接觸計算機互聯(lián)網(wǎng)的時候,就深深的被打動,計算機改變世界,網(wǎng)絡(luò)成為自己生活的主題,開始做研究,希望了解計算機。然后在鉆研計算機發(fā)展史的時候,發(fā)現(xiàn)有一個問題,和微軟一樣的企業(yè),比他有資源,比他有人才,比他開始公司大的公司企業(yè)多的不知道到那里去,可是到最后,微軟成功了,其它的企業(yè)我們現(xiàn)在都不知道在哪里了。這當(dāng)中一定有一些不一樣的東西,于是一頭扎進企業(yè)研究去,得出結(jié)論是企業(yè)系統(tǒng)才是決定這個世界的本質(zhì),然后畢業(yè)后又去管理咨詢公司去做事,后來又自己操刀的去企業(yè)實踐,這樣來回的折騰,終于發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還是自己的最愛,我又回來了,在這里把自己這么些年的一切關(guān)于商業(yè),關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的一些概念和做IT網(wǎng)絡(luò)的朋友們分享一下,也想了解大家的觀點,讓自己也進步一點,離開網(wǎng)絡(luò)都有些時間了,有些東西都不太熟悉了,也很希望能夠和大家成為朋友。
趨勢/本質(zhì)
我看到過很多公司,他們都有夢想,他們都有遠景,他們公司里的人都很努力,他們都想成為市場領(lǐng)先者,可是我們都知道,領(lǐng)先者永遠只是少數(shù)的,那些落后的企業(yè)讓我很哀傷,因為他們也有夢想,卻嘗不到成功的滋味。這些還不是最糟的,最爛的是有些企業(yè)成為大海,更多的則是海浪里的泡沫,一閃而過,在商業(yè)的大潮里。
讓我們記住一個比率,十家新建立的企業(yè)有九家是要關(guān)門的,那些關(guān)門的企業(yè),就是浪花,一閃而過,結(jié)論是他們從不知道自己在做什么,他們從來不知道自己處在產(chǎn)業(yè)食物鏈的什么位置,只是在艱難生存而已。正如每次海浪都有地球引力的作用一樣,每家大企業(yè)建立的背后,都有基本的經(jīng)濟規(guī)律和產(chǎn)業(yè)規(guī)律起作用。
福特看到了汽車大眾化的趨勢,蓋茨看到了PC成為主流的趨勢,HAO123看到了普通大眾上網(wǎng)的趨勢,每家企業(yè)背后都要有大趨勢才能夠成就大業(yè),如果新建立的企業(yè)沒有在趨勢上,或者是已經(jīng)是趨勢過去,那么就沒有什么意義了。就是那種浪花企業(yè)。每家企業(yè)都不同,所以他們的趨勢也不同,但基本上都是根據(jù)他們背后的規(guī)律。我最新在研究的SN網(wǎng),他的背后是人際交往和社會學(xué)的趨勢,世界上所有的人際交往都可以在這個理論模型中找到,外面的事物都是繁雜的,而最本質(zhì)的東西是永遠不變的,就如這個多彩的世界,色彩變化何止萬千,本質(zhì)也不是三種顏色而已,如果要成就大企業(yè),本質(zhì)的東西是一定要知道的,抓住了本質(zhì),外表變化何止萬千,別的企業(yè)又如何模仿,如何超越,如何競爭。
舉個案例來說明,盛大的成功是否偶然。從外表來看,盛大在短短數(shù)年內(nèi)崛起,就像神話一樣,好像也沒有做什么就成功了。大家都說他走了運,可是這背后是什么呢,要知道盛大在做網(wǎng)游的時候,已經(jīng)有好幾家在做了。再來看傳奇這款產(chǎn)品,只有通過看傳奇這款產(chǎn)品,才真正知道的陳天橋的眼光和遠見。傳奇在臺灣運行的時候,只有幾千人而已,在韓國也是二流游戲,可在中國為什么成功?結(jié)論是,這款游戲把中國幾千年來的武俠夢圓了??纯磦髌娴某菓?zhàn)系統(tǒng),把整個中國的民族性都包含進去了,在這背后是中國的文化,文化是什么,就是在我們身上都存在,而我們不知道的東西。在傳奇里面,可以指揮真實的人,不是電腦角色,成為數(shù)萬人的首領(lǐng),這種虛擬的成就感,在大腦里是一樣真實的,不停的攻殺,組織,領(lǐng)導(dǎo),在現(xiàn)實一樣需要的技能在游戲里實現(xiàn),在現(xiàn)實中無法成就的縱橫天下的感覺在游戲里可以實現(xiàn),而這種縱橫天下的夢想,有多少人不想實現(xiàn)?實現(xiàn)這些,你只需要一臺PC和傳奇游戲。
商業(yè)/技術(shù)/管理
HAO123有技術(shù)嗎?就是一個全網(wǎng)的導(dǎo)航系統(tǒng),如今這樣的代碼隨處可以在網(wǎng)絡(luò)上下載。QQ有技術(shù)嗎?原來只是復(fù)制ICQ的一個東西,既然他能復(fù)制的出來,我想這里的技術(shù)牛人復(fù)制出來不是難事。SOHU有技術(shù)嗎?他的整個網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看了半天,也沒有多少模塊,整個就是一個網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng),其它的商城系統(tǒng),聊天室,BBS難道我們做技術(shù)的都寫不出來?除了百度還有一點技術(shù),很難復(fù)制出來,其它的網(wǎng)站系統(tǒng)分析一下結(jié)構(gòu),再寫出來有困難嗎?但是他們的企業(yè)我們能復(fù)制出來嗎?
經(jīng)常有聽到技術(shù)和管理的爭論,在我看來,純屬于幼稚的爭論。價值是如何產(chǎn)生的,是通過服務(wù)大眾產(chǎn)生的,技術(shù)再先進,如果沒有一個有效的途徑服務(wù)大眾,那么純屬無聊,浪費納稅人的錢和自己的時間。舉個例子來說,美國和蘇聯(lián)同時搞航天技術(shù),美國越搞越強,蘇聯(lián)把自己搞破產(chǎn),美國的航天技術(shù)研究完了就民用,甚至誕生了互聯(lián)網(wǎng),而蘇聯(lián)的研究,是關(guān)起門來在實驗室里研究,從來沒有轉(zhuǎn)為民用,不和民用掛鉤,越研究把人民搞的越窮,企業(yè)中除了技術(shù)外,還要有商業(yè),這也是技術(shù)一直依附于商業(yè)的原因。技術(shù)是發(fā)動機,如果沒有機車配合,發(fā)動機只有空轉(zhuǎn)。討論這個問題的都是屬于幼稚級的,如果存在于公司高層,簡直是場災(zāi)難。
如果所有的技術(shù)人員到最后都去做管理,那么是企業(yè)的悲哀,也是企業(yè)的不成熟表現(xiàn)。經(jīng)常有朋友和我說過,技術(shù)不能常做,最后要去做管理,可是如果所有技術(shù)人員的最后之路去做管理,那么誰來做技術(shù)呢,況且,做技術(shù)的也很難做好管理,做技術(shù)是面對物的工作,做管理是面對人的工作,這兩者相差太大。而且由于技術(shù)人員思維方式和普通人不同,如果去做管理,是人才的浪費,絕對不是提升??吹紾OOGLE的地圖,我有一種心底發(fā)涼的感覺,我只是在笑,苦笑,無奈的笑,自嘲的笑,不做計算機的都覺得好玩,這地圖真好玩,可我只有悲哀,因為我看到了,我們差的不是一般的遠,從技術(shù)上,從企業(yè)上,從社會形態(tài)上,我們真的是差的太遠,我們要花多少年才能達到他們現(xiàn)在這個水準(zhǔn)?我們沒有技術(shù)人員,我們的技術(shù)人員都在GOOGLE們,我們給他們開發(fā)軟件。
企業(yè)的本質(zhì)
聯(lián)想在建立的時候,在和他一樣的大院里面有200多家和他一樣的企業(yè),現(xiàn)在,都沒有了,那個時候,方正是老大,現(xiàn)在,方正在聯(lián)想后面,我也在想這個問題,什么使企業(yè)成功,什么樣的企業(yè)會成功?當(dāng)戰(zhàn)略,定位,團隊,營銷,渠道,管理,技術(shù),甚至是細節(jié),執(zhí)行力這些亂七八糟的名詞圍繞在我的大腦里的時候,到底什么才是企業(yè)最后的本質(zhì)?讓我來解釋這一切繁雜的外表事務(wù)?
研究這些東西當(dāng)然還得從最基礎(chǔ)的開始,結(jié)論是是企業(yè)的本質(zhì)是系統(tǒng)。系統(tǒng)的能力分三級第一級是人,個人,個人能力,個人素質(zhì),個人技能,這些東西我們有學(xué)校在不停的培訓(xùn),從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè),培養(yǎng)的內(nèi)容和教材基本上都是個人級別的,在個人級別上,個人成為了組織,第二級,也就是組織力,包括團隊協(xié)作,團隊智慧,領(lǐng)導(dǎo)力,遠景規(guī)劃等等,這些內(nèi)容,在目前的大學(xué)課堂里一點沒有,怪不得中國的組織都這么虛弱,原來我們從來都沒有學(xué)過組織力,我們一直都在學(xué)習(xí)個人級的能力。組織級的能力在MBA課有一部分,在直銷公司的課程上有一部分,其它的就很難找了,就要靠每個人的自我學(xué)習(xí)了。第三級的能力稱為系統(tǒng)力。當(dāng)企業(yè)成為企業(yè)系統(tǒng)的時候,他就具有了人之外的生命力,他成為一個獨立的個體,可以脫離個體人而存在,系統(tǒng)有自己的精神,有自己的精神的系統(tǒng)才能夠永久,直銷公司是第九級的系統(tǒng),他們都擁有強大的生命力和系統(tǒng)力。成為系統(tǒng)的組織,或者叫系統(tǒng),他們會自己生長,無論是什么樣環(huán)境,什么樣的地區(qū),他們可以自己生長,他們會自我應(yīng)對,他們會根據(jù)系統(tǒng)的內(nèi)部編碼,在不同的地區(qū)在外表長成什么樣子,遇到什么樣的情況就成為什么樣子,他們會自我修復(fù),他們不是遇不到麻煩,是遇到損失后他們能夠自我修復(fù),自己調(diào)動力量進行自己的修復(fù)。
世界級的企業(yè)無不擁有第三級的能力,就是系統(tǒng)力,他們在全球的自我成長,把其它沒有這種能力的打得落花流水,同樣,我們要學(xué)習(xí)和擁有第三級的能力,也就擁有了和他們一樣的能力,也就能夠成就我們中國的大企業(yè),成就世界級的企業(yè)。
商業(yè)模型
為什么很多人沒有夢想?因為夢想需要花錢,我想在這里的都是有夢想的人,如果夢想沒有錢這個東西支持的話,大概只能叫做空想。世界上有才華,有想法人的多了去了,可是成就巨富,成就夢想有多少人?我們在學(xué)校的時候,都應(yīng)該學(xué)過一個叫愛迪生的故事,愛迪生發(fā)明燈泡,用了一千多種村料,然后人們說他,你失敗一千多次啊,他說,不是,我成功了一千多次,我成功的知道有一千多種材料是不能做燈絲的,這個是我們都知道的,是我們大吹特吹的,代表著永不妥協(xié)的精神,代表著艱苦奮斗的精神,那么,有多少人知道愛迪生是通用電氣公司的創(chuàng)始人,也就是今天的GE公司?
只有把想法加進商業(yè)模型,才能夠真正成為現(xiàn)實的表現(xiàn)。你必須知道這個東西,建立起來的企業(yè)以何種方式服務(wù)大眾,以何種方式生存。就算是要建立NGO組織,那么也是以捐款人的錢為生活的,那么捐款人就是你的投資商,這才是商業(yè)的表現(xiàn)。如果一件東西是免費的,那么也必須是別有他圖,完全沒有利益的事最好不要做,因為那是你的私人投資,問題是你能撐多久?
企業(yè)也如人一樣,都是要生活的,人生活在這個世界上,首先是要花錢的,這個時候,父母就是投資商,然后長大了,父母不會再投的,需要自己盈利,需要找到自己的生存方式和生活方式。很多企業(yè)一開始都是說要免費,要公益,我的結(jié)論是他們不知道自己怎么生存,自己的商業(yè)模式在哪里,在那里胡喊,因為他們有一天要么去收費,要么就是倒閉,IBM的筆記本多厲害,全球第一好,不賺錢照樣要賣掉,更不用說其它的小企業(yè)。
商業(yè)技術(shù)
世界上最有錢的人,是個退學(xué)生,第二有錢的人,也可能是退學(xué)生,在那些美國精英榜上,以及企業(yè)家榜上,我們都可以找到退學(xué)生的身影,而我們的學(xué)生為什么不能直接創(chuàng)業(yè)?原因很簡單,一是沒有學(xué)習(xí)怎么做商業(yè),這里面有一種課叫商業(yè)技術(shù),內(nèi)容有時間管理,計劃管理,團隊協(xié)作等這些商業(yè)中必須的經(jīng)驗和能力,而我們的傳統(tǒng)教育是沒有的,就如考一門從來沒有讀過的課,怎么可能一次考滿分。二是只有智商沒有情商。情商是情緒的控制能力,是和團隊合作的能力,商業(yè)和投資從來都是團隊活動,這也是考試得C的往往能夠在社會中成功的原因,智商是關(guān)于學(xué)習(xí)成績的,情商是關(guān)于人際關(guān)系的,所以考A的只好去找工作。社會上需要的技能更多是組織力和領(lǐng)導(dǎo)力這樣社會能力,而不是分?jǐn)?shù)這種能力。第三點是知識的技能的關(guān)系。知識就是要學(xué)校游泳,請了個國家隊的教練,然后教練在課堂上教完就走了,然后我要去游泳池(現(xiàn)實社會)當(dāng)中去實地的游,到最后,游的能力稱之為技能。顯然,知道了游戲的知識,并不一定就會游的很好,知識學(xué)習(xí)就可以了,技能則是需要練習(xí)的東西。
企業(yè)價值
我把投資規(guī)模百萬元以下,在6到8年內(nèi)年銷售額達到億元級以上的企業(yè),或者是在很短時間內(nèi)從近乎于無到實現(xiàn)了市場的霸主地位的企業(yè),稱之為超速成長企業(yè)。這樣的企業(yè)在中國還是有很多的,翻開商業(yè)雜志,看到排行榜就可以看到,更多的是沉在水底的,在水底的都是大魚,有很多小企業(yè)實現(xiàn)了巨量增長,是他們所在行業(yè)的領(lǐng)頭羊,由于沒有什么熱門題材,沒有被傳媒關(guān)注到,所以不能廣為人知,而實際上,他們才是真正的企業(yè)英雄。
這些企業(yè)為什么能夠?qū)崿F(xiàn)超速增長?一個簡單的公式可以說明,企業(yè)的價值等于交換的次數(shù)和交換的價值。比如,可樂每瓶賺不到幾塊錢,全球幾億瓶一起賣,價值就大了,鉆石不可能像可樂一樣的賣,單件利潤高,賣幾個也就可以了。那些超速成長的小企業(yè),一開始就可以迅速把交易次數(shù)增加,實現(xiàn)用戶的爆炸性增長。如亞馬遜,沃爾瑪想增加他的客戶,需要開分店,而亞馬遜只需要介紹一次就可以了,所以網(wǎng)站可以實現(xiàn)迅速的用戶擴張。
剛開始的小企業(yè)也可以依靠具有大流量的客戶公司來實現(xiàn),比如現(xiàn)在的易趣和淘寶,在上面賣東西,直接就可以有很大的瀏覽量,又比如SP服務(wù)商,依靠中國移動的平臺,迅速把自己的用戶擴張到所有的手機用戶,短時間內(nèi)就有了大量的用戶群。不同的商業(yè)模式有不同的依靠模式和生存模式,相同的是都具有市場倍增和大規(guī)模擴張的條件。另外的例子還有特許經(jīng)營模式和直銷模式,一種倍增的是分店,一種倍增的銷售和服務(wù)人群。
超速成長的企業(yè)都具有可超速發(fā)展的模式,如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)不能快速的復(fù)制,那么他們就不可能實現(xiàn)迅速的擴張。地球上最大的動物是海洋里面的鯨魚,他們以什么為生?他們吃的反而是最小的磷蝦,無一時刻不在進食,越是龐大的企業(yè),他到最后吃的反而是越普通的東西。比如沃爾瑪,簡單的說就是雜貨鋪,可口可樂,就是賣水的,麥當(dāng)勞和星巴克,兩家賣吃喝的,再向下面就是石油,礦產(chǎn),原材料這樣的公司,單次交易沒有多少,但每個人都需要使用的時候,價值就開始顯現(xiàn)出來。
最后,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的第二波好像已經(jīng)來了,大家請把握機會,根據(jù)我的計算,一個傳統(tǒng)行業(yè)成功最快是6年,在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)最快只需要4年,也就是從幾十萬做到億這樣的機會。真誠祝愿大家,請讓我們攜手共進!我的mail/msn是whe97@sohu.com,qq是8134865,加的時候請注明來自donews社區(qū)!
謝謝你看到這里,我本人會參加9,28在上海的donews聚會,希望見到大家!
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