經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后的世界經(jīng)濟(jì)在發(fā)生著日益加速的變化,全球經(jīng)濟(jì)一體化給中國本土企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),民族企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,中小企業(yè)同樣具備市場(chǎng)成功的可能性。創(chuàng)造品牌“魅力”這把“寶劍”也越來越被本土企業(yè)所重視。
近些年,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使本土企業(yè)觀念進(jìn)步,中國本土企業(yè)紛紛調(diào)整各自品牌戰(zhàn)略,打造更具國際化、市場(chǎng)化的“魅力”品牌。聯(lián)想集團(tuán)、長虹集團(tuán)、方正集團(tuán)相繼執(zhí)行品牌“變臉”更換品牌新形象。因此,中國眾多企業(yè),在打造企業(yè)品牌、重新梳理并完善產(chǎn)品線架構(gòu)時(shí),急需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況依據(jù)整合營銷理論對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體品牌形象設(shè)計(jì)(IBD),產(chǎn)品終端形象設(shè)計(jì)等工作。主要包括對(duì)產(chǎn)品品牌現(xiàn)狀診斷分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌策略分析、目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)需求定位、企業(yè)產(chǎn)品自身核心思想定位、產(chǎn)品核心概念理念提煉以及整合推廣執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施等等。的呼聲連綿不斷。
以“色”悅?cè)?,搶占消費(fèi)者心智
我們已進(jìn)入一個(gè)變革的時(shí)代,在這個(gè)“不斷提速”的階段,商品營銷不僅注重效率,而且更加注重心智策略。如今的營銷戰(zhàn)是智者之爭(zhēng),色彩在商品營銷戰(zhàn)中傳遞著品牌的思想和靈魂,具有巨大的影響力。
2008年奧運(yùn)會(huì)開幕式,智慧的中國人將色彩營銷運(yùn)用在奧運(yùn)商機(jī)中。紅、黃的主色調(diào)給世界人民展示了中國的力量。
伊頓曾說:“色彩是一種力量。無論我們對(duì)它覺察與否,色彩效果不僅在視覺上,而且應(yīng)該在心理上得到體會(huì)和理解。”歌德也曾說:“顏色對(duì)于人的心靈有一種作用,它能夠刺激感覺,喚起那些使人激動(dòng)、使人痛苦或使人快樂的情緒?!比说囊曈X在感受到顏色的同時(shí),會(huì)對(duì)色彩的感覺伴隨著一定生理、心理反應(yīng)的產(chǎn)生,從而影響人的情緒、思想。任何一種色彩或任何一個(gè)色彩的組合都會(huì)透過知覺在人們的心里激發(fā)出某種情感。
品牌戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)給競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。色彩區(qū)隔定位作為品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)品營銷攻略的一部分,是經(jīng)營者不可忽視的銷售手段。色彩區(qū)隔定位,幫助消費(fèi)者高效率辨別出品牌產(chǎn)品作為選擇購買目標(biāo),并刺激、吸引消費(fèi)者購買欲望的提升。
色彩具有先聲奪人的效應(yīng)和魅力,不同的色彩能使人產(chǎn)生不同的情感聯(lián)想。美國營銷界總結(jié)出了“7秒定律”,即消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿目的商品,只要7秒鐘,就可以確定對(duì)這些商品是否有興趣。在這短暫而關(guān)鍵的7秒之中,色彩的作用達(dá)到了67%。
可口可樂和百事可樂營銷大戰(zhàn)中,色彩營銷被他們演繹的淋漓盡致。無論是從產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),還是廣告的情節(jié)設(shè)計(jì),甚至各種促銷品,都必將紅色和藍(lán)色運(yùn)用到極致。“紅色旋風(fēng)”與“藍(lán)色風(fēng)暴”的品牌大戰(zhàn),見證了強(qiáng)勢(shì)品牌的成功過程。
以“色”表義,傳遞產(chǎn)品信息
健力寶集團(tuán)“爆果汽”飲料上市之時(shí),打破傳統(tǒng)飲品用色,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群大膽定位,采用黑色個(gè)性包裝。在超市的陳列架上,黑色的包裝在眾多的紅、綠、藍(lán)色包裝中煞是扎眼,一經(jīng)推出就吸引了不少消費(fèi)者的眼球。暫且不說爆果汽的口感及后來命運(yùn)如何,它的色彩策略在上市之初嘗足了成功的快感。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)首要目的是要在第一時(shí)間吸引人的注意力。研究表明:每一位顧客掃視超級(jí)貨架上商品的時(shí)間僅0.03秒。所以商品的包裝色彩要有足夠的視覺魅力來抓住顧客的眼睛,促使其產(chǎn)生購買的欲望,并且能讓人們以最快的速度識(shí)別和認(rèn)知產(chǎn)品特質(zhì),打動(dòng)消費(fèi)者心智。
消費(fèi)者會(huì)在7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。商品留給消費(fèi)者的第一眼印象可能引發(fā)消費(fèi)者對(duì)商品的興趣,希望在功能、質(zhì)量等其他方面對(duì)商品有進(jìn)一步的了解。如果企業(yè)忽視了對(duì)商品視覺設(shè)計(jì)的精、準(zhǔn)策略,失去的不僅僅是一份關(guān)注,更將失去的是一次商機(jī)。
曾有一家咖啡店位于鬧市,服務(wù)優(yōu)質(zhì),咖啡味道純正,但生意一直不好。后來老板對(duì)店內(nèi)裝飾稍加改動(dòng):把店門和墻壁涂成綠色,桌椅涂成紅色,店內(nèi)進(jìn)行合理的色彩區(qū)隔,結(jié)果顧客大增。原因就在于:恬靜的綠色屬冷色調(diào),具有鎮(zhèn)靜作用,誘使人們前來小憩;而紅色易使人興奮,使人們喝完咖啡后心情愉悅的離去。這家著名的咖啡館就是今天遍布全球的星巴克咖啡館。
以“色”誘人,為消費(fèi)者提供購買理由
外觀是商品與消費(fèi)者最直接的溝通方式,色彩是打開消費(fèi)者心靈的鑰匙,往往能引起消費(fèi)者內(nèi)心的共鳴。以“色”誘人,能產(chǎn)生一種無形卻又非常有效的溝通作用,觸動(dòng)消費(fèi)者心智,自然地引發(fā)消費(fèi)者的購買行為。法國色彩大師朗科羅先生說“在不增加成本的基礎(chǔ)上,通過改變顏色的設(shè)計(jì),可以給產(chǎn)品帶來15%-30%的附加值?!?/p>
LG公司推出“巧克力”手機(jī)產(chǎn)品,就是LG公司通過長年對(duì)中國消費(fèi)者調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上推出的個(gè)性產(chǎn)品,其營銷策略是“巧克力”手機(jī),紅與黑色彩的搭配產(chǎn)生了巨大的視覺沖擊力,這種強(qiáng)大的色彩差異讓消費(fèi)者在第一眼看到它時(shí)就產(chǎn)生怦然心動(dòng)的感覺,這種“怦然心動(dòng)”當(dāng)然會(huì)讓消費(fèi)者將“巧克力”帶回家。
加拿大有一種叫做CLEARLYCANADIAN的果味礦泉水,它的包裝瓶被渲染成了極淡的藍(lán)色,由此給顧客營造出一種比普通水更加天然、健康的感覺,取得了巨大的成功。事實(shí)證明,產(chǎn)品在包裝設(shè)計(jì)上、服務(wù)的過程中巧妙運(yùn)用色彩,必將收到良好的效果。
早在20世紀(jì)20年代,就有人提出了AIDA的效果模式,即:注意(Attention)、興趣(Interest)、愿望(desire)和行動(dòng)(Action)。這表明,注意是興趣的前提,而興趣往往產(chǎn)生某種愿望和行動(dòng)。在此,可以把視覺影響看作是一種誘因,它能夠通過一系列心理反應(yīng),促使顧客產(chǎn)生購買欲望,無論顧客是否真的采取購買行動(dòng),這種影響都會(huì)給顧客留下深刻的印象,加深他們的記憶,或是在一定程度上形成品牌聯(lián)想,使他們?nèi)蘸蠛苋菀鬃R(shí)別該產(chǎn)品和品牌。這種色彩印象為消費(fèi)者提供了購買動(dòng)機(jī)的理由。
以“色”迷人,占有色彩資源
色彩是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有利資源。
IBM的藍(lán)色、可口可樂賦有激情的紅色、麥當(dāng)勞的黃色、中國網(wǎng)通的藍(lán)色與綠色組合等,都能夠讓消費(fèi)者閉上眼睛聯(lián)想起品牌的名字。
色彩有幫助消費(fèi)者辨別、區(qū)隔品牌的功能。品牌與產(chǎn)品的形象色彩已經(jīng)為廣大消費(fèi)者所接受并記憶,成為其品牌識(shí)別的重要元素。
當(dāng)消費(fèi)者初次接觸到某一商品時(shí),對(duì)商品是無意識(shí)的關(guān)注。但當(dāng)消費(fèi)者再次購買這一商品時(shí),就會(huì)對(duì)其包裝色彩產(chǎn)生有意識(shí)的關(guān)注。因此,產(chǎn)品的色彩應(yīng)設(shè)計(jì)出自身的特色,便于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品色彩的視覺識(shí)別與記憶,在消費(fèi)者下次購買時(shí)發(fā)揮色彩記憶功能。
視覺營銷(VMD,即Visual Merchandise Display的縮寫)就是運(yùn)用色彩和造型原理,借助無聲的語言,實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通,以此向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息、服務(wù)理念和品牌文化,達(dá)到促進(jìn)商品銷售,創(chuàng)造品牌價(jià)值的目的。
可口可樂的包裝,雖然在圖案上不斷變化,但是其主打色——紅色卻一直未變。紅色是青年人的色彩,是運(yùn)動(dòng)的色彩,也是可口可樂公司永葆朝氣的象征;柯達(dá)公司采用代表希望、喜悅和思念的黃色與紅色形象滿足消費(fèi)者的好“色”之心??煽诳蓸返募t色包裝,IBM的藍(lán)色巨人……眾多的品牌企業(yè)正是通過堅(jiān)定不移地傳播自己的代表色,來建立品牌印象,積淀品牌價(jià)值。
商品營銷戰(zhàn)跟隨著五彩繽紛的世界在迅速變化,色彩營銷成為品牌整合營銷傳播攻略中的核心策略,色彩是一把迅速開啟消費(fèi)者心智的鑰匙。
目前,中國企業(yè)也正在嘗試著用色彩來打動(dòng)消費(fèi)者的好“色”之心!
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