有需求就會有市場，因此，做生意的關(guān)鍵是要抓住需求。人們需要什么，我就提供什么。為什么我從賣鞋做起，因為它是人人都需要的。同時，一個人的事業(yè)應(yīng)當與自己的愛好相關(guān)，比如一個人如果經(jīng)營購物中心，他本人應(yīng)該也喜歡購物。對于既無興趣又不了解的行業(yè)，我是絕對不會去做。
——菲律賓SM集團董事長施至成
賣鞋的窮小子
比起李嘉誠、郭臺銘來，施至成在中國大陸不算耳熟能詳，但在菲律賓，他和他的家族企業(yè)卻無人不知、無人不曉。
施至成祖籍福建晉江，1924年12月25日出生，他是菲律賓華商領(lǐng)袖、SM集團董事長，連續(xù)蟬聯(lián)菲律賓首富，一個人占據(jù)菲律賓股票市場20%的市值。
時光荏苒，擁有“菲律賓首富”、“零售大王”、“金融巨子”等太多令人難以望其項背的美譽，如今已是93歲高齡的施至成，依舊擔任家族企業(yè)主體——SM集團董事長，為他的“一鞋一世界”操勞著。
不過60多年前的他，是個什么都沒有的窮小子。父母早年在菲律賓做生意，不滿12歲的施至成，從老家晉江漂洋過海去找媽媽。當時特別窮，一家人蝸居在一間當?shù)厝A人稱為“菜仔店”的房子里，這間房子，除了賣蔬菜、干貨及小日用品，還要住著一大家人。白天是小店，到了晚上，就要把菜和貨整理好挪到邊角，才能騰出地方來睡覺。
施至成的女兒施蒂絲后來回憶她的幼年說，當時的一家人窮得只剩下了“夢想”， 和父親到馬尼拉灣海岸散步，也是一種樂趣，因為“欣賞夕陽不用花錢”！
二戰(zhàn)爆發(fā)，全家賴以生存的小店在炮火中頃刻化成烏有。沒有了“菜仔店”， 失去了一切，父母只好回到國內(nèi)，為了生存和完成學業(yè)，施至成留了下來，到一家小鞋店當學徒。
要有鷹的眼睛
對施至成來說，當學徒的經(jīng)歷，不僅是解決生計，更是從此劃定了他的人生軌跡。
施至成在馬尼拉的辦公桌上，擺著一只翼展超過7英尺、單爪子長達3英寸的雄鷹標本，這是菲律賓首富的“愛物”。 施至成常說：“商人應(yīng)該具備一雙鷹眼，當機遇突然降臨時，你必須時刻準備抓住它，否則，會很快落入其他人手中。”
有老鷹的眼睛，就是說，做生意要觀察敏銳。
戰(zhàn)爭結(jié)束后，在店里打工的施至成敏銳地覺察到，當時的菲律賓很多人都沒有拖鞋，還有很多人沒有鞋穿。于是，施至成與店老板商量，我給你免費打工，但你要允許我在你的鞋店上擺一個小攤位，賣一些從美國大兵或者其他地方進貨的鞋子。施至成是一位好店員，老板對他很賞識，也就答應(yīng)下這個請求。
身兼二職的施至成，由于不斷尋找更好的鞋的來源，他的銷售比別人要好。在接下來的幾年，他在鞋店做經(jīng)理，還將“設(shè)攤位”的鞋店擴大到三個。
50年代，施至成決定“更上一層樓”。他不僅辭去鞋店的工作，還中斷遠東大學的商科專業(yè)學習，他去了美國波士頓和紐約，研究怎樣提高當?shù)匦漠a(chǎn)量和設(shè)計出更多的款式?；貋砗螅麤Q定將所學付諸行動，身上已經(jīng)有了一部分積蓄的施至成， 于1958年，在馬尼與人合伙，開了一家鞋子銷售商店，取名叫“Shoe Mart”（鞋莊），也就是日后赫赫有名的菲律賓SM集團的前身。
“鞋莊”的變身，是在施至成娶妻成家之后。
由于是家族生意，新婚不久的妻子也來店上幫忙打理。一天，妻子把原本為自己小孩準備的童裝放在柜上，讓施至成想不到的是，一下就有人搶著要買。精明的施至成看到了商機，此后，不光進童裝來賣，還把女裝加了進來，并把男裝和飾品也加了進來。銷售產(chǎn)品的多元化，讓“鞋莊”的銷售收入猛增，這時候的“鞋莊”已經(jīng)不只是一家鞋店了！
1972年，是菲律賓總統(tǒng)馬科斯執(zhí)政時期，他一心想建立“馬科斯王朝”，但受到反對黨領(lǐng)袖阿基諾等發(fā)對和挑戰(zhàn)。為了達到他長期統(tǒng)治菲律賓目的，他簽署“軍事戒嚴令”，宣布在全國實行軍事管制（軍管長達10年）。
不得不佩服施至成獨到的商業(yè)眼光！面對菲律賓政治社會“風雨飄搖”，在 1972年頒布戒嚴令兩個月后，他將“鞋莊”正式更名為SM百貨商場，施家第一家百貨公司在馬尼拉市中心開業(yè)了。
商人要有一雙鷹眼，這是施至成的成功之道。但看到機遇是不是擼起袖子馬上干？施至成的回答是，“做事都要停三停，不要求快，要求穩(wěn)?！?/p>
如果一件事能夠經(jīng)受住“停三?！钡膲毫?那么，施至成認為這件事情的成功就沒有問題。無論是當初賣鞋子，還是后來做大型商場，施至成都是先考察、策劃，再研究，有時為了讓時機更成熟，他還耐心等待。難怪人家說，只要是施至成看準的事，就會像老鷹一樣盯著；同時，他又是一只老狐貍，守著候著，從未失手！
商場大王 進攻永無止境
1983年的美國，已經(jīng)開始出現(xiàn)集購物、餐飲、娛樂為一體的超級商場，施至成覺得這個市場很大，利潤還很高，于是他來了個“順水推舟”，緊跟潮頭。盡管菲律賓政治和經(jīng)濟不穩(wěn)定，他還是在一片懷疑聲中，在馬尼拉北郊建起了當時菲律賓最大的大型購物中心。
這種全新的零售業(yè)態(tài)，菲律賓人以前從未見過。開業(yè)最初，由于在郊區(qū)，租戶和顧客都三三兩兩，沒過多久，顧客便像潮水般蜂擁而至，很快，就有越來越多的租戶想要入住。
如果按照現(xiàn)代商業(yè)選址標準，購物中心通常都是布局在都市中心的繁華地帶，可施至成卻偏偏看中馬尼拉比較偏僻的北部郊區(qū)。整個SM購物中心占地17公頃，光是出租場地，就達到了26萬平方米，這生意能好嗎？當時反對、質(zhì)疑的聲音都很大。女兒施蒂絲后來說，我為父親而驕傲，我爸爸理想太遠大！
偌大的購物中心，內(nèi)設(shè)百貨店、超級市場、電影院、電器店、美食廊、游樂場、百余家精品店與餐館，猶如一個小城市。隨著菲律賓軍管令解除，社會生活逐漸開放，零售業(yè)面臨的是一個前所未有的發(fā)展機遇，加上全新的商業(yè)思維，施至成的“SM世界”成功了！
“對于購物中心的投資，他從未犯過錯誤，一次也沒有”。 菲律賓《利潤》雜志發(fā)行人卡爾·克雷杰用“狐貍”一詞來形容他。SM商業(yè)模式，其實是一種“一站式”購物體驗。在一個地方，你可以通過齊全的商品和全方位的服務(wù)，一次性購齊所需要的全部商品，既節(jié)省時間，又提高效率，非常適應(yīng)現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。
從此以后，膽識過人的施至成開始果斷地在全菲各地購置大片土地，并建起一個又一個購物中心，SM也從單純的零售逐漸轉(zhuǎn)向了房地產(chǎn)開發(fā)和購物中心管理。
在菲律賓，SM的擴張，已被視為該國零售業(yè)的風向標，并占據(jù)菲律賓零售業(yè)的半壁江山。
施至成對他的“SM世界”經(jīng)營，一直很用心。年紀很大了，他還是每天工作10至12小時，連周末亦如此。在學習上，他有一顆“不老的心”。前幾年，這位老董座每到別人的大型商場去，必看“三大樣”：一個是廁所，他說干不干凈，能直接反映出一個商場的管理。另外二個就是海鮮、熟食，他說這兩樣的新鮮程度，可以反映出一家商場的經(jīng)營情況和客流量。此外，像一些擺設(shè)精致、顏色搭配協(xié)調(diào)的地方，只要感覺很好，有個性，回來后施至成就拿來“為我所用”。
目前，施至成家族的商業(yè)帝國主要有四大核心板塊，分別是零售、銀行金融、地產(chǎn)開發(fā)與旅游業(yè)等。其中，施至成擁有菲律賓規(guī)模最大的商業(yè)銀行，旗下的SM投資股份公司的市值，占到菲律賓股市的20%。他手中的企業(yè)，一次次被美國《時代》、《財富》和《商業(yè)周刊》等全球頂級媒體稱頌，他個人還被菲律賓政府授予終身成就獎。
1992年，已至耄耋之年的施至成，看好中國內(nèi)陸發(fā)展機遇，在家鄉(xiāng)晉江投資建造了中國內(nèi)陸第一座自己品牌的SM購物中心。后來，他又在廈門、成都、蘇州、重慶、天津等地建設(shè)購物中心或投資產(chǎn)業(yè)。93歲的施至成，雖不管理公司日常事務(wù)，卻依然擔任著公司董事長的職務(wù)。施至成的大女兒、負責零售和金融業(yè)務(wù)的副董事長施蒂絲，曾經(jīng)被《福布斯》雜志評為全球商界50名女強人之一。
“一鞋一世界”，其實就是一個窮小子逆襲故事，像膾炙人口的閩南語歌曲唱的那樣，施至成的菲律賓首富傳奇，其實就是許多“愛拼才會贏”華人商界佼佼者的生動寫照。他遠下南洋闖蕩，肯吃苦能耐勞，不管“好運歹運，總嘛愛照起工來行”，老老實實，不計較，不抱怨，善于發(fā)現(xiàn)商機，然后敢闖敢拼、全力以赴。
對自己一生勤耕不輟和逆流而上的商業(yè)傳奇大戲，施至成是如此總結(jié)的：“成功并不全靠好運氣，它是辛勤勞作、良好信用、機遇、時刻準備和恰當時機的化合物?！?/span>
—— 施至成故事（上）——
