虛假信息和宣傳的干擾和影響使得人們動輒上當受騙,被其影響左右,而且在現(xiàn)實生活中,制造了不同人群立場觀點的嚴重對立。許多人甚至同一個家庭夫妻之間對同一件事情的感知或認知完全是在兩個不同的平行世界里,想不到一起也說不到一塊。諸如俄烏“沖突”、福島核污水排放等重大事件,國人的觀點立場無不截然對立,幾無調(diào)和可能。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明,海量信息的產(chǎn)生和吸收不但沒有提高人們的認知能力和擴大人們的視野,增進不同立場觀點人群之間的交流及相互理解,反而使人們的認知能力與觀念更加固化,視野更加狹窄,立場更加對立。如果說過去坐井觀天是因為見識太少而認知受到局限,現(xiàn)在則是看到的越多,視野越受局限,認知越固化極化。
上述現(xiàn)象的原因很多,信息繭房、回聲室效應、過濾氣泡和傻子共振則是不容忽視的重要原因。
▎信息繭房
“信息繭房” 。英文Information Cocoons,由美國學者凱斯·桑斯坦在其2006年出版的著作《信息烏托邦——眾人如何生產(chǎn)知識》中首先提出。
“信息繭房”是指“人們往往只注意自己關注的或使自己愉悅的信息,久而久之,人們就會將自身桎梏于像蠶繭一般的'繭房’中,每天看到的信息全是自己感興趣的,卻忽略了更大的視野?!薄伴L期處于過度的自主選擇,沉浸在個人日報的滿足中,失去了解不同事物的能力和接觸機會,不知不覺間為自己制造了一個信息繭房?!?/p>
桑斯坦認為,網(wǎng)絡的廣泛使用,使人們能夠很容易獲得自己想要或喜歡的信息。相同興趣偏好和立場的人群交流或交換相同興趣偏好和立場的信息,不僅會導致認知偏離真實的世界,而且與不同興趣偏好及立場的人群之間的對立也會加深,社會因此而分裂。
公眾如果長期生活在“信息繭房”里,考慮問題不可避免地會因為自己先入為主的立場觀點而變得固執(zhí)片面,不可能全面客觀準確。而如果國家領導人陷入信息繭房就可能因為認知偏差而做出錯誤決策,導致災難性的后果。
因此,無論是對個人還是機構(gòu),信息繭房與興趣偏好互為因果,相互作用,是認識片面性和思維固化以及認知錯誤的重要原因,其結(jié)果可能是災難性的。
▎回聲室效應
“回聲室效應” 。英文Echo Chamber Effect,又稱“回音室效應”和“同溫層效應”。
在原本開放的互聯(lián)網(wǎng)世界里,由于人們的信息來源相同,信息內(nèi)容和立場觀點相同,興趣愛好相同,從而形成高度同質(zhì)化的封閉的網(wǎng)絡世界或曰“回聲室”。在這個回聲室里,人們聽不到不同來源、不同立場觀點的意見和信息,而相同的信息、觀點不斷重復,就會進一步固化自己的認知,極化自己的立場觀點。
“如果你聽到的都是對你意見的相類回響,你會認為自己的看法代表主流,從而扭曲你對一般共識的認識。也就是說,這些相類的聲音會不斷重復和加強,令處于該環(huán)境中的大多數(shù)人認為這些扭曲的故事就是事實的全部?!?/p>
▎過濾氣泡
“過濾氣泡”。英文Filter Bubble,由互聯(lián)網(wǎng)活動家帕里澤在其著作《過濾氣泡:互聯(lián)網(wǎng)沒有告訴你的事》(2011年)中提出。他發(fā)現(xiàn)兩個不同政治立場的人使用谷歌檢索同一詞語或瀏覽同一個新聞事件可能得到完全不同立場、傾向的結(jié)果頁面。
原因是搜索引擎可以了解用戶偏好,并根據(jù)其偏好過濾掉異質(zhì)信息,為其打造符合其興趣或立場偏好的信息世界,與此同時也為其構(gòu)筑了一堵信息和觀念的“隔離墻”,“令用戶身處在一個'網(wǎng)絡泡泡’的環(huán)境中,阻礙多元化觀點的交流。”帕里澤稱為“過濾氣泡”。
▎傻子共振
“傻子共振” 。英文Idiot resonance,是一種互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象。
記得上小學時看《十萬個為什么》,里面講了一則故事,拿破侖的軍隊邁著整齊的步伐行軍通過一座大橋,整齊劃一的腳步產(chǎn)生的更大頻率的物理學共振現(xiàn)象加重了大橋的負擔,導致大橋垮塌。而“傻子共振”則是指在互聯(lián)網(wǎng)世界里,無數(shù)認知水平低下的井底之蛙不但沒有因為海量信息拓寬自己的視野,提升自己的認知能力,反而因為互聯(lián)網(wǎng)的便捷,在這些海量信息中找到了更多的同類,更加固化了自己的狹窄的認知和已經(jīng)形成的立場觀點,并且在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出更多相同的聲音,從而形成更加強大的影響。這種互聯(lián)網(wǎng)時代的低層次認知共振效應就是“傻子共振”。
“傻子共振”效應之所以危害更大,就在于互聯(lián)網(wǎng)沒有普及的年代,井底之蛙是孤立存在的,他們相互之間沒有多少聯(lián)系,處于分離或分割狀態(tài),因此,自己對世界的認識未必是固定的,認知未必是固化的,影響也及其有限。但是在互聯(lián)網(wǎng)世界里,原來孤立存在的井底之蛙可以跨越地界甚至國界非常方便地結(jié)識和交往,視野和認知的同質(zhì)性不但不能開拓其視野,提升其認識水平,反而更加固化和加深了其先天不足。當這些井底之蛙共同發(fā)聲時,它所形成的力量足以攪亂輿論場,甚至左右影響決策,從而導致災難性的后果。
信息繭房、回聲室效應、過濾氣泡和傻子共振之所以在互聯(lián)網(wǎng)時代能夠產(chǎn)生如此大的影響,從根本上說有三個共同原因:信息壟斷;大數(shù)據(jù)條件下平臺、媒體和自媒體對同質(zhì)內(nèi)容的定向海量推送;接受者出于興趣和立場偏好對同質(zhì)內(nèi)容主動或被動的尋找和接受。
互聯(lián)網(wǎng)時代,幾乎沒有人能夠完全自外于海量信息不受其影響,哪怕是自己親身經(jīng)歷和耳聞目睹的事情也未必是真相的全部。但是人類畢竟是理性動物,思想和思考是人類區(qū)別于其他動物的重要標志。我們雖然不可能完全自外于信息繭房等影響,但也并非只能完全被動地接受被投送和灌輸?shù)男畔?。以下辦法或可幫助我們多少擺脫信息繭房等因素的束縛。
1、讀萬卷書行萬里路。盡可能多渠道有系統(tǒng)地吸收知識,有助于自己正確辨別事物的真?zhèn)?,客觀理性地對待某些信息和觀點。
2、學習掌握基本的邏輯知識,培養(yǎng)邏輯思辨意識和能力。世界上的事物看似紛繁復雜,但自有其內(nèi)在規(guī)律。邏輯的作用就在于通過歸納、演繹、比較、分析和綜合等方法認識和揭示事物的本來面目,去偽存真,幫助人們正確認識世界。
3、培養(yǎng)自己的批判性思維和能力。遇到事情多問幾個為什么,而不是一味盲信盲從“權威人物”的“權威觀點”。
4,適當注意了解不同立場觀點及相關信息。
5、在任何情況下都不要失去對人對事物認識和了解的基本常識。