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芒果TV為什么能在「中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)」扶搖直上?

8月14日,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心(工業(yè)和信息化部信息中心)聯(lián)合發(fā)布了《2019年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。

這份報(bào)告,是政府了解互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的重要渠道,已成為評(píng)價(jià)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實(shí)力最具公正性和權(quán)威性的重要基準(zhǔn)。

1號(hào)在認(rèn)真研讀了2015-2019共計(jì)5年的《報(bào)告》之后,發(fā)現(xiàn)芒果TV是傳媒類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中成長性最迅猛、發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)有力的視頻平臺(tái),它從2015年的第79位開始一路穩(wěn)步、大步攀升,近幾年都保持10-20名左右的進(jìn)步,2019年更是歷史性地達(dá)到了第20名。

2015-2019年芒果TV在100強(qiáng)榜的排名

以往,1號(hào)偏向于以傳媒的、內(nèi)容的視角解讀芒果TV,借著本年《報(bào)告》的發(fā)布,1號(hào)嘗試以全新的、互聯(lián)網(wǎng)的視角,為業(yè)界提供觀察芒果TV的不同維度。


  企業(yè)視角:

國資背景的第一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

在100強(qiáng)榜單之上,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域之內(nèi),民企整體表現(xiàn)優(yōu)于國企。

這與行業(yè)性質(zhì)有關(guān),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要求小步、快跑、迅速迭代,這是民企相較于國企所具備的組織制度優(yōu)勢(shì)。

而1號(hào)注意到,在今年的100強(qiáng)榜單之上,芒果TV成為了唯一闖入前20的、國資背景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),可謂年度國資背景的第一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

這個(gè)成績的背后,筆者認(rèn)為有兩大根基的支撐:

首先,在于芒果生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)。

每次出差長沙,拜訪芒果生態(tài)中的不同機(jī)構(gòu),不管是芒果TV,或者湖南衛(wèi)視,他們都給筆者帶來異常有激情、活力、熱血的交流感受,他們的氣質(zhì)與中關(guān)村的氣質(zhì)有某種不謀而合的相似之處,這在湖南稱為「霸蠻」。

正是有這些具備「霸蠻」的、互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)的芒果傳媒人,才能讓他們適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)規(guī)律,能夠高效地運(yùn)轉(zhuǎn)、靈活地組織、迅速地推陳出新。而這,也許就是芒果TV相較于其他國資背景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)。

其次,在于芒果模式的融媒體優(yōu)勢(shì)。

芒果TV之所以能夠?qū)崿F(xiàn)五年連續(xù)攀升、入榜TOP20的驕人成績,其實(shí)與作為國資背景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),正確理解并有效執(zhí)行國家的融媒體戰(zhàn)略有關(guān)。

芒果TV是伴隨著國家提出的融媒體戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例。他們創(chuàng)造性地提出了「以我為主,一體兩翼」的融媒體戰(zhàn)略,由此形成了獨(dú)特的「芒果模式」。

湖南廣播電視臺(tái)黨委書記、臺(tái)長、湖南廣播影視集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長呂煥斌曾總結(jié)過「芒果模式」具有三大特點(diǎn):

其一,全面融合。集中精力、集中資源,全臺(tái)辦新媒體。2014年至今,僅湖南衛(wèi)視就為芒果TV輸送約150檔節(jié)目,這還不包括地面頻道提供的海量資源。

其二,深度融合。依照「內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面的融合」,堅(jiān)定不移地推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體深度融合。

其三,市場(chǎng)化運(yùn)作。用互聯(lián)網(wǎng)方法、市場(chǎng)化原則、資本化運(yùn)作建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

可以說,芒果TV在互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)榜上進(jìn)步的歷程,就是芒果TV在融媒體深化上進(jìn)步的歷程,它用自身的實(shí)踐生動(dòng)地向所有國資背景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)證明了一個(gè)道理:具備國資背景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如能正確理解并有效執(zhí)行國家戰(zhàn)略,是能夠帶來巨大回報(bào)的。

這個(gè)回報(bào),體現(xiàn)在芒果TV之上,就是芒果超媒股份有限公司總經(jīng)理、芒果TV總裁蔡懷軍在今年5月28日中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)上所談的「芒果價(jià)值」——主流價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、用戶價(jià)值和客戶價(jià)值。

作為國資背景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),它可以更好地承擔(dān)主流價(jià)值,承擔(dān)更多主流媒體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)聲力量;作為目前日活破7200萬的一線媒體,它需要更多地服務(wù)社會(huì)價(jià)值,關(guān)照社會(huì)現(xiàn)實(shí)、引領(lǐng)年輕群體;作為有效會(huì)員突破1500萬的平臺(tái),它能夠提供更全面的用戶價(jià)值,為他們提供更好的內(nèi)容、更多的服務(wù);作為當(dāng)下盈利能力最強(qiáng)的視頻網(wǎng)站,它具備創(chuàng)造共贏能力的客戶價(jià)值,不忽悠、不跟隨、不自嗨,以「互聯(lián)網(wǎng)+媒體」的身份鏈接更多產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。

我們常說,發(fā)展要「借勢(shì)」,要「順應(yīng)而為」。芒果TV恰到好處地運(yùn)用了自己的國資背景,將國資的力量、政策的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為自身的發(fā)展,是以才能實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí),也為國有資產(chǎn)的規(guī)模增值、影響力提升做出貢獻(xiàn)。

  行業(yè)視角:

視頻網(wǎng)站賽道的第一盈利企業(yè)

在世界范圍內(nèi),視頻網(wǎng)站的盈利都是一個(gè)難題,然而芒果TV卻已經(jīng)連續(xù)三年盈利:

2017年,芒果TV以4.89億的利潤扭虧為盈,率先實(shí)現(xiàn)中國視頻行業(yè)的首度盈利;

2018年,芒果TV納入芒果超媒體系,以其為頭部力量的芒果超媒實(shí)現(xiàn)總營收96.60億,同比增長16.80%,凈利潤8.9億元,同比增長21.03%;

2019年第一季度,芒果超媒實(shí)現(xiàn)整體24.85億的營業(yè)收入,相較去年同比增長2.10%,其中芒果TV的拉動(dòng)與貢獻(xiàn)最為突出,營業(yè)收入較去年同期增長44.47%。

所以,芒果TV之所以在互聯(lián)網(wǎng)百名榜上連年穩(wěn)步增長,去年躋身TOP30、今年躋身TOP20,便是在于它的這套「芒果模式」已經(jīng)自成一格、走出花路,形成了與其他各大視頻網(wǎng)站的四大比較優(yōu)勢(shì):

第一大比較優(yōu)勢(shì),是基于深度媒體融合的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。

相較其他網(wǎng)站底子較薄,需要花費(fèi)大量資金、資源建設(shè)內(nèi)容矩陣,芒果TV在媒體融合戰(zhàn)略中得到的不僅僅是節(jié)目的數(shù)量、播放的市場(chǎng),更重要的是他們?nèi)谌氲氖侵袊娨暜a(chǎn)業(yè)內(nèi)容品質(zhì)最高、品相最好的芒果系的內(nèi)容。

所以,芒果TV的內(nèi)容,不但能做到獨(dú)家,還能做到獨(dú)特、獨(dú)創(chuàng)。同時(shí),因?yàn)樗袃?nèi)容都有很強(qiáng)烈的芒果基因,因此與其他視頻網(wǎng)站形成了差異化的內(nèi)容風(fēng)格,避免陷入同質(zhì)化的拉鋸之爭(zhēng)。

第二大比較優(yōu)勢(shì),是基于媒體經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營優(yōu)勢(shì)。

芒果TV為什么會(huì)率先實(shí)現(xiàn)盈利?因?yàn)樗鼤?huì)算賬,它會(huì)算媒體運(yùn)營的賬。

它知道如何篩選潛力項(xiàng)目、如何實(shí)現(xiàn)以小博大,所以可以做到用10%的成本收割市場(chǎng)上50%的爆款綜藝;它知道怎么去找最合理化的營收平衡點(diǎn),所以能在創(chuàng)立平臺(tái)的第三年就扭虧為盈,并且一直保持高速增長。

這便是能夠做到轉(zhuǎn)型的融媒體機(jī)構(gòu)的福報(bào)——當(dāng)大部分的人都在抱怨新興媒體沖擊傳統(tǒng)媒體,有人卻用傳統(tǒng)媒體的經(jīng)驗(yàn)走在了新興媒體之前。

第三大比較優(yōu)勢(shì),是基于組織制度的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。

筆者認(rèn)為,在芒果生態(tài)中,比內(nèi)容創(chuàng)新更厲害的是制度創(chuàng)新,可以說,現(xiàn)有制度創(chuàng)新保證了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),才體現(xiàn)出內(nèi)容創(chuàng)新的先飆一步。

以媒體融合戰(zhàn)略為制度創(chuàng)新的根本,芒果生態(tài)在管理上打通了導(dǎo)向管理、頂層設(shè)計(jì)、管理經(jīng)驗(yàn)和人才培養(yǎng),這便意味著,芒果TV不但有自有的16個(gè)工作室團(tuán)隊(duì),而且湖南衛(wèi)視、湖南各大地面頻道的各大團(tuán)隊(duì),也可以通過內(nèi)部競(jìng)標(biāo)將自己的作品輸送到芒果TV平臺(tái)之上。

而芒果制作的力量,早已在業(yè)界有口皆碑。沒有一個(gè)視頻網(wǎng)站能有這么多支的制作團(tuán)隊(duì),更沒有一個(gè)視頻網(wǎng)站能有這么強(qiáng)大的人才梯隊(duì)。所以,當(dāng)別人在拼資本的時(shí)候,芒果TV抓住了人才。

第四大比較優(yōu)勢(shì),則是基于品牌的受眾優(yōu)勢(shì)。

芒果TV并不是目前各大視頻網(wǎng)站受眾規(guī)模最大的平臺(tái),但它能夠率先實(shí)現(xiàn)盈利,一方面,在于良好的投入回報(bào)控制,另一方面,則在于它們擁有一批「高價(jià)值用戶群體」。

所謂「高價(jià)值用戶群體」,一方面在于基于自身屬性的消費(fèi)能力高,芒果TV目前全平臺(tái)70%是女性,68%是14-24歲的年輕人,具有極強(qiáng)的消費(fèi)意愿與能力;另一方面在于基于品牌忠誠度的消費(fèi)意愿高,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),芒果TV人均單日使用時(shí)長長達(dá)81.49,在業(yè)界遙遙領(lǐng)先,說明芒果TV的受眾已經(jīng)形成較強(qiáng)的平臺(tái)粘性。

而之所以會(huì)形成這樣的「高價(jià)值用戶群體」的平臺(tái)受眾畫像,實(shí)則是芒果體系從湖南衛(wèi)視到芒果TV,共同地延續(xù)與傳承了同一個(gè)品牌。芒果TV從誕生起,就已烙上了芒果的品牌標(biāo)志,就不是一個(gè)產(chǎn)品,而是一個(gè)品牌。

  地域視角:

中西部地區(qū)的第一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的地理版圖上,相較而言,東部較強(qiáng),今年共有86家企業(yè)在榜;中西部較弱,今年只有12家企業(yè)在榜。

芒果TV不但是湖南省內(nèi)排名第一的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是中西部地區(qū)排名第一的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

而當(dāng)我們考慮到芒果TV的媒體屬性,這樣的「雙料第一」,似乎就有了更重的含金量。因?yàn)?,?duì)于中國東部與中西部互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展懸殊的現(xiàn)狀而言,非常需要一個(gè)具有示范效應(yīng)的企業(yè),能夠輻射省內(nèi)、拉動(dòng)周邊,成為中西部互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要一極,這不管是對(duì)人才的流動(dòng)、市場(chǎng)的分布、社會(huì)的均衡,都是必須的。

需要注意的是,芒果TV從去年開始就在打造一個(gè)融通「線上+線下」的青春文化品牌認(rèn)知。比如剛剛過去的回饋芒果會(huì)員年度品牌大事件「青春芒果節(jié)」就是其中一個(gè)很好的示范案例。這是一個(gè)連接了線上「芒果會(huì)員」的服務(wù)與線下「『芒果星球』懸浮空間3D秀暨第14屆會(huì)員開放日」、科技文化相包容的「青春芒果城」、『一場(chǎng)全由會(huì)員自定義的音樂節(jié)』——「芒果音樂節(jié)」、主打『打卡』文化的收官晚會(huì)「青春芒果夜」為一體的融通機(jī)制,不僅進(jìn)一步地拉動(dòng)了芒果會(huì)員的規(guī)模量增長、滿意度提高、忠誠度加深,也讓馬欄山成為了湖南省內(nèi)一個(gè)非常重要的地標(biāo),成為了中國目前與橫店并駕齊驅(qū)的傳媒文旅目的地。

而這個(gè)品牌認(rèn)知,正是互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)物,類似于這幾年互聯(lián)網(wǎng)頭部公司都在布局的「新零售」。只有線上或者只有線下,都無法滿足用戶的完整需求;綜合了線下與線上,才能讓用戶得到一站式的良好服務(wù),也才能產(chǎn)生更大勢(shì)能的規(guī)模影響??梢灶A(yù)見,隨著「青春芒果節(jié)」等線下服務(wù)的成熟,芒果TV將會(huì)對(duì)湖南省以及周邊地區(qū),會(huì)帶來更大的影響力與示范力。

1號(hào)結(jié)語

這篇小文,筆者跳脫出了慣用的「文娛思維」,采用了少用的「互聯(lián)網(wǎng)思維」,由這樣的眼光,重新審視芒果TV這家迅猛發(fā)展、不容小覷的力量。

而恰恰是這種視角的切換,筆者認(rèn)為也許對(duì)文娛產(chǎn)業(yè)中的同行們會(huì)有更大的啟迪:

芒果TV之所以能在互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)榜上越戰(zhàn)越勇,其本質(zhì)只有一條——融合。

一方面,他們主動(dòng)靠近新興媒體的特性,越來越靠近互聯(lián)網(wǎng)的氣質(zhì),變得組織更加靈活多變;越來越靠近互聯(lián)網(wǎng)的思維,開創(chuàng)線上+線下的青春文化品牌認(rèn)知;

另一方面,他們充分延續(xù)傳統(tǒng)媒體的價(jià)值,延續(xù)芒果的品牌、產(chǎn)出芒果的內(nèi)容、活用芒果的團(tuán)隊(duì),幾十年的傳統(tǒng)媒體經(jīng)驗(yàn)是芒果TV相較新興媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

而在融合之中,芒果找到了價(jià)值。

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