社交,是人類專屬名詞,在字典中的基本解釋是:在人類社會中人與人的交際應酬。
產(chǎn)品是指人類社會生產(chǎn)出來的物品。產(chǎn)品被使用后,就成為了工具。社交產(chǎn)品,也可稱之為社交工具。
社交工具的發(fā)展史就是人類文明史,從原始語言到文字,到現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,技術進步促進了社交產(chǎn)品的極大豐富化,技術派一直拍著胸脯說:只有想不到的,沒有技術實現(xiàn)不了的。
他們說的很對。技術與日俱進,但在思想、意識、欲望、本性面前,技術也只是工具。
泱泱中華八千年文明史,唯一不曾變化的就是思想,社交產(chǎn)品再五花八門,他們也只是在“本性”上做文章。
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就本性而言,人或許真是猿猴進化而來的。
達爾文進化論遭受質(zhì)疑,因為有些問題無法用進化論進行解釋。比如雄孔雀的尾羽,雄孔雀的尾羽除了展示美麗外其他毫無用處,反而是躲避危險的障礙,這不符合生物進化論的“生存第一”要義;長頸鹿因為要吃到更高處的食物,所以逐漸進化成長長的脖頸,但壁虎的尾巴卻毫無用處,然而壁虎卻在進化歷程中不曾放棄尾巴,這不符合生物進化中的“選擇論”;當然也有人說人類的處女膜也沒什么用處,以至于其道德意義高于生理意義。
但是,將人類放在極致環(huán)境中,就是孟子所說的“飽食、暖衣、逸居、無教”的環(huán)境中,大多數(shù)就會恢復到本性:自我表現(xiàn)欲、生存欲、性欲。這一點,和動物本性沒有絲毫區(qū)別。這也間接印證人和動物的同源性。
孟子的原話是:人之有道也,飽食、暖衣、逸居而無教,則近于禽獸。意思是說:人之所以為人,就是因為有道德文明,如果吃飽了,穿暖了,居住的條件也好了,但沒有受到教育,那也和禽獸差不多。
教育,使人成為人,但是,現(xiàn)在卻令人遺憾地看到:移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的社交工具,準備將人回歸到動物。
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動物性最受市場歡迎。
儒家講究君子學禮,所謂的禮,現(xiàn)在的古文典籍分為三本:《周禮》《儀禮》《禮記》:
《周禮》是記載周朝官職的,《禮記》是孔子弟子整理的孔子及其弟子學習《儀禮》的言行,和《論語》同樣性質(zhì),孔子所說的禮,其實是指《儀禮》這本書,但《儀禮》里所記載的禮儀太繁瑣了,連唐宋八大家的韓愈都覺得《儀禮》這本書晦澀難讀,所以這本書逐漸被主流放棄,《禮記》逐漸成為儒家學禮方面的官方教科書,——但即便是這樣,《禮記》里面記載的各種儀式、禮儀、言談的謹慎、行為的拘謹和章法,與現(xiàn)在的時代格格不入。
現(xiàn)在是一個思想極大解放的時代。
事實上不管你是否擁有豐厚的學識,是否通讀過儒家經(jīng)典,但在中國廣袤的的大地,一直奉行的是儒家哲學,從出生起,就被家長、老師、社會不停地教育要遵循或這或那的禮儀,并且,在每個人的求學求知過程中,總是不可避免地或明或暗地接受儒家禮儀的教誨,——明的是你課本上明確要求你背誦的四書章句,暗的是你在高考試卷上去分析閱讀的二十四史人物,他們都是仁義禮智信的化身,而仁義禮智信就是儒家的“五?!?。所以,總體上來說,歷史上或當下的中國人,都是被禮儀教化、內(nèi)心卻一直響叛逆禮儀教化的人。
這種反抗或?qū)梗谏虡I(yè)理論上被稱之為:尚未滿足的個性化需求。這就是商機。
反抗到極致,將每個人放到真空環(huán)境下,就是恢復動物性。動物性在商業(yè)實踐中的“成功”案例有諸多種種,比如澳門的博彩業(yè)、荷蘭的色情業(yè)、上個世紀八九十年代中國大街上那些中年婦女兜售的毛片光盤、日本的AV、北京曾經(jīng)的天上人間,他們受歡迎的程度,接近“天堂”。但是,這些,在新技術眼里,都有著不可忍受的局限性。新技術要將空間虛擬化、溝通即時化、交往更加隱私化,最終實現(xiàn)行為更加恣意化。
所以,王欣在進入監(jiān)獄之前創(chuàng)造的是快播,在出獄之后創(chuàng)造的是馬桶MT。
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移動互聯(lián)網(wǎng)技術讓每個人都能成為中心,那么多網(wǎng)紅的崛起就證明了這一點,辯證來看,恰恰每個人都不是恒定的中心,今日名滿天下,明日或許就是路人甲,當年毀譽都響徹天下的芙蓉姐姐,幾人記得?
所以移動互聯(lián)網(wǎng)去中心化的真正涵義具有時空兩個方面:
在時間方面,每個新晉的中心都在被替換,隔代更新的速度超乎想象,我們生活在巨大信息量之中,每個人都目不暇接。
在空間方面,傳統(tǒng)意義上的中心被時代放棄,比如不斷進行縮減門店的大型超市,不斷宣布倒閉的傳統(tǒng)媒體,以及已經(jīng)消失的毛片光盤。新技術在冷血地消除物理場所和不必要的物質(zhì)載體,一切都進行高度簡約。
簡約到只需要一個虛擬空間、一個女人、一條黃鱔,就足以讓全天下的人實現(xiàn)動物性。
貓科動物們都有領地意識,闖入別人的地盤尋找食物或交配,都有生死風險。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,動物性被隱藏在新技術之內(nèi),被隱藏在陌生的空間里,被隱藏在定時消失的時間工具中,毫無危險。
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我無意評判王欣的馬桶MT,馬化騰在創(chuàng)建QQ時也不例外。
滿足尚未滿足的個性需求,是現(xiàn)代管理之父德魯克提出的,這條理論指導了近半個世紀以來的創(chuàng)新。
電話和短信是通信領域為人們建立的鏈接方式,QQ和微信是互聯(lián)網(wǎng)領域為人們建立的即時溝通方式,這種方式形成的長鏈接,以及微信在這種長鏈接領域中所建立的根基穩(wěn)定性,令任何一個新創(chuàng)設的社交產(chǎn)品都望而卻步。張一鳴、羅永浩、王欣,都必須承認這一點。馬云的旺旺努力了那么久,至今尚未成功。
所以王欣進入短鏈接領域。馬桶MT是基于場景應用進行的陌生人社交,并且所有信息的留存期限是一個小時,一個小時后自動清除。這顯然是游走在灰色地帶。陌生環(huán)境下,每個人都會表現(xiàn)出非禮儀的一面。
非禮儀的一面,最顯性的內(nèi)容都會是不被允許的,比如涉黃,比如暴力。
所謂的一小時定時消失,也無非是用互聯(lián)網(wǎng)方式重塑了時空的哲學意義:哲學上的時空哲學是關于“消失”的哲學,那句著名的話就說明了一切:人不能兩次踏進同一條河流,任何人所經(jīng)歷的時間空間都是即時消失——馬桶MT的定時消失迎合了這一哲學認知,同時也兼顧了人性:有些事只能天知地知你知我知。
但是這會被允許嗎?馬化騰的話代表著主流態(tài)度:旗幟鮮明地反對一切負能量社交。
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馬斯洛層次需求理論認為,人的最高級需求是自我實現(xiàn)。
當然,馬斯洛層次需求理論還有著東方哲學式的缺陷:超自然權。秦始皇派出五千童男童女去求長生不老藥,就是這種權力欲望的表達,——生老病死是自然規(guī)律,他想超越自然規(guī)律。
但就商業(yè)而言,馬斯洛層次需求理論中自我實現(xiàn)之欲望,就足以成就商業(yè)模式。抖音的成功就是很好例證。與馬桶MT同日,90后小姑娘徐璐冉作為產(chǎn)品經(jīng)理代表抖音發(fā)布新型社交工具“多閃”。
從商業(yè)模式上來說,多閃是對抖音的補充,——抖音實現(xiàn)了媒體性質(zhì)地自我發(fā)布,但即時溝通以及相互的長鏈接關系沒有充分建立,多閃通過補充這些功能實現(xiàn)了社交關系的閉環(huán)。
但從本性角度,多閃是抖音的延續(xù),都是在滿足每個人的自我表現(xiàn)欲而已。
這和雄性老虎在雌性老虎面前的自我表現(xiàn)欲沒有絲毫區(qū)別。從早年的博客、微博,到今天的各種段視頻平臺、直播平臺,都是這一欲望的商業(yè)應用。文字只是方式,視頻或音頻也只是方式,欲望是根本。
人類所有的生產(chǎn)活動都是為滿足欲望而進行的。