分享一個餐飲行業(yè)的案例,前面分享原始方案,主要思考方向為如何更好的留住客戶,后面分享優(yōu)化方案,探討是否可以打造睡后收入。
一家燜鍋店,主要產(chǎn)品組成為鍋底、配菜和牛肉。定價略高,生意冷淡,回頭客少。想要打破這種局面,需要降低利潤,也就是降價。但是......
直接降價或者無休止的打折,只能讓客戶丟失價值感,如何巧妙的去做營銷方案,讓客戶的價值感不會丟失,并長期鎖客呢?
增設(shè)一款會員卡,價格要率高于平均客單價,讓客戶消費(fèi)起來沒有太大壓力。組成如下:
鎖客主張:客戶充值199元,成為年卡會員,享有一年50次的鍋底5折、配菜6折、牛肉8折優(yōu)惠。
回頭主張:送兩百元的鮮榨果汁充值卡一張,每次來消費(fèi)贈送兩杯(一杯10元)
雙促贈品:贈送價值168元的凈水過濾器一個(35成本)
引流贈品:贈送水果店的價值80元的水果茶充值卡一張(20成本)
裂變主張:送三張6折卡給客戶,讓朋友過來激活。全部激活之后,全年消費(fèi)滿30次送300元無折扣優(yōu)惠券一張。
鎖客主張:當(dāng)次消費(fèi)可直接用充值金額,平均客單價70元左右的情況下,兩三個人同行,即可達(dá)到199,客戶沒多花錢就能享受到權(quán)益,并且身份升級為會員,增加價值感,并且折扣之后定價直接降低很多。
回頭主張:這點主要是讓客戶以后經(jīng)?;貋硐M(fèi),讓他惦記著這里還有鮮榨果汁呢,以后吃飯首選這里。
雙促贈品:凈水過濾器是凈水器公司的引流產(chǎn)品,客戶領(lǐng)取之后公司人員會送貨上門,并提供水質(zhì)監(jiān)測服務(wù)等其他增值服務(wù),主要就是為了推銷凈水器。
引流贈品:這個是為水果店引流的,跟水果店或者其他異業(yè)商家談合作,應(yīng)該很容易,畢竟現(xiàn)在社會都缺客戶。
裂變主張:6折是會員都享受不到的權(quán)益,就是為了增加新客戶,同時還贈送了激活獎,是為了讓客戶成為自己的小經(jīng)銷商,以實現(xiàn)社交零售的目的。
增設(shè)一款產(chǎn)品,通過銷售給一部分客戶,實現(xiàn)睡后收入,就是躺著睡覺都能賺錢,我們公司給客戶做策劃,一般情況都不收取費(fèi)用,只需要將公司產(chǎn)品嫁接進(jìn)去,這種情況,公司會獲得被動收入,客戶也能獲得被動收入,一舉兩得。
辦理會員卡門檻變成兩種方式:一種還是199,另一種辦理一個pos機(jī)手刷設(shè)備。
1、199元的會員卡,按照60%的利潤率計算,成本在80元左右,激活一臺設(shè)備公司返現(xiàn)80元,免費(fèi)贈送會員卡虧損資金可用返現(xiàn)抵消,不會產(chǎn)生實際虧損。
2、按照pos機(jī)行業(yè)均值計算,一臺設(shè)備一個月帶來的凈利潤大約在30元左右,如果一天贈送一臺,一年按照三百臺計算,可實現(xiàn)9000元/月的被動收入。
3、將自己的營銷方案嫁接到合作商家,比方說上面提到的水果店和凈水器銷售商,找10家合作,可獲得差額獎,一年之后,大約被動收入在9萬元左右。
1、不管嫁接什么產(chǎn)品,不能影響自己的正常生意,必須選擇對自己有增益效果的項目!
2、實際計算的時候,上面的方案是虧錢的,需要根據(jù)自己的實際情況仔細(xì)核對利潤和成本,不要虧本賺吆喝!
3、以上內(nèi)容是鎖客方案和后端利潤打造方案,缺少引流方案,私信我,送你一本李才文老師編寫的《客流終極爆破》,近300頁的精華,不再為客戶少煩惱!