1.金三上線，原有電子稅務(wù)局客戶端需要升級嗎？
當(dāng)然需要啦。請先卸載原有電子稅務(wù)局客戶端，訪問陜西省國家稅務(wù)局電子稅務(wù)局網(wǎng)站（http://etax.sn-n-tax.gov.cn），或訪問陜西省國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站首頁—電子稅務(wù)局點(diǎn)擊進(jìn)入，在 “下載專區(qū)---->辦稅軟件”欄目下，下載“電子稅務(wù)局納稅人端在線服務(wù)助手”或“電子稅務(wù)局納稅人端——云盤下載”，解壓后安裝。
2.原來使用聯(lián)通或電信VPN開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的用戶，現(xiàn)在怎么開票？
原電信和聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的納稅人，現(xiàn)在統(tǒng)一使用電子稅務(wù)局平臺開具發(fā)票。請先下載和登錄電子稅務(wù)局客戶端，然后用原有賬號登錄電子稅務(wù)局的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票模塊，開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，原電信納稅人的賬號和密碼不變，原聯(lián)通納稅人的賬號不變、密碼默認(rèn)為88888888。首次使用時(shí)，請根據(jù)系統(tǒng)提示，納稅人設(shè)置空白發(fā)票起始號。
3.操作遇到問題，怎么辦？
（1）納稅人可以訪問電子稅務(wù)局網(wǎng)站http://etax.sn-n-tax.gov.cn。在首頁“下載專區(qū)---->操作手冊”欄目下，下載最新的“電子稅務(wù)局操作手冊和操作培訓(xùn)視頻”。
（2）下載使用“電子稅務(wù)局納稅人端在線服務(wù)助手”，進(jìn)行在線咨詢或在線提問；
（3）可添加客服QQ：800188899進(jìn)行人工咨詢及遠(yuǎn)程協(xié)助；
