我們遇到任何過(guò)敏問(wèn)題的時(shí)候,按怎么樣的方式去處理?
小編支招:
遇到過(guò)敏人群不要慌張,咨詢(xún)幾個(gè)問(wèn)題:
1、使用多長(zhǎng)時(shí)間?
2、使用過(guò)程有沒(méi)有不適?
3、以往使用其他產(chǎn)品有沒(méi)有過(guò)敏現(xiàn)象?
解決話術(shù)(1):親,收到您的反饋我深感抱歉,親,用完面膜很?chē)?yán)重嗎?親,不要太擔(dān)心,我會(huì)為您負(fù)責(zé),您屬于敏感性膚質(zhì)嗎?用完面膜多久發(fā)現(xiàn)不適?方便給我發(fā)張照片或者描述下癥狀嗎?我也為您擔(dān)心,再次向您道歉,我不敢保證我們的產(chǎn)品百分之百適合所有人,但是真的是極少數(shù)出現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象,或許還夾雜其他因素,所以,親,不要驚慌,有什么問(wèn)題和我溝通,也可以電話和我溝通。
解決話術(shù)(2):我給您發(fā)的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,我們的產(chǎn)品是不含鉛汞的,我建議停用幾天,可能有三個(gè)原因:1、皮膚過(guò)于缺水。2、第一次使用面膜,應(yīng)該用完后洗掉,皮膚有個(gè)適應(yīng)過(guò)程。3、皮膚在進(jìn)行免疫修復(fù),在排毒,所以不用驚慌,停幾天再使用。
最后,根據(jù)顧客發(fā)給你的問(wèn)題和癥狀的照片給她制定合理的解決方案。
回答(1):親,你可能不常關(guān)注保養(yǎng)這一塊吧?一盒面膜現(xiàn)在市場(chǎng)上普通雜牌面膜也不只這個(gè)價(jià)呢?微信圈賣(mài)得非?;鸨模易约憾家恢痹谑褂媚?,對(duì)于我們皮膚經(jīng)常遇到的干燥,長(zhǎng)斑,痘痘等問(wèn)題都可以修復(fù),還您健康美麗的肌膚。
回答(2):一瓶布丁面膜138,你覺(jué)得貴,給你算一筆賬,假如三天做一次面膜,一瓶大概可以用一個(gè)月,平均下來(lái)也就4.6一天,4.6能干嘛?吃飯不夠,給孩子買(mǎi)個(gè)玩具錢(qián)都不夠,而布丁面膜能夠還你一個(gè)奇跡,這價(jià)格絕對(duì)超值。女人不愛(ài)自己,誰(shuí)還會(huì)更愛(ài)你?你保養(yǎng)是老樣子,不保養(yǎng)是樣子老,為家操勞,為老公洗衣服,為孩子?xùn)|奔西跑,什么時(shí)候?yàn)樽约夯钜幌?女人千萬(wàn)不要相信所謂的命中注定,要堅(jiān)信我們有改變?nèi)菝驳臋?quán)利,不要不舍得花5000做保養(yǎng)卻舍得花5000買(mǎi)個(gè)蘋(píng)果6自拍,并且用美圖秀秀美顏,人生最大的悲哀就是自欺欺人。
回答(3):千萬(wàn)不要心疼一盒面膜的錢(qián),你永遠(yuǎn)不知道明天會(huì)遇見(jiàn)誰(shuí)。所以你要時(shí)刻保持在最佳狀態(tài),有男朋友的女孩子要保養(yǎng),有老公的女人更要保養(yǎng),原因你要懂得,總是不做保養(yǎng)的你會(huì)毫無(wú)質(zhì)感,長(zhǎng)期被氧化的你會(huì)變成什么樣?女人自己決定吧!
斑點(diǎn)基本沒(méi)有,那是不可能的,斑點(diǎn)形成不是幾天形成的,需要2到3年的沉淀期,除非去打美容針,美容針還不見(jiàn)得一針見(jiàn)效,去掉斑點(diǎn)。如果我們的面膜讓斑點(diǎn)完全去掉,那就不是138一瓶了,買(mǎi)1380都不過(guò)分,我們的面膜作用是保濕補(bǔ)水,提高肌膚免疫力。長(zhǎng)期使用達(dá)到美白的效果,可以的淡化斑點(diǎn),可不是說(shuō)可以完全去掉斑點(diǎn)。世界上沒(méi)有哪一款面膜可以牛逼到完全去掉斑點(diǎn)效果,如果是天生斑點(diǎn),只能淡化,除非去美容院激光掃描,過(guò)幾年還容易復(fù)發(fā)。
解決(1):親,我想說(shuō)的是任何一種產(chǎn)品,使用一次兩次后就會(huì)起到很大改觀的,那可能是含有激素,或者添加大量鉛汞,所以,使用我們的面膜一定要規(guī)范使用,堅(jiān)持使用,同時(shí)大家注意飲食清淡,盡量不要熬夜,保持心情愉悅,你不能天天敷著面膜吃燒烤,然后跑來(lái)問(wèn):我為什么痘痘還會(huì)長(zhǎng)?我想說(shuō):你這不是廢話嗎...
解決(2):我們的面膜一盒適應(yīng),兩盒吸收,三盒改善,四盒鞏固,要是奢望一盒改善肌膚的話,那就和藥物沒(méi)什么區(qū)別了,你想一盒變光滑白皙,你去打兩萬(wàn)一針的美容針還要恢復(fù)半個(gè)月才能好。除非是激素面膜,但是激素面膜會(huì)破壞皮膚角質(zhì)層,皮膚抵抗力變?nèi)酢G伊坎粔?,誰(shuí)都不能保證效果,要是像蓋房子一樣偷工減料,豆腐渣工程,真的沒(méi)必要。
解決(3):我們面膜主要通過(guò)營(yíng)養(yǎng)皮膚,增強(qiáng)皮膚免疫力,讓皮膚得到修復(fù),這樣一個(gè)過(guò)程,補(bǔ)水是可以感覺(jué)到的,急救面膜就像西藥,皮膚有問(wèn)題了,治得快,馬上見(jiàn)效持續(xù)性不強(qiáng)。而臉譜面膜就像是中藥,皮膚有問(wèn)題了,不會(huì)很快看到效果,但是重在調(diào)理,用過(guò)兩三個(gè)月后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)皮膚變好了,持續(xù)使用時(shí)間長(zhǎng),感覺(jué)像換膚了,嫩了,細(xì)了,白了,亮了。
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