②同意一些協(xié)議進(jìn)入下一步；
③填寫個(gè)人真實(shí)姓名和身份證號碼等資料，驗(yàn)證方式有2種，建議選擇問題驗(yàn)證,接下來進(jìn)入下一步設(shè)置問題驗(yàn)證內(nèi)容.最后提交就可以了。設(shè)置密碼的時(shí)候需要注意, 必須包含 大寫字母\小寫字母\和數(shù)字三種內(nèi)容；
提交查詢申請
①登陸中國人民銀行征信中心個(gè)人信用信息服務(wù)平臺的官方網(wǎng)站 http://ipcrs.pbccrc.org.cn 輸入賬號\密碼\驗(yàn)證碼 登陸
提示:密碼是大寫字母,小寫字母,數(shù)字三種結(jié)合的；
②登陸進(jìn)入后,點(diǎn)擊左側(cè)的 個(gè)人信用報(bào)告查詢, 認(rèn)證方式選擇問題驗(yàn)證；
③接下來回答一些驗(yàn)證問題, 完成之后系統(tǒng)會提示你24小時(shí)后通過手機(jī)短信通知你結(jié)果.把查詢碼記住,下次查看個(gè)人信息的時(shí)候需要用到；
④同時(shí)還可以查詢概要信息, 提交個(gè)人申請, 也要等第二天才會有結(jié)果。
獲取查詢結(jié)果
①一般在第二天會收到系統(tǒng)發(fā)的短信息, 這個(gè)時(shí)候再次登陸個(gè)人信用平臺的網(wǎng)站；
②然后點(diǎn)擊左側(cè)的 信用報(bào)告查詢, 輸入手機(jī)短信中的確認(rèn)碼,然后點(diǎn)擊提交 就會顯示個(gè)人信用的查詢結(jié)果了。包含信用卡借貸,電話欠費(fèi)記錄等等信息；
③最后就能看到自己的信用報(bào)告樣板啦！
怎么查信用記錄？
當(dāng)然，你也可以選擇去銀行柜臺查詢。在你的信用卡所在的銀行時(shí)查不到的，要到中國人民銀行（各地的分行都是可以的）去查詢。
需要準(zhǔn)備的證件。查信用污點(diǎn)的時(shí)候，帶上身份證等相關(guān)證件。這是必須的。
查詢時(shí)要注意什么？
第一：你需要填寫一份個(gè)人信用報(bào)告查詢表。
第二：需要等待15分鐘才能拿到信用報(bào)告。
第三：關(guān)于查詢時(shí)是否收費(fèi)的問題，按照中國人民銀行官網(wǎng)的說法，是不收取任何費(fèi)用的。
3招搞定“信用污點(diǎn)”
① 查詢自己的信用記錄
除了小M前面提到過的網(wǎng)上查詢，還可以免費(fèi)到當(dāng)?shù)氐闹袊嗣胥y行分支行征信管理部門，或直接向征信中心提出書面查詢申請。在你的信用卡所在的銀行時(shí)查不到的，必須要到中國人民銀行（各地的分行都是可以的）去查詢。
② 弄清“信用污點(diǎn)”的來源
個(gè)人原因：假如是由于您個(gè)人原因造成的信用污點(diǎn)，那唯一的方法就是繼續(xù)使用信用卡。
應(yīng)對策略：信用卡的不良記錄會在系統(tǒng)中保留24個(gè)月，在這期間，您需要保證良好的用卡記錄，把過去的記錄“頂”掉。如果您的記錄中只有一個(gè)污點(diǎn)，并且是由于您不小心造成的，在您申卡或者辦理貸款時(shí)，銀行也會酌情處理的。
銀行原因：如果您的信用污點(diǎn)是來自銀行服務(wù)不到位，例如，沒有發(fā)送還款短信、郵件，沒有寄送紙質(zhì)賬單等。
應(yīng)對策略：您可以通過電話，或者直接到銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與相關(guān)人員溝通，記住要帶上自己的相關(guān)證件。只要說明白事情的原因，拿出銀行過失的有力證據(jù)，如：手機(jī)的短信記錄，郵箱收發(fā)郵件記錄等等。如果是因?yàn)殂y行沒有及時(shí)入賬，也可以將您還款時(shí)的記錄出示給銀行。當(dāng)銀行認(rèn)定確實(shí)為自己過失時(shí)，你的不良記錄就會被撤銷。
其他：這里就要具體情況具體說了。如果確實(shí)是他人原因造成的，如果對方承認(rèn)錯誤，賠償必要的損失了，那就算了。如果對方不承認(rèn)，或者給自己造成很大的損失，一定要尋找仲裁機(jī)構(gòu)，依靠法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。
如今，信用卡的還款方式多種多樣，微信、微博、第三方支付平臺都能實(shí)現(xiàn)為信用卡還款?？墒怯捎谛路椒ㄟ€不夠完善，有時(shí)會出現(xiàn)延時(shí)到賬、或是漏還的情況。
應(yīng)對策略：如果出現(xiàn)這種情況，小編還是建議您可以保留好當(dāng)時(shí)的對話記錄。用借記卡還款的朋友，銀行也會將轉(zhuǎn)賬信息發(fā)送到您的手機(jī)，到時(shí)候您可以將對話記錄或是短信轉(zhuǎn)賬記錄出示給銀行。
此外，您還可以尋求第三方出示的相關(guān)證明，向銀行提出消除不良信用的申請。如果第三方機(jī)構(gòu)不予配合，或者銀行認(rèn)為證據(jù)不足的話，作為信用卡的主人，我們就要通過法律手段，向司法機(jī)構(gòu)申訴，通過司法裁定是第三方機(jī)構(gòu)的問題，這樣消除不良信用就容易了。
③ 刷掉負(fù)面記錄，保持誠信
對已經(jīng)產(chǎn)生了不良信用記錄的持卡人也不要“破罐子破摔”。據(jù)了解，央行個(gè)人征信系統(tǒng)對于信用卡不良記錄的登記時(shí)間是兩年，也就是說，如果持卡人在用卡時(shí)產(chǎn)生了不良記錄，那么只要不銷卡，這條不良記錄就會在兩年后就會被后來的記錄更替掉。
因此，如果不小心在用卡時(shí)留下了“污點(diǎn)”，除了要及時(shí)還清欠款以外，還需要在以后用卡時(shí)小心謹(jǐn)慎，按時(shí)還款，不要再次產(chǎn)生不良記錄，兩年后，之前的不良記錄就會被后來正面的信用記錄更替，不再影響持卡人的日常生活。
小提示
① 逾期還款仍能補(bǔ)救
盡管你逾期還款了，達(dá)到了銀行記錄信用污點(diǎn)的情況了。但是銀行將信用污點(diǎn)反饋給中國人民銀行還是有一段時(shí)間差。這就是為什么讓你查詢信用污點(diǎn)的原因了，如果還沒有白記入，趕緊去銀行還款，及時(shí)說明情況，運(yùn)氣好的情況下，就不會記錄了。
② 不建議尋求第三方機(jī)構(gòu)幫忙消除信用污點(diǎn)
有的人出現(xiàn)信用污點(diǎn)了，就會想到請求別人幫忙，或者找其他的公司搞定。這里建議還是先理智地分析一下，畢竟信用污點(diǎn)是記錄在中國人民銀行的數(shù)據(jù)庫上的，豈能隨便就能消掉？這些機(jī)構(gòu)大多都不靠譜。
③ 有了不良記錄不要銷卡
需要提醒持卡人注意的是，很多人認(rèn)為一旦產(chǎn)生不良記錄，只要還清欠款然后銷掉卡就沒事了，這是大錯特錯，因?yàn)殇N掉了卡以后，征信系統(tǒng)就不再有新的信用記錄產(chǎn)生，那么之前的不良記錄也因?yàn)闆]有被新記錄替換而將一直存在。
有了呆賬怎么辦？
呆賬是指已過償付期限，經(jīng)催討尚不能收回，長期處于呆滯狀態(tài)，有可能成為壞賬的。簡單的說就是長時(shí)間沒有還清的賬戶。
呆賬屬于一種比較嚴(yán)重的信用逾期，但與一般欠款不同，不會再產(chǎn)生額外的利息，在結(jié)清之前，欠款數(shù)額不會變化。呆賬會顯示在個(gè)人信用報(bào)告中，嚴(yán)重影響個(gè)人記錄。
遇到上述情況，應(yīng)及時(shí)與開卡銀行聯(lián)系，向該銀行提供相關(guān)證據(jù)，并要求其核銷這筆“呆賬”記錄或作出妥善處理，消除客戶的負(fù)面影響。若雙方不能達(dá)成一致意見，可向征信中心提出異議并要就更正。
