你是一個(gè)“會(huì)說話”的人嗎？是不是很多時(shí)候話到嘴邊，卻不知道如何開口？
生活中，我們一定會(huì)遇到與溝通能力有關(guān)的問題。工作匯報(bào)，如何用10秒?yún)R報(bào)領(lǐng)導(dǎo)真正想聽的重點(diǎn)？即興演講，如何在10秒內(nèi)進(jìn)行有智慧、有風(fēng)度的開場白？商務(wù)會(huì)談，如何用10秒讓對方對你說Yes？
把話說到點(diǎn)子上，可以幫你清晰地表達(dá)自我，快速影響他人。今天我們?yōu)榇蠹規(guī)?個(gè)快速提升溝通能力的“10秒”法則，內(nèi)容源自《10秒溝通》，作者為日本高人氣溝通達(dá)人——荒木真理子 。
10秒，助你輕松成為溝通達(dá)人 來自中歐國際工商學(xué)院 00:00 10:50
配音源自中歐FM118電臺(tái)首位大使
中歐EMBA2010級校友孟誠
關(guān)于中歐FM118電臺(tái)
FM118，緣起中歐的生日11月08日。時(shí)值中歐國際工商學(xué)院成立25周年，我們精心打造了一檔全新的音頻欄目，邀請中歐校友作為電臺(tái)聲音大使，期望透過電波的魅力，為讀者打開一扇通往商業(yè)世界的大門。
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重要的事情“10秒”說完
不少人說話喜歡從起因開始說到結(jié)果，但往往卻忽略了最重要的事情：在溝通的過程中，對方關(guān)心的永遠(yuǎn)都不是過程，而是結(jié)果。
所以，最重要的信息壓縮在發(fā)言的最開始，先說結(jié)果，再展開講原因。這樣既不會(huì)耽誤聽眾時(shí)間，也可以提高表達(dá)的效率。
在10秒內(nèi)，抓取最重要的關(guān)鍵性信息。電視臺(tái)主持人為什么有那么精準(zhǔn)的表達(dá)和概述能力？原因就是最初10秒的50個(gè)字基本都由數(shù)字、關(guān)鍵詞和短句組成，言簡意賅。
2
挖掘?qū)Ψ叫枨?/strong>
表達(dá)言簡意賅
想要達(dá)到有效溝通，我們必須把目光聚焦在對方身上，挖掘?qū)Ψ降男枨蟮降资鞘裁?，去滿足對方，而后再引導(dǎo)對方滿足自己。
10秒鐘要說些什么呢？開宗明義，選擇對方最感興趣的話題，10秒鐘內(nèi)完成闡述。挖掘“吸引力”通常表現(xiàn)為兩點(diǎn)：
理想實(shí)現(xiàn)性：為了實(shí)現(xiàn)“變成這樣就好”，“得到這個(gè)就很高興”之類的愿望而提供方法。
煩惱解決性：為了解決不搞定就成大麻煩之類的問題提供辦法。
3
最初的10句話
比之后的1000句都更重要
開場的幾句話如果吸引不了對方的注意力，那么后面就很難再勾起對方談話的興趣了。
商務(wù)交流和會(huì)務(wù)場合，常常會(huì)面對多人發(fā)表演講的場合。時(shí)間長了，聽眾難免心生疲憊和厭倦，頭腦會(huì)不自覺地想些別的事情。
所以，為開場的前10秒注入“靈魂”，值得你為之全力以赴。
如何讓他人專注聽你說話？如下是兩個(gè)有效的方法：
① 恰當(dāng)?shù)耐ｎD，而非喋喋不休。斯蒂芬·喬布斯是這方面的高手。他曾經(jīng)在iPhone的發(fā)布會(huì)上，發(fā)言開始了，他先是停頓了一下，然后說：
“兩年半的等待，就是為了今天?！?/p>
準(zhǔn)備了兩年半，到底是什么好東西呢？這個(gè)開場白足以吊起聽眾的胃口，言下之意是：你不聽就是自己的損失。
② 構(gòu)思演講稿前，開頭的10秒鐘可以空著，再臨場根據(jù)情況添加信息，給人耳目一新的感覺。這種方法十分實(shí)用。在開頭部分，我們還可以利用“就在剛才”“今早”等表示時(shí)間的關(guān)鍵詞，這也容易引起觀眾的共鳴。
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四步打造10秒完美自我開場白
想必大家都有這樣的體會(huì)：“會(huì)議上突然要我發(fā)言，該怎么辦？”“酒會(huì)上突然被點(diǎn)名說兩句，該說啥呢？”這樣的場景司空見慣，讓人為難的原因主要在于事出突然而不知道說什么好。
侃侃而談并非天生的本事，只是預(yù)先做好準(zhǔn)備罷了。我們的訣竅是：事先做好“10秒自我介紹”和心理準(zhǔn)備，再根據(jù)現(xiàn)場的氣氛修改語句。這樣無論走在哪里，面對突然點(diǎn)名也不至于慌亂了。
以下四個(gè)步驟，可以打造一份完美的開場白。
Step1：高明的自我介紹就是精選自身最突出的性格或者優(yōu)點(diǎn)。
Step2：列舉出自身的魅力點(diǎn)之后，可分別加上說明，編制符合自身的“標(biāo)簽”。
Step3：根據(jù)不同的場合，篩選魅力點(diǎn)，將自己所說的內(nèi)容與聽眾相關(guān)聯(lián)，并且凝縮在10秒左右。
Step4：再次確認(rèn)自己所處的環(huán)境，適當(dāng)補(bǔ)充語句。穿插一些應(yīng)景的話語，為“10秒自我介紹”錦上添花。
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完美演講=10秒分段+連接詞
面對公眾發(fā)表演說，大多數(shù)人不免會(huì)產(chǎn)生焦慮和緊張情緒，顧不上字斟句酌，說話越來越快，很多人常常連一分鐘都堅(jiān)持不下去。
假如一場演講只有 “10秒”呢？應(yīng)該就沒那么難了吧。
播音員播報(bào)新聞的目標(biāo)是1分鐘300字，換算下來大概是10秒50字。我們可以按照“10秒分段”的原則加以練習(xí)。隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷累積，你也可以在眾人面前暢所欲言。
比如下面這段詞，一般普通人都難以流利地在1分鐘內(nèi)說完，我們可以分步驟加以練習(xí)。
我現(xiàn)在來到**區(qū)的**寺，恰逢繡球花盛開，該寺被人親切地稱為“繡球花寺”。大家請看，石板路上到處都是繡球花，顏色如天空般湛藍(lán)。此花名為“公主繡球花”，從古代演變發(fā)展至今，藍(lán)色尤為濃厚，與寺院的名字相得益彰。該寺是建于鐮倉時(shí)代的古寺，種植繡球花卻是第二次世界大戰(zhàn)之后的事情。雖然當(dāng)時(shí)院內(nèi)人手不足，但種植賞心悅目的鮮花的信念卻是十分堅(jiān)定，于是選擇了栽培方便的繡球花?？傊?，無論古代還是現(xiàn)代，繡球花都有洗滌心靈的神奇功效，何不前來一觀？最佳觀賞時(shí)間是梅雨時(shí)節(jié)，恰是本月。
首先根據(jù)內(nèi)容，大約10秒一個(gè)段落，共可以分為四個(gè)層次：1、介紹場景。2、繡球花的種類。3、寺院和繡球花的歷史。4、最佳觀賞時(shí)間。通過運(yùn)用段落之間的連接性語句和充裕的停頓時(shí)間，就可以按照這個(gè)結(jié)構(gòu)組織演講內(nèi)容。
無論多長的演講，都是由簡單的詞句組成。因此，對每10秒的內(nèi)容字斟句酌，也是表達(dá)的基礎(chǔ)。做好10秒的語句和心理準(zhǔn)備，就可以擁有在眾人面前發(fā)言的勇氣。
6
如何在10秒鐘完成
職場上的高質(zhì)量報(bào)、聯(lián)、談？
在美國硅谷流傳著這么一句話：在電梯內(nèi)碰到投資家后，創(chuàng)業(yè)者必須在30秒內(nèi)說明經(jīng)營計(jì)劃，否則或?qū)?huì)錯(cuò)失良機(jī)。溝通實(shí)在是隱藏著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
在極為有限的時(shí)間內(nèi)，如何最大限度地展現(xiàn)自我？
職場上，忙碌的上司往往需要管理多名下屬、把控多個(gè)項(xiàng)目，因此，匯報(bào)簡潔高效的下屬自然更受青睞。
若想做到對“大忙人”言簡意賅地表達(dá)，首先需要掌握“10秒”的精髓：
★ 滿懷自信地說話。不必客氣也不必猶豫， 簡潔地道出要事。
★ 開門見山，拋出標(biāo)題，使對方了解接下來要談什么。
★ 告知所需時(shí)間，獲得對方許可。
在此之后，可以通過“共同印象”和“提出假設(shè)”等方式開展話題。
第一個(gè)方法是列舉以前類似數(shù)列留下的共同印象。雖然談的是A，卻與上次B的情況相似。由此，雙方皆可以在腦海中勾勒出相似的形象。
第二個(gè)方法是率先拋出自身的“假設(shè)”和“原因”?！瓣P(guān)于A，我的想法是##，因?yàn)?#，按照這個(gè)思路思考如何？”如果對方意見相左，這么做也可以節(jié)約對方反問“為什么”的時(shí)間 。
總之，10秒報(bào)、聯(lián)、談，有助于抓住溝通要點(diǎn)，之后便可以根據(jù)需要展開交流。
中歐FM118電臺(tái)聲音大使
孟誠
中歐EMBA2010級校友
上海量金資產(chǎn)管理有限公司董事長
原第一財(cái)經(jīng)電視節(jié)目主持人
孟誠，量金資產(chǎn)董事長、基金經(jīng)理、原理成資產(chǎn)合伙人、理成量化創(chuàng)始人。曾任第一財(cái)經(jīng)傳媒有限公司電視節(jié)目主持人、評論員、記者，主持財(cái)經(jīng)電視節(jié)目《行業(yè)報(bào)告》《公司時(shí)間》《談股論金》等。
