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深陷發(fā)展瓶頸?專欄研究:媒體需要新商業(yè)模式才能定位未來

“媒體也是企業(yè),”在Penelope Muse Abernathy的新書《新媒體大亨的崛起和新聞沙漠的新威脅》中提出,“最新一代的媒體大亨不是記者,而是投資經(jīng)理人。他們不承擔(dān)新聞業(yè)的社會責(zé)任,他們追求的是投資回報率最大化?!?/strong>

但媒體公司的股東想要獲得最大收益越來越難。在美國,從2007年到2015年,新聞媒體的廣告收入從462億美元銳減至182億美元,記者的數(shù)量也從68160人減少到41400人。這些情況不僅影響了新聞報道的質(zhì)量,對報紙自身的身價估算也產(chǎn)生了不小的影響。

與此形成鮮明對比的是,由于新聞編輯室資源的不斷減少、報道能力的下降,新聞業(yè)所承擔(dān)公共責(zé)任的能力受到了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。赫斯特公司總裁兼CEO Steven R. Swartz在寫給員工的年終總結(jié)中指出,“2017年是偉大的一年,媒體在這一年中開始為公眾提供媒介產(chǎn)品的消費,而非單純的內(nèi)容生產(chǎn)?!?/strong>

本期全媒派(ID:quanmeipai)編譯互聯(lián)網(wǎng)媒體高級顧問Kirk MacDonald的專欄文章,他認(rèn)為想要解決媒體目前面臨的問題,就必須采取先破后立的創(chuàng)新方法。

媒體行業(yè)亟需新的商業(yè)模式。目前的發(fā)展清楚表明,紙媒的廣告收入情況不僅不會好轉(zhuǎn),相反可能還有加速下降的趨勢。在這種情況下,新聞編輯室的資源也不會有所好轉(zhuǎn)。

上世紀(jì)90年代之前,大英百科全書是精裝紙質(zhì)百科全書的市場龍頭老大,銷售額達(dá)6.5億美元。然而在90年代,受到微軟電子百科全書等競品的影響,大英百科全書的銷量暴跌80%以上。大英百科全書數(shù)月掙扎未果,最終在90年代中期掛牌出售,18個月后它被折價賣給一位金融家,才有了2000年的Jimmy Wales和維基百科。

事實證明,大英百科全書的命運(yùn)正是今日紙媒的前車之轍,Wales再次成為另一個值得研究的新商業(yè)模式的核心。想要建立新的商業(yè)模式,首先得弄清楚,媒體需要解決如下問題:穩(wěn)定的收入、新聞報道資源、技術(shù)革新能力。

穩(wěn)定的收入

對于除國營媒體以外的新聞媒體公司來說,依靠付費墻提供增量收入,與削減編輯室工作人員數(shù)量及開支的措施之間存在著矛盾。數(shù)字媒體收入的增加并不能彌補(bǔ)紙媒的損失,如果不改變目前的商業(yè)策略,媒體想要獲得穩(wěn)定收入的目標(biāo)就難以實現(xiàn)。

以下是還尚未廣泛應(yīng)用的可供媒體選擇的收入模式:

會員制模式:會員制模式建構(gòu)在報紙履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)之上。《衛(wèi)報》是會員制有效應(yīng)用的典范,讀者可以通過支持《衛(wèi)報》的新聞報道,以增加收入、減輕損失。

本地或自定義內(nèi)容模式:這一模式的預(yù)測廣告收入增長速度最快,《紐約時報》通過這一模式獲得了可觀的收益,但地區(qū)性報紙還停留在試水的階段。

投資數(shù)字機(jī)構(gòu):利用用戶的日志文件等資料,整合一手資料,精準(zhǔn)確定目標(biāo)用戶。通過這些市場推廣活動,可以提高數(shù)字廣告的用戶留存率。

新聞報道資源

如何獲取新聞報道的有效資源?

內(nèi)容眾包生產(chǎn):眾包好處多多,F(xiàn)rederic Filloux將其描述為“智慧的聚合”。內(nèi)容眾包生產(chǎn)不僅可以擴(kuò)大媒體的報道范圍,還幫助報紙履行其社會責(zé)任。這種創(chuàng)新的報道手段需要新的媒體組織架構(gòu)和新的編輯角色,以建立對抗假新聞的糾察機(jī)制。

例如,維基百科成立了一個仲裁委員會,以查證眾包的百科條目更新。而《華盛頓郵報》不僅建立了一個多媒體內(nèi)容管理系統(tǒng),還打造了一個平臺,用來審查和管理專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)者。

增加視頻和音頻報道:2018年,用戶預(yù)計每天將花費五小時觀看視頻、兩小時聽音頻,因此與視頻和音頻平臺建立合作關(guān)系是提高新聞覆蓋率的有效方式,此外,這一舉措還可以結(jié)合日益流行的故事平臺,提高讀者社群的參與度。

建立小型的讀者社群博客:通過建立社群博客,以此來彌補(bǔ)由于編輯室人員流失造成的疏漏。除此之外,還可以向美聯(lián)社學(xué)習(xí),利用自動化生產(chǎn)內(nèi)容。

技術(shù)革新能力

在技術(shù)領(lǐng)域,媒體公司可以改進(jìn)的地方如下:

采用全方位的內(nèi)容管理系統(tǒng);

收購小型數(shù)據(jù)公司,或者將數(shù)據(jù)處理外包出去;

建立或授權(quán)專屬數(shù)據(jù)管理平臺,包括供應(yīng)端平臺、需求端平臺和決策引擎(日志文件);

《新媒體大亨的崛起和新聞沙漠的新威脅》一書中列舉了上個世紀(jì)三種類型的報紙所有者:創(chuàng)始人、企業(yè)經(jīng)理和由投資經(jīng)理人運(yùn)營的投資實體。投資實體和企業(yè)經(jīng)理以獲取利潤為目的,部分投資經(jīng)理人為了增加其資產(chǎn)價值,不斷追求新收益、新內(nèi)容和新科技。

但無論是媒體公司股東還是記者,他們的根本目的,都是在創(chuàng)新中共同建設(shè)美好的未來。

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