許多不同種類(lèi)的動(dòng)物能夠和諧地生活在一起，魚(yú)類(lèi)也不例外。大海里有一種俗稱(chēng)清道夫的小魚(yú)經(jīng)常挖出大魚(yú)嘴里的寄生蟲(chóng)和食物碎屑，填飽自己的肚皮。這么一來(lái)，清道夫魚(yú)吃飽了，大魚(yú)的嘴也被清理得一干二凈。這種雙方互惠的關(guān)系被稱(chēng)為"互利共生"。
強(qiáng)與弱是就整體而言的。如果從某個(gè)局部來(lái)看，強(qiáng)者會(huì)有其薄弱之處，弱者也會(huì)有強(qiáng)的一面。弱者若能集中自己的實(shí)力于某一點(diǎn)，就會(huì)形成對(duì)自己有利的局部的強(qiáng)大。清道夫魚(yú)與大魚(yú)的例子充分說(shuō)明，通過(guò)合作，強(qiáng)弱兩方面可以達(dá)到互惠互利的目的。
人類(lèi)生活中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題也能進(jìn)一步闡述這一現(xiàn)象。如果你只看到瞎子和瘸子各自的缺點(diǎn)，那么就會(huì)認(rèn)為他們的聯(lián)系是"又瞎又瘸"；換一種思維，你去看他們的長(zhǎng)處，那么他們的合作就相互彌補(bǔ)了各自的缺點(diǎn)，能做許多原先獨(dú)自做不到的事情。
取長(zhǎng)補(bǔ)短構(gòu)成新的優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)全球化的新階段。在這個(gè)階段中，企業(yè)間的關(guān)系已與過(guò)去有所不同。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，同行企業(yè)間存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利，或?yàn)榱司S護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)使企業(yè)生存下去，實(shí)力較弱的小企業(yè)非常有必要利用自己的優(yōu)勢(shì)與其他一些大企業(yè)同行開(kāi)展互利互助的合作與聯(lián)盟。
這種合作與聯(lián)盟，絕對(duì)不是某些人所說(shuō)的什么"烏合之眾"。它可以將弱者與強(qiáng)者各自的局部?jī)?yōu)勢(shì)組合起來(lái)，取和補(bǔ)短，兼顧互利，有利于在市場(chǎng)中占勝?gòu)?qiáng)大的對(duì)手。
因此有組織學(xué)學(xué)者說(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都伴隨著良好的合作。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其如此。
人們常說(shuō)："船小好調(diào)頭"。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，小企業(yè)已難以找到調(diào)頭空間。而且由于企業(yè)太小，單行獨(dú)干常難有作為。因?yàn)樾∑髽I(yè)不可能像大企業(yè)那樣容易獲得資本；不可能有多少錢(qián)用于研究開(kāi)發(fā)；不可能拿出多少錢(qián)用于廣告宣傳，提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度；而知名度愈是不高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就愈困難，越困難就越?jīng)]有錢(qián)改善技術(shù)設(shè)備和員工的工資福利；無(wú)力阻止員工跳槽攀高枝……面對(duì)一系列不利情況，通常只有與世界級(jí)公司能力合作，小企業(yè)才能以大企業(yè)之"長(zhǎng)"彌補(bǔ)自身之"短"，有效地解決上述因"小"生出的諸多問(wèn)題，提高運(yùn)作速度。而大企業(yè)則可通過(guò)放棄一些對(duì)自己來(lái)說(shuō)"微不足道"的利益，利用"別人之手"獲取更大的利益。
例如，美國(guó)著名的"可口可樂(lè)"進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，采取了美國(guó)可口可樂(lè)公司與中國(guó)幾家飲料廠搞聯(lián)合、合作生產(chǎn)"可口可樂(lè)"飲料的方式。雙方合作是平等互利互惠的，合同期一般為10年，由美國(guó)免費(fèi)提供設(shè)備和技術(shù)，中方提供勞動(dòng)力和廠房，中方用外匯購(gòu)買(mǎi)美方飲料濃縮液，稀釋灌裝后在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售，收入全歸中方，在中國(guó)的廣告費(fèi)由雙方平均分?jǐn)?。這樣，可口可樂(lè)公司在巨大的中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售了"可口可樂(lè) "濃縮液，而這幾家中國(guó)的飲料廠也因加工生產(chǎn)"可口可樂(lè)"飲料而獲利甚豐。
另如法國(guó)湯普遜公司與日本JVC合作生產(chǎn)、銷(xiāo)售錄像機(jī)時(shí)，雙方按照協(xié)議規(guī)定相互交換自己的特長(zhǎng)：JVC向湯普遜提供產(chǎn)品技術(shù)和制造工藝，而湯普遜公司向JVC提供其在歐洲市場(chǎng)上的成功營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)有效的合作，湯普遜公司與日本JVC對(duì)于新技術(shù)變革均能做出更快的調(diào)整和適應(yīng)，達(dá)到機(jī)會(huì)均等、互惠互利的合作目的。
可見(jiàn)，如果一個(gè)合作群體的每一個(gè)成員都有利于其他成員的方式來(lái)行動(dòng)，那么這個(gè)合作群體將會(huì)獲得巨大力量。
新時(shí)代的合作
在信息科技迅猛發(fā)展的今天，國(guó)際上一些企業(yè)，特別是在大企業(yè)與小企業(yè)相互間聯(lián)營(yíng)合作時(shí)，開(kāi)始采用一種與信息時(shí)代相適應(yīng)的方式進(jìn)行合作--"網(wǎng)絡(luò)"合作。即以大公司為主體，將許多具有特定功能的小公司聚集在一起，建立一個(gè)由許多小公司、負(fù)責(zé)分銷(xiāo)的零售商等組成的合作組織，其核心是起關(guān)鍵作用的企業(yè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)那些小公司。公司"網(wǎng)絡(luò)"合作最重要、最復(fù)雜的工作是協(xié)調(diào)"網(wǎng)絡(luò)"成員的工作，這種公司"網(wǎng)絡(luò)"合作方式最突出的優(yōu)點(diǎn)是成員們各司其職，每一個(gè)小公司僅負(fù)責(zé)有限的工作，因此可以集中力量把這些事情做到世界先進(jìn)水平。如果公司網(wǎng)絡(luò)成員達(dá)不到世界水平，就會(huì)有新的成員來(lái)代替它，從而以"合作"競(jìng)爭(zhēng)來(lái)更快地刺激小公司進(jìn)步。
不難看出，企業(yè)所體現(xiàn)的合作，其實(shí)質(zhì)就是清道夫魚(yú)與大魚(yú)之間建立的那種共同的利益機(jī)制。沒(méi)有這種共同的利益機(jī)制，企業(yè)就難以實(shí)現(xiàn)合作化管理體系。沒(méi)有合作，小企業(yè)不可能做大餡餅，生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力的提高就成為空中樓閣；缺乏合作，即使采取了科學(xué)知識(shí)代替?zhèn)€人經(jīng)驗(yàn)，最完善的經(jīng)營(yíng)決策也只能是一紙空文。
如何有效地開(kāi)展合作
美國(guó)學(xué)者戴維·雷認(rèn)為管理者要想有效地開(kāi)展合作，在聯(lián)盟與合作之前，首先要樹(shù)立明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，并依此來(lái)尋找或接受能幫助實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖、彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口的合作伙伴。這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，它需要高級(jí)管理層了解雙方在一定時(shí)間里的目的和戰(zhàn)略。一個(gè)合適的合作伙伴的基本條件是：能夠來(lái)來(lái)企業(yè)所渴望的技術(shù)、技能、知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和進(jìn)入新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)等優(yōu)勢(shì)。還要注意，文化上相容、相似的企業(yè)比有較大文化差異的企業(yè)更適合成為本企業(yè)的合作伙伴。
成功的合作不僅是以交叉許可安排、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、合資經(jīng)營(yíng)、股權(quán)共享等方式為基礎(chǔ)的初如合作協(xié)議，還包括廠址選擇、成本分?jǐn)?、市?chǎng)份額獲得等通常的細(xì)節(jié)以及對(duì)知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)協(xié)同等方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。企業(yè)的高級(jí)管理層還應(yīng)就聯(lián)盟的共同目標(biāo)與主要的中層經(jīng)理和技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行溝通。另外，由于合作伙伴之間往往存在著既合作又競(jìng)爭(zhēng)的雙重關(guān)系，雙方應(yīng)對(duì)合作的具體過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)心的研究談判，摒棄偏見(jiàn)，求大同、存小異，增強(qiáng)信任，力求互惠互利。
戰(zhàn)略合作的最終目的是通過(guò)合作提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。合作內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該把通過(guò)合作向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，最大限度地盡快將合作的成果轉(zhuǎn)化為己方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。合作往往需要雙方進(jìn)行雙向信息流動(dòng)，每個(gè)參加合作的企業(yè)者都應(yīng)該貢獻(xiàn)出必要的信息供對(duì)方分享，從而提高合作的成功率。同時(shí)企業(yè)要合理控制信息流動(dòng)，保護(hù)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，防止對(duì)方得到己方就予以保護(hù)的關(guān)鍵信息，做出有損己方的行為，因?yàn)楹献骰锇闃O有可能成為將來(lái)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
思維的更新，才會(huì)有管理的創(chuàng)新。激烈競(jìng)爭(zhēng)面前，作為一名企業(yè)管理者，在充分認(rèn)識(shí)到合作與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系的同時(shí)，必須充分認(rèn)識(shí)并積極主動(dòng)發(fā)展、利用各種合作關(guān)系，通過(guò)合作，實(shí)現(xiàn)更有效率的發(fā)展。切不可一意孤行，拒絕合作，消極等待"救世主"來(lái)兼并。
對(duì)企業(yè)管理者而言，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)體制中，誰(shuí)能把清道夫魚(yú)與大魚(yú)和諧合作精神成功灌輸進(jìn)企業(yè)管理中，誰(shuí)就能做大餡餅，提高生產(chǎn)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)所體現(xiàn)的合作，其實(shí)質(zhì)就是清道夫魚(yú)與大魚(yú)之間建立的那種共同的利益機(jī)制，沒(méi)有這種共同的利益機(jī)制，企業(yè)就難以實(shí)現(xiàn)合作化管理體系。
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