在HTC宣布以自有品牌挺進大陸市場半年之后,任偉光 這位在中國手機市場歷練豐富的職業(yè)經(jīng)理人“空降” 而至。
1月10日,HTC宣布任命任偉光擔(dān)任宏達(dá)通訊有限公司中國區(qū)總裁一職,直接對HTC研發(fā)與營運總經(jīng)理劉慶東報告,掌管所有HTC在中國地區(qū)之業(yè)務(wù)、營銷與營運等相關(guān)業(yè)務(wù)。
據(jù)一HTC內(nèi)部人士透露,去年7月HTC品牌進入大陸市場至今,其中國區(qū)業(yè)務(wù)架構(gòu)一直處于“試營業(yè)”狀態(tài)。“HTC品牌的運營一直由原多普達(dá)CEO陳敬宏和COO許偉德兼顧。”上述內(nèi)部人士透露,其間一直在尋覓核實的中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
任偉光的到任,顯然是宏達(dá)電高層反復(fù)斟酌的結(jié)果 盡管在全球智能手機市場背景深厚,但在大陸市場渠道和賣場,上市不到半年的HTC幾乎是空白。
“HTC急需一個熟悉大陸市場和渠道的職業(yè)經(jīng)理人,為其初期拓展打開局面。”賽諾市場研究公司副總經(jīng)理鄧奎斌分析,有著多家外資手機品牌中國區(qū)負(fù)責(zé)人職業(yè)履歷的任偉光,顯然是扮演這一角色的合適人選。
任偉光面對的,將是一個競爭日趨激烈的市場 面對摩托羅拉、三星、黑莓、蘋果在中國智能手機市場的率先“搶灘”,作為后來者的HTC機會何在?
這場由任偉光統(tǒng)領(lǐng)的“后來者的戰(zhàn)役”,注定任重道遠(yuǎn)。
后來者的機會
作為最早跟微軟和谷歌 這兩大當(dāng)今主流的智能手機操作系統(tǒng)合作的廠商,在智能手機市場上,HTC都是一個不容輕視的對手。但在中國市場,HTC卻是一個遲到的“后來者”。
直到2010年7月27日,HTC才宣布以自有品牌進入大陸市場。在首次推出的四款機型中,一款為windows phone系統(tǒng),其余三款均搭載android操作系統(tǒng)。但有HTC內(nèi)部人士透露:“雖然7月對外宣布推出,但真正規(guī)模上市是到10月份之后。”
與HTC姍姍來遲的步履形成鮮明對照,2010年中國智能手機市場早已戰(zhàn)火喧囂。
摩托羅拉移動終端事業(yè)部大中國區(qū)產(chǎn)品市場部總監(jiān)唐之杰告訴記者,截止到去年12月,摩托羅拉一共推出了超過20款智能手機產(chǎn)品,在中國android智能機市場一舉占據(jù)50%的市場份額。而三星和本土廠商宇龍酷派全年有超過10款智能機產(chǎn)品上市,涵蓋微軟和android多個智能手機操作系統(tǒng)。而在年輕時尚的高端消費群體,蘋果iphone4則引發(fā)了搶購狂潮,以及黑莓向個人市場的滲透 這些都將是HTC無法回避的競爭對手。
“作為自有品牌,HTC確實是一個后來者 。但這并不意味著我們沒有機會。”任偉光表示。
盡管長期以來,HTC徘徊在大陸市場之外,在通過水貨市場等灰色通道,HTC早有滲透。而在水貨的android智能產(chǎn)品中,HTC已成熱銷品牌。易觀國際分析師路理彬認(rèn)為:“由于早期水貨渠道的普及,事實上大陸市場對HTC已有較高的品牌認(rèn)知度。”
來自互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心(ZDC)數(shù)據(jù)顯示,HTC的品牌關(guān)注比例從2010年一季度的7.3%上升至四季度的12.2%。
“HTC有著一定的品牌認(rèn)知度,這為我們大陸市場拓展打下很好的基礎(chǔ)。”任偉光表示,區(qū)別其他競爭對手覆蓋高、中、低全面智能產(chǎn)品線,HTC將專注高端智能機市場。因此,在市場開拓初期,HTC將側(cè)重基于用戶滿意度的使用體驗。
據(jù)悉,在HTC首批機型上市的同時,還特別推出了基于自身的Sense界面系統(tǒng)的HTCSense.com手機云服務(wù)。
零售和運營商雙延伸
HTC至今缺少完善的營銷網(wǎng)絡(luò),成為其市場拓展的一大掣肘。如何將新品快捷地推向市場,將是任偉光到任后的首要任務(wù)。
據(jù)本報記者了解,從去年宣布進入大陸市場以來,HTC主要借助宏達(dá)電旗下另一品牌多普達(dá)的銷售渠道。但多普達(dá)作為大陸市場最早“試水”智能手機的品牌之一,近年來其市場銷售卻增長乏力。
來自易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,2010年三季度,多普達(dá)當(dāng)季銷量僅31萬部,市場份額不足0.5%,在品牌廠商中排名遠(yuǎn)在前五之后。“渠道問題一直是臺灣廠商進入大陸的薄弱環(huán)節(jié)。”賽諾市場研究公司副總經(jīng)理鄧奎斌分析。
而伴隨著HTC自有品牌的上市,關(guān)于多普達(dá)即將退出大陸市場的傳聞也不絕于耳。“這在一定程度上也影響了渠道商與多普達(dá)合作的信心。”一深圳手機渠道人士分析,在此背景下,依賴多普達(dá)的渠道,對于HTC并不是一個最佳選擇。
一個可供佐證的事實是,據(jù)任偉光介紹,HTC在全國范圍內(nèi)專賣店僅有一家,位于廣州。
“缺少完善的渠道支持,將在一定程度上抑制HTC銷量的增長。”一國包商人士透露,目前部分區(qū)域市場,還找不到HTC的零售網(wǎng)點。
任偉光表示,加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將是未來一段時間HTC市場拓展的重點:“2011年上半年,我們將大規(guī)模地搭建專賣店和專柜,并尋求更多的渠道合作伙伴。”但對于具體網(wǎng)點發(fā)展目標(biāo),任表示:“尚沒有一個明確的數(shù)字。”
零售渠道之外,運營商渠道則是HTC急需開拓的另一個市場。“作為剛剛進入的品牌,HTC缺少與本土運營商合作的經(jīng)驗。”鄧奎斌分析。據(jù)悉,目前HTC僅有一款跟電信深度合作的機型T9199。而在運營商的集采中,更是鮮見HTC身影。
“HTC產(chǎn)品定價偏高,因此運營商的補貼作用對其銷售很關(guān)鍵。”一手機渠道人士分析,HTC在市場初期,要想短期提升份額,與運營商的深度合作將是繞不過的一環(huán)。
而在LG時代,有著與運營商豐富合作經(jīng)驗的任偉光,有望改變HTC在運營商渠道中的被動局面。
“我很了解作為客戶的運營商,對于品牌廠商的需求在哪里。這將為HTC建立(與運營商)更通暢的溝通渠道。”任偉光表示,2011年HTC將全面與三大運營商展開合作。
水貨市場的沖擊
區(qū)別其他品牌相對單一的競爭環(huán)境,任偉光引領(lǐng)的這場“后來者的戰(zhàn)役”可謂腹背受敵 除在正面戰(zhàn)場面對品牌廠商的競爭外,HTC還將面對水貨市場的沖擊。
“HTC在水貨市場的泛濫,將不可避免地會對行貨渠道構(gòu)成沖擊。”易觀國際分析師路理彬認(rèn)為,由于HTC的海外市場自有品牌早在2006年就已上市,在長達(dá)五年的時間里,面對“空白”的大陸市場,其通過水貨渠道不斷滲透。
本報記者從深圳手機市場了解到,部分HTC機型其水貨市場與行貨市場存在千元之間的價差。“不同于其他品牌的水貨與行貨并存的市場,由于HTC長期未能進入大陸,導(dǎo)致其培養(yǎng)了相當(dāng)一群穩(wěn)固的水貨消費群體。”據(jù)當(dāng)?shù)匾晃皇袌鋈耸勘硎?,HTC行貨上市以來,其水貨銷售并未受到明顯沖擊。
“很長一段時間,HTC品牌在大陸的缺失,為水貨市場提供了空間。”在任偉光看來:隨著行貨零售網(wǎng)點的鋪開,HTC的水貨市場將得到一定程度的遏制。
此外,任偉光還表示,盡管由于關(guān)稅和渠道成本的原因,水貨與行貨在價格上不具可比性,但HTC還是會盡量縮短兩者之間的價差,希望更多的水貨用戶能夠回歸行貨。
但居高不下的定價,卻又是HTC面臨的另一個挑戰(zhàn)。來自賽諾市場研究的數(shù)據(jù)顯示,HTC產(chǎn)品平均售價在3000元以上,在同類品牌中定價偏高。“整體價位偏高,會在一定程度上影響HTC的銷量。”鄧奎斌分析,而銷售的遲緩,又會反過來影響新品推出的速度。
對此,任偉光謹(jǐn)慎地表示,HTC未來也會嘗試一些“2000多元價位”的中檔機型。“我們不會把產(chǎn)品價位做得太低。”任偉光表示,要保證智能機的用戶體驗,需要一個基本的配置,它會有一個成本底線。
而伴隨著HTC自身市場渠道的建立,宏達(dá)電旗下另一個品牌多普達(dá)的去留,再度成為關(guān)注焦點。本報記者獲得的最新消息顯示,原多普達(dá)CEO陳敬宏已于日前悄然離職,目前CEO一職尚處在空缺狀態(tài)。
“我可以說的是,目前多普達(dá)既有產(chǎn)品的銷售、售后宏達(dá)電都會負(fù)責(zé)到底。”任偉光告訴記者,至于未來多普達(dá)何去何從“現(xiàn)在還不清楚”。