前幾天,和做品牌策劃的朋友聊天,她提到年底各大品牌開始發(fā)力了,各種福利開始派送了。料想,這一年收成不錯......
反觀中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)呢?辛辛苦苦一整年,其實大多數還掙扎在生存線,很多人也嘗試做大大小小的活動改變現狀,但是年底這場活動做還是不做有些糾結:不搞吧看人家搞眼饞,搞吧,不知道怎么搞......
以下在現有活動的總結基礎上,做了幾點思考,供探討,希望對您有所啟發(fā):
大店搞大氣的活動,例如客戶答謝年會、大型公益健康活動、全城祈福活動等;小店搞小而美的活動,如茶話會、小型專家活動、異業(yè)合作活動等。
不止年終活動,任何一場活動,最終是服務于銷售的。很多老板專業(yè)技術出身,情懷創(chuàng)業(yè)的因素,銷售上就有些短板。其實只要明確生存好了才能談發(fā)展。定活動目標,如果是銷售類活動,定業(yè)績,分解目標,分解到個人,或分解到未來幾個月。如果是答謝類,定口碑目標,轉化幾個忠粉,煥發(fā)幾個人的治療信心,感染幾個觀望的人等。
某機構答謝會現場
以客戶答謝會來說,如簽到處,設置一面紅包墻或福墻,由財神著裝的工作人員隨機摘取發(fā)給顧客,里面可以放置體驗卡、折扣券、實物券、現金等;最后的合影環(huán)節(jié),記得告訴新老顧客,到時店內會統(tǒng)一洗出來,可以來店領取?;蛘咴O置一面感恩墻,放置顧客和店員的照片,追憶點點滴滴...... 多一些互動,抽獎、分享都可以......
活動邀約工作,決定了到場人數和氣氛。通過線上H5線下電話傳單口口相傳等傳播,保障邀約到位。收尾工作,就是活動后,要給顧客進店的理由,比如上一條提到的兌換禮品兌換療法領取照片等。或者預告3天后,專家活動或促銷活動等。
分享環(huán)節(jié)舉例
有的門店,為了增加價值,100多塊錢,包含十多項服務,其中還有一項是全年的,不限次數。這樣其實帶不來多好的效益,反而搞得店員很累。建議是,店內的核心產品盡量高高在上,最好從不打折,這是價值。促銷套餐以特定人群為主,比如這一次是關愛頸椎,那治腿的怎么辦,等下次活動或者正價治。如果面面俱到,其實是不負責。
以上,供參考?;顒臃桨赶乱黄噬稀?/p>