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在萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)愈加真實(shí)的當(dāng)下，生活中的方方面面都發(fā)生了巨大的變化，以往需要親力親為的購(gòu)物、銀行業(yè)務(wù)辦理、社交以及娛樂(lè)等活動(dòng)都已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了在線化。告別了將大量時(shí)間和精力浪費(fèi)在路上的模式，扮演“最佳腳夫”的網(wǎng)絡(luò)將我們從繁雜的瑣事中徹底解放了出來(lái)。

但伴隨著各種線上業(yè)務(wù)的推進(jìn)，身份驗(yàn)證這一關(guān)鍵問(wèn)題也變得日益突出。傳統(tǒng)的密碼已經(jīng)很難抵御住黑客的攻擊，而且眾多復(fù)雜的密碼也難于記憶。此時(shí)，利用“生物特征”來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證就成了很好的解決方案，由于每個(gè)人的指紋、面部、瞳孔、聲音等特征都不相同，所以這種“活體密碼”的安全性也無(wú)疑會(huì)高出許多。而聲紋又以交互自然、具有內(nèi)容變化和使用成本低等特點(diǎn)從眾多的可選方案中脫穎而出，逐漸成為身份識(shí)別領(lǐng)域的一匹“黑馬”。

相較于聲紋識(shí)別，大眾可能對(duì)語(yǔ)音識(shí)別更為熟悉，但二者有本質(zhì)的區(qū)別。語(yǔ)音識(shí)別是“說(shuō)什么”，聲紋識(shí)別是“誰(shuí)在說(shuō)”。而語(yǔ)音識(shí)別必然會(huì)從“說(shuō)什么”發(fā)展到“誰(shuí)在說(shuō)”。而傳統(tǒng)智能語(yǔ)音技術(shù)的瓶頸在于它不能區(qū)分說(shuō)話人身份，也就無(wú)法提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)真正意義的交互。語(yǔ)音場(chǎng)景下要解決身份識(shí)別的問(wèn)題，需要基于聲紋生物信息ID的聲紋識(shí)別技術(shù)支持。

圖丨聲紋識(shí)別工作流程

DT 君從國(guó)內(nèi)聲紋識(shí)別技術(shù)公司 SpeakIn 處了解到，目前聲紋識(shí)別共有“1:1識(shí)別”和“1：N識(shí)別”兩種工作流程。以最具代表性的微信語(yǔ)音鎖為例，其所實(shí)現(xiàn)的就是 1:1 的識(shí)別，即確認(rèn)“你是你”。而 SpeakIn 在實(shí)現(xiàn) 1:1 的技術(shù)之外，還實(shí)現(xiàn)了更復(fù)雜的 1：N 的識(shí)別，也就是在確認(rèn)“你是誰(shuí)”，在大量的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確鎖定用戶，從而服務(wù)于更廣闊的使用場(chǎng)景。1:1 是“我知道跟誰(shuí)比”，而 1：N 是不知道在跟誰(shuí)比的，N 的數(shù)量級(jí)越大，搜索的復(fù)雜度就越高，對(duì)技術(shù)的要求也就越高。

圖丨聲紋相較于其他生物識(shí)別技術(shù)的特點(diǎn)

但即便搜索技術(shù)復(fù)雜，在與其他生物特征的比較之中，聲紋依舊具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。首先，語(yǔ)言是人類(lèi)溝通最自然的工具，且具有指令性。語(yǔ)音作為最天然入口，在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代無(wú)疑是爆點(diǎn)之一。同時(shí)，相較于其他生物識(shí)別技術(shù)，聲紋語(yǔ)料收集的方式也更為自然，不需要特定說(shuō)話或擺動(dòng)作，我們平時(shí)自然交談的內(nèi)容都可以作為數(shù)據(jù)錄入。

另一點(diǎn)是“內(nèi)容變化”特點(diǎn)。今年3.15時(shí)，央視曾經(jīng)曝光過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)的一些缺陷。在身份識(shí)別過(guò)程中，與固定的指紋和只能做簡(jiǎn)單動(dòng)作的人臉相比，語(yǔ)音具有內(nèi)容變化，可以隨機(jī)改變朗讀內(nèi)容，所以即便在網(wǎng)上或其他地方留下的聲音信息，也難以被復(fù)制和盜用，因此聲紋識(shí)別的防攻擊性更高，更加安全。

第三點(diǎn)就是使用成本低。人臉識(shí)別需要攝像頭，而聲紋識(shí)別只需要麥克風(fēng)，這兩者相比，后者的造價(jià)和安裝成本都更低，對(duì)于商務(wù)來(lái)說(shuō)更容易使用，也就更方便推廣和使用。

此外，物聯(lián)網(wǎng)正在蓬勃發(fā)展，對(duì)于沒(méi)有屏幕和鍵盤(pán)或是屏幕非常小的硬件，語(yǔ)音是目前最合理的操作入口，因此聲紋識(shí)別也是最適合大范圍在物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下使用的驗(yàn)證方式和服務(wù)入口。

正因如此，聲紋識(shí)別技術(shù)已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)內(nèi)進(jìn)行了應(yīng)用。

以 SpeakIn 為例，他們目前已經(jīng)與手機(jī)、車(chē)載和智能音箱廠商合作，提供以聲音身份入口的解決方案，讓人與設(shè)備之間的交流，更符合人類(lèi)自然行為習(xí)慣的本質(zhì)。同時(shí)，類(lèi)似無(wú)人零售商超等項(xiàng)目也在他們的關(guān)注之中。

除此以外，在行業(yè)級(jí)別市場(chǎng)，SpeakIn也提供了面向公安領(lǐng)域、金融行業(yè)、社保行業(yè)和智能硬件領(lǐng)域的完整解決方案。

SpeakIn為公安及司法機(jī)構(gòu)提供專屬定制的聲紋識(shí)別系統(tǒng)安全解決方案，服務(wù)體系包括重點(diǎn)人員的聲紋數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、聲紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、聲紋鑒定等。通過(guò)領(lǐng)先的聲紋識(shí)別和聲紋大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)人員監(jiān)管、反電信詐騙、反恐、刑事案件偵破、身份查詢與核驗(yàn)，助力公安有效遏制與打擊犯罪。

SpeakIn為銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等各類(lèi)金融及服務(wù)機(jī)構(gòu)提供專屬定制的聲紋識(shí)別安全解決方案，包括用戶注冊(cè)、遠(yuǎn)程驗(yàn)證、金融生物識(shí)別解決方案，大幅提高金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)安全性，強(qiáng)化風(fēng)控能力，增加用戶的安全性，防范身份欺詐。

SpeakIn聲紋識(shí)別系統(tǒng)能夠有效解決參保人員的遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)身份認(rèn)證問(wèn)題，避免了指紋驗(yàn)證和人臉識(shí)別等需要現(xiàn)場(chǎng)辦理、不易采集、偽造等問(wèn)題，避免了身份造假的可能性，節(jié)省大量成本，避免養(yǎng)老金流失。

SpeakIn為智能硬件品牌和廠商提供定制化的聲紋識(shí)別解決方案，解決了當(dāng)前智能產(chǎn)品只能識(shí)別用戶所說(shuō)的內(nèi)容，而不能區(qū)分說(shuō)話人身份的問(wèn)題，讓智能產(chǎn)品能夠區(qū)分不同的角色，真正實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)品“聞聲識(shí)人”還能讓系統(tǒng)針對(duì)性對(duì)每個(gè)人提供不同的內(nèi)容與服務(wù)。

聲紋識(shí)別在各個(gè)領(lǐng)域的滲透程度如此之高，使人不禁產(chǎn)生聯(lián)想，如果照此趨勢(shì)發(fā)展下去，那么是否聲紋將取代掉現(xiàn)有的其它生物特征而成為唯一的身份識(shí)別手段呢？對(duì)此，SpeakIn的研究人員認(rèn)為事情恐怕并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。

他們解釋道，成為 ID 的條件是在大規(guī)模數(shù)據(jù)下具有穩(wěn)定的唯一性。過(guò)去做聲紋的方式都是數(shù)字信號(hào)處理，而現(xiàn)在得益于是機(jī)器學(xué)習(xí)和 DNN（深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)）的發(fā)展，也讓聲紋成為 ID 得以實(shí)現(xiàn)?；谖覀冎疤岬降穆暭y的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)伴隨物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，聲紋會(huì)構(gòu)建一種全新的交互方式。聲紋及其它生物特征會(huì)成為最自然、最好用、不會(huì)丟失的身份信息。

但是，正如每一種生物信息 ID 都有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，適用于不同的場(chǎng)景，聲紋也無(wú)法做到“全能”。其依舊面臨著較高的技術(shù)門(mén)檻，在真實(shí)環(huán)境中也會(huì)受到噪音問(wèn)題、多人說(shuō)話、遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別等影響。在實(shí)現(xiàn)商用的過(guò)程中，還需要與行業(yè)進(jìn)行深度結(jié)合，才能更好的滿足需求。雖然就生物識(shí)別行業(yè)而言，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到 95% 可以達(dá)到商用，但距離絲毫不差的“ 100% ”還有一定距離。

所以在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，身份識(shí)別將會(huì)有以下幾個(gè)趨勢(shì)：

1. 多生物識(shí)別手段融合

2. 能夠在自然情況下采集的非接觸式

3. 能夠在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程識(shí)別且不易造假的方式

這也就意味著未來(lái)的身份驗(yàn)證方式不說(shuō)是百花齊放，也至少是多種手段、多重保障并行。對(duì)于想要進(jìn)入這一領(lǐng)域的科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了需要在前段信號(hào)處理、核心比對(duì)等底層技術(shù)上多做積累之外，在活體檢測(cè)、情緒識(shí)別、性別識(shí)別、人聲分離、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)比對(duì)等更加細(xì)節(jié)的領(lǐng)域也要有所探索，這樣才能適應(yīng)愈加專業(yè)細(xì)分的不同應(yīng)用場(chǎng)景。

-End-