(記者季晶晶)近日，很多市民的微信朋友圈、手機短信都收到了“移動積分年底清零”的消息：“移動公司內(nèi)部消息，移動用戶發(fā)送DH346031、DH346032等編碼到10086，就可以兌換話費，如果不及時兌換，12月底所有積分將被清零?！薄白鹁吹囊苿佑脩?，您目前的積分12月30日即將失效，請及時兌換相應(yīng)禮品，時間有限，兌換地址：XXX移動營業(yè)廳?！?/p>
“真能兌換話費嗎？”“如果不兌換的話，積分真的要清零么？”記者發(fā)現(xiàn)，如何兌換話費和是否清零是市民們最關(guān)心的問題。12月23日，記者通過移動客服、移動官網(wǎng)等多種渠道核實得知，“移動積分可以換話費”的消息為真，“中國移動積分年底清零”的消息是假的！
12月23日，記者通過撥打10086客服和登錄中國移動積分商城確認(rèn)，編輯短信的確可以兌換話費。但上述信息中的編碼有誤，正確的是：分別編輯短信HF30、HF50、HF100、HF300、HF500到10658999，就可以相應(yīng)兌換30元、50元、100元、300元以及500元的話費，而這五檔話費分別對應(yīng)的積分為2500分、4170分、8340分、25000分和41670分。不過，每月只能兌換一次話費。至于用戶積分值的多少可以詢問客服，或者編輯信息JFCX到10086查詢。
此外，記者了解到，中國移動自2011年起，就已取消積分的“三年滾動清零”規(guī)則，也就是說移動手機用戶的積分是長期有效的，根本不存在清零之說。移動用戶可以隨時通過發(fā)送短信、登錄官方網(wǎng)站等多種方式查詢積分和兌換話費、禮品等，且兌換后的剩余積分可繼續(xù)保留。
