原文:揣情者,必以其甚喜之時,往而極其欲也,其有欲也,不能隱其情;必以其甚懼之時,往而極其惡也,其有惡者,不能隱其情。情欲必出其變。
注譯:揣測對方隱秘的真情,一定要在他最高興的時候,通過一番說辭,使其高興至極,這樣便不能隱蔽真情;或者選在他最擔(dān)心恐懼的時候,通過言語使其憎惡至極,這樣便不能隱蔽真情。這是因?yàn)椋说那橛囟〞谄渖跏孪?、甚懼之時表露出來。
俗話說:“人心如書讀不盡,人生如景賞不完。”人心就像一本無字天書,讀懂這本書,就是人生的開悟者,也必將是人生的成功者。為什么有的人學(xué)歷不高卻能成功?因?yàn)樗麄冏x懂了人心,讀懂了社會。有的人雖然學(xué)富五車,但對人心這本書卻一無所知。
唐代章碣的《焚書坑》一詩寫道:“竹帛煙銷帝業(yè)虛,關(guān)河空鎖祖龍居??踊椅蠢渖綎|亂,劉項(xiàng)原來不讀書?!鼻厥蓟蕿榱酥浦挂恍┤迳?、方士的非議,施行焚書坑儒之策。但他做夢也沒想到的是,滅秦者竟然是不讀書的劉邦和項(xiàng)羽!
劉邦和項(xiàng)羽滅秦成功,靠的不是讀書得來的學(xué)問,而是讀人讀心的智慧。相比之下,劉邦的心智比項(xiàng)羽高好幾個段位,所以最后他贏了。這就是區(qū)別。由此可見,不管是貧
窮還是富貴,人心這本天書都值得一讀再讀。
說到讀人讀心,揣情是必不可少的重要一環(huán)。什么是揣情?就是揣測一個人內(nèi)心的實(shí)情。這可不是一件簡單的事,絕對是一門技術(shù)活?,F(xiàn)代社會,人心比過去更加復(fù)雜,這意味著我們每個人都應(yīng)該學(xué)點(diǎn)揣情術(shù)。那么,我們具體應(yīng)該如何揣情?
在此鬼谷子為我們大家總結(jié)出以下幾種有效的方法。
每個人在平日的生活與工作中都特別注意自己的一言一行,出于自我保護(hù),甚至?xí)幸庾R地掩飾自己的真實(shí)意圖??墒钱?dāng)人們處在極端情緒下,就會情不自禁,表現(xiàn)出實(shí)情。
在這里,鬼谷子告訴我們兩種能讓對方暴露實(shí)情的揣情策略
讓對方得意忘形到極點(diǎn)而自泄天機(jī)。鬼谷先生說:“必以其甚喜之時,往而極其欲也,其有欲也、不能隱其情?!爱?dāng)一個人最高興、最率福、最成功、最自豪、最得意的時候,他是無法隱藏內(nèi)心的興奮之情和炫耀之心的。
記者都知道,要想讓談話對象開口,就多問他當(dāng)年最開心、最得意、最成功的事情,他必定會滔滔不絕和盤托出。要想揣測出一個人的真面目和內(nèi)心實(shí)情,我們可計劃讓對方快樂到極點(diǎn),在情不自禁之下,暴露內(nèi)心。有人為了獲取實(shí)情,采用灌醉方式,因?yàn)椤熬坪笸抡嫜浴薄<幢闶切逓榈郊业娜?,狂喜之時,也會情不自禁!
讓對方害怕、厭惡到極點(diǎn)而情緒失控,道破實(shí)情。在影視劇中,我們經(jīng)??吹竭@樣的一幕:一個人用刀橫在另一個人的脖子上,問對方秘密或重要信息,對方往往膽戰(zhàn)心驚之下哆嗦著道出實(shí)情。
鬼谷先生說:“必以其甚懼之時,往而極其惡也,其有惡者,而不能隱其情。”恐懼是人本性的流露,看到恐懼的事物,大多數(shù)人都會產(chǎn)生害怕、厭惡的情緒,很難再隱藏實(shí)情。
比如幾乎在所有宗教的設(shè)置中都有地獄、火獄及末日審判等令人畏懼的場所,人人都逃避和厭惡這種地方。為了避免落入其中,人們寧愿每日向神祈禱,并傾訴內(nèi)心連至親都不知道的秘密。
一個國家也是如此,正是因?yàn)橛袊?yán)刑峻法,所以人們才有所畏懼和收斂。在獄中審訊時,即使是殺人不眨眼的魔頭也會知無不言,言無不盡。坦白從寬,抗拒從嚴(yán)。他們畏懼的就是這個“嚴(yán)”字,死刑及漫長牢獄生涯的威懾讓他們?nèi)鐚?shí)坦白。
如果你想知道一個人內(nèi)心的實(shí)情,可以故意做些讓對方畏懼、厭惡的事,使之情緒失控、口不擇言,使其真情暴露無遺。
當(dāng)別人對你施用鬼谷子揣情術(shù)時,應(yīng)該怎么辦?
這個時候,有什么辦法可以不讓別人看出我們喜怒哀樂背后的實(shí)情呢?《中庸》給出了解決方案:“喜怒哀樂之未發(fā),謂之中;發(fā)而皆中節(jié),謂之和。”
當(dāng)我們的喜怒哀樂發(fā)生之前,確保任何事物都不足以讓這顆心波瀾起伏,始終維持虛靜淡然、不偏不倚的狀態(tài);當(dāng)喜怒哀樂生發(fā)的時候,要有自我的克制和約束。
事業(yè)成功的時候—我們可以高興,但不要過分得意與張揚(yáng);
事業(yè)失敗的時候—遇到難以克服的挫折時,也不要過分流露哀傷之情;
比如遭遇可怕的事、聽到可怕的話,我們有所忌憚,但不要恐慌到手足無措;有人故意激怒我們,即使有所不滿,也要藏在心里,不可歇斯底里、口無遮攔;聽到厭惡的話、遇到厭惡的事,不要將反感寫在臉上,抱怨掛在嘴邊。不壓抑、不過分,一切都保持一種和融的心態(tài)。
如果修煉到這種境界,還怕別人能揣測出你內(nèi)心的實(shí)情嗎?
有些人的確把自已修煉到“胸有激雷而面如平湖”的境界,臉上總是云淡風(fēng)輕。當(dāng)我們與這些人打交道,運(yùn)用普通的揣情是很難讀懂他們內(nèi)心的。
即使讓對方處于興奮得意和畏懼厭惡的極端狀態(tài),對方仍能淡然處之,不管內(nèi)心如何翻江倒海,但就是喜怒不形于色。碰到如此有社會經(jīng)驗(yàn)的人,我們應(yīng)該怎么辦?
原文:感動而不知其變者,乃且錯其人勿與語,而更問其所親,知其所安。
注譯:如果觸動了那個人的內(nèi)心感情,但還是看不到他的異常變化,便暫且放開他,不跟他交談,轉(zhuǎn)而去詢問他親近的人,從側(cè)面了解他的情況。
這種情況我們經(jīng)常在大客戶銷售的案例中看到。某銷售人員欲結(jié)交某大型企業(yè)的老總,但一直沒有找到合適的方法。一次偶然得知老總的母親生病住院,而自己的妻子恰好是醫(yī)院的護(hù)士長。于是幫忙做了很多照顧的工作。
在和老太太接觸的過程中,亮明自己的身份,老總的母親笑呵呵地告訴了他幾條看似無關(guān),但卻挺重要的周邊信息。而這位銷售人員,也正憑借這幾條信息,近出了與這家大型企業(yè)成交的第一步。
“表”是我們外在的表現(xiàn),“里”指我們的內(nèi)心。
一個人心里有所藏,一般都會表現(xiàn)出來。通過觀察一個人的外部表現(xiàn),可以揣測其內(nèi)在的實(shí)情。
原文:夫情變于內(nèi)者,形見于外。故常必以其見者而知其隱者。此所謂測深揣情。
注譯:像一個人的情感如果在內(nèi)心發(fā)生變化,必定會從外部形態(tài)上表現(xiàn)出來。所以,我們一定要常常根據(jù)其外部表現(xiàn)去察知其內(nèi)心隱藏的思想感情。這便叫作揣測內(nèi)心深處真情實(shí)感的方法。
俗話說:“相由心生。”一個人有什么樣的心態(tài)和心理就會有什么樣的相貌和臉色。關(guān)于如何由表及里讀懂人心,有套方法供大家參考:
性格寫在唇邊,幸福露在眼角。理性感性寄于聲線,真誠虔偽映在瞳仁。站姿看出家教氣度,步態(tài)可見自我認(rèn)知。
表情里有近來心境,眉字間是過往歲月。衣著顯審美,發(fā)型表個性。態(tài)度看手勢,層次看鞋子,職業(yè)看手,修養(yǎng)看腳。受不愛干凈看指甲,喜不喜打扮看頭發(fā)。窮富會從全身散發(fā)出來。
可見,一個人的儀表是你最好的代言?!?strong>出門看天氣,見人觀臉色”,這就是我們現(xiàn)在常說的察言觀色。事實(shí)上,鬼谷子在這里所提到的外部表現(xiàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出言語和表情的局限。
鬼谷子在此給我們提供了一個基本的指導(dǎo)思想,具體如何根據(jù)外在的表現(xiàn)來推測內(nèi)心的實(shí)情,我們需要在現(xiàn)實(shí)生活中活學(xué)活用。關(guān)于察言觀色,孔子說:“夫達(dá)也者,質(zhì)直而好義,察言而觀色,慮以下人。”
意思是說,一個人要想飛黃騰達(dá),品質(zhì)要正直講義氣,而且要懂察言觀色,并能謙和待人。你看,孔子從來都不是遷腐的象征,而是因后人的僵化解讀導(dǎo)致的:孔子在此推崇察言觀色,并認(rèn)為這是一個人在世俗世界獲得成功的必備條件。
在這一點(diǎn)上,他與鬼谷子站在了同一戰(zhàn)線。