某公司有一個女孩，平日里只是默默工作，并不多說話，和人聊天時總是面帶微笑。有一年，公司來了一個好斗的女孩，很多同事在她主動發(fā)起的攻擊之下，不是辭職就是請調(diào)。最后，矛頭終于指向了這個默默微笑的女孩。
某日，那個好斗女孩抓到了沉默女孩的把柄，立刻就開火了，對著沉默女孩一頓斥罵，誰知那位女孩只是微笑著，一句話也沒說，只偶然問一句：“?。俊?/span>
最后，好斗的女孩小臉漲得通紅，一句話也說不出來了，只好鳴金收兵。不久之后，好斗的女孩自請他調(diào)了。
看完這個故事，你一定會說，那個沉默的女孩的修養(yǎng)實在是太好了。其實不是這樣的，那位女孩只是因為聽力不大好，理解別人的話總是要慢半拍，而當她聆聽別人的話語并思索話語的意思時，臉上又會出現(xiàn)“無辜”“茫然”的表情。
結(jié)果，好斗女孩所有的攻擊都好像打在了棉花上，沒有絲毫效果，于是只好鳴金收兵了。
現(xiàn)實生活中，大部分人一聽到不順耳的話就會回嘴，其實一回嘴就中了對方的計。這個時候，拒絕他人的攻擊，最好的辦法就是不回嘴，沉默以對，對方自然就覺得無趣了。如果他還一再挑釁，只會凸顯他的好斗與無理取鬧罷了。
沉默是有效的拒絕方式。關注娛樂新聞的時候，我們常會看到這樣的事情：某位明星被曝光戀愛，一時之間，風波四起，大小媒體紛紛想方設法前去挖掘事情的內(nèi)幕。面對媒體的瘋狂追問，當事人卻泰然自若、三緘其口，經(jīng)紀公司也保持沉默，對此表示一無所知。于是一段時間之后，這件原本沸沸揚揚的娛樂事件便無人問津了。
在政經(jīng)新聞當中，也有類似的場景。外交官、企業(yè)代表發(fā)言人們遇到他們不想回答或不愿回答的問題時，會用一句“無可奉告”來搪塞過去。這種外交辭令，其實與明星的三緘其口，表達了差不多的意思，就是拒絕回答。這種沉默拒絕的方法，也值得我們借鑒。當然，那種外交辭令太正式，我們沒有必要生硬照搬，可以變換一下用語，換成“事實會告訴你的”“這個嘛”之類的話。這種說法可能比一味地閉口不言，效果更好。
生活中很多人不知如何表達拒絕，心里不斷地演練拒絕的言辭，可一旦面對對方又下不了決心，總是會覺得尷尬和慚愧，話到嘴邊，就是說不出來。這個時候，你可以干脆不說，以沉默來應答。學會沉默，能夠幫助你拒絕很多事情。在我們遇到一些不愿牽扯進去的麻煩事時，利用沉默來表達拒絕，會更加自然。
例如，剛進入一家單位，就有人送來請?zhí)?，請你去參加一個聚會。如果你不想去，可以不給予對方任何回復，這樣，一般人都會明白你的意思。這種沉默的方法能達到拒絕對方的目的，同時也能避免直接拒絕帶來的尷尬。
當然，并不是所有的事情都適合沉默以對。沉默拒絕的方法有一個適應性的問題，這種方法更加適合應用于那種特別容易陷入爭論的事情。
我們知道，“不”會令人失望和沮喪，因為對被拒絕的人來說，這個字意味著完成某件事情的希望又少了幾分。如果對方極度渴望實現(xiàn)自己的目標，那么他必定會想方設法來說服你不要拒絕。
就算你明確告訴他拒絕的理由，并且給他指明其他出路，他依然會不依不饒、糾纏不休，這樣一來，你們之間勢必會展開一場激烈的爭論。
無論爭論的結(jié)果如何，對你來說都是有弊而無利的。因為即使通過爭論，最終的結(jié)果依然是拒絕，你也已經(jīng)在這件事情上浪費了大量的時間和精力。這與你躲避不必要的麻煩，完成應該做的事情的原則是完全相悖的。
而且，如果你稍微心軟一點，在對方的咄咄逼人之下，你就會不慎掉入不得不接受的陷阱，到時候你就虧大了！
例如，當一個銀行業(yè)務員向你推銷信用卡時，如果你拒絕對方說：“對不起，我已經(jīng)辦了好幾張信用卡了，所以不需要。”
那么，對方很可能抓住你回答中的弱點進行反擊：“是嗎？那您每天帶著好幾張信用卡出門，一定覺得很不方便吧！”
“還好吧！”你的回答通常會是這樣。而這就進一步給了對方可乘之機：“其實您完全可以把這些卡丟掉，只要您辦了我們銀行新推出的信用卡，就可以一張卡走遍天下了。您在全球八百多個城市都可以隨時享受我們優(yōu)質(zhì)的服務。因為這個月是推廣月，現(xiàn)在辦還有禮品贈送，并且可以享受免年費的優(yōu)惠……”
怎么辦？原本是想拒絕對方，卻因為拒絕話語不到位而使對方更加有機可乘了。更有意思的是，自己拒絕的理由反而成了對方進一步推銷產(chǎn)品的理由。無論結(jié)局如何，被對方打擾已經(jīng)是無法挽回的事實了。
在日常生活中，當我們遇到類似上述的情況時，即便對方舌綻蓮花，把產(chǎn)品吹得天花亂墜，只要我們保持沉默，不予理會，不消幾分鐘，對方就會自知沒趣，灰溜溜地走掉！因為他們得不到預期的回應，氣勢和信心就會隨之降低，直至最后徹底放棄。在溝通中，你的沉默和無言，將不斷地消磨對方的熱情，讓人失去繼續(xù)說下去的熱情。
沉默是最好的拒絕。當我們想要表達自己的拒絕而又不知道如何做時，不妨用沉默來代替言語，這樣往往能收到“無聲勝有聲”的效果。但是，沉默并不是萬靈丹，當別人對我們提出某些不合理的要求時，如果我們還沉默以對，就會助長對方的氣焰。比如，有人侵犯我們的正當權益，如遭遇性騷擾、冷暴力、無端欺壓等，我們當然不能沉默以對，因為沉默在這時候?qū)儆谝环N無效拒絕，正確的做法應該是強烈地表達不滿，并且采取自我保護的手段，進行堅決的抵抗。
