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口語(yǔ)交際，是運(yùn)用口頭語(yǔ)言以及非語(yǔ)言因素進(jìn)行意義交流的活動(dòng)，是發(fā)生在特定語(yǔ)境中的，即時(shí)性的言語(yǔ)互動(dòng)行為。
理解這一概念需要注意以下三點(diǎn)：
一、“語(yǔ)境”不同，口語(yǔ)交際的方式也不同。
二、口語(yǔ)交際是一種即時(shí)性的“互動(dòng)”。
三、“非語(yǔ)言交流”在口語(yǔ)交際中具有非常重要的作用。
口語(yǔ)交際可以劃分為三類，各有具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容：
第一類，日常生活中的口語(yǔ)交際。它指的是那些人們天天都在使用的、習(xí)以為常的口語(yǔ)交際活動(dòng)，如寒暄和攀談、打電話、勸說(shuō)、直言、婉言、協(xié)商等。人們?cè)谶@類活動(dòng)中所使用的技能和策略絕大部分是在日常生活中自然習(xí)得的，并不需要刻意去教。需要教的，是引導(dǎo)學(xué)生反思在口語(yǔ)交際過(guò)程中的“壞習(xí)慣”。這類口語(yǔ)交際的課程內(nèi)容，是反思性的。
第二類，組織中的口語(yǔ)交際。它是指那些在正式的組織（如班級(jí)、團(tuán)隊(duì)等）中展開的口語(yǔ)交際活動(dòng)，如討論、辯論、采訪、演講等。這類口語(yǔ)交際的技能和策略是母語(yǔ)的自然浸潤(rùn)中學(xué)不到或者學(xué)得不像樣的，必須通過(guò)正規(guī)的語(yǔ)文學(xué)習(xí)，必須借助他人的傳授或點(diǎn)撥。比如“演講”。很多學(xué)生不知道演講之后還有一個(gè)“回應(yīng)”的程序。演講后的回應(yīng)技能，教師就需要教——學(xué)生壓根兒不知道還有這樣一個(gè)程序，他根本不可能能無(wú)師自通。這類口語(yǔ)交際的課程內(nèi)容，是形成性的。
第三類，隆重場(chǎng)合的口語(yǔ)交際。它是指在隆重場(chǎng)合開展的口語(yǔ)交際活動(dòng)，如考場(chǎng)（求職）面試，一個(gè)重要的電話、重要場(chǎng)合的演講、戲劇表演等。與組織中的口語(yǔ)交際相比，隆重場(chǎng)合的口語(yǔ)交際更為正式，也更強(qiáng)調(diào)技巧的運(yùn)用。隆重場(chǎng)合的口語(yǔ)交際就像是“登臺(tái)走秀”。為了在隆重場(chǎng)合更好地“展示”自己，交際者往往會(huì)加入一些“做”的成分，而如何“做”得自然，則需要交際的技巧和藝術(shù)。這類口語(yǔ)交際的課程內(nèi)容，是技巧性的。
必須特別指出的是：傾聽和非語(yǔ)言交流的技巧非常重要，教師應(yīng)該教授相應(yīng)的知識(shí)和相關(guān)的技能。
口語(yǔ)教學(xué)在教材層面表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題主要是：教材編撰者對(duì)口語(yǔ)交際理論的一竅不通。
教學(xué)一線的口語(yǔ)交際教學(xué)所表現(xiàn)出的問(wèn)題則有兩個(gè)：一是交際語(yǔ)言書面化，二是交際內(nèi)容過(guò)分日?；Ｇ罢弑畴x了口語(yǔ)，后者不過(guò)是將日常生活場(chǎng)景搬進(jìn)課堂表演一遍，缺乏教學(xué)價(jià)值。
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資源鏈接：
1. 王榮生《語(yǔ)文學(xué)科知識(shí)與教學(xué)內(nèi)容》85-94頁(yè)。
2. 王榮生《語(yǔ)文課程與教學(xué)內(nèi)容》第127-147頁(yè)。
3. 王榮生,王志凱.口語(yǔ)交際教例剖析與教案研制[M].南寧:廣西教育出版社,2004。
4. 李明潔.口語(yǔ)交際新視點(diǎn)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2007.
5. 《語(yǔ)文教育研究大系 理論卷》第317-347 頁(yè)：《口語(yǔ)交際的課程內(nèi)容及活動(dòng)設(shè)計(jì)》（王榮生）、《口語(yǔ)交際的課程意識(shí)》（王榮生）、《口語(yǔ)交際課程要教什么》（李明潔）。
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