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百態(tài)人生：年輕的大夫（作者龐立亞）

文化佳園 >《待分類》

2020.10.14

關(guān)注

二病區(qū)隔離病房里的三張床位是很緊張的，每一個床位都有一個管床醫(yī)生。各床的管床醫(yī)生是固定的，但各床的病人像走馬燈一樣變換著，每一個床位都在高效地運轉(zhuǎn)著。

靠門的第一個床位和靠南邊大窗戶的第三個床位，分別是兩個副主任醫(yī)師管床。中間床位的管床醫(yī)生是一個年輕模樣的大夫。他瘦長臉、高鼻梁、大眼睛，大約170左右的中等身材，外向性格、說話隨意、不拘小節(jié)。

據(jù)說，他的業(yè)務(wù)還是不錯的，壞就壞各了嘴上。他的說話方式很直接，語氣也很生硬、很強勢，會讓人有如鯁在喉極不舒服的感覺。因為每天查房的事或新入病人需單獨問診的活，他就經(jīng)常與病人家屬摩擦不斷！

他的話語，有點我的地盤我做主、我的地盤我說了算的感覺。尤其是新來的病人，家屬情緒都很急躁，又不了解他的說教風(fēng)格，所以就很容易擦槍走火。

其實年輕的管床醫(yī)生心眼不壞，他就是這樣的性格脾氣、就是這樣的說話方式，不是有意專門針對誰的。甚至于他有時還很善良，看到某個沒有關(guān)系的農(nóng)村人投醫(yī)無門不知所措時，他還會覺得可憐不假思索地幫忙安排床位。

但是，不是所有的好心都能得到好報的。不會溝通，即便是熱心幫助，有時也能引來一場戰(zhàn)爭。

一天，隔離病房里傳來了激烈的吵鬧聲，病房門口站滿了向內(nèi)看熱鬧的人。病房內(nèi)年輕醫(yī)生帶著一個女實習(xí)生查房巡診，與中間床位新來的農(nóng)村老頭的兒子發(fā)生唇槍舌戰(zhàn)。老頭兒子看上去是個五六十歲的農(nóng)村漢子，他一點也不示弱，還有一浪高過一浪的勢頭。

就在昨天晚上，年輕醫(yī)生值班時發(fā)現(xiàn)這對游蕩的農(nóng)村父子可憐，動了惻隱之心，不動生色地安排了農(nóng)村老漢住進了隔離病房內(nèi)他所管轄的正好空置的中間床位。

早上查房問診中，他還是那樣的交談方式，很沖的說教口氣令人反感而他卻不自知。老漢的兒子也在自己的頻道上死磕，他們倆的交流溝通根本不在一個頻率上，于是便叮當二五地大吵了起來。

年輕醫(yī)生很委屈，他還試圖辯解說自己要是不幫忙老漢他們現(xiàn)在根本住不進來，失去理智的老漢兒子根本不買他的帳，他認為這一切都是理所當然的、都是原本應(yīng)該的，所以理直氣壯地和他爭吵著。“沒有你，我們就不看病了？醫(yī)生多的是！醫(yī)院多的是！”

年輕的醫(yī)生很是疑惑，他的好心怎么還換來了這樣的結(jié)果呢？“真是不可理喻！”可他從來沒有意識到自己的言語分寸、方式方法，是否有問題？他的業(yè)務(wù)能力、他的高智商都是毋容置疑的，但他的情商是值得商榷的！他這三句話就頂牛的暴脾氣，估計也沒有人會推心置腹地給他指出過吧！

大多數(shù)的病人及家屬，能忍就忍了。都是來醫(yī)院看病的，誰愿意和醫(yī)生發(fā)生對立沖突呢？除非同樣是低情商的傻帽兒，或者是容易情緒失控的二桿子倔驢。針尖對麥芒了！

這個中間床位前邊的病人是一個老太太。在第一天住進來時，她的大兒子想和年輕醫(yī)生交待一下老太太以前住院的治療方案?！?#醫(yī)生，我母親以前是####治療的”，這一句話顯然激怒了年輕醫(yī)生。他突然像吃了槍藥一樣全力開火猛烈地掃射起來，“治療方案我沒有必要和你討論，你也不配討論?！蹦贻p醫(yī)生情緒激動地拽了拽他的白大褂、又拽了拽他面前懸掛##醫(yī)生的胸牌，“我這一身行頭不是白穿的？我這些年的學(xué)也不是白上的？你要是能行讓你來看好了，還要我來給看什么病？”

年輕醫(yī)生的火氣越來越大，像炸花子鍋里的玉米粒子熱到了一定程度就爭先恐后地爆炸起來，無序的“爆米花”到處飛濺根本不受控制，不分點兒的亂爆了好一陣子?！斑@還都是本院的熟人牽扯，難聽的話我就不想再說了……”稍停一會，一顆啞豆開裂了，又補爆一下子聲響。

看吧，因為礙于熟人，這還是留情面的。不然還不知要忒到什么樣的程度呢？這樣不會來事的人是有的，這樣行事的醫(yī)生是不多見的。

老太太的大兒子是名知識分子，他也是一位退休的干部。他強壓住怒火，一言不發(fā)。能夠管理好自己的情緒才是硬道理，那素質(zhì)不是一般的高！

面對這一突發(fā)情況，他表現(xiàn)出強大的自制力。不能因為別人的爛事而拉低自己的身份，及時止損是明智之舉。況且年輕醫(yī)生所說的那個本院熟人還是他的弟媳婦，他不能讓自己的弟媳婦在這當中坐蠟吧！

事后，老太太的大兒子喃喃地說：“咱是來求人家看病的，咱能說些什么呢？”這句話也代表了大多數(shù)病人的心聲，這樣的隱忍是大多數(shù)，它無形中助長了個別醫(yī)生的高傲情緒，使他迷不自知！

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