1、目前中國知網(wǎng)下載端口只有30個，無法滿足現(xiàn)在文獻(xiàn)檢索課安排，希望能夠增加到50個；希望能夠提供前往圖書館實(shí)地實(shí)踐機(jī)會。
答：中國知網(wǎng)有并發(fā)用戶數(shù)的限制，當(dāng)用戶已滿的時候就會出現(xiàn)以上所說情況。由于經(jīng)費(fèi)問題，知網(wǎng)用戶數(shù)之前是20個，今年通過增加經(jīng)費(fèi)，已經(jīng)向知網(wǎng)爭取到30個，以后在經(jīng)費(fèi)充足的情況下，盡量把并發(fā)用戶數(shù)增加到50個以上；建議可以使用萬方、維普、讀秀等數(shù)據(jù)庫。
圖書館作為第二課堂，歡迎老師、同學(xué)們以班級等形式到圖書館實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。屆時，請?zhí)崆奥?lián)系讀者服務(wù)部負(fù)責(zé)人做好時間、人員安排。
2、系部訂閱的雜志希望能夠及時通知系部教師，目前存在滯后現(xiàn)象。
答:從2016年1月起，系部訂閱的報(bào)紙雜志由物業(yè)專人管理，及時通知系部。
3、科研項(xiàng)目中有圖書購買的經(jīng)費(fèi)，希望圖書購買的流程能夠簡化。
答:圖書采購按《學(xué)院采購管理辦法》執(zhí)行。
4、通過什么方式可以手機(jī)上閱讀電子書，現(xiàn)在找本書APP只能找書，不能閱讀。
答：找本書APP的功能主要是方便讀者通過手機(jī)等移動設(shè)備查找館藏圖書和附書光盤，暫不能實(shí)現(xiàn)閱讀功能。但是，讀者實(shí)現(xiàn)手機(jī)閱讀電子圖書可以通過以下方式實(shí)施：
（1）圖書館安裝了歌德電子圖書借閱機(jī)，讀者可以在一樓大堂下載安裝“移動圖書館”APP，在借閱機(jī)上查找到想要的圖書，然后下載到手機(jī)，即實(shí)現(xiàn)可在手機(jī)上閱讀電子書。
（2）登陸圖書館網(wǎng)站http://tsg.gdepc.cn/，開通使用“新東方掌上學(xué)習(xí)平臺（手機(jī)版）”，可以通過手機(jī)學(xué)習(xí)英語。
5、如何買到自己專升本需要而圖書館沒有的專業(yè)書籍？
答：登陸圖書館網(wǎng)站http://tsg.gdepc.cn/，點(diǎn)擊“資源薦購”，根據(jù)指引填寫薦購表單，我們會根據(jù)情況進(jìn)行采購，請留意反饋信息。
6、電子閱覽室可否增加一些專業(yè)課程軟件，如CAD，滿足學(xué)習(xí)。
答：電子閱覽室目的就是提供給讀者學(xué)習(xí)和查資料的，我們會依據(jù)各系部各專業(yè)開展的課程情況，安裝一些常用的與專業(yè)相關(guān)的軟件供讀者使用，在下學(xué)期開學(xué)初完成這項(xiàng)工作。
7、對索書號了解不清楚，難找書；書籍混亂，有些書并沒有按照架標(biāo)所標(biāo)注的區(qū)間擺放。
答：（1）讀者找書除了通過索書號查找圖書外，還可以在手機(jī)上下載安裝“找本書”APP，通過空間定位找想要的書。
（2）圖書館內(nèi)的書籍是按中圖法分編，從A至Z分類擺放。所有的書在上架的時候都是按索書號放好。出現(xiàn)以上情況原因有：
第一，新書上架，部分圖書重新倒架、上架，架位有所變化，架標(biāo)尚沒有及時更換，目前全部架標(biāo)已經(jīng)重新調(diào)整。
第二，有個別讀者圖書閱完后，沒有放回原處或回收車上，亂插亂放，導(dǎo)致有混亂情況，圖書館工作人員會及時巡查，將錯位圖書回歸原位。
8、找本書APP檢索出來的書，根據(jù)所標(biāo)識的幾行幾列并不能很快的找到該書。
答：如圖，讀者通過“找本書”APP查到所找圖書，點(diǎn)開“位置”找出具體空間位置“61行B面4列”，再結(jié)合索書號“H319.34/24”就能很快的找到該書。
9、二樓增加了沙發(fā)，卻把桌椅撤走，這樣反而不方便讀者。
答：我們已在二樓的教師備課區(qū)增加了桌椅，并將在明年對該區(qū)域進(jìn)行美化建設(shè)，把它打造成集休閑、研討、交流、學(xué)習(xí)于一體的多功能區(qū)，豐富廣大讀者的課余生活。
10、一樓有部分桌椅搖晃，發(fā)出聲音。
答：我們將在本學(xué)期末前對圖書館內(nèi)桌椅進(jìn)行徹底檢查，對出現(xiàn)問題的桌椅報(bào)總務(wù)進(jìn)行維修。
11、不清楚雜志到館具體時間，甚至有沒有繼續(xù)購買都不知道；目前雜志更新慢，希望可以告知每一位讀者，公布期刊報(bào)紙目錄。
答：2015年采購的文獻(xiàn)資源情況已經(jīng)在主頁公布，之后，每年采購?fù)戤吅髮诰W(wǎng)站公布。2016年起，每期期刊更新信息將及時在網(wǎng)頁公布，歡迎關(guān)注。
12、希望解決外網(wǎng)訪問電子資源的問題。
答：電子資源供應(yīng)商出于版權(quán)保護(hù)，只限定資源在校園網(wǎng)范圍內(nèi)訪內(nèi)，并且由于網(wǎng)絡(luò)安全問題有些本地資源也暫時限定在校園網(wǎng)范圍內(nèi)訪問。解決這個問題的辦法是建立校園VPN(虛擬專用網(wǎng)絡(luò))遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)，圖書館將與信息中心溝通處理。
13、希望加大圖書館新書推薦宣傳力度。
答：我們將于2016年籌建新書推薦宣傳展區(qū)，同時將新書目錄同步放到圖書館網(wǎng)頁，歡迎到時關(guān)注。
14、希望學(xué)生圖書借閱權(quán)限能夠增加。
答：學(xué)生圖書借閱權(quán)限是5本，時限是30天，已經(jīng)能滿足絕大部分學(xué)生讀者的閱讀需求。圖書館內(nèi)有充足的自習(xí)區(qū)域，歡迎大家都來圖書館閱讀與學(xué)習(xí)。
15、目前圖書館設(shè)有環(huán)保專區(qū)但空間較窄不方便讀者閱覽，希望專區(qū)空間能夠進(jìn)一步擴(kuò)大。
答：因圖書館內(nèi)空間不足，環(huán)保專區(qū)內(nèi)有一組沙發(fā)及兩組桌椅，除此之外，仍然可以利用一樓的沙發(fā)及自習(xí)區(qū)域進(jìn)行學(xué)習(xí)。
16、希望圖書館每個月可以開展一些讀者活動。
答：從2016年開始，每個月推出主題活動，屆時歡迎廣大讀者積極響應(yīng)。
17、希望加快專業(yè)教材等資源的更新速度，滿足教師教學(xué)需要。
答：圖書采購按《學(xué)院采購管理辦法》執(zhí)行，每年招標(biāo)完后我們將加快采購進(jìn)度，讓新書盡快進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。
圖書館
2016年1月8日
