù)模式，共同做好首都精準(zhǔn)救助工作，滿足困難群眾服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化需求。
政策倡導(dǎo)
2019年12月3日，民政部兒童福利司在北京舉辦了“社會(huì)組織助力深度貧困地區(qū)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)和困境兒童保障座談會(huì)”，來自北京、廣東、安徽、江西、廣西等省市地區(qū)的民政干部、社會(huì)組織代表30余人參加了會(huì)議，典型發(fā)言后，大家展開深入討論。
北京協(xié)作者社會(huì)工作督導(dǎo)李真應(yīng)邀參加會(huì)議，并就社會(huì)組織如何推動(dòng)兒童保護(hù)體系建設(shè)提出建議和思考，包括在建設(shè)兒童保護(hù)體系時(shí)如何有效推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)；在提供兒童保護(hù)服務(wù)時(shí)應(yīng)首先注重預(yù)防性工作并持續(xù)開展，強(qiáng)化事發(fā)后及時(shí)和持續(xù)性救助；考慮到兒童保護(hù)服務(wù)的持續(xù)性開展，建議政府購買類資金支持時(shí)效期增長，社會(huì)資源項(xiàng)目周期多元化處理等內(nèi)容。
座談會(huì)由民政部兒童福利司兒童處楊劍處長主持，兒童福利司副司長倪春霞做了總結(jié)發(fā)言，提出要把和社會(huì)組織面對(duì)面這樣的會(huì)議常態(tài)化，以舉合力把兒童關(guān)愛保護(hù)工作做好。
民政局社會(huì)福利和社會(huì)工作司社會(huì)工作處王錚鍵處長、社會(huì)組織管理局社會(huì)組織管理處柯曉山處長等領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
工作札記
我們沒有辦法改變所有人的命運(yùn)，但我們可以向每一個(gè)正在為改變而付出努力的孩子伸出援手——對(duì)你我可能是再平常不過的服務(wù)，對(duì)那個(gè)在暗夜中掙扎的孩子，卻是指引未來的光亮。那微光，讓我重新振作起來。那微光，讓我不僅看到了我們傳遞給孩子們的愛，也收獲到了愛的力量。
——李濤/協(xié)作者創(chuàng)始人
我很欣慰能作為一名社會(huì)工作者，發(fā)現(xiàn)最需要幫助的孩子，帶給他們一些學(xué)業(yè)上、生活上的幫助和慰藉，并通過資源鏈接助人自助，使社會(huì)上的愛心流動(dòng)起來，幫助更多的孩子完成學(xué)業(yè)、健康成長。
——韓思穩(wěn)/社會(huì)工作者
回家的路上我思考了許多，同在一片藍(lán)天下生活的孩子，卻有著不一樣的生活環(huán)境和條件，這些困境兒童讓我同情又心痛，如果這次家訪能讓社會(huì)、相關(guān)部門了解到他們的需要，無論是財(cái)政方面還是教育方面，都能給他們提供一定的幫助，切實(shí)解決他們的問題，那這次家訪也就不虛此行。
——唐一仙/北京師范大學(xué)碩士實(shí)習(xí)生
背后的故事
協(xié)作者困境兒童服務(wù)從需求評(píng)估到服務(wù)方案設(shè)計(jì)，從工作籌備到實(shí)施開展，從資源鏈接到志愿者招募……每一步都凝聚著協(xié)作者社會(huì)工作者、志愿者的辛苦的付出，更有來自政府、企業(yè)以及愛心人士的關(guān)注和支持。
▲ 社會(huì)工作者和志愿者運(yùn)送服務(wù)物資
▲ 開展項(xiàng)目會(huì)議
▲ 公益夏令營服務(wù)碰頭會(huì)
▲ 志愿者準(zhǔn)備活動(dòng)展覽展示材料
▲ 整理活動(dòng)物資
▲ 天黑了，社會(huì)工作者和志愿者還在為服務(wù)開展做準(zhǔn)備
▲ 活動(dòng)中，家長志愿者在下雨天細(xì)心照看服務(wù)兒童
▲ 活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者組織實(shí)習(xí)生、志愿者一起開展服務(wù)評(píng)估會(huì)
感謝每一個(gè)人的付出，
讓愛傳遞，
讓更多困境兒童可以得到有尊嚴(yán)的救助。
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