在中國(guó)
很多人一見(jiàn)到賣保險(xiǎn)的朋友
其實(shí)
面對(duì)無(wú)良銷售
下面這四個(gè)套路,如果一個(gè)銷售為了簽單,輪番把套路用在你身上,那么這人就是“吳良”無(wú)疑。
套路一:買(mǎi)保險(xiǎn)一定要選大公司、大品牌
人內(nèi)心中多多少少都有迷信權(quán)威的傾向,天然地相信“大的就是好的”,大公司大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量才有保障,例如買(mǎi)冰箱會(huì)選海爾,買(mǎi)空調(diào)會(huì)選格力。
但是買(mǎi)保險(xiǎn)和買(mǎi)空調(diào)冰箱還真不一樣,你買(mǎi)的不是一個(gè)具體的產(chǎn)品,甚至不是一個(gè)虛擬的服務(wù),而是買(mǎi)的保險(xiǎn)公司的一個(gè)“承諾”:你按時(shí)足額繳納保險(xiǎn),如果你發(fā)生了保險(xiǎn)合同中約定的理賠條件,保險(xiǎn)公司就要按合同給你對(duì)應(yīng)的賠償。
所以,真正影響我們對(duì)保險(xiǎn)公司選擇的,只有一個(gè)因素:保險(xiǎn)公司能不能按保險(xiǎn)合同賠償。這個(gè)其實(shí)和保險(xiǎn)公司大小沒(méi)有關(guān)系,只和你的情況是否滿足理賠條件有關(guān)。如果符合理賠條件,而保險(xiǎn)公司膽敢不賠,你可以拿著保險(xiǎn)合同直接去法院起訴它。
可能有些人會(huì)擔(dān)心小公司不靠譜,可能會(huì)倒閉,大公司后臺(tái)硬不會(huì)倒閉,其實(shí)你只要查查《保險(xiǎn)法》就會(huì)知道:只要是中國(guó)大陸成立的保險(xiǎn)公司,無(wú)論你聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),后臺(tái)都很硬,幾乎不可能倒閉,即使經(jīng)營(yíng)不善也會(huì)有國(guó)家兜底,所以保險(xiǎn)公司倒閉這事兒,是完全不用擔(dān)心的。
反倒是有些大公司,例如某安、某洋,廣告打的滿天飛,牌子是很響,但是每天花的廣告費(fèi)也是不菲,羊毛出在羊身上,廣告費(fèi)花出去那么多,只能把保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格定的高高的,所以那些廣告打的最響的公司,產(chǎn)品性價(jià)比普遍不高。
套路二:一張保單保全家,啥都管
人人都喜歡一勞永逸,希望一次買(mǎi)保險(xiǎn),再也不操心。某些保險(xiǎn)公司抓住這個(gè)心理,開(kāi)發(fā)出XX福系列,壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)全部打包,蘿卜白菜洋蔥大蒜一大捆,超級(jí)套餐,你能想到的都在里面。
一個(gè)套餐保所有,看上去是不是很實(shí)惠?小心小心小心!這種“保險(xiǎn)套餐”一點(diǎn)也不實(shí)惠,里面的蘿卜白菜都是發(fā)蔫的縮水的,保額不高保費(fèi)賊貴,同樣的保費(fèi),如果你分開(kāi)買(mǎi)各類保險(xiǎn),不僅保額能更高,還能省下一筆錢(qián)拿去理財(cái)。
所以,如果有保險(xiǎn)銷售說(shuō)一張保單保所有,把他的保險(xiǎn)夸的跟“萬(wàn)能膏藥”似的,那你一定要小心了。
套路三:簽單就送禮,還返錢(qián)
是人就有點(diǎn)“小貪心”,貪嗔癡慢疑“五毒”,貪居首。不得不說(shuō),很多保險(xiǎn)銷售真是研究用戶心理的“專家”,利用占便宜的心理去誘導(dǎo)客戶簽單,常用的套路就是送禮品、返傭金。
如果你遇到承諾簽單給你“返傭”的保險(xiǎn)銷售,那你一定要小心了。銀保監(jiān)會(huì)有明文規(guī)定,禁止返傭返現(xiàn)的行為,一旦被發(fā)現(xiàn)或被舉報(bào),后果很嚴(yán)重。
買(mǎi)保險(xiǎn)看似在買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,但更多的是在“買(mǎi)服務(wù)”。買(mǎi)產(chǎn)品只是第一步,后面的“理賠”才是重頭戲。如果買(mǎi)的時(shí)候接受返傭,保險(xiǎn)銷售就有理由在后續(xù)拒絕提供理賠服務(wù),這對(duì)我們消費(fèi)者是非常不利的。
放眼全球,返傭都是不被認(rèn)可的行為,畢竟保險(xiǎn)銷售主要靠傭金過(guò)活,一旦返傭成風(fēng),保險(xiǎn)銷售之間彼此惡性競(jìng)爭(zhēng),最終倒霉的還是消費(fèi)者。所以香港保險(xiǎn)也有明文規(guī)定,客戶買(mǎi)了保險(xiǎn)并接受返傭的,保單無(wú)效。
套路四:這保險(xiǎn)有病保病無(wú)病返錢(qián),保障廣收益高
不得不承認(rèn),很多人內(nèi)心中都有一個(gè)執(zhí)念:這也想要那也想要,既想要河北又想要河南。于是,儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)成了中國(guó)保民心中的最愛(ài),有病保病無(wú)病返錢(qián),成了很多保險(xiǎn)銷售的口頭禪。
為了吸引客戶投保,很多銷售不顧保險(xiǎn)條款,盲目夸大保障范圍和保險(xiǎn)收益,在他們口中,這款保險(xiǎn)啥病都保,并且還可以當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品買(mǎi),演算收益比很多銀行理財(cái)收益都高。
請(qǐng)千萬(wàn)注意!那些說(shuō)保險(xiǎn)啥病都能保的銷售都是騙人的,并且演算收益并不代表實(shí)際收益,演算很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,保險(xiǎn)姓保,它的核心功能是保障不是理財(cái),想投資想理財(cái),最好別找保險(xiǎn)!
上面說(shuō)的四個(gè)套路,如果你有找銷售買(mǎi)保險(xiǎn)的經(jīng)歷,保險(xiǎn)君猜:即使你四個(gè)沒(méi)全遇到過(guò),也遇到過(guò)其中一二吧。
銷售保險(xiǎn)無(wú)可厚非,但請(qǐng)少點(diǎn)套路;
使用話術(shù)無(wú)可厚非,但請(qǐng)不要欺騙;
著急簽單無(wú)可厚非,但請(qǐng)尊重客戶。
希望這篇文章能幫你躲過(guò)套路,買(mǎi)到真正合適的保險(xiǎn)。
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