看了這張圖，或許你對odoo有了一些興趣。
這次Chat就是和大家一起交流開源ERP/CRM系統(tǒng)：odoo
對以下讀者有幫助：研發(fā)、產(chǎn)品、項目、市場、服務(wù)、運營、管理等。
一、背景趨勢
二、odoo是什么
三、為什么是odoo
四、odoo應(yīng)用
五、odoo開發(fā)
六、odoo實施
七、odoo成功案例
八、odoo文檔集和資源
當(dāng)前是大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算的時代，學(xué)好 ABC（AI，Big Data，Cloud Computing）走遍天下。
可是，目前大多企業(yè)的現(xiàn)狀是這樣：只有簡單的辦公軟件，缺少一套支撐企業(yè)日常運營的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)所有的信息都散落在公司的各個員工電腦和和手機(jī)里，公司和個人很依賴微信、微博等社交工具。有的公司雖然安裝了OA、CRM等系統(tǒng)，但大多業(yè)務(wù)流程還是分離的，數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一存儲和管理。
大多數(shù)人每天都會接觸到社交網(wǎng)絡(luò)、社交電商，所以業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)若能整合這些平臺會帶來極大的方便和好處。
odoo除了自己提供了完善的電子商務(wù)解決方案外，也可集成主流電商解決方案：Magento、PrestaShop、WooCommerce等。
有一些開源項目實驗了odoo與微信、微信支付、支付寶的整合。如：
https://github.com/JoneXiong/oejia_wx
在企業(yè)的發(fā)展過程中，需要信息化的支持和不斷完善。企業(yè)若沒有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沉淀，沒有業(yè)務(wù)流程梳理和優(yōu)化，企業(yè)會很難做好做大。精益企業(yè)更需要數(shù)字化、流程化、智能化的支撐。每個企業(yè)都需要有套信息化運營支撐系統(tǒng)去實施各項業(yè)務(wù)和流程優(yōu)化。
通過實施和部署信息化運營支撐系統(tǒng)，幫助企業(yè)把人、財、物管理起來，把企業(yè)資金流、信息流、物流跑通。別小看這個，國內(nèi)知名企業(yè)華為去年才把上述流程跑通。有篇微信文章《再見了 咨詢》提到華為的信息化折騰了20多年，到了2016年才實現(xiàn)“流程基本貫通、賬實終于相符”（參見華為輪值CEO徐直軍2017新年獻(xiàn)詞），這其實也就是剛剛做到ERP最核心的內(nèi)容，財務(wù)業(yè)務(wù)一體化。我想，華為的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，管理水平和員工素質(zhì)應(yīng)該是國內(nèi)領(lǐng)先的，其他企業(yè)的信息化應(yīng)該怎么做，自己想想。所以，我們應(yīng)該盡早盡快引入企業(yè)信息化和ERP運營系統(tǒng)，odoo為我們提供了這種可能。
odoo是一套現(xiàn)代、開源ERP/CRM系統(tǒng)，也是Next Generation MRP Software。
odoo是企業(yè)一體化管理軟件，一套電商ERP和企業(yè)運營支撐系統(tǒng)，odoo伴隨企業(yè)成長而不斷發(fā)展。
odoo通過Apps和Connector擴(kuò)展和集成數(shù)以萬計的應(yīng)用和服務(wù)，odoo目前有超過12500個Apps可選用。
再回頭看看最開始的那幅圖。
我們從以下幾個方面進(jìn)行比較：
圖片取自：
https://www.odoo.com/zh_CN/slides/slide/keynote-odoo-strategy-2015-200
介紹了odoo了一些優(yōu)勢和優(yōu)點外，我們來看看odoo給個人和企業(yè)能帶來些什么？
對個人:
首先，可以通過odoo搭建個人主頁，有論壇、有博客。
個人在學(xué)習(xí)和工作中通過引入odoo，學(xué)習(xí)odoo所涉及的企業(yè)運營管理所需要的方方面面的知識，而這些知識對你的工作和職業(yè)發(fā)展是很有幫助的。
舉一個自己的例子：我當(dāng)時為了學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造ERP系統(tǒng)，花了3000RMB買了一套PowerBuild開發(fā)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)(含源碼)。這套系統(tǒng)非常不錯，在東莞和深圳等地有100多家用戶。不知這位小哥怎么弄到的，不停的在賣，然后用掙到的錢移民加拿大了，估計現(xiàn)在這哥們在那邊快活著，這是10多年前的事?，F(xiàn)在，大家要學(xué)習(xí)使用就不用到處找和花錢購買了，odoo就是個現(xiàn)成的生產(chǎn)制造ERP系統(tǒng)，它可作為你學(xué)習(xí)、開發(fā)、實踐的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。我前些年為了學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)知識，也跑到數(shù)碼城買了一套有加密狗的用友財務(wù)系統(tǒng)，現(xiàn)在大家都不需要這樣做了，直接安裝一個odoo會計模塊就可以了。
odoo的文檔很好，中、英文都有，大家可無障礙的學(xué)習(xí)財務(wù)、采購、銷售、庫存、人力資源、成本、零售(POS)等業(yè)務(wù)知識。
個人覺得這些業(yè)務(wù)知識對于個人發(fā)展是很有幫助的，我們很多時候是不太清楚自己擅長什么，自己今后的路如何走，所以多接觸些企業(yè)運作的業(yè)務(wù)知識對自己是會有幫助的。這其中，不少朋友今后都會選擇創(chuàng)業(yè)，大家有時也會有種錯覺，覺得我做好產(chǎn)品和技術(shù)就可以了，對如何經(jīng)營和運作一家公司并不清楚，我以前也是這樣認(rèn)為。其實不是，尤其在中國這個特殊的大環(huán)境下，光有些技術(shù)和產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在這個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中，你可以不斷的審視自己，自己在一家企業(yè)經(jīng)營運作過程中，什么角色和職位更適合自己，你需要嘗試和調(diào)整。
總之，創(chuàng)業(yè)不僅僅只有產(chǎn)品和技術(shù)，要用全局的視野去看(或者說要有個更高的格局，我們大多數(shù)人都不怕吃苦，但往往有時選擇比努力更重要)。
對企業(yè)：
企業(yè)首先可通過odoo擁有一個漂亮的企業(yè)網(wǎng)站。
再說說企業(yè)要發(fā)展好、活下來，需要有很強(qiáng)的商業(yè)運營能力，我見過一些企業(yè)，其實沒有什么技術(shù)，但商業(yè)運營能力很強(qiáng)，企業(yè)活得很好。他們能把一個不怎么樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不停使用和不斷優(yōu)化，最后打造成公司的賺錢機(jī)器，公司對外宣稱是個技術(shù)公司，實質(zhì)是個銷售型企業(yè)，有大量的銷售人員和客服。
自己10年前帶領(lǐng)團(tuán)隊開發(fā)了多個生產(chǎn)制造、電能量管理ERP，那時沒有太成熟的開源ERP。我們都是自己從頭開發(fā)，幸好當(dāng)時公司有快速開發(fā)框架讓這些項目能順利落地。那時若有現(xiàn)在的odoo，我們一定會基于它來做定制開發(fā)，大多數(shù)企業(yè)也都可以這樣做，基于odoo定制企業(yè)運營支撐系統(tǒng)。
大多企業(yè)對流程梳理和數(shù)據(jù)沉淀都不重視，或者說根本沒有。我有個朋友，他有1000多個客戶，10幾人的公司團(tuán)隊，我問他客戶資料都在哪，他說不太清楚，10多年來這些資料散落在不同的電腦設(shè)備和各個word文檔excel表格里，現(xiàn)在都找不全所有客戶資料。雖然現(xiàn)在在使用銷售自動化App，但早以錯過了很多老客戶再次消費的機(jī)會和提升用戶滿意度。
現(xiàn)在你可以使用odoo將你的日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息收集、整理、輸入存檔到系統(tǒng)里，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，人員的增加和業(yè)務(wù)熟悉，團(tuán)隊不斷完善系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部推行、做好員工培訓(xùn)，幫助大家都用上用好這套系統(tǒng)，系統(tǒng)用得越久、適應(yīng)的越好，價值也就越大。
我們也都知道實施ERP/CRM是個需要全員一同推動的事情，從最初的喜歡上odoo，到在公司和企業(yè)落地，有時需要漫長過程。剛開始，不用一下子就上很多應(yīng)用，一個個上，一點點來，給自己和企業(yè)增強(qiáng)信心，保持連續(xù)性，而不是熱情幾天。
另外，企業(yè)ERP和運營支撐系統(tǒng)，是需要不斷調(diào)整、優(yōu)化、擴(kuò)展的，傳統(tǒng)和商業(yè)ERP，在這點上很困難。而odoo開源、模塊化設(shè)計，開發(fā)維護(hù)系統(tǒng)和Apps變得更容易，
官方odoo分為社區(qū)版和企業(yè)版，odoo社區(qū)版可以滿足你日常大多數(shù)業(yè)務(wù)需求，有些高級點的功能需要時可購買企業(yè)版。
先了解下odoo適用于哪些公司和行業(yè)：
圖片來自：
https://xpansa.com/odoo/odoo-community-vs-odoo-enterprise/
接著看看odoo社區(qū)版所提供的應(yīng)用Apps：
安裝odoo，你可以立刻擁有這些應(yīng)用，接下來我們介紹odoo的一些主要應(yīng)用：
odoo CMS
odoo CRM
銷售漏斗有很多形式，列舉幾個：
(以上圖片從bing圖片搜索獲得，配合內(nèi)容介紹)
odoo以看板的方式展示銷量漏斗模型
我們推薦你使用看板實現(xiàn)銷售漏斗：
odoo eCommerce
電子商務(wù)應(yīng)用的一些細(xì)節(jié)和難點：
odoo eCommerce是個多渠道的電商解決方案，支持零售業(yè)(擁有友好的POS系統(tǒng))。
odoo POS
odoo比較亮點的地方，就是與其它ERP相比，odoo提供了一套商店、餐廳的POS應(yīng)用和POSBox硬件跨平臺解決方案，幫助你高效運營商店、酒吧和餐廳，零售型企業(yè)可迅速部署起來。
odoo PM
odoo Accounting
在這個環(huán)節(jié)，我們介紹兩個主要內(nèi)容：會計恒等式、復(fù)式記賬
會計恒等式是財務(wù)報表結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，也是會計體系運行的定律。復(fù)式記賬是會計的精髓，會計恒等式和復(fù)式記賬的結(jié)合，形成了現(xiàn)代的會計體系。
資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費用、利潤六大會計要素，滿足兩個會計等式：
復(fù)式記賬就是一筆業(yè)務(wù)必須在兩個地方同時記錄。如：一家商店某日商品銷售收入2萬元，如何記錄：
有借必有貸，借貸必相等。借方為去向(去到什么資產(chǎn)項目)，貸方為來源(這錢是怎么來的)。
財務(wù)會計處理，大體上需要經(jīng)歷證、賬、表三個環(huán)節(jié)。
(以上會計內(nèi)容來自：零基礎(chǔ)學(xué)會計(財務(wù)知識輕松學(xué))Kindle版)
odoo HR
odoo ERP/MRP
通過實施odoo MRP，打造企業(yè)精益生產(chǎn)，幫助企業(yè)逐步走向精益企業(yè)之路。
一些細(xì)節(jié)和難點：
最小庫存規(guī)則：用于確保你已經(jīng)有了制造和響應(yīng)消費需求的最小庫存量。當(dāng)某產(chǎn)品的庫存水平到達(dá)最小量時，系統(tǒng)自動生成一個采購訂單，該訂單的數(shù)量能滿足最小庫存量。
按單補(bǔ)貨：觸發(fā)與產(chǎn)品相關(guān)的銷售訂單的采購單，系統(tǒng)不會檢查現(xiàn)有庫存。這就意味著無論現(xiàn)有產(chǎn)品的數(shù)量是多少，都會生成一個采購訂單草稿。
此外，在OCA上，有這樣一些解決方案：
對于odoo開發(fā)，有幾個核心點要了解和掌握：
開發(fā)企業(yè)自身的Apps，滿足個性需求，你也可以將其賣錢或開源出去。
圍繞odoo的一些開發(fā)服務(wù)：
Odoo Community Association(OCA)給出了一個很好的參與odoo社區(qū)貢獻(xiàn)的方法和指南，Odoo Apps市場上也有很多OCA提交的應(yīng)用
通過Odoo Connector集成第三方應(yīng)用和服務(wù)：如：Magento Prestashop, Salesforce, JIRA …
我們接下來會開發(fā)Odoo Mobile(iOS,Android)應(yīng)用和微信小程序。
在這里，我們先給出一個非常簡單的例子(自己先感受下)：creaetwebpagedemo
接下來，就是持續(xù)開發(fā)Module和Hack Odoo。
比如下面這個實施步驟：幫助企業(yè)逐步建立起內(nèi)容管理、客戶服務(wù)、進(jìn)銷存、電子商務(wù)、ERP的技術(shù)儲備和運營能力：
每個核心App都有相應(yīng)的實施步驟：
odoo官方提供的實施方案：
比如開始實施你的CMS(網(wǎng)站)：
財務(wù)會計實施指南, 具體步驟有:
還有其它Apps的實施向?qū)А?/p>
odoo有社區(qū)版和企業(yè)版之分，相應(yīng)的在實施方法和流程上會有些差異。
https://xpansa.com/odoo/odoo-community-vs-odoo-enterprise/
除了odoo外，我們也簡單了解一下SAP和Oracle的實施方法論。
Oracle JDE實施方法論。
大家可看出，ERP實施方法大體都差不多，所以掌握實施的核心方法和要點就很關(guān)鍵。
綜上：
最佳實踐：適合企業(yè)自身的才是最好的，我們可以參考官方和同行做法，最大可能的避免犯錯和提高實施成功率。
優(yōu)站精選
ps: 很多網(wǎng)店使用odoo構(gòu)建，所以你可放心基于odoo構(gòu)建你的電子商務(wù)平臺。
優(yōu)選Apps
下載這些Apps，安裝體驗下。
案例分析
參考資料
國內(nèi)外odoo開發(fā)商/服務(wù)商
開發(fā)者鏈接：
文章內(nèi)容有點多，謝謝你耐心看完。
