文/陳向東
如今的職場上,一個人想要做點事情,必須依靠團隊,這是毋庸置疑的?!蔼毿袀b”依靠自身的武功,也許能做一些行俠仗義的事情,但是絕對做不到“集團軍”攻城拔寨的壯舉。一個人再牛X,也不可能是無所不能的超人,即使是無所不能的超人,也沒那么多的時間和精力啊,群體力量才是創(chuàng)造無限可能的依靠。
所以,黑道上的人就要結(jié)成團伙;所以,職場上的人就要組成團隊。而且,我始終堅信,世界上不存在完美的個人,卻存在完美的團隊。
作為團隊管理者,也可以稱為領(lǐng)導、頭兒、boss、老大等等,到底該怎樣去打造一支完美的團隊呢?就個人的理解,我認為以下九件事情最重要。
1、自我
“自我”的意思,是強大的自我,也就是說你自己首先得是一個很不錯的人。
這個道理不用細談,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”嘛。如果你作為團隊的頭兒,自己本身就不強大,甚至一無是處,你指望下屬能強到哪里去呢?物以類聚人以群分,按滿分100分來算的話,60分的領(lǐng)導,其手下的人只能是60分及以下,要想統(tǒng)領(lǐng)80分的下屬,領(lǐng)導自己的水平至少要達到80分才行。
正如老話所說的那樣,“修身齊家治國平天下”,管理者的第一項工作,就是修身,先把自己變成一個強大的自我,這樣才有帶領(lǐng)團隊打勝仗的可能性。
2、追隨
“追隨”的意思有兩層,一是找到能力不錯的追隨者,二是下屬愿意追隨你。換句話說就是既要找到靠譜的人,又要別人能真心服你,心甘情愿地跟著你。
怎么找到靠譜的人?各人有各人的辦法,無非就是自己找、熟人推薦、獵頭幫忙等等方式,就不細談了。只需要明白一點就行,所謂的競爭,說到底就是人才的競爭。
下屬為什么會服你?原因可能很多,比如你業(yè)務熟、情商高、格局大、心胸廣、懂得妥協(xié)、善于激勵、同甘共苦等等,不同的人有不同的理由,總而言之就是你的“人格魅力”或者說“綜合素質(zhì)”,讓下屬覺得你是一個值得追隨的人,同時你還有些辦法讓下屬覺得跟著你混有前途。
3、規(guī)矩
“規(guī)矩”的意思,就是制度建設,從一開始就要定好規(guī)矩,做人做事有理有據(jù),不可隨心所欲。
這一點在組建時間較長的團隊里,基本上沒什么大問題,一切早就有了規(guī)則或者潛規(guī)則,但是基于具體項目而臨時組建的新團隊,卻容易在這上面栽跟頭。
任何團隊在初創(chuàng)時期,制度建設往往是滯后的,總覺得就這么幾號人,沒必要定那么多規(guī)矩。殊不知,隨著團隊的發(fā)展和人員的增加,這些拉下的功課如果不及時補回來,不遠的將來就會出很大的問題,甚至是一劍封喉的殺招。
因為,“沒有規(guī)矩,不成方圓?!?/p>
4、目標
“目標”的意思,既包括團隊奮斗目標,也包括團隊管理者的個人奮斗目標,而且這兩個目標必須要有緊密的關(guān)聯(lián)性。因為唯有如此,管理者才會先讓自己燃燒起來,繼而用自己的亮光,去點燃整個團隊的火焰。
目標的選定,建議選一個相對比較高,但又不太離譜的目標,“求其上者得其中,求其中者得其下”的道理大家都懂。當領(lǐng)導的人,要學會堅持自己獨特的判斷,定下有挑戰(zhàn)性的目標,因為適當?shù)膲毫?,能帶來強大的動力?/p>
5、決策
“決策”的意思也有兩層,一是團隊決策在大方向上必須是正確的,二是團隊決策必須迅速。
大方向正確自不必說,因為大方向比什么都重要,一旦方向出了問題,越努力就失敗得越快。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟席卷而來的這幾年,很多團隊之所以失敗,不是因為不夠努力,而是大方向出了問題。如果有時候你在做團隊決策時覺得左右為難,不妨換個角度來看問題,不站在現(xiàn)有起點去看,而站在目標終點去看,哪種方案更有利于團隊快速接近目標,就選哪種方案。
決策必須迅速,則是新經(jīng)濟形勢帶來的新變化,現(xiàn)在的宏觀大環(huán)境和微觀小環(huán)境,都變得很快,機會往往只會存在很短暫的時間,一旦決策慢了半拍,可能就會坐失良機。如何做到快速決策呢?這要取決于決策人的學習能力強不強。
6、慶祝
“慶?!钡囊馑迹褪菆F建,團隊成員之間歡聚放松的各種形式都包括在內(nèi)。
很多優(yōu)秀的管理者,都是熱衷慶祝的高手,正是那些隔三差五的慶祝,讓整個團隊變成鐵板一塊。比如晚上加班收工后,跟大家去擼個串,比如項目取得成績后,和大家去旅個游,都是不錯的慶祝方式。
要知道,在工作中人們能磨合出默契,但只有在生活中,彼此之間才會產(chǎn)生感情。既有工作的羈絆,又有感情的維系,團隊才會更加具有向心力。
7、信任
“信任”的意思,是團隊成員之間的彼此絕對信任,換句話說就是靠譜,做人靠譜,做事也靠譜,這才是職業(yè)化團隊的常態(tài)。
有人總在吐糟說,“職場上充滿爾虞我詐”,我對這個觀點不敢茍同。職場如江湖,也許暗流涌動危機重重,但世界上哪有絕對安全的地方呢,至少在團隊內(nèi)部,不是這樣的。一個健康的團隊,信任是基礎條件之一,沒有信任的團隊,基本上維持不下去。
信任構(gòu)建于自信的基礎之上,產(chǎn)生于給予的過程之中,升華于同舟共濟的默契之后的。在我看來,一個團隊能否能夠構(gòu)建出信任文化,是團隊能否取得成功的非常重要的砝碼。
8、給予
“給予”的意思,就是成就別人,當領(lǐng)導的要成就下屬,當下屬的要成就領(lǐng)導,這種彼此成就的狀態(tài),才是團隊應該追求的完美狀態(tài)。
用梁山好漢的說法,叫“財散人聚,財聚人散”,用現(xiàn)代人的說法,叫“贈人玫瑰,手有余香”,反正不管怎么說,道理都差不多。你在成就別人的同時,自己也有收獲。
作為團隊管理者來說,如果你能夠把榮譽給別人、舞臺給別人、利益給別人,你給得越多,終有一天你會發(fā)現(xiàn),自己得到的也就越多。因為你給予的人強大了,你自己在給予的基礎之上肯定就會更加強大。
下屬也是一樣的道理,當你通過自己的出色工作成就了領(lǐng)導之后,整個團隊也會顯得璀璨奪目,而你作為團隊的光榮一員,肯定也是水漲船高了嘛。
9、付出
“付出”的意思,是團隊要有以付出為榮的氛圍,特別是當一把手的,一定要當好下屬的榜樣,嚴于律己,以身作則。
我經(jīng)常說一句話,“榜樣不是領(lǐng)導團隊的最好方法,而是唯一方法”。所以如果你要做老大,如果你要做一把手,如果你要做精神領(lǐng)袖,那么就要學會先付出。只有領(lǐng)導先付出了,整個團隊才有可能形成良好的付出文化,團隊活力也就大大加強了。
要想真正組建一個完美的團隊,要做的事情著實不少。路漫漫其修遠兮,吾輩上下而求索。