一家生意興隆的點心店門口來了一個乞丐，衣服破爛，身上還散發(fā)著怪味。當(dāng)他畏縮著走過來，周圍的客人都皺起眉頭捏著鼻子，露出厭惡的表情?；镉嫾泵衅蜇L開。乞丐卻拿出幾張臟兮兮的小面額鈔票，說："今天我不是來乞討的，我聽說這里的點心好吃，我也想嘗嘗。好不容易才湊到這些錢。"
店老板目睹這一幕，他走上前十分恭敬地把兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，還深深地向他鞠了一躬，說："多謝關(guān)照，歡迎再次光臨！"
這是老板第一次親自招呼客人，而這個客人卻是一個乞丐！店老板事后解釋說："買點心對其他客人而言，是一件很平常的事。而這個乞丐為了品嘗我們的點心，不惜花很長時間才討來的一點點錢，實在是非常難得，我不親自為他服務(wù)怎么對得起他的這份厚愛？"
"既然如此，為什么要收他的錢呢？"旁邊的孫子不解地問。老板笑笑說："他今天是作為一個客人來到這里的，不是來討飯的，我們應(yīng)當(dāng)尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？要記住尊重我們的每一個顧客，哪怕是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。"
這個店老板就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業(yè)家堤義明的爺爺。后來堤義明也要求自己的員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
"尊重"絕不是社交場合的禮貌，而是來自于人心深處對另一個生命深切的理解、關(guān)愛、體諒與敬重，最純粹最質(zhì)樸也最值得回報。老人說，敬人者人恒敬之，誠哉斯言！
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