鬼谷子是是歷史上極富神秘色彩的傳奇人物,是戰(zhàn)國時期著名的思想家、謀略家、兵家、教育家,他精于心理揣摩,深明剛柔之勢,他弟子中蘇秦、張儀等也是口才卓越,在戰(zhàn)國時期大放異彩、馳名列國。
鬼谷子善于洞穿人性,他在《權謀》篇中說:“故與智者言,依于博;與博者言,依于辯;與辯者言,依于要;與貴者言,依于勢;與富者言,依于高;與貧者言,依于利;與賤者言,依于謙;與勇者言,依于敢;與愚者言,依于銳;此其術也,而人常反之。”根據(jù)不同的溝通者總結的溝通九法,不但使講話人輕松達到自己溝通目的,還可以使被溝通者如沐春風。
與聰明睿智的人說話,要依靠旁征博引,表現(xiàn)出自己的真才實學;因為智慧的人知識廣博、閱歷豐富,所以我們不用擔心對方聽不懂我們的語言,而且引經(jīng)據(jù)典也表現(xiàn)出了我們的知識素養(yǎng),這樣的溝通會讓對方認為言之有物,覓得知音!
與笨拙的人溝通,要充分發(fā)揮我們的口才優(yōu)勢,幫助對方理清思路,直述利弊,這樣就可迅速說服對方,讓對方心悅誠服按照我們的思路展開行動!
與口才卓越的人溝通,就不能在溝通中與對方針鋒相對,而是要善于傾聽對方所講,掌握溝通要點,靜候時機,抓住對方講話中對我們有利的一面,并就此簡明扼要不斷強調(diào)。這樣對方就會氣勢減半,繼而被我們束手就擒。
與地位顯赫的人溝通,首先在氣勢上不要輸給對方,但也不能夸夸而談。因為這樣的人對事情常有自己獨到見解,也不輕易把他人放在眼里,說話時甚至喜歡盛氣凌人。因此與這樣的人辯論要不卑不亢,站在對方的角度思考問題,分析利害,或者在對方侃侃而談時抓住對方漏洞,拿出自己的殺手锏,在氣勢上戰(zhàn)勝對方,讓對方乖乖就范。
與有錢的人溝通,我們要展現(xiàn)出富貴不能淫的品格,不要表現(xiàn)出對財富的艷羨。因為富有的人每天周圍都圍繞很多覬覦他財富的人,他們對此避之不及。而且有一些富人還喜歡附庸風雅,以便抬高自己的品味和地位。因此我們不要談論過多有關錢方面話題,而談藝術、談理想、談知識,更可以展示我們品格高貴、品位不凡,讓對方期盼與我們溝通下去。
與貧窮的人溝通,我們需要談論窮人最關心的實實在在利益問題,因為這才可以引起對方的興趣;畢竟餓肚子的時候面包要比理想更現(xiàn)實。只有把物質(zhì)利益和對方帶來的好處直白表示出來,就會打動對方的。
與身份卑微的人溝通,我們要降低姿態(tài),要比對待別人更加謙卑的態(tài)度。因為弱勢群體長期受到他人的壓迫和打壓,心理普遍比較自卑,一不小心就會讓對方感到被冒犯。而如果我們可以用更謙和態(tài)度對待對方,對方就會從我們這里得到尊重,心理也會對我們才生很大的好感及感激。
與直率勇猛的人溝通,不要畏首畏尾,拐彎抹角,而是要坦誠直率溝通,把我們的氣魄、胸襟展現(xiàn)出來。尤其是在大是大非的問題上,展示出自己的態(tài)度和決心,就會得到對方由衷的欽佩。
與犯過錯誤的人溝通,我們要言辭犀利、態(tài)度明確,避免對方強詞奪理。同時也要多鼓勵對方,讓對方知錯能改。