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讀完 4 本復盤書籍,我總結(jié)了這 1 個通用復盤方法(內(nèi)附復盤模板)

稻盛和夫曾說過,不懂復盤,再努力也是低水平勤奮。

而對于職場打工人來說,基本都會要求上交周報月報,活動項目復盤,或者年度總結(jié)匯報,這些其實都屬于復盤范疇。

用柳傳志的話說,復盤是指“一段時間的工作之后停下來,花些時間把所有的工作梳理一遍,看清楚方向,也想清楚這是不是正確的路徑”。

但除此之外,你真的知道什么是復盤嗎?

01 / 復盤是什么

復盤,本身是一個圍棋術(shù)語,是指棋手在下完一盤棋后,要在棋盤上重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好。下得好的要繼續(xù)保留,下得不好的,要在重新擺盤的過程中探究怎么樣落子才更好。

但在工作和生活中,復盤這種方法也頻繁被使用,并且被賦予新的涵義。

簡單講,復盤就是運用科學的方法,對以往的工作和生活進行回顧反思,找到其中可以保留和改進的地方,同時為未來的工作和計劃做好準備。

因此,復盤本質(zhì)上是以未來的行動與計劃為導向的,任何不以改善行動為目的的復盤都是偽復盤。

02 / 為什么要復盤

通過階段性復盤,可以幫助我們在做事的過程中自我審視,及時查看是否偏離原定路線,以確保我們朝著目標的方向前進。

其次,復盤還可以幫我們避免踏入同一條河流,犯同樣的錯誤。更重要的是,通過復盤,可以幫助我們總結(jié)過往的有效經(jīng)驗和規(guī)律,幫助我們更好應(yīng)對不確定性加劇的未來。

有些小伙伴可能會好奇,那么復盤和總結(jié)的區(qū)別是什么呢?

一般來說,總結(jié)是對事件過程進行梳理,例如當初的目標是什么,做了什么,結(jié)果怎么樣。

而復盤則正好反過來,從結(jié)果出發(fā)去倒推分析,例如結(jié)果怎么樣,為什么是這個結(jié)果,當初做了什么。同時,通過探索其他行為的可能性和可行性,以找到新的方法和出路。

03 / 復盤的類型

通常來說復盤有以下四種常見的類型。

01 事件復盤

事件復盤,就是針對工作、生活和學習中發(fā)生的一些事件,進行針對性的復盤。

這是工作中最常見的一種復盤類型,例如活動復盤和項目復盤。

畢竟需要進行工作匯報(不是

02 分類復盤

分類復盤,就是把自己的生活分成好幾塊,比如工作、學習、家庭等方面進行復盤。

其中,最常見的復盤類型是“九宮格復盤” 。

具體也可以查看這篇文章:

6000字保姆級攻略!教你制作可落地的 2023 年度規(guī)劃九宮格

03 問題復盤

問題復盤,就是針對某個特定的問題,進行剖析和思考。

這種方法在個人和團隊工作中較常見,如團隊部門針對某個數(shù)據(jù)指標進行討論。

04 對標復盤

對標復盤,就是找到標桿或榜樣為參照物,梳理和分析對方做得好的方面,然后總結(jié)規(guī)律應(yīng)用到自己生活中。

在工作中比較常見的是競品調(diào)研。

04 / 復盤的流程

第一步:回顧目標

如果沒有目標,我們復盤往往沒有意義!因為復盤是對過往發(fā)生的事情和生活進行反思,只有知道當初為什么要做某件事,才有反思的必要。

同時,檢查你的目標完成情況。

結(jié)果比對的目的不是為了發(fā)現(xiàn)差距,而是為了發(fā)現(xiàn)問題。

第二步:自我剖析

對過往的事情進行回顧反思,羅列已發(fā)現(xiàn)的問題,進一步思考,為什么會出現(xiàn)這樣的問題,不斷追問二號求證,試著去找出最終的原因,然后避免再次出現(xiàn)同類問題。

一般來說,可以通過線性時間順序來分析,如活動開始、執(zhí)行和結(jié)束來分析。

或者也可以通過關(guān)鍵事件法來分析,即選取整個事件或項目推進當中,比較關(guān)鍵和特殊的事件。

第三步:總結(jié)規(guī)律

針對當中做得好的地方,將經(jīng)驗抽象成你的規(guī)律,然后輸出SOP、手冊或清單等資料文件,以便二次使用。

第四步:計劃實施

針對前面做得不好的地方,或者已發(fā)現(xiàn)的可以改進的地方,梳理出可以嘗試的解決方案,然后制定清晰的執(zhí)行方案。做方案或計劃時可以參考 5W1H 原則。

05 / 復盤注意事項

一、以第三者的視角來回顧

將自己當成觀眾而不是主演,重新看待自己的演出。

只有將自己從原來的事情上跳出來,重新看待畫面,才不會被自己的情緒和思維裹挾,從而更客觀地看待問題。

二、復盤需要以行動為導向

復盤的核心是為了行動并達成成果,如果只是為了復盤而復盤,卻沒有反思后的行動,那么復盤就失去了意義。

三、0.01的進步也比不做強

當我們在思考某些看上去很難解決的問題時,不妨將眼光放得低一些,將問題分解得細一些,畢竟一點點進步也比什么都不做要好。

06 / 日周月年復盤體系

每日復盤體系

第一步:記錄

詳細記錄當天發(fā)生的事項,例如當天經(jīng)歷了什么事情,和誰在一塊,相處得怎樣,有什么重要的事情值得回憶,當天的情緒狀態(tài)怎么樣,都可以一一記錄。

第二步:反思

從中選擇你覺得重要的事情,然后分析值得反思和記錄的地方,也可以以情緒事件為線索,從而回顧其中的經(jīng)歷。

第三步:提煉

為某個問題找到一個解決方案或者為某件事制訂下一步的行動計劃,用一句話說明自己想做什么、想怎么做,有什么值得注意的事項,從而整理出你的行為處事的原則。

每周復盤體系

01 本周主要事件回顧

回顧過往一周,主要發(fā)生什么重要的事情,有什么重要的收獲或重要的進步,遇到哪些問題和挑戰(zhàn),當前工作項目進展情況等等。

02 工作經(jīng)驗總結(jié)

針對當中做得好的地方,將經(jīng)驗抽象成你的規(guī)律,然后輸出SOP、手冊或清單等資料文件,以便二次使用。

這些經(jīng)驗將成為你個人的智慧寶庫,以及未來行動指南。

03 每周反省

每周都要適時停下來,自問什么是最重要的事,以及自己是否正在做最重要的事。

04 檢視年度計劃落地情況

在工作和生活中,我們常常會忙于緊急的事情,而忽視了最重要的事情的推進。

檢視年度計劃的落地,其實就是在檢視“最重要的事情”的推進情況。

05 下周計劃

根據(jù)上一周的整體進展,安排好下一周的主要工作計劃。

可以按照你的角色、目標、任務(wù)來分解你需要做的事情,并把最重要的事情放在最優(yōu)先的位置。

每月復盤體系

01 梳理月度大事記

主要記錄重點事項,如新項目啟動,新愛好的培養(yǎng),重要的經(jīng)歷或談話等。

也可以分模塊從工作、家庭、身體健康、財富管理等幾個方面去梳理。

02 找出做得最好的一件事以及最待改進的一件事

過往的一個月,哪件事做得最好和最需要改進,為什么?你當時是怎么做的?

03 檢視各類習慣的推進情況

根據(jù)實現(xiàn)完成情況與目標比對進行檢閱。

04 檢視自己的情緒狀態(tài)和內(nèi)在狀態(tài)

情緒也是復盤的重要環(huán)節(jié),有時某件事情成功與否,取決于一個人的內(nèi)在狀態(tài)。

05 檢視年度目標落地進度

二次確認年度目標是否偏離航向,并且及時校準或調(diào)整。

06 找出收獲最大的一個點

在本月的工作和生活里,讓你收獲最大的一個點是什么。

07 梳理問題和風險

針對暴露的問題,是否曾出現(xiàn)過,可以通過什么辦法去解決。

08 尋找發(fā)力點

關(guān)注那些你可以嘗試和發(fā)力的地方,不要沉浸在負面情緒里。

09 制定接下來的行動計劃

基于當月完成情況,下個月你打算怎么做。

年復盤體系

01 我在過往這一年的關(guān)鍵成就事件有哪些?

02 在過去這一年,我最深刻/痛/的領(lǐng)悟或者經(jīng)驗是什么?如何用這個領(lǐng)悟和經(jīng)驗去指導未來的行動?

03 如果現(xiàn)在是過往這一年的1月1日,我會怎么過這一年?(比如在有些事上你會怎么處理?)

04 說說你的過去:你在哪里出生,在哪里長大,在哪里讀書,在哪里工作,這么多年你的關(guān)鍵成長事件,這么多年你的成長心得和收獲?

05 此生,當一切都完成的時候,你在哪里,你在做什么?

06 假設(shè)今天是你生活在這個地球上的最后一天,你會留下什么遺言?亦或,你這一輩子會給這個世界留下什么遺產(chǎn)?

07 你的優(yōu)勢是什么?請花點時間認真梳理一下。

08 列出新的一年真正要做的10個大事件。

09 你在未來一年要做的最重要的一件事是什么。

010 你的用戶是誰?他們的苦與痛是什么?你的核心產(chǎn)品會是什么?他們?yōu)槭裁匆徺I你的產(chǎn)品或者服務(wù)?

最后,我同步收集整理了 5 種復盤模板,且上傳到了飛書模板,有需要的伙伴可以點擊鏈接自取。

? 復盤模板飛書版

https://o31b148lrt.feishu.cn/sheets/shtcn1B7I889WbYvq9izGkiM6ah

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