截止2016年底,全國購物中心數(shù)量超過4000家,同時每年還以約300家的數(shù)量遞增,而一些傳統(tǒng)的百貨商業(yè)項目也在向購物中心轉(zhuǎn)型,例如通過引入餐飲與開設(shè)電影院來吸引客流。
目前經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的購物中心覆蓋范圍已經(jīng)很難超過5公里,不少項目更是開始了3公里以內(nèi)客源的爭奪戰(zhàn)!從事商業(yè)相關(guān)工作的朋友們也一定從一線感受到了購物中心招商與運營的壓力。
粗曠式的招商、商業(yè)管理已經(jīng)走到盡頭,商業(yè)同仁們已經(jīng)意識到差異化、科學(xué)招商、精細(xì)化運營、精準(zhǔn)營銷才是旺場之道,本篇分享數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)管理與招商案例,希望對大家有所幫助。
租金收益是一家購物中心的核心管理目標(biāo),如果僅追求高租金,那么很可能會涸澤而漁導(dǎo)致商業(yè)快速死掉,但也需要一定的租金來保障基本的運營,而租金的背后是基于品牌、市場、公司目標(biāo)的綜合決策。
為方便理解,下圖是一張簡化后的租金分析圖:
第1部分:不同品類租金與銷售的關(guān)系圖,從中看到整體趨勢是銷售越高租金也越高,右上角租金與銷售都最高的是餐飲品類。(商管團隊可以方便的識別出高銷售低租金的品類,具體演示內(nèi)容在下方)
第2部分:品牌的具體信息,隸屬的品類、所在的樓層、開業(yè)與到期日期等等。
第3部分:不同樓層不同品類的租金貢獻(xiàn)占比,通過數(shù)據(jù)能夠快速識別不同樓層的租金貢獻(xiàn)大戶與此品類下門店的數(shù)量。
分析當(dāng)然是動態(tài)的,介紹完基本構(gòu)成之后,讓我們一步步體驗:
注:以上分析圖是數(shù)據(jù)產(chǎn)品原型,實際的產(chǎn)品是很有顏值的,例如類似下圖的效果:
1,聚焦不同樓層租金與銷售都不高的品類:
一層各品類租金分析圖:
2,數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)皮具品類銷售較高而租金較低,點擊查看具體信息:
3,皮具的品牌出現(xiàn)在右側(cè),同時在下方區(qū)域顯示此品類租金貢獻(xiàn)7.2%,全商場有6個商戶,而三個在一層,也許這可以作為提升此品類租金的一個依據(jù)。
回到主分析面板:
現(xiàn)在想了解租金貢獻(xiàn)最高的家用品類的具體情況,同樣點擊立刻呈現(xiàn):
數(shù)據(jù)顯示這個品類對應(yīng)的品牌是BOSE,租金高銷售也高,也許不適合再提升這個品類的租金。
點擊左下角動圖之后,請停留兩秒即開始播放,效益分析后面變化的數(shù)字代表到期年份
上圖表示不同年份到期門店的銷售與租金。
如果高租金低銷售的門店馬上到期,那可能需要更快續(xù)簽合同;如果高銷售低租金低門店還有較長的租期,那么也許可以嘗試要求提升租金,這就是數(shù)據(jù)化的商業(yè)管理,真的可以很精細(xì)。
各種分析之外,各種日常工作例如填表、做數(shù)也是讓商業(yè)管理團隊耗費巨大精力的一件事情。
銷售表:
商戶信息表:
品類很多:
因此各種做表的工作量相當(dāng)龐大,其實這也可以完美解決,可以通過數(shù)據(jù)化管理將各種數(shù)據(jù)整理到一個數(shù)據(jù)庫中,今后再做各種表就是分分鐘的事情,并且只要一次更新,全部更新。
點擊右側(cè)還可以很方便的篩選。
例如不同樓層不同品類的面積統(tǒng)計(10秒鐘完成):
也想計算面積占比,同樣用10秒:
這次計算的是同一個品類在不同樓層的面積占比,例如餐飲這個品類在各個樓層的占比。
還想計算同一層不同品類的占比,還是10秒鐘:
當(dāng)然還可以使用各種圖形,以及把數(shù)據(jù)放在一起看:
計算面積可以,計算銷售、租金也當(dāng)然可以,時間同樣是10秒!
更方便的是這些數(shù)據(jù)不僅僅可以放在每個人的電腦上,還可以放到公司的服務(wù)器或者一個安全的服務(wù)端,任何一個人做了團隊都可以共享,公司數(shù)據(jù)安全性與使用價值得到雙提升。
數(shù)據(jù)化管理,讓商管遠(yuǎn)離瞎忙,去做真正重要的事情!