某互聯(lián)網(wǎng)公司,新招前端妹子,2年工作經(jīng)驗,薪水13k,公司1位老員工同樣工作年限,負責(zé)多個項目,技術(shù)也高于該新人妹子,薪水10k。老板看在眼里,答應(yīng)給老員工漲工資但遲遲沒有結(jié)果……
最近這個熱帖,引起了超過300萬人關(guān)注,10萬多人跟帖評論。其實,不僅僅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這種老員工工資低,新員工工資高的“倒掛”現(xiàn)象,在傳統(tǒng)企業(yè)也非常普遍。新招來的人還沒有開始干活,他的高工資,已經(jīng)讓老員工受不了了,有的直接向老板提出加薪要求,有的就是一紙辭職信放在老板的面前。
正所謂“存在即是合理的”,凡是存在利益的地方,就會存在博弈!
馬云曾說過:員工離職主要就是三個原因,一是掙不到錢(錢),二是看不到未來(前),三是心里委屈了(煎)。老板要學(xué)會替員工著想,員工才會為老板分憂!
加工資是技術(shù)活,加多了老板不開心,加少了員工撂挑子!
誠信是經(jīng)營之本。即使發(fā)多了發(fā)錯了,只要承諾就要想辦法兌現(xiàn)!
老板獨贏的時代已經(jīng)過去了,員工掙不到錢,老板也就走到頭了!
其實不是員工身體累了,而是心底頭累了!不知道老板聽明白了嗎。
員工有效激勵的出發(fā)點:應(yīng)該源于人的心理需求,落腳點也應(yīng)該是人的需求的滿足程度,只有把人的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,組織或個人的目標(biāo)才會實現(xiàn)。
“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構(gòu)成了對人的激勵。它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)?!?/p>
看順豐總裁王衛(wèi)談員工管理:人性需要什么,你就給員工什么。
他說:回歸到人性上管理員工。
快遞員是順豐的核心資產(chǎn),也是最可愛的人,他們?nèi)諒?fù)一日地送包裹鑄就順豐物流帝國。所以我們要對快遞員保持尊重。
要管好20多萬員工的方法,我是用一種“土鱉式“的管理方法,即回歸到人性上進行管理。
人性需要什么,你就給員工什么。員工需要公平,你給他公平;他需要多勞多得,你要幫他算得清清楚楚。
尊重、照顧和發(fā)展機會都要給到他。不過,這樣的給予要有底線,如同父母不能過度寵愛孩子,有時也要“狠心”。
我并不是百分之百的贊同用刻板的機制管理員工,我覺得自己平時舍得下,也有一股狠勁兒。
人性需要什么,你就給員工什么!
增加可能出現(xiàn)的偷竊成本,是順豐抑制員工盜竊行為的方法之一。然而一旦出現(xiàn)非黑即白的事件,我們也是“打得狠狠的”——順豐內(nèi)部用“獎金獵人”的方式調(diào)查員工是否有偷竊的行為。
人就是這個樣子,追求快樂、逃避痛苦。你只要掌握人性,以人性化的思維設(shè)計管理方法,其實并不是特別了不起的事情。
不論是21萬人還是40萬人,只要按照人性化的方法去管理,就不會存在問題。員工的命運并不掌握在他的上級手里,也并不掌握在某一個人手里,而是由整個組織的機制決定的。
外功、心法和信仰一脈相承、尤為重要。有了心法,可以為員工一舍再舍,把公司利潤一降再降。這些都是順豐打造穩(wěn)定團隊、保證服務(wù)質(zhì)量的前提。
把一切都回歸到面臨什么、需要什么的本質(zhì)問題上就是我的管理方法。
在王衛(wèi)看來,生命的本質(zhì)是一種修行,而修行中最大的敵人恰恰是自己。人是過不了自己的心魔的,在這個意義上,任何一個競爭對手,都是我修行、修煉提升的對象。
1、提高二線員工工作積極性責(zé)任心,不再是死氣沉沉,一潭死水。
2、提高對基層操作員工的管控力度,不讓組長變山大王,要接受公司管控,愿意加班。
3、提高產(chǎn)量,和全公司的人效。
有對應(yīng)的激勵機制,而不是拿死工資,接受寬帶薪酬可以提高收入,有業(yè)余文化活動。
而這一切問題的根源,就在于他們實行的薪酬模式——固定薪酬。
1、業(yè)績分階梯進行提成
很多老板為了提高員工的積極性都會用這種方法:月營業(yè)額做到100萬,提成為3%;做到150萬,提成為4%,做到200萬,提成為5%。
這種方式會讓員工之間形成小群體,私底下進行暗箱操作。所以請慎用!
2、同級同薪酬
比如同樣是經(jīng)理級的職位:人事行政經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理,銷售經(jīng)理,采購經(jīng)理,同樣級別的都是一樣薪酬。這樣的方式只會讓有能力優(yōu)秀的人才離你而去,留下的只是那些平庸無作為的員工。
解決方式:增強工資的幅度,讓有能力的人賺的更多,從而形成良性的學(xué)習(xí)進步氛圍。
3、只給管理者發(fā)團隊獎
例如:業(yè)務(wù)員的提成是15%,管理者只負責(zé)帶團隊,然后下屬的業(yè)績中提取5%作為自己的提成。這樣算起來,很多管理者都不會愿意擔(dān)任這樣的崗位職務(wù)。
4、固定直接轉(zhuǎn)績效制
從整體工資中拿出10%-30%作為績效工資,很多員工都認為是老板變相克扣工資,降工資的方法。這無疑會讓績效走進死胡同里。
5、完全固定薪酬制
即是沒有提成,激發(fā)不了員工的積極性,是大鍋飯的形式只會把員工培養(yǎng)成懶人,最后成為企業(yè)的負擔(dān)。
6、工齡工資制
每年固定的給員工100元作為工齡工資,假如工作到50歲了,這時候,無論從生產(chǎn)力、創(chuàng)造力都不及年輕的新員工,但工資反而比他們高,很明顯是不合理的。
第一種情況:為招人而設(shè)計。因為這幾年薪酬的市場波動比較大,企業(yè)及時調(diào)整薪酬政策,以滿足人才吸引的需要。但卻忽視了留人與激勵人——薪酬主動、持續(xù)增長機制,缺乏激勵人、彈性薪酬與多元化獎勵制度。
第二種情況:為能力而設(shè)計。重視能力標(biāo)準(zhǔn)的判定,為能力設(shè)置不同的區(qū)間,按能力核定薪酬范圍等,卻迷失了企業(yè)真正的需要——價值、結(jié)果。
第三種情況:為懶人而設(shè)計。一次定薪,長年有效,簡單易設(shè),卻滅世了薪酬與價值的匹配。
KSF是一種能體現(xiàn)管理者和企業(yè)共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,并在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節(jié),它不會分走企業(yè)既有的利潤,要求管理者拿出好的結(jié)果、效果與企業(yè)進行價值交易,企業(yè)贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。
第一步:崗位價值分析
這個崗位有哪些工作是最重要的,直接為企業(yè)帶來效益的?
第二步:提取指標(biāo)(中層管理人員6-8個)
有哪些可量化的數(shù)據(jù)是企業(yè)所需要的,急需改善的?比如營業(yè)額、毛利率、員工流失率、主推產(chǎn)品銷量、員工培訓(xùn)時間等。
第三步:指標(biāo)與薪酬融合(設(shè)置好權(quán)重與激勵方式)
每一個指標(biāo),都配置對應(yīng)的績效工資。需要注意,不高把所有的指標(biāo)平均分配工資,要挑重點。
第四步:分析歷史數(shù)據(jù)
過去一年里,營業(yè)額是多少?每月營業(yè)額?平均營業(yè)額,利潤額?毛利率多少?成本費用率?轉(zhuǎn)化率?員工流失率?
第五步:選定平衡點
企業(yè)和員工最能接受的平衡點,要以歷史數(shù)據(jù)作為參考。
第六步:測算、套算
依據(jù)歷史數(shù)據(jù),選取好平衡點,講選取好的指標(biāo),各分配不同比例的工資額。
合伙人,是一種讓員工既出錢更要出力,卻不改變公司股權(quán)結(jié)構(gòu),一起經(jīng)營公司,分享公司利潤成果的模式。
在某種程度來說,合伙人是以協(xié)議作為約束的對賭模式,雖然員工不持有實股權(quán),但是卻擁有分紅權(quán),在某種程度上,激發(fā)了員工的斗志,讓其以老板的角度去思考,去經(jīng)營企業(yè)。
定量:確定參與持股載體,或者參與人的個人持股數(shù)量,老板要確定拿出多少虛擬股份和員工分享?
定人:確定哪些人可以參與合伙人計劃?一般合伙人模式,公司60%-80%的人都可以參與。
定份:確定持股載體和計劃參與人的認購價格。
定時:確定合伙人時間節(jié)點,何時開始,合適可以退出?
定條件:什么人可以參與?或者達到什么樣的條件的人可以參與?
定權(quán)力:合伙人擁有哪些特權(quán)?
定稿:合伙人簽署合同協(xié)議。
公司要保證員工資金安全,像放置銀行一樣,不會有風(fēng)險,并且會至少可以獲得和銀行同等比例的利息;
合伙人的分紅,收益要按時按量按約定發(fā)放,一分都不能少;
合伙人得到的收益必須由貢獻度和出錢額結(jié)合而定,避免合伙人只是出錢坐享其成。
合伙人對公司最大的價值,其實是員工的工作心態(tài)變化。公司不缺員工那點錢,但是員工有投錢,整個人狀態(tài)是不一樣的。他會真正站在公司角度去思考,去努力,去創(chuàng)造最大價值。
企業(yè)員工短期激勵和長期激勵的偏離現(xiàn)象較為嚴(yán)重,大多數(shù)企業(yè)只能提供物質(zhì)激勵或簡單的精神激勵,很少有事業(yè)激勵和文化激勵,更談不上什么股權(quán)(合伙人)激勵。員工激勵的長效機制有助于解決企業(yè)長遠發(fā)展內(nèi)在動力不足、流失等的問題,這一點應(yīng)引起更多企業(yè)的重視。
企業(yè)真的為了員工好,你的所有管理機制就應(yīng)該轉(zhuǎn)變成激勵管理,如何做好激勵,有以下幾點思維需要轉(zhuǎn)換:
1、七分勵三分管:對員工要少做減法,多做加法;
2、分錢比考核重要:沒有利益的驅(qū)動就沒有思維的統(tǒng)一;
3、做增量分配:找到和員工共贏分配的平衡點,平衡點以上就是分錢;
4、方法轉(zhuǎn)換:把“考核指標(biāo)”轉(zhuǎn)化為“激勵指標(biāo)”,把“打分方式”轉(zhuǎn)化為直接“獎勵或少發(fā)”