隨后其他好友紛紛表示,百度IE搜索伴侶、CNNIC通用網(wǎng)址等地址欄搜索工具,在運行QQ2005后,也不能正常使用。
調(diào)查
10月27日,適逢騰訊QQ誕生7周歲。馬化騰高調(diào)推出了QQ2005正式版。而QQ2005也成了眾多網(wǎng)友爭相試用的熱點。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),QQ2005的“軟件許可協(xié)議”中,有一條這樣的約定“由于QQ地址欄搜索軟件可能與部分軟件(例如3721網(wǎng)絡(luò)實名、百度IE搜索伴侶、CNNIC通用網(wǎng)址等同類軟件)存在沖突,QQ地址欄搜索軟件的安裝將導(dǎo)致該等同類軟件無法正常使用。”
而在記者嘗試安裝QQ2005時,發(fā)現(xiàn)QQ軟件會自動檢測用戶電腦是否已經(jīng)安裝了其他地址欄搜索插件。如果沒有安裝,QQ將會自動安裝完成“QQ地址欄搜索”插件。如果已經(jīng)安裝,QQ會提示“安裝程序檢測到您已經(jīng)安裝了其他的網(wǎng)絡(luò)實名或地址欄搜索插件,安裝QQ地址欄搜索可能導(dǎo)致這些插件失效,如果您希望繼續(xù)使用原來的插件,請不要選中上面的復(fù)選框。”
在記者選擇安裝QQ地址欄插件后,發(fā)現(xiàn)電腦中原先的其他地址欄搜索工具都不能正常使用。
顯然,QQ的地址欄搜索插件的確與其他地址欄搜索插件存在強烈的沖突,而致使其他工具無法正常使用。
原由
iResearch中國搜索市場調(diào)查報告顯示:從流量分布上看,2004年,“雅虎系”(雅虎、3721、一搜)的占有率為30.2%。 穩(wěn)坐中國搜索市場第二把交椅。
而從市場收入看,“雅虎系”(雅虎、3721、一搜)的收入為2億元。超過百度,穩(wěn)居中國搜索市場第一。
而據(jù)原3721員工介紹,3721網(wǎng)絡(luò)實名即3721地址欄搜索為雅虎中國每年貢獻超過1億元的收入。
顯然,在地址欄搜索市場孕育的價值相當(dāng)之高。而QQ馬化騰怕也是看上了網(wǎng)絡(luò)實名可觀的市場價值而全新闖入中國地址欄搜索市場。
在QQ2005的“軟件許可協(xié)議”中,有關(guān)于地址欄搜索的專項說明。即“3.3騰訊QQ地址欄搜索軟件”約定,該約定第一款表示,“為方便用戶瀏覽網(wǎng)絡(luò),本軟件安裝時將同時安裝QQ地址欄搜索軟件,用戶可在瀏覽器地址欄中直接輸入中文訪問網(wǎng)站。”
顯然,QQ將通過自己的地址欄搜索插件強力介入中國網(wǎng)絡(luò)實名市場,而其最大的攻擊對手就是3721。
地址欄搜索曾經(jīng)是3721的天下,根據(jù)美國流量統(tǒng)計機構(gòu)Alexa統(tǒng)計:3721在全球中文搜索領(lǐng)域名列前茅!3721實名和搜索的使用量每天超過8000萬人次,能夠給企業(yè)帶來巨大的網(wǎng)絡(luò)商機!
另有數(shù)據(jù)顯示:3721實名搜索憑借互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略要地—“地址欄”,因而擁有最廣泛的用戶群體。3721實名搜索覆蓋90%以上的中國上網(wǎng)用戶,人數(shù)超過9000萬。
沖突
“肯定是這樣的”,張先生顯示對于出現(xiàn)本文開頭出現(xiàn)的現(xiàn)象如是解釋,“大家都是為了競爭”。
張先生曾經(jīng)供職于國內(nèi)多家著名搜索引擎公司,對搜索行業(yè)中競爭關(guān)系和手段相當(dāng)?shù)氖煜ぁ?/p>
“后來者要和先行者競爭,就要破壞或者說搶人家的地盤,在技術(shù)上他就要做手腳、要搶,否則就沒有辦法競爭。”張先生如此解讀QQ插件的排他性功能。
“而且實際上已經(jīng)在QQ2005BETA3版就明爭暗斗很久了”,張先生如是告訴記者。
“前一段時間爆出來的QQ病毒事件就是因為大家在做攻防鬧得。”業(yè)內(nèi)搜索專家如是說。該專家表示,正是由于QQ 2005BETA3捆綁了QQ“地址欄搜索”插件,才使下載使用該版本的用戶電腦會出現(xiàn)軟件失靈的現(xiàn)象,即軟件之間存在沖突,而致使其他軟件失效而無法正常使用。
據(jù)悉,在經(jīng)過QQ2005BETA3(9月20日發(fā)布)近一個月試用后,QQ正式在QQ2005版添加了“地址欄搜索”插件。
事實上,中國地址欄搜索市場不正當(dāng)競爭從來就沒有間斷過。地址欄搜索市場上三大“頑主”CNNIC、百度和3721在地址欄搜索領(lǐng)域的訴訟是一浪高過一浪。
2003年10月23日,百度訴3721侵犯著作權(quán)及不正當(dāng)競爭案(百度勝)。
2004年1月15日,3721訴CNNIC不正當(dāng)競爭案(雙方和解)。
2004年3月26日,CNNIC訴3721不正當(dāng)競爭案(雙方和解)。
2004年12月,3721訴百度不正當(dāng)競爭案(3721勝)。
2004年12月,百度訴3721不正當(dāng)競爭案(百度勝)。
在這之前的所有關(guān)于地址欄搜索的糾紛原因主要是,爭議雙方的相關(guān)軟件之間存在強烈的技術(shù)沖突,即都會影響對方的“正常下載、安裝和運行”等。
2005年8月16日,3721訴百度不正當(dāng)競爭案(正在審理中)。
3721在起訴中表示,“對于已經(jīng)安裝了百度超級搜霸軟件的計算機用戶,只要被告的軟件處于功能有效狀態(tài),原告的上網(wǎng)助手產(chǎn)品的功能均無法正常實現(xiàn)。”3721還表示“而在用戶安裝了原告的上網(wǎng)助手產(chǎn)品的情況下,不會對被告軟件產(chǎn)品產(chǎn)生任何不正當(dāng)妨礙。”
而這次糾紛的焦點是軟件共存的前提,軟件功能的單向排斥。
“一般而言,軟件之間的正常沖突現(xiàn)象表現(xiàn)為在后安裝的軟件生效,但仍保留在先安裝的軟件,用戶仍有對在先安裝的軟件的選擇權(quán)。”在地址欄系列糾紛中,某法院判決書如是描述軟件正常的共存狀態(tài)。
而QQ地址欄搜索插件的出現(xiàn),似乎延續(xù)了8月份3721訴百度不正當(dāng)競爭案的所描述的單向排斥。
“客戶端和QQ打,而且這次明顯在攻防上,QQ勝了一籌”,一位業(yè)內(nèi)人士如此解讀QQ與3721在地址欄搜索的沖突。
對決
“誰占領(lǐng)了終端,誰就占領(lǐng)了市場。”一位業(yè)內(nèi)人士如此評說。
截止10月30日中午12點,在不到一周的時間里,QQ2005在各合作下載網(wǎng)站數(shù)量十分驚人。太平洋電腦網(wǎng):112,339,646 次(27日起提供下載),新浪下載:473,856/本周 54,464,849/累計(10月27日發(fā)布),天空軟件網(wǎng):24125120次(10月28日發(fā)布)天極網(wǎng):9864次(10月28日發(fā)布),IT世界:465034次(27日發(fā)布),新疆鐵通:5308 次(27日發(fā)布),總計191399957次(約2億次。)
這就意味著在短短5天內(nèi),QQ地址欄搜索插件已經(jīng)俘獲近2億臺終端。
“3721不是改名雅虎助手了嗎?”某搜索專家如是說,“現(xiàn)在那邊出了點差錯,覆蓋率有所下降,實名業(yè)務(wù)也受到影響。”
一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露,盡管百度與3721在地址欄搜索經(jīng)常擦火,但是百度從來沒有占到過便宜,因為“百度搜霸干不過3721”。因此,在地址欄搜索領(lǐng)域,3721的領(lǐng)先優(yōu)勢一直沒有碰到過阻礙。
“實名業(yè)務(wù)完全依靠客戶端的覆蓋率”,該業(yè)內(nèi)人士表示,“QQ的客戶端覆蓋率太高了 ,用QQ的人太多了”。
騰訊官方數(shù)據(jù)表明:騰訊QQ的注冊帳戶數(shù)已經(jīng)突破了4億,活躍用戶突破1.5億。其最高同時在線人數(shù)到7月份已經(jīng)超過了1800萬。
“如果在技術(shù)上3721搶不過QQ的話,那么3721的實名業(yè)務(wù)將可能被QQ徹底擠垮”,該業(yè)內(nèi)人士對3721的現(xiàn)狀非常擔(dān)憂。
“核心的人出來了”,有業(yè)內(nèi)人士如此解讀QQ成功排斥3721上網(wǎng)助手的秘密。
“不過我想馬云不會太在乎這一塊的”,一位接近馬云的人如此說,“反正他也不缺錢”。
“放棄就放棄吧。”一位前3721員工悲觀的表示,“只有搜索是馬云要做的最重要的。”
“不是不做,是沒法做了,客戶端如果垮了,實名業(yè)務(wù)還怎么做呀?那收入就直線下降了,而且現(xiàn)在戰(zhàn)線這么長,他總要有所取舍吧”,該員工如是分析。
變局
iResearch 預(yù)測,到2007年中國搜索引擎市場規(guī)模將達到56.2億元人民幣,未來3年的年增長率平均保持在55%以上。
隨著QQ正式進軍地址欄搜索市場,中國地址欄搜索市場注定從此不再寧靜。QQ的客戶端覆蓋率,軟件使用率,都讓其他競爭對手難以望其項背。
如今擅自闖入地址欄搜索市場,更是明目張膽對其他地址欄工具進行技術(shù)上的排斥,勢必將破壞其他軟件的客戶端覆蓋率。
按照過去的判例,QQ的行為劃分為不正當(dāng)競爭,應(yīng)該并不為過,而且QQ四面樹敵,不論是3721網(wǎng)絡(luò)實名還是百度IE搜索伴侶抑或CNNIC通用網(wǎng)址,其插件都有排斥的表現(xiàn)。那么QQ的行為會否激發(fā)起一股訴訟浪潮?其他競爭對手將如何進行反擊?曾經(jīng)的3721如今的雅虎助手,能否保持在地址欄搜索或網(wǎng)絡(luò)實名市場的繼續(xù)領(lǐng)先?抑或如某些人所預(yù)測的,馬云是否會真正放棄網(wǎng)絡(luò)實名?
iResearch數(shù)據(jù)顯示,2004年中國搜索引擎運營商市場規(guī)模為6.35億元人民幣,預(yù)計2007年中國搜索引擎的運營商收入規(guī)模將33.7億元人民幣。
中國地址欄搜索曾經(jīng)的3721、CNNIC、百度三國演義格局,隨著QQ的來勢洶洶和強大的客戶端覆蓋率將會發(fā)生怎樣的巨變?
中國互聯(lián)網(wǎng)又一場巨變正在醞釀中。