從信息傳播的角度上來(lái)說(shuō),博客的出現(xiàn)給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了生存危機(jī)。在印度洋大地震及其引發(fā)的海嘯災(zāi)難后,由一位印度人彼得·格里芬組織志愿者創(chuàng)建的“東南亞海嘯博客”,短短幾天內(nèi)就成為全球訪問(wèn)者最多的網(wǎng)頁(yè)之一。很明顯,與之前新聞的選擇和發(fā)布權(quán)在編輯手中不同,現(xiàn)在好的博客也能夠擁有大量的讀者。媒體和公眾的界限已經(jīng)越來(lái)越模糊。
對(duì)等的交流,廣泛的傳播,這些特質(zhì)都是精明的商人所需要的,于是博客營(yíng)銷的概念隨之誕生,并在2005年有愈演愈烈之勢(shì)。
顧名思義,博客營(yíng)銷,就是利用博客開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。與傳統(tǒng)博客沉溺在個(gè)人主義的風(fēng)花雪月和對(duì)社會(huì)新聞的報(bào)道不同,博客營(yíng)銷具有明確的企業(yè)營(yíng)銷目的,博客文章中或多或少會(huì)帶有企業(yè)營(yíng)銷的色彩。雖然現(xiàn)在關(guān)于博客營(yíng)銷成功的案例并不多,但博客的潛力還是讓人相信他具有無(wú)窮的商業(yè)價(jià)值。在電子郵件由平民化應(yīng)用過(guò)渡到商業(yè)應(yīng)用之后,博客也注定要走這條相同的路。
下一站天后?
正如前文所提到的,很多商人已經(jīng)不滿足在論壇上發(fā)發(fā)貼子,他們需要更集中的空間總結(jié)自己的思想,讓更多人認(rèn)識(shí)自己和自己的公司,博客能幫助他們解決這個(gè)問(wèn)題。
首先,也是最重要的一點(diǎn),博客內(nèi)容可以增加
搜索引擎的可見(jiàn)性?,F(xiàn)在,幾乎所有知名的
搜索引擎都有強(qiáng)大的博客內(nèi)容檢索功能。因此,只要精明的商人懂得在博客里嵌入關(guān)鍵字,就能在很大程度上提高網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容
搜索引擎可見(jiàn)性。對(duì)于那些沒(méi)有能力自己創(chuàng)建網(wǎng)站的人們來(lái)說(shuō),博客顯然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一條捷徑。人們只要在提供博客托管的網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)賬號(hào)即可發(fā)布文章,而且目前發(fā)布博客文章全部都是免費(fèi)的。從成本的角度考慮,博客文章被
搜索引擎收錄所帶來(lái)的免費(fèi)效果至少可以部分替代在
搜索引擎廣告中的開(kāi)支,這確實(shí)是一個(gè)令商人歡欣鼓舞的功能。另外,通過(guò)在博客網(wǎng)站發(fā)布文章為自己的網(wǎng)站做鏈接不僅能直接帶來(lái)新的訪問(wèn)量,也增加了網(wǎng)站在
搜索引擎排名中的優(yōu)勢(shì)。
在和用戶有過(guò)第一次親密接觸之后,如何維護(hù)好用戶也是一個(gè)問(wèn)題,精彩的博客能幫你留住用戶。如果你堅(jiān)持不懈地博客下去,你所營(yíng)造的信息資源將為你帶來(lái)客觀的訪問(wèn)量,在這些信息資源中,也包括你收集的各種有價(jià)值的文章、網(wǎng)站鏈接、實(shí)用工具等,這些資源為自己持續(xù)不斷地寫作更多的文章提供很好的幫助,這樣形成良性循環(huán),這種資源的積累實(shí)際上并不需要多少投入,但其回報(bào)卻是可觀的。
目前,一些
電子商務(wù)應(yīng)用比較成熟的企業(yè)開(kāi)始對(duì)詢盤中體現(xiàn)出的客戶信息進(jìn)行分類整理,并應(yīng)用在日后的具體營(yíng)銷中。比如分行業(yè)、地區(qū)、時(shí)間段進(jìn)行郵件詢問(wèn)等等。其實(shí),博客也是一個(gè)與客戶進(jìn)行交流的平臺(tái)。廠商完全可以通過(guò)博客對(duì)用戶行為進(jìn)行研究。比方說(shuō),可以在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的讀者參與調(diào)查,這樣擴(kuò)大了網(wǎng)站上在線調(diào)查表的投放范圍,同時(shí)還可以直接就調(diào)查中的問(wèn)題與讀者進(jìn)行交流,這樣不但提高了在線調(diào)查效果,也降低了調(diào)查研究費(fèi)用。
當(dāng)電子郵件營(yíng)銷走向垃圾郵件營(yíng)銷的時(shí)候,當(dāng)你的網(wǎng)站瀏覽量不高且維持困難的時(shí)候,博客顯然成了新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代的接班人。
不可不說(shuō)的“難”
雖然博客有種種的好處,但博客生活的“艱辛”也不容小覷。
和個(gè)人博客一樣,博客營(yíng)銷也需要不斷地更換內(nèi)容,以使內(nèi)容始終保持“欣欣向榮”。這種堅(jiān)持是很難得的。在個(gè)人博客中,我們常常是一時(shí)心血來(lái)潮將自己的 “高論”貼在網(wǎng)上,但當(dāng)熱情一過(guò)根本無(wú)法堅(jiān)持。企業(yè)進(jìn)行博客營(yíng)銷也一樣,很多企業(yè)在博客洪流的感召下熱情地一試身手之后就偃旗息鼓。這其中有很多原因,有些是因?yàn)槿耸植粔?,根本沒(méi)有專門人員來(lái)負(fù)責(zé)博客的更新;有些是因?yàn)閮?nèi)容有限,車轱轆話來(lái)回說(shuō)也沒(méi)意思。
還有一類博客雖然表面上實(shí)現(xiàn)了“欣欣向榮”,但實(shí)際上卻全是公司產(chǎn)品的介紹和推薦,讓人讀起來(lái)索然無(wú)味。從博客的起源來(lái)看,其“發(fā)家”的根本原因其實(shí)還是在于內(nèi)容的精彩,而對(duì)等的交流方式只不過(guò)是讓這些精彩得以廣泛傳播的一個(gè)途徑。所以即使現(xiàn)在博客逐漸走入商業(yè)營(yíng)業(yè)應(yīng)用,商人們還是應(yīng)該多花心思營(yíng)造一下多角度的營(yíng)銷環(huán)境,迂回地推銷自己的產(chǎn)品,而在內(nèi)容上還是應(yīng)該保持觀點(diǎn)性和信息傳播性,這樣才能創(chuàng)造一個(gè)交流的平臺(tái),而不是一個(gè)單方面的推銷窗口。
博客的精髓不僅在于文章的發(fā)布,只要留心,就能發(fā)現(xiàn)能用它做很多很多??梢灶A(yù)言,企業(yè)對(duì)博客的研究深度將決定未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的走勢(shì)。
博客逸事
1998年:“德拉吉報(bào)道”讓世界第一次真正感受到了博客的力量。
當(dāng)年1月17日深夜,德拉吉在他的網(wǎng)站上發(fā)布了一條令人震驚的消息。這條新聞注定將動(dòng)搖華盛頓的地基:一個(gè)白宮實(shí)習(xí)生與美國(guó)總統(tǒng)有染。”一夜之間,德拉吉報(bào)道成為全球最有名的新聞媒體。
2001年:博客步入主流——“9.11”事件成為博客發(fā)展的分水嶺。
9.11事件,可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)見(jiàn)證的第一個(gè)重大歷史事件。報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體在當(dāng)時(shí)無(wú)法滿足如此重大事件的傳播速度的需要,電視媒體的內(nèi)容生動(dòng)直觀,但重復(fù)的畫(huà)面卻無(wú)法滿足人們更深入和更全面地了解。在如此重大的關(guān)鍵時(shí)刻,包括CNN、《紐約時(shí)報(bào)》和BBC在內(nèi)的幾乎所有主要傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站都由于訪問(wèn)量過(guò)大而近乎癱瘓。就在這一關(guān)鍵時(shí)刻,博客挺身而出,以一個(gè)陌生的名字和網(wǎng)絡(luò)地下世界進(jìn)入了主流媒體的視野。
2004年:博客成為美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選的重要工具。
進(jìn)入2004年,為了獲得更多選民的支持,美國(guó)其他總統(tǒng)候選人也不甘落后的成為“博客”,總統(tǒng)候選人中Bob Graham、Joe Lieberman、Howard Dean、John Kerry等已經(jīng)開(kāi)始利用“博客”來(lái)發(fā)出聲音。這種即時(shí)發(fā)布和溝通方式,“有著電視、電臺(tái)、報(bào)紙、普通網(wǎng)站、電子郵件、電話等各種媒體和通訊方式所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)”。