原本是想寫寫應(yīng)用號(hào)-小程序的,仔細(xì)想了想,還是算了吧,估計(jì)最近很多人寫,這次我來寫寫直播,分別從市場分析、用戶模型進(jìn)行解析。
這次我們從正面剖析一下直播市場,我相信任何產(chǎn)品,任何市場都會(huì)存在“可污”的環(huán)節(jié),正如兵器沒有好壞,在于用的人怎么去使用。
直播,實(shí)現(xiàn)了很多人的明星夢,直播的出現(xiàn),確實(shí)緩解了用戶的需要:只要你努力以及有才華,你可以獲得明星一樣的人氣與關(guān)注,當(dāng)然還有認(rèn)可。
時(shí)代確實(shí)變化非???,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓信息解開了束縛。在我們不知道的很多角落里,存在很多有才華的角色,或是能歌善舞,或是能演善辯,或是行業(yè)領(lǐng)袖。
這部分群體往往不像明星一樣耀眼,但卻與大眾不同。我們常常提到的,做你擅長的事情,可現(xiàn)實(shí)中往往成為了做能養(yǎng)活你的事情。才華無處施展,技能與受眾不匹配,時(shí)間變得廉價(jià),仔細(xì)思考,這個(gè)市場的缺陷如此明顯。
直播當(dāng)然不只是賺錢,更重要的是一個(gè)屬于才華者的舞臺(tái)。如同歌舞一般,在市場的企業(yè)文化里,基本是屬于邊緣化產(chǎn)物,存在及其些微的需求,這對(duì)于真心喜好歌舞的群體而言,基本無法將自己的喜好延續(xù)和堅(jiān)持下去,很顯然,類似歌舞一樣的技巧并不能給企業(yè)帶來收益和創(chuàng)新,企業(yè)也不會(huì)為此買單。
所以很多人從事著自己不喜歡的工作,而將真正的興趣,愛好甚至特長掩埋在時(shí)間歲月里。
直播給我的感官是將很多無法視覺化的技能以及財(cái)富可視化,相比小說,漫畫,直播這種方式能夠支撐的技能更加全面,普世范圍更加廣闊。
目前市面上的風(fēng)向也逐漸驗(yàn)證了這個(gè)觀點(diǎn),也許你知道的只有美女網(wǎng)紅,在你不知道的地方,其實(shí)還有創(chuàng)業(yè)者直播、VC直播、才藝直播、甚至行業(yè)專家直播、導(dǎo)游直播、景點(diǎn)直播等等很多有趣的人,有趣的事,正在嘗試通過直播的方式,直接呈現(xiàn)到你的面前。
以上是我個(gè)人認(rèn)為最主要的誕生背景,其他的諸如移動(dòng)設(shè)備的普及,網(wǎng)絡(luò)普及,技術(shù)的成熟度就不再細(xì)表。
我們來簡單分析一下 直播的用戶模型(仍然是以解析為主,未進(jìn)行深入調(diào)研)
大部分項(xiàng)目都可以簡單的分為內(nèi)容生產(chǎn)者以及內(nèi)容消費(fèi)者,在直播的市場里,我們進(jìn)行了更細(xì)致的劃分。
先來對(duì)這部分角色進(jìn)行定義:
▍生產(chǎn)用戶
供應(yīng)商:以團(tuán)體形式存在的內(nèi)容源,往往供應(yīng)商輸出的內(nèi)容質(zhì)量極高,如工作室,藝人團(tuán)隊(duì)等
達(dá)人生產(chǎn)者:是指個(gè)體明星用戶,不依托團(tuán)體,且輸出的內(nèi)容質(zhì)量很高。
一般生產(chǎn)者:個(gè)體用戶,輸出的質(zhì)量一般
▍消費(fèi)用戶
圍觀群體:不會(huì)進(jìn)行付費(fèi)動(dòng)作,也不會(huì)進(jìn)行互動(dòng),但卻是流量的主要貢獻(xiàn)者。
粉絲群體:會(huì)支付小額費(fèi)用,會(huì)與主播互動(dòng),是人氣的主要貢獻(xiàn)者
付費(fèi)群體:會(huì)為主播贈(zèng)送大額禮品,是收益的主要貢獻(xiàn)者
有興趣的朋友可以做一下用戶占比。比如:供應(yīng)商占總的生產(chǎn)用戶的20%,輸出的內(nèi)容占總內(nèi)容60% 這樣相信會(huì)有更直觀的判斷。本文重點(diǎn)在于粗略分析,不再做細(xì)致調(diào)研了
回到文初提到的,直播的內(nèi)容生產(chǎn)者是渴望被關(guān)注的這部分群體,這里可以再拆分成三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):展示、傳播和心理刺激。
▍展示:
生產(chǎn)者輸出內(nèi)容本質(zhì)上就是尋求展示,我們需要使用工具性思維,所謂的工具性思維就是一個(gè)“更”字,
更容易生產(chǎn)內(nèi)容,美化效果更好,更流暢,還原度更高等等,把展示視為工具,并將工具做到極致。
▍傳播:
我們生產(chǎn)內(nèi)容的目的是希望有更多的人看,遠(yuǎn)超我們生活半徑的群體能夠關(guān)注到我們,因此傳播在這個(gè)地方的價(jià)值等同于曝光。
將生產(chǎn)者按照一定的規(guī)則進(jìn)行最佳的曝光配比,對(duì)于曝光而言,我們會(huì)遇到兩個(gè)問題,被曝光的容量上限,以及曝光面積的上限。
就傳播而言,能夠產(chǎn)生競爭的,在于平臺(tái)能曝光更多的人,產(chǎn)生更多的明星,并且盡可能的去張開曝光面積,讓更多的人成為目標(biāo)粉絲,以此給生產(chǎn)者更大的刺激,持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
▍心理刺激:
人們產(chǎn)生的任何情感,都源自于精神需要,渴望被關(guān)注本身更是一種心理需要,如何通過一些手法,去撩動(dòng)生產(chǎn)者,讓其感受到愉悅,感受到我已經(jīng)被關(guān)注了,我被這么多人關(guān)注這樣的興奮點(diǎn)。
可視化的數(shù)據(jù),以及氛圍的營造,當(dāng)然還有收益。
關(guān)注數(shù)、人氣、排行榜等等這些數(shù)據(jù)能直接帶給生產(chǎn)者極高的愉悅感,尤其是優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者。
那么氛圍是什么?你能想象沒有評(píng)論的直播該有多么無趣嗎?
是的,氛圍就是讓更多的消費(fèi)者產(chǎn)生發(fā)言的行為,所謂的熱議,就是極佳的氛圍。
很多時(shí)候,我們的興趣以及特長并不能為我們產(chǎn)生收益,如果你喜歡做的事情又能為你帶來收益,那是多么美好,比如:游戲直播、歌舞直播。
以上是對(duì)于生產(chǎn)者的用戶分析,我們再來看看消費(fèi)用戶有什么需要呢?
消費(fèi)用戶分為三種,圍觀群眾,粉絲用戶以及付費(fèi)用戶,這三個(gè)群體會(huì)直接給平臺(tái)帶來流量,人氣,收益。
▍圍觀群眾:
典型的內(nèi)容消費(fèi)者,對(duì)于這個(gè)群體而言,不妨將直播當(dāng)做一款影視播放器的工具比較好,對(duì)于工具,仍然是以“更”貫徹始終,流程,畫質(zhì),體驗(yàn),清晰度,美化,將可用做到可舒服的使用,就能滿足這部分群體的需要。
▍粉絲群體:
粉絲群體具備依賴性,粉絲和主播之間的關(guān)系已經(jīng)從工具衍生成了社區(qū),如同微博的明星粉絲關(guān)系一樣,發(fā)言權(quán)是他們獨(dú)特的需要,對(duì)于粉絲而言,沒有任何刺激能比的上與自己的明星對(duì)話更有效果了,當(dāng)然,除了和明星之間的對(duì)話,基于具備相同明星這一特征而言,足以產(chǎn)生群體效應(yīng),在相同的場地(直播空間),在相同明星(同一主播)這兩個(gè)前提條件下,將會(huì)產(chǎn)生非常多的話題可供議論,時(shí)不時(shí)的,主播會(huì)回應(yīng)一些對(duì)話內(nèi)容,又能滿足第一點(diǎn)刺激。
▍付費(fèi)群體:
不論是對(duì)于平臺(tái)還是對(duì)于主播,付費(fèi)群體都是我們最想要獲得的群體,因?yàn)樗軒硎找妫顿M(fèi)群體想要獲得的又是什么呢?
我們其實(shí)不太愿意為了內(nèi)容買單,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是免費(fèi)的,但我們很愿意為特權(quán)買單,QQ早期的營收業(yè)務(wù)除了廣告來源,更多的則是會(huì)員特權(quán)。
很難解釋人們?yōu)槭裁磿?huì)為了虛擬的,不真實(shí)的特權(quán)付費(fèi),但現(xiàn)實(shí)已經(jīng)是這樣了。
先不談來自于主播個(gè)人給出的特權(quán)比如稱呼以及會(huì)話頻率,我們來看看產(chǎn)品能給付費(fèi)用戶什么樣的特權(quán)。
身份標(biāo)示
和主播之間的特殊聯(lián)系
與主播之間的距離
這三個(gè)手段是目前比較普遍使用的方法。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)直播的付費(fèi)用戶具備一個(gè)刻意營造出來的付費(fèi)觀念:我的錢不是給平臺(tái)的,而是送給主播的。因此,我們需要做的是在付費(fèi)用戶和主播之間尋找付費(fèi)的場景,比如訪問時(shí)的特殊狀態(tài),其實(shí)質(zhì)是在向主播發(fā)言,“我是付費(fèi)用戶,我來了”;向主播送禮,其實(shí)質(zhì)則是在拉近和主播之間的距離,博得好感以及對(duì)話。比如守護(hù)者,則是在宣布“這個(gè)主播是我的”。
總結(jié)一下消費(fèi)群體的需要吧:
也許你知道的只有美女網(wǎng)紅,在你不知道的地方,其實(shí)還有創(chuàng)業(yè)者直播、VC直播、才藝直播、甚至行業(yè)專家直播、導(dǎo)游直播、景點(diǎn)直播等等很多有趣的人,有趣的事,正在嘗試通過直播的方式,直接呈現(xiàn)到你的面前。
作者:枯葉,微信公眾號(hào):枯葉咖啡館。擅長領(lǐng)域:社交,社區(qū),細(xì)分群體挖掘
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