當前，商業(yè)價值潛力巨大的母嬰育兒領域已成為絕對的紅海，其中競爭對手如云，是否具有穩(wěn)定的“羅盤”——強大的用戶規(guī)模和超高的用戶粘性，將是母嬰企業(yè)贏得這場競爭的決定性因素。
人口紅利已再不能為移動互聯(lián)網注入增長動力。
根據第三方數(shù)據機構QuestMobile顯示，2019年9月中國移動互聯(lián)網面臨著用戶規(guī)模和時長增長停滯的局面，2018年全年移動互聯(lián)網用戶還能凈增4607萬，但在2019年前三個季度，整個中國移動互聯(lián)網用戶僅僅凈增238萬，僧多粥少已成既定事實。
圖 / QuestMobile
那么，在移動互聯(lián)網人口紅利見頂?shù)漠斚?，還有哪些互聯(lián)網企業(yè)及App能獲取用戶規(guī)模增長并提高用戶粘性？
在「科技最前線」看來，隨著國內低線城市移動網民的高速增長，拼多多、趣頭條、抖音、快手等垂直領域App由于進入了“下沉市場”，獲得了新的增量市場和用戶流量，用戶數(shù)量及用戶活躍度持續(xù)高速增長。
除此以外，「科技最前線」進一步發(fā)現(xiàn)另一個垂直領域也出現(xiàn)了一個受用戶熱捧的App——母嬰育兒社區(qū)應用中的寶寶樹。
根據國內數(shù)據分析機構Bigdata十月移動互聯(lián)網數(shù)據顯示，2019年以來母嬰互聯(lián)網整體用戶規(guī)模平穩(wěn)增長，主流母嬰孕育類應用當中，寶寶樹依舊一馬當先，為母嬰市場唯一月活用戶千萬量級的App。
2019年1月至9月，寶寶樹的活躍用戶量及用戶粘性均持續(xù)穩(wěn)居行業(yè)首位，甚至在Trustdata早前發(fā)布的2019年9月移動互聯(lián)網全行業(yè)排行榜中，寶寶樹當月MAU已經超過多家全民級App。
圖 / Trustdata
這讓人頗為驚訝——寶寶樹的MAU及用戶粘性為何能跑贏諸多全民級App？
寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南在創(chuàng)業(yè)初期就曾說：“在巨變中唯一的原則就是順勢而為，順變而為?！彼f的“勢與變”，對照當下正是移動互聯(lián)網流量向短視頻傾斜、用戶的瀏覽習慣及消費場景的改變，其中女性和下沉市場用戶更容易受短視頻內容影響產生購買行為。
那么，寶寶樹究竟順勢而為做了哪些舉措，從而得以保持領先地位？
「科技最前線」發(fā)現(xiàn)，母嬰市場已成為了一個超3萬億的超級賽道，這決定了母嬰行業(yè)的競爭大勢——母嬰行業(yè)步入成熟期，線上線下融合加速，必須進一步深耕用戶并挖掘用戶價值。
根據比達數(shù)據發(fā)布的《2019上半年度中國移動母嬰市場研究報告》顯示，隨著90后逐漸進入育齡，新生代母嬰用戶消費觀念升級，近年來母嬰消費產品客單價提高與高端產品市場占有率持續(xù)增長，預計2019年母嬰行業(yè)市場規(guī)模達3.5萬億元，增長率近17%。
那么，在這個萬億賽道當中，誰能領跑母嬰行業(yè)？這個問題，由媽媽們回答最合適不過——每當她們談及“最適合年輕媽媽使用的App”，第一時間想到的多是“寶寶樹”。
從最早的母嬰社區(qū)、互聯(lián)網工具、社會化電商，再到伴隨中國家庭消費升級的C2M、大健康的商業(yè)模塊升級，寶寶樹始終跑在行業(yè)前沿，在萬億級年輕家庭市場樹立起了領航者地位。
在巨頭林立的當下，選擇一個垂直細分領域深挖已經成為創(chuàng)業(yè)者的共識。然而，早在2007年寶寶樹剛創(chuàng)立之時，“重度垂直”的概念卻不像今天這樣普及。這意味著，寶寶樹在十二年前就選準了一個賽道足夠長、雪足夠厚的垂直細分領域，讓用戶形成了超強的品牌認知度和認可度。
基于建設“重度垂直母嬰社區(qū)”的初衷，寶寶樹率先在業(yè)內走出了一條可持續(xù)發(fā)展的路——處于一個超級賽道，先用優(yōu)質內容引流，再通過廣告、電商、O2O服務和線下活動等渠道變現(xiàn)，這對平臺運營的要求極高，但寶寶樹能夠在廣告和電商等業(yè)務中，同時平衡好社區(qū)用戶的使用體驗。
話說回來，寶寶樹能兼顧“優(yōu)質內容”與“商業(yè)服務”幾乎是順理成章的事情。從母嬰行業(yè)本身的屬性來看，這是一個天然離消費場景極近的行業(yè)，一個新生命的誕生會帶來新的多樣化需求，比如在母嬰用品、醫(yī)療、早教等方面的內容需求和消費需求，這確實為重度垂直的平臺帶來了極大機會。
延續(xù)著“重度垂直”的母嬰社區(qū)構建，如今寶寶樹主動順應當前用戶的互聯(lián)網使用習慣與訴求，以短視頻為抓手，在社區(qū)之外利用抖音、快手等短視頻生態(tài)、小程序等巨頭的第三方流量平臺，主動獲取APP之外的多平臺增長機會，最終將用戶引流進社區(qū)內。
比如，經「科技最前線」觀察發(fā)現(xiàn)，寶寶樹在微信、抖音、頭條等外部流量生態(tài)中布局服務入口，既能在多樣化的娛樂形式下加強用戶對寶寶樹的品牌認知，又能在短視頻中嘗試自然的電商及廣告業(yè)務轉化，進一步提升了品牌，也契合了當下90后媽媽群體的互聯(lián)網使用喜好，巧妙利用了這些巨頭們流量生態(tài)的賦能加持，可謂是“一舉多得”。
除了持續(xù)在“重度垂直”的母嬰社區(qū)建設中發(fā)力外，寶寶樹在內容生態(tài)方面似乎正在打造一套“組合拳”。
據「科技最前線」所知，近期寶寶樹與益普索Ipsos聯(lián)合發(fā)布的《2019年中國低線城市母嬰市場趨勢洞察報告》指出，低線城市的年輕媽媽們正在逐漸成為母嬰市場的消費主力軍。
一方面，相比一二線城市的年輕媽媽，低線城市的媽媽們更多焦慮來自對科學育兒知識的缺乏，92%的低線城市媽媽更熱衷學習各類育兒知識,且越年輕學習積極性越強。另一方面，低線城市中86%的媽媽選擇自己帶孩子，比高線城市高出8%，且在日常花銷上，低線城市的媽媽會投入更多占比在孩子的養(yǎng)育上。
圖 / 寶寶樹&益普索Ipsos
這樣一來，提供全面、專業(yè)、權威的育兒類知識及相關商業(yè)服務的寶寶樹自然成為了媽媽們的案頭產品。
畢竟，只有讓用戶在平臺上獲得有價值的內容，建立情感上的歸屬感，才能獲得真正的高度用戶黏性——寶寶樹似乎深諳此理。
或許是因為寶寶樹創(chuàng)始人王懷南從創(chuàng)業(yè)之初起，就發(fā)現(xiàn)了媽媽群體在知識獲取上的強大需求，這也成為其從母嬰社區(qū)做起的原因之一。12年來，不管是在PC端還是在移動端，寶寶樹始終在內容生態(tài)上持續(xù)發(fā)力，做有價值的內容輸出與沉淀，為用戶分享生活或情感的經驗等創(chuàng)造了更多的可能性。
因此，延續(xù)多年積累的內容建設經驗，寶寶樹如今在打造“最專業(yè)、高滲透、全方位”的內容生態(tài)上無疑擁有更大的優(yōu)勢，這套“組合拳”可以推動其價值從前端獲取內容過渡到后端交易決策，進一步延伸多種交易場景，意味著寶寶樹擁有更大的產業(yè)鏈價值。
圖 / 寶寶樹
在寶寶樹App上，「科技最前線」跟蹤觀察到以下現(xiàn)象：
1、“最專業(yè)”：年輕媽媽們可以隨時隨地獲得權威專家提供的海量專業(yè)知識，解決孕育、育兒甚至女性自我成長相關遇到的問題；
2、“高滲透”：通過與社區(qū)中各形各色的媽媽們在交流和交友中獲取與輸出經驗；以圖文視頻等方式記錄孩子成長點滴與家庭親子生活；
3、“全方位”：在參考其他媽媽們真實消費產品使用分享的同時，還獲得便捷的購物服務和知識服務，相當于提供“一站式”的母嬰育兒服務。
簡而言之，寶寶樹已經滲透進媽媽們生活中的方方面面，它參與并見證了億萬家庭的成長與喜憂。
寶寶樹不僅成為母嬰市場MAU唯一千萬量級App，更成為了中國母嬰家庭知識、交流、記錄以及購物的首要陣地，在高頻互動中與用戶建立了高度的信任值，最終將“強大的用戶規(guī)模和超高的用戶粘性”這個關鍵籌碼緊握在手中。
“懦者從不啟程,弱者死于途中,只剩我們前行,一步都不能停?！蹦涂说膭?chuàng)始人菲爾·奈特曾在自傳《鞋狗》中說道。
誠如所言，當國內某些教育巨頭、內容電商、網紅達人、知名兒科醫(yī)生等通過各種不同的方式切入母嬰賽道時，一時間母嬰賽道成為炙手可熱的紅海。而寶寶樹創(chuàng)立12年來，雖來路多艱，未曾停下前進的腳步——未來依舊面臨挑戰(zhàn)，既要快速發(fā)展以面對強敵的圍攻，又要不斷“修煉內功”契合用戶需求與市場變化。
文中題圖來自：pexels，基于CC0協(xié)議。
