從媒體到知識(shí)付費(fèi)
和羅振宇的對(duì)話,是從一個(gè)白日夢(mèng)開始的。
“昨天,在發(fā)布會(huì)上,我提到我的一個(gè)白日夢(mèng)。如果能有花不完的錢,我就會(huì)雇傭一個(gè)豪華團(tuán)隊(duì),滿世界去找各領(lǐng)域的大神,請(qǐng)他們來(lái)為我授課,傳授各個(gè)行業(yè)頂尖的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),告訴我那些聞所未聞的事情。如果有朋友也喜歡聽,那就平攤一部分成本,與我一起聽這些精彩的課程?!绷_振宇談起白日夢(mèng),一如講演時(shí)的舒緩平靜,面前桌子上,茶葉還在透明水杯里上下翻騰。
就在采訪的前一天,5月18日晚,“得到”001號(hào)知識(shí)發(fā)布會(huì)在北京召開。發(fā)布會(huì)上,“得到”發(fā)布了12款知識(shí)產(chǎn)品,將有超過700萬(wàn)的“得到”APP用戶從這里得到知識(shí)。羅振宇的白日夢(mèng)就以這種方式實(shí)現(xiàn)了。
但是,實(shí)現(xiàn)白日夢(mèng)的過程不輕松。
▲經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者孟飛(右)、徐達(dá)(左)采訪羅振宇(中)。
從媒體到知識(shí)付費(fèi)
2000年,羅振宇博士畢業(yè)后進(jìn)入中央電視臺(tái)。從《中國(guó)房產(chǎn)報(bào)道》到《經(jīng)濟(jì)與法》再到《對(duì)話》,羅振宇做過不少節(jié)目。據(jù)媒體報(bào)道,在做《對(duì)話》、《經(jīng)濟(jì)與法》等節(jié)目制片人時(shí),羅振宇就開始籌劃單干。
2008年,羅振宇離開了央視,受第一財(cái)經(jīng)邀約,成為了《中國(guó)經(jīng)營(yíng)者》的主持人。在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)者》的錄制中,羅振宇要求把節(jié)目結(jié)束語(yǔ)改為他的個(gè)人脫口秀,這樣的內(nèi)容表現(xiàn)方式,和后來(lái)的《羅輯思維》幾乎一模一樣。
2012年,新媒體的第一波浪潮來(lái)襲。2012年12月21日,《羅輯思維》開播,羅振宇開講的第一課是《末日啟示,向死而生》。這檔視頻脫口秀節(jié)目從開播到今年3月份停止更新,視頻累計(jì)播放量已達(dá)4.7億次。
▲看視頻,感受羅振宇的語(yǔ)言魅力。
為什么要從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)到知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域?
“這個(gè)世界上,總有一些人把看事物更透徹作為自己的快樂本源。有需求,并且有為需求付費(fèi)的意愿,這就是市場(chǎng)真實(shí)的起點(diǎn)。”羅振宇認(rèn)為,其實(shí),知識(shí)付費(fèi)再正常不過,上一堂課也花錢,買一本書也花錢,只不過這種知識(shí)付費(fèi)和中國(guó)20年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的慣例不符。
“慣例不重要,事實(shí)才重要?!绷_振宇不斷地強(qiáng)調(diào)。這也符合他一直強(qiáng)調(diào)的基礎(chǔ)價(jià)值觀:第一,永遠(yuǎn)看未來(lái);第二,永遠(yuǎn)尊重事實(shí);第三,始終關(guān)注自身。
另一個(gè)事實(shí)是新中產(chǎn)的崛起。羅振宇饒有深思地說(shuō)道:“不同于老中產(chǎn),新中產(chǎn)面臨的不確定性特別大。當(dāng)前,一個(gè)人要在一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)獲得穩(wěn)定位置和上升通道,已經(jīng)不可能了。想在崗位上做成任何事,都需要跨越組織邊界,整合資源。對(duì)抗這種不確定性,需要終身學(xué)習(xí)。這對(duì)我們這些知識(shí)服務(wù)者來(lái)說(shuō),也是極大的機(jī)會(huì)?!?/p>
羅振宇對(duì)新中產(chǎn)不確定性的描述,也像是在說(shuō)他自己。從電視臺(tái)到脫口秀,到自媒體,再到知識(shí)服務(wù)平臺(tái),羅振宇一直都在看未來(lái)。
雖然知識(shí)付費(fèi)并不是個(gè)新行業(yè),但能在幾年之內(nèi)快速發(fā)展,也離不開版權(quán)環(huán)境的改變。在今年3月份的一次演講中,羅振宇表示,知識(shí)付費(fèi)具有成為風(fēng)口的潛質(zhì),有一個(gè)重要的原因是國(guó)內(nèi)版權(quán)環(huán)境的劇烈好轉(zhuǎn)。“如果盜版環(huán)境依然如故,知識(shí)付費(fèi)這門生意是不成立的?!?/p>
“之前遭遇過盜版,公司CEO就在朋友圈里請(qǐng)人介紹一位阿里侵權(quán)盜版方面的負(fù)責(zé)人。很快,阿里版權(quán)部門來(lái)了十幾個(gè)人和我們對(duì)接,公司都沒地方接待,后來(lái)阿里還為公司開通了專人服務(wù)通道。大公司大平臺(tái)對(duì)侵權(quán)盜版積極重視,我們做起來(lái)也放心?!绷_振宇談起版權(quán)保護(hù),頗為滿意。
看起來(lái)萬(wàn)事俱備,羅振宇對(duì)知識(shí)付費(fèi)也有自己的擔(dān)憂?!爸R(shí)付費(fèi)第一個(gè)困境是,在內(nèi)容大爆炸的過程中,任何內(nèi)容都有可能被稀釋。知識(shí)付費(fèi)如果做不到頭部,基本沒有未來(lái);第二個(gè)困境是,內(nèi)容領(lǐng)域出現(xiàn)好公司的幾率很高,但好內(nèi)容能否持續(xù),能否給資本市場(chǎng)一個(gè)良好預(yù)期,任何人都無(wú)法保證?!?/p>
從視頻到音頻文字
愛折騰的羅振宇今年3月份,又搞了一個(gè)大動(dòng)作。
3月8日,在“一件小事”媒體溝通會(huì)上,羅振宇公布了內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品“得到”上線以來(lái)的最新數(shù)據(jù),并對(duì)《羅輯思維》進(jìn)行重大改版。具體內(nèi)容是,從周播改為日播,周一到周五每日更新,時(shí)長(zhǎng)5分鐘到8分鐘左右;從一個(gè)視頻節(jié)目變?yōu)橐粋€(gè)音頻節(jié)目;不再全平臺(tái)分發(fā),只在《羅輯思維》出品的“得到”App上獨(dú)家播出。
在視頻內(nèi)容火熱的當(dāng)下,羅振宇為何放棄自己最熟悉的視頻,轉(zhuǎn)而將全部精力放到音頻和文字上,這又是一招什么棋?
“電視臺(tái)的人出來(lái)往往做視頻公司,紙媒出來(lái)的人往往做公眾號(hào),這就叫會(huì)干什么就干什么。但這種思路不是創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是市場(chǎng)要什么干什么?!痹诓稍L中,羅振宇再一次提到市場(chǎng),他認(rèn)為,從視頻到音頻文字的轉(zhuǎn)變,正是市場(chǎng)的需求。
目前,各個(gè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)風(fēng)生水起,功能日趨完善,各領(lǐng)域?qū)I(yè)人士紛紛入駐。但是,知識(shí)付費(fèi)的價(jià)值到底在哪里,各家都有不同的理解。
“‘得到’的價(jià)值不是為用戶提供知識(shí),而是為用戶節(jié)省時(shí)間。”羅振宇看起來(lái)胸有成竹。在他的話語(yǔ)體系中,價(jià)值觀、使命和愿景始終是最重要的三個(gè)組成部分。
“我們做任何一個(gè)產(chǎn)品,都希望幫用戶把時(shí)間節(jié)省下來(lái)。從視頻到音頻文字的轉(zhuǎn)變,本質(zhì)上適應(yīng)我們的價(jià)值觀。音頻是一個(gè)伴隨性媒體,用戶可以在通勤、洗漱、健身時(shí),邊聽邊學(xué)。視頻產(chǎn)品就需要用戶全身心的投入,相當(dāng)于占用了用戶不少時(shí)間。從視頻到音頻的轉(zhuǎn)變適合為終身學(xué)習(xí)者服務(wù)這一愿景,也是很久以來(lái)的一個(gè)想法。”羅振宇說(shuō)。
去年年底,在“時(shí)間的朋友”跨年演講晚會(huì)上,羅振宇提出了國(guó)民總時(shí)間的概念。他認(rèn)為,國(guó)民總時(shí)間是剛性的,一個(gè)方面的時(shí)間占用多了,另一方面的時(shí)間必然減少。“視頻是找用戶要時(shí)間,但在國(guó)民總時(shí)間不變且內(nèi)容大量增加的背景下,用戶的時(shí)間越來(lái)越珍貴,找用戶要時(shí)間越來(lái)越難。我們從一開始就知道此路不通,所以就轉(zhuǎn)向另一條路,幫用戶節(jié)省時(shí)間?!绷_振宇表示。
“此外,在人工智能時(shí)代,用音頻輔之以文字,用多媒體的樣式交付知識(shí),很可能是知識(shí)付費(fèi)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。”羅振宇預(yù)測(cè),音頻屬于自然語(yǔ)言,人類擁有自然語(yǔ)言的歷史很長(zhǎng),但是書面語(yǔ)言的歷史只有幾千年,大部分人看懂書面語(yǔ)言也只有幾百年的歷史。很多優(yōu)秀的人依然靠著自然語(yǔ)言來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)和傳授經(jīng)驗(yàn)。因此,用自然語(yǔ)言交付知識(shí)也是一個(gè)有益的探索。
“我們經(jīng)常對(duì)專欄老師講的話是,五分鐘說(shuō)不清楚的事情,一輩子也說(shuō)不清楚,您時(shí)間上再減點(diǎn)。”羅振宇笑著說(shuō),這也符合當(dāng)前用碎片化時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)需求。
從個(gè)人到去羅胖化
在采訪等待的間隙,羅振宇一如既往地把自己關(guān)在辦公室里錄音頻。這些音頻,都會(huì)在每天早上7點(diǎn)前,準(zhǔn)時(shí)通過微信公眾號(hào)發(fā)送到訂閱用戶的面前。
“我從來(lái)都是發(fā)語(yǔ)音而不是發(fā)文字,因?yàn)檎Z(yǔ)音所包含的人格的要素比文字要好得多?!绷_振宇曾經(jīng)這樣說(shuō)過。現(xiàn)在的《羅輯思維》,雖然音頻和文字都有,但音頻始終還是最重要的組成部分。
靠著獨(dú)特的個(gè)人魅力,幾年來(lái),無(wú)論是線上和線下,羅振宇確實(shí)為自己積攢了不少粉絲。曾經(jīng),8000套圖書包在“羅輯思維”社群里出售,一個(gè)半小時(shí)全部賣光。后來(lái),羅振宇又發(fā)起號(hào)稱“史上最無(wú)理的會(huì)員募集”,普通會(huì)員200元,鐵桿會(huì)員1200元,不承諾任何會(huì)員權(quán)益。短短5個(gè)小時(shí),5000個(gè)會(huì)員全部賣完。粉絲的力量不容置疑。
羅振宇在自己的節(jié)目中也提出,清晰的人格,帶來(lái)吸附。具體來(lái)說(shuō),就是人格思維。他認(rèn)為,工業(yè)社會(huì)用物來(lái)連接個(gè)人,互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)要用人來(lái)連接個(gè)人,可以用自己的人格和稟賦,為自己創(chuàng)造價(jià)值。
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要用人的方式形成自己的族群,只要有人愛你,你就會(huì)有成就。人將成為未來(lái)商業(yè)的渠道,比如我只看我信任的人讀的書,去我信任的人推薦的餐館,買我信任的人推薦的車子等等?!绷_振宇說(shuō)。
不過,羅振宇認(rèn)為這是社群經(jīng)濟(jì)而不是粉絲經(jīng)濟(jì)。“粉絲經(jīng)濟(jì)是粉絲一起花錢供養(yǎng)自己的偶像,社群經(jīng)濟(jì)是大家在一起學(xué)習(xí)消費(fèi)?!钡牵瑹o(wú)論是粉絲還是社群,都離不開個(gè)人影響力。如今,羅振宇正努力“去羅胖化”。
過去一年,羅振宇除了按時(shí)更新《羅輯思維》專欄,其另外一個(gè)很重要的工作就是找到優(yōu)秀的知識(shí)生產(chǎn)者并說(shuō)服其在“得到”APP上發(fā)布專欄。目前“得到”的產(chǎn)品矩陣包含訂閱專欄、每天聽本書、電子書、小課題、知識(shí)新聞等。內(nèi)容在逐漸豐富的同時(shí),“去羅胖化”過程也在穩(wěn)步推進(jìn)。
“曾經(jīng)有人曾經(jīng)問我,如果你不在《羅輯思維》了,你這個(gè)社群怎么玩下去?”羅振宇很清楚地回答,世代傳承永續(xù)經(jīng)營(yíng)是工業(yè)時(shí)代的妄念。社會(huì)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),既然是一個(gè)生態(tài),就不是活下去,而是把基因傳下去。把自身的資源整合起來(lái),讓別人在自己的平臺(tái)上創(chuàng)業(yè),就是基因的一種傳承。
“舉個(gè)例子,北京的小吃街簋街剛開始的時(shí)候只有一兩家餐館。后來(lái),餐館老板認(rèn)識(shí)到,要把自己生意長(zhǎng)期做下去,應(yīng)該吸引更多優(yōu)質(zhì)商家入駐。各家餐館可以沒有參股關(guān)系,但要通過一定的標(biāo)準(zhǔn),打造成一個(gè)有品質(zhì)、特色鮮明的美食街。我要做的正是要打造一個(gè)知識(shí)的美食街。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),則是不斷往后撤退?!绷_振宇眼神堅(jiān)定地說(shuō)。
此前,羅振宇憑借自己的個(gè)人實(shí)力,開創(chuàng)了《羅輯思維》的輝煌,也讓公司剛起步時(shí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。但是,當(dāng)公司想要更大的成長(zhǎng)空間和可持續(xù)性發(fā)展時(shí),個(gè)人影響力也可能成為公司持續(xù)發(fā)展的阻礙。從個(gè)人到“去羅胖化”能否解決這個(gè)問題?羅振宇和他的朋友們還在知識(shí)付費(fèi)的路上繼續(xù)探索。
羅振宇精彩言論
◎ 只有碎片化才能系統(tǒng)學(xué)習(xí),而原來(lái)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)際上是不成立的。舉個(gè)例子,目前一個(gè)事實(shí)是碎片化時(shí)間多了,想抽出整塊時(shí)間學(xué)習(xí)很難。碎片化學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)碎片化時(shí)間的一個(gè)必然解決方案。
◎ 知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)品中也有免費(fèi)的東西,免費(fèi)的核心和傳統(tǒng)媒體是不一樣的。比如,你住我的酒店,我會(huì)給你提供一系列免費(fèi)資源,像免費(fèi)泳池和海灘,免費(fèi)自助早餐。我們免費(fèi)的邏輯,是給付費(fèi)用戶提供增值服務(wù)。
◎ 作為知識(shí)服務(wù)商,我們不是在賣學(xué)習(xí),而是在賣學(xué)習(xí)工具。就像商店賣頂級(jí)的廚具,但不能保證你成為廚神,重要的是自己要用。
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