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IT界的悲哀--做互聯(lián)網(wǎng),就要跳出互聯(lián)網(wǎng)
   大家估計最煩一個的藥物保健類的廣告就是“腦白金”吧,太讓人煩了,這個保健品的策劃人就是 史玉柱
今天看了一篇關(guān)于史玉柱和《征途》的文章,感慨頗多。在營銷領(lǐng)域,史玉柱的確是一位令人敬仰的巨人。

7月《征途》游戲的稅后利潤已經(jīng)達(dá)到了700萬美元,而這款游戲的收入目前正以每個月1000萬元的速度增長。而這個結(jié)果應(yīng)該會令每一個網(wǎng)游公司嫉妒的。也正因?yàn)橛?#8220;腦白金”思路策劃游戲,才有今天令人眩目的贏收。我相信“腦白金”和“征途”未來會成為營銷案例的教科書,我嘗試去分析并學(xué)習(xí)。

“腦白金法則”第一條:深入了解用戶需求。

早在策劃腦白金市場定位的時候,史玉柱曾在公園里同眾多老年人一起聊天,這些老年人告訴他說自己買不起保健品,所以只能等著子女送,受此啟發(fā),史玉柱將腦白金的購買者定位成了送禮的子女。在網(wǎng)絡(luò)游戲市場,史玉柱也希望能如法炮制——通過對玩家的了解來快速切入市場。

而營銷領(lǐng)域,最核心也就是定位和目標(biāo)用戶,失敗的案例,很多原因都在于此,不了解用戶,憑著自己的主觀意愿,怎么可能滿足用戶需求?方向錯了,與成功背道而馳,結(jié)果自然不言而喻。

“腦白金法則”第二條:顛覆現(xiàn)有規(guī)則

一般而言,網(wǎng)絡(luò)游戲都是在公測之后一個月才開始向玩家收費(fèi),但是《征途》從內(nèi)測一開始,玩家就可以花錢購買道具和裝備。在《征途》里只要你花錢,就可以買好的裝備和道具,并不需要慢慢去練習(xí)才能升級。在此之前,市場上的一些網(wǎng)絡(luò)游戲玩家要通過代練或者外掛的方式來獲取好的裝備和道具,而史玉柱通過這種方式把外掛和代練的錢自己賺了。 

藍(lán)海戰(zhàn)略中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了超越傳統(tǒng)的戰(zhàn)略布局,敢于對傳統(tǒng)的價值曲線大刀闊斧的革命,顛覆市場規(guī)則,創(chuàng)造新的價值藍(lán)海,而這樣的基礎(chǔ),就是第一條,深刻地了解用戶需求,你才知道,什么該砍掉,什么該降低,什么該增加,什么該創(chuàng)造?

其實(shí)在我看來,包括史玉柱的這套方法,就是整合創(chuàng)新,具有一定成熟條件和市場認(rèn)可度的整合。最近在技術(shù)領(lǐng)域也非常流行“mashup”,兩種不同技術(shù)融合應(yīng)用,原理相通。整合創(chuàng)新的基礎(chǔ),就是市場價值或商業(yè)價值。

“腦白金法則”第三條:犒勞你的用戶

《征途》運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,其最高31.9萬玩家同時在線,3%的用戶為其貢獻(xiàn)了70%的利潤。“有86%的用戶是從來不消費(fèi)的。為了讓花錢的用戶能夠長久地玩這款游戲,史玉柱甚至不惜為那些不花錢的玩家“發(fā)放補(bǔ)貼”:每月1-7日,符合條件的60級以上的玩家可以憑榮譽(yù)點(diǎn)一次性領(lǐng)取相應(yīng)的“工資”,最高每月可以獲得等值于100元的“工資”。

如果我們退回做傳統(tǒng)生意,我們都知道逢年過節(jié),有必要送些東西,維護(hù)客戶之間的關(guān)系,以便長久合作。而今天做了互聯(lián)網(wǎng),似乎這些逐漸被我們忘卻。今天我們大力倡導(dǎo)web2.0理念,提倡用戶主導(dǎo)、用戶參與、用戶分享,用戶就是網(wǎng)站的主人,但是我們只考慮讓用戶去貢獻(xiàn),卻很少想過如何犒勞你的用戶。該如何對待我們的用戶,我們應(yīng)該好好的思考一下。

接觸了很長時間的互聯(lián)網(wǎng),越是天天上網(wǎng),越是驅(qū)使自己保持互聯(lián)網(wǎng)思維,越讓我開始迷茫,后來我在逐漸發(fā)現(xiàn),離開辦公桌,接觸一下目標(biāo)人群和環(huán)境,我的思路開始明晰?;ヂ?lián)網(wǎng)歸根也是一個行業(yè),用做生意的思維做網(wǎng)絡(luò),其實(shí)我覺得很好,保持最簡單的商業(yè)原則,其實(shí)我們可以做得更好,無論是用戶,客戶,還是業(yè)內(nèi)人士所謂的模式。
      我們IT人,面對這件事,有點(diǎn)悲哀!
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