說到恒大老板許家印的穿著,很多人馬上想起,一路小跑在北京人民大會(huì)堂外廣場(chǎng)上的“愛馬仕腰帶哥”。
被富豪、明星和腐女們趨之若鶩的愛馬仕(Hermès),世界著名的奢侈品品牌,1837年由狄耶里·愛馬仕(Thierry Hermès)創(chuàng)立于法國(guó)巴黎,早年以制造高級(jí)馬具起家,迄今近180年的悠久歷史。
愛馬仕從19世紀(jì)做皮革商品起家,到如今已經(jīng)成為一個(gè)擁有絲綢商品、成衣、手表以及香水等多元產(chǎn)業(yè)的公司。
愛馬仕能在全球眾多企業(yè)中獨(dú)樹一幟,除了無與倫比的精湛工藝外,還有家族對(duì)企業(yè)的掌控和管理、精心呵護(hù)的品牌傳奇。愛馬仕,作為一家成功的百年家族企業(yè),它是憑借什么走過這180年的呢?
1培養(yǎng)強(qiáng)健的價(jià)值觀
愛馬仕家族,希望愛馬仕集團(tuán)能維持家族企業(yè)的模式。
他們認(rèn)為,CEO最好是家族成員,但并不強(qiáng)求于此。不過他們堅(jiān)持CEO的人選要由家族股東來決定。
在所有日常和重大決策中,家族成員要有絕對(duì)控制權(quán)。如果家族失去了控制權(quán),即使CEO是由家族任命的,公司也會(huì)失去家族的個(gè)性與傳統(tǒng)。
他們相信,整個(gè)家族對(duì)于愛馬仕集團(tuán)來講,權(quán)利甚少,責(zé)任重大。這些責(zé)任都是家族遙遠(yuǎn)的救世主道德文化的一部分。在這些價(jià)值觀中,愛馬仕堅(jiān)持:
●尊重人與自然。
對(duì)于自然,愛馬仕家族絕非愛慕,卻存感激。倘若沒有桑蠶吐絲,沒有牲畜皮料,怎會(huì)成就今日愛馬仕?
●尊重創(chuàng)新。
在集團(tuán)各層級(jí),愛馬仕始終堅(jiān)持創(chuàng)新,追求完美。
2激發(fā)公司文化
愛馬仕所有員工均有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和自豪感。
舉例來說,一位醫(yī)生發(fā)現(xiàn),在詢問病人的職業(yè)時(shí),其他病人會(huì)說他們是秘書、工程師等,但愛馬仕的員工只會(huì)說:“天梭表怎么樣?我是愛馬仕人?!?/span>
愛馬仕所有員工都非常團(tuán)結(jié),他們對(duì)質(zhì)量的專注與富有創(chuàng)造性的活力,都成為愛馬仕家族精神的組成部分。
3實(shí)行家族控股 財(cái)務(wù)自治
盡管在業(yè)務(wù)上敢于冒險(xiǎn),愛馬仕在財(cái)務(wù)上卻一向以穩(wěn)健的形象著稱。
他們一直堅(jiān)持自籌資金。為避免對(duì)銀行的依賴,愛馬仕通常會(huì)將15%的利潤(rùn)重新投入到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作為啟動(dòng)新項(xiàng)目的資金。
愛馬仕于1993年上市,但仍有超過80%的股份掌握在56個(gè)家族成員手中,其中有6個(gè)家族成員持有5%-10%的股份。發(fā)行的42.5萬股股票的價(jià)格在每股55美元左右波動(dòng),超額認(rèn)購(gòu)34倍。愛馬仕最終擁有4000位外部股東。上市的好處是允許家庭成員買賣股票,從而避免了家庭成員因?yàn)楣蓹?quán)價(jià)值而發(fā)生糾紛。
4激發(fā)家族責(zé)任心和自豪感
對(duì)于繼承人的培養(yǎng),愛馬仕從他們6歲就開始了這個(gè)系統(tǒng)工程:首先延遲他們的滿足感,培育強(qiáng)烈的責(zé)任感;10-14歲則可以評(píng)估他們的個(gè)性和對(duì)賺錢的興趣,讓他們了解到現(xiàn)實(shí)的責(zé)任;21-30歲時(shí)應(yīng)當(dāng)給予他們探索世界的空間,由上一代對(duì)繼承人的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行指引,共同制定一個(gè)雙方認(rèn)同的計(jì)劃,繼承人無論是傾向獨(dú)立創(chuàng)業(yè),還是在家族企業(yè)實(shí)習(xí)都會(huì)受到鼓勵(lì)。
以下是第五代繼承人讓-路易斯·杜馬斯的一段箴言:
愛馬仕Hermes成功的秘訣在于將每份工作都做好——每個(gè)人都應(yīng)為自己的全力以赴而感到驕傲。這種驕傲并不是傲慢,而是謙遜和熱情。
一想到子孫會(huì)收獲你的勞作時(shí),你就會(huì)更加驕傲。滿足感的唯一標(biāo)準(zhǔn)是,如果有一天奇跡發(fā)生,爺爺回到了這個(gè)世界,他能夠輕輕拍著子孫的后背并告訴他們:“做得不錯(cuò)?!?/span>
昨日的輪船已成往事,即使不是我們親手建造,我們也要盡職維護(hù)。今天,每一位家族成員都是這艘輪船的掌舵手,都要對(duì)它的未來負(fù)責(zé)。
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