' 零售通的目標(biāo)是 3~5 年內(nèi)觸及 300 萬(wàn)家小店。'9 月 3 日,阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,目前零售通合作了 3500 個(gè)品牌,覆蓋超過(guò) 100 萬(wàn)家小店,其中天貓小店有幾千家。
阿里巴巴旗下的零售通搭建了供應(yīng)商與小店之間的供貨平臺(tái),小店通過(guò)線上采購(gòu),供應(yīng)商接單后進(jìn)行配送,零售通作為平臺(tái)商收取交易傭金。線上 B2B 的優(yōu)勢(shì)在于單品價(jià)格透明化 ; 品牌商可借助平臺(tái)提供的物流服務(wù),實(shí)現(xiàn)小店直配 ; 增加小品牌銷售機(jī)會(huì) ; 交易數(shù)據(jù)留痕,指導(dǎo)小店進(jìn)貨、庫(kù)存管理等。
由于房租、人工等成本不斷增加,傳統(tǒng)小店數(shù)量在減少,' 過(guò)去一年全國(guó)小店減少 5%,活下來(lái)的有 30% 生意下滑,3% 的被調(diào)查店主打算關(guān)張。' 林小海告訴記者,天貓小店的營(yíng)收普遍增加,日均營(yíng)業(yè)額平均達(dá)到 5000 元至 6000 元,與改造之前相比,日均營(yíng)收平均增長(zhǎng)超過(guò) 30%。借助阿里的資源,經(jīng)零售通改造后的小店既是一家便利店,也具有票務(wù)公司、旅行社、便民中心等多樣化的功能。
零售通針對(duì)小店店主推出智慧門店管家——如意。' 如意 ' 是一臺(tái)連接了商品信息、實(shí)現(xiàn)掃碼一秒建檔的 POS 機(jī),不同于傳統(tǒng) POS 機(jī),結(jié)合阿里大數(shù)據(jù),' 如意 ' 會(huì)告訴一家 CBD 小店店主,周邊白領(lǐng)喜歡什么進(jìn)口方便面品牌;會(huì)告訴一家賣多款礦泉水的小店要淘汰哪些消費(fèi)忠誠(chéng)度不高的商品;甚至可以幫助小店做庫(kù)存預(yù)警,一鍵補(bǔ)貨,根據(jù)市場(chǎng)變化給出最合理的定價(jià)。
結(jié)合阿里生態(tài)資源,如意還能幫小店打通線上,通過(guò)手淘、天貓、高德、支付寶等多渠道觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。通過(guò) ' 如意 ',小店可以一鍵開(kāi)通餓了么外賣,把在零售通上采購(gòu)的商品一鍵上架,小店還能在高德地圖、淘寶搜索里被發(fā)現(xiàn),在餓了么有自己的線上門店。
目前,全家、羅森等便利店巨頭在一線城市已經(jīng)占據(jù)有利的地理位置。
' 避開(kāi)了北上廣深等一線城市,現(xiàn)在戰(zhàn)略重心主要在二三線。' 林小海表示,零售通的優(yōu)勢(shì)在于能夠背靠阿里大數(shù)據(jù)的能力;獲得阿里體系中支付寶、餓了么等支持;品牌商的資源。
事實(shí)上,阿里對(duì)于小店經(jīng)濟(jì)布局已久。
2017 年 8 月,第一家天貓小店已在杭州正式運(yùn)營(yíng),名叫 ' 天貓維軍超市 ',規(guī)模 140 平方,銷售進(jìn)口食品、網(wǎng)紅食品及其他日常生活用品。
天貓小店項(xiàng)目是阿里巴巴零售通基于新零售戰(zhàn)略,為零售小店定制的天貓品牌合作計(jì)劃。通過(guò)授權(quán)天貓品牌、門店個(gè)性改造、豐富商品結(jié)構(gòu)、專業(yè)增值服務(wù)、智能門店管理等,全面賦能小店。
官方資料顯示,天貓小店在保留小店名稱的基礎(chǔ)上,會(huì)從店招、店內(nèi)裝修到助銷物料加入天貓?jiān)兀康氖墙柚熵埖恼信?,增?qiáng)小店品牌質(zhì)感以及提升小店人氣。
此外,天貓線上爆款、天貓國(guó)際熱銷進(jìn)口商品、農(nóng)村淘寶淘鄉(xiāng)甜精選農(nóng)產(chǎn)品等暢銷商品將登上天貓貨架。阿里巴巴還為天貓小店提供手淘等線上引流資源,天貓小店可優(yōu)先獲得智能設(shè)備及相關(guān)配件、優(yōu)先參與品牌商營(yíng)銷活動(dòng)等合作。
除了阿里巴巴,蘇寧也看上了小店經(jīng)濟(jì),推出零售云。
蘇寧零售云門店主要面向 4~6 線的縣鎮(zhèn)市場(chǎng) , 采用 ' 加盟店直營(yíng)化管理 ' 模式 , 即加盟商自行承擔(dān)門店的租金、裝修、職工薪酬等運(yùn)營(yíng)成本 , 但可共享蘇寧的品牌、商品、銷售、宣傳、物流、服務(wù)等多項(xiàng)資源。零售云可以為商家賦能,從選品、采購(gòu)到營(yíng)銷、宣傳再到服務(wù)、售后等均由蘇寧提供指導(dǎo)。
蘇寧易購(gòu)董事長(zhǎng)張近東 8 月 8 日在蘇寧零售云合作伙伴大會(huì)上宣布,到 2020 年,將布局 1.2 萬(wàn)家零售云門店,培育 1000 多家銷售規(guī)模達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別的金牌商戶。
截至 6 月 30 日,蘇寧易購(gòu)合計(jì)擁有各類自營(yíng)店面 4813 家,蘇寧易購(gòu)零售云加盟店 765 家,上半年蘇寧易購(gòu) ' 大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 ' 累計(jì)新開(kāi)各類店面近 1900 家。
張近東表示,蘇寧本身就是從線下起家,更懂得用戶的需求,希望通過(guò)蘇寧的智慧零售能力、輸出的高速供應(yīng),來(lái)連接散落在廣大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的毛細(xì)血管,用 ' 互聯(lián)網(wǎng) ' 方式去連接,以開(kāi)放連接、協(xié)作共贏賦能縣鎮(zhèn)零售商。
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