一直以來(lái),劉強(qiáng)東都堅(jiān)持走抵制假貨的路線,以前為了假貨更是發(fā)表出“驚世駭俗”的言論,說(shuō)京東沒(méi)有假貨,如果員工有貪污的行為,寧愿花費(fèi)百萬(wàn)也要調(diào)查到底,如果京東有店鋪敢越火線的話,京東一定會(huì)把它整垮!不過(guò)京東雖然一直高調(diào)的地址假貨,效果卻依然不明顯!京東的假貨事件一直有,難以根治!如今年的假茅臺(tái)事件,還有斐訊路由器,雖然斐訊路由器不是假貨,卻更勝過(guò)假貨!這體現(xiàn)了京東在產(chǎn)品管理上的疏漏!或許許多電商平臺(tái)都存在這樣的問(wèn)題,畢竟店鋪多了,就難以管理!而這兩年卻出現(xiàn)了一家電商平臺(tái),這家電商平臺(tái)在監(jiān)管力度上比較弱,假貨繁多!所以屢屢被網(wǎng)友吐槽!
這家電商平臺(tái)的名字想必大家都知道,就是拼多多!拼多多剛開(kāi)始出現(xiàn)在我們的視野中時(shí),是朋友圈分享的各種砍價(jià)!想必大家一開(kāi)始對(duì)這種都嗤之以鼻,加上后期參與購(gòu)買(mǎi)的人頻頻反映的拼多多商品雖然低價(jià),但是質(zhì)量有很大的問(wèn)題!買(mǎi)的水果基本上都是破爛的,一些電器用幾天就壞了!這些負(fù)面的信息讓人們對(duì)拼多多的映像降到了谷底!在前段時(shí)間,媒體對(duì)劉強(qiáng)東的采訪中問(wèn)及劉強(qiáng)東對(duì)拼多多的看法時(shí),劉強(qiáng)東也間接地表明了自己對(duì)拼多多的看法!劉強(qiáng)東的原話是這樣的:只要你在中國(guó)購(gòu)物過(guò)三次,你就會(huì)有自己的答案!不管零售工業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)如何改變,三件事情永遠(yuǎn)不會(huì)變,質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù),這是用戶關(guān)注的。我不是很在意不同的商業(yè)模式,我只在意顧客的體驗(yàn)?!毖韵轮?,很清楚,三大電商平臺(tái)分別購(gòu)物一次之后,你就知道誰(shuí)最好了!
事后有網(wǎng)友認(rèn)為劉強(qiáng)東是在貶低拼多多,劉強(qiáng)東還對(duì)此做出了回應(yīng):沒(méi)有貶低拼多多的意思,我的意思還是應(yīng)該以用戶為中心進(jìn)行商業(yè)模式思考,而不是沒(méi)人考慮用戶體驗(yàn),單純?nèi)榱俗非笮缕嫣厣虡I(yè)模式?!?div style="height:15px;">

也有網(wǎng)友對(duì)此回復(fù)更加直接:終于明白劉強(qiáng)東為什么要吐槽“拼多多”了,想必大家心里都明白拼多多的商品質(zhì)量是怎么一回事!盡管拼多多在用戶心中的風(fēng)評(píng)并不太好,但是拼多多在短短的三年內(nèi)發(fā)展用戶量過(guò)億卻也是不爭(zhēng)的事實(shí),號(hào)稱是幾億人都在買(mǎi)的拼多多,并且還準(zhǔn)備赴美上市了!如果拼多多成功上市的話,又會(huì)發(fā)生怎樣的改變呢?