培訓(xùn)需求分析是企業(yè)培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn),也是最重要的一步工作。如果需求分析不準(zhǔn)確,就會(huì)讓接下來(lái)的培訓(xùn)偏離軌道,做無(wú)用功,浪費(fèi)企業(yè)的人力、物力和財(cái)力,卻收不到應(yīng)有的效果。企業(yè)要進(jìn)行有效的需求分析,就必須采取合適方法和工具,本文全面介紹了通常情況下培訓(xùn)需求分析使用的方法。
一、需求調(diào)查表之組織需求分析模式:
新增領(lǐng)域/項(xiàng)目學(xué)習(xí)內(nèi)容參訓(xùn)人員
是否有業(yè)績(jī)目標(biāo)增加為了達(dá)成這些目的,需培訓(xùn)哪些內(nèi)容哪些人員需參加
是否引進(jìn)新的事業(yè)或產(chǎn)品
是否實(shí)施新的項(xiàng)目
是否引進(jìn)新設(shè)備或新原料
管理模式是否有變化
2、需求調(diào)查表之部屬需求分析要點(diǎn):
不同的企業(yè)使用調(diào)研分析方法的側(cè)重點(diǎn)也有所不同,例如:一個(gè)30人的小企業(yè)通過(guò)訪談就可以知道每個(gè)員工的基本培訓(xùn)需求和崗位差距;而一個(gè)2000人的企業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查靠訪談卻很難實(shí)現(xiàn),而用調(diào)研問(wèn)卷法則更容易,也更能了解到普遍情況。又例如在具體方法的使用過(guò)程中,調(diào)研問(wèn)卷和訪談法都是自上而下進(jìn)行,由于職務(wù)、工作等緣故,被訪對(duì)象反映的問(wèn)題不一定是真實(shí)情況,因此就沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)取樣的方法那么直觀和可靠;但是現(xiàn)場(chǎng)取樣方法在使用的時(shí)候也有一定的局限性,不能覆蓋企業(yè)管理的各個(gè)層面。
因此,企業(yè)在實(shí)際操作中,可以結(jié)合自身特點(diǎn),綜合利用各種方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,得出培訓(xùn)需求結(jié)論。
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