2021年,流量見頂、獲客成本高企的聲音甚囂塵上,線上的土壤養(yǎng)分不再充足,重倉線下渠道成為必經(jīng)之路。由于受疫情點(diǎn)狀暴發(fā)的影響,以及裹挾資本力量的社區(qū)團(tuán)購的盤剝,根植線下渠道的傳統(tǒng)快消品企業(yè)也步履蹣跚。2022年,這類企業(yè)如何突破銷售困境? PART.01
PART.02
PART.03
搭乘思維快車,發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng),放大產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。
1.擴(kuò)大認(rèn)知窗口
我們通常所說的抓商機(jī),其實(shí)就是抓品類機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)來說,如果處在尚需培育的品類賽道,那么設(shè)法擴(kuò)大認(rèn)知窗口就是尤為重要的。一旦突破認(rèn)知的臨界點(diǎn),容量將會(huì)呈幾何級(jí)增長。
2.借力關(guān)聯(lián)交易
產(chǎn)品或服務(wù),在使用或購買頻率上有高頻、低頻之分,在是否迫切需要上有剛需和非剛需之分。用高頻帶低頻、用剛需帶非剛需是大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該選擇的路徑。這里并非要企業(yè)自身去生產(chǎn)高頻、剛需的產(chǎn)品或服務(wù),而是去主動(dòng)承銷乃至聯(lián)合關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)企業(yè)。跳出自身的固有局限,站在顧客滿意度最大化的視角,適配一定的高頻、剛需產(chǎn)品或服務(wù)來帶動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。
3.插上信任的翅膀
品牌背書的核心就是信任資源的挖掘和嫁接,目的在于建立品牌的公信力,從而提高溝通效率,降低溝通成本和交易風(fēng)險(xiǎn)。信任背書要有一定的權(quán)威性。此外,口碑也是很好的信任背書。
PART.04
大膽革新,破除藩籬,重整、重構(gòu)資源,是銷售破局的重要法寶。
1.重構(gòu)市場(chǎng)部
新型市場(chǎng)部組織如何構(gòu)建?一套個(gè)性化的解決方案是關(guān)鍵所在。企業(yè)可以根據(jù)自身產(chǎn)品與品牌的情況,以及未來期望達(dá)成的消費(fèi)共識(shí),找出核心問題,并提出解決方案。企業(yè)要跳出固有的營銷思維,融合品牌、公關(guān)、新媒介、活動(dòng)、商務(wù)拓展等,尋求個(gè)性化的解決方案。
從模塊化到動(dòng)態(tài)化,從為職能負(fù)責(zé)到為項(xiàng)目負(fù)責(zé),最終為解決方案服務(wù)。要有操盤的能力,讓方案從紙面落到地面。此外,還要基于解決方案適配動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)組織。提供市場(chǎng)解決方案、適配動(dòng)態(tài)組織、培養(yǎng)項(xiàng)目操盤者,這一系列動(dòng)作可能才是當(dāng)下市場(chǎng)部重構(gòu)所應(yīng)有的追求。
2.破除圈層與跨界
后流量時(shí)代,大規(guī)模、高效、高頻的品牌引爆和破圈能力,是大多數(shù)消費(fèi)品牌的痛點(diǎn)所在。破圈可以讓品牌成功打入不同層級(jí)消費(fèi)者的心智,完成品牌從種草、曝光、直播、自播到購買轉(zhuǎn)化的全過程。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,品牌與消費(fèi)者以及產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的關(guān)系,正在發(fā)生深刻變化,界限正在消失,新的營銷生態(tài)圈正在形成。當(dāng)圈層打破,消費(fèi)者與品牌的連接將更加廣泛與活躍。
3.重構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力
面對(duì)劇變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、日新月異的技術(shù)以及多元分化的消費(fèi)需求,重構(gòu)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力顯得十分緊要。比如,當(dāng)新興品牌依靠互聯(lián)網(wǎng)建立的壁壘被攻破時(shí),當(dāng)新興品牌的打法逐漸演變成企業(yè)的標(biāo)配時(shí),其核心競(jìng)爭(zhēng)力就無從談起了。洞察市場(chǎng)趨勢(shì),重構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是走出當(dāng)前營銷困境的不二之選。
接下來,就是如何靈活運(yùn)用加減乘除法則,使之與企業(yè)適配的問題了。
2022年,讓我們重整旗鼓再出發(fā)!
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