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手機(jī)優(yōu)惠券營(yíng)銷新模式-集客營(yíng)銷 - 通信終端\行業(yè)分析\市場(chǎng) — C114(中國(guó)通信網(wǎng))

手機(jī)優(yōu)惠券營(yíng)銷新模式-集客營(yíng)銷

http://www.c114.net ( 2007/5/28 17:46 )

在我國(guó),手機(jī)電子優(yōu)惠券是尚待開發(fā)待深入領(lǐng)域,據(jù)目前了解情況看,它已被越來(lái)越多的商家和顧客接受,針對(duì)紙制優(yōu)惠券所帶來(lái)的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染等問題,從環(huán)保意義上電子優(yōu)惠券具有極大優(yōu)勢(shì)。如本文上部分所言,印刷優(yōu)惠券、會(huì)員卡、貴賓卡需要一定的資金投入與人力投入,并且其宣傳作用較差,尚需要利用傳統(tǒng)媒體。各類卡券混雜使用又對(duì)消費(fèi)者造成不便。使用電子優(yōu)惠券可節(jié)約商戶投資成本,并可利用所在網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行很好的宣傳。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),使用電子優(yōu)惠券可更便捷的享受優(yōu)惠及會(huì)員服務(wù)。

北京元泰世紀(jì)公司推出的集客移動(dòng)營(yíng)銷軟件提供一種全新的手機(jī)電子優(yōu)惠券解決方案,主要用于各類型商家的促銷活動(dòng),企業(yè)自行制定優(yōu)惠時(shí)段、優(yōu)惠內(nèi)容、抵扣金額、發(fā)放總量,在消費(fèi)過(guò)程中可便利實(shí)現(xiàn)一次性或多次優(yōu)惠。手機(jī)電子優(yōu)惠券融合信息交互、存儲(chǔ),娛樂、交易、資訊等全方位功能在內(nèi)的個(gè)人信息平臺(tái)與從互聯(lián)網(wǎng)到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)全方位的互動(dòng)營(yíng)銷策略與平臺(tái)結(jié)合,能夠形成全方位滿足人們線上線下生活不同層次需求。

1、商家能有目的傳播信息

商家要發(fā)展,就需要更多的客戶。 商家發(fā)放優(yōu)惠券的目的就在于拓展客戶群體,提高營(yíng)業(yè)額,而手機(jī)作為現(xiàn)在使用最廣泛的通訊媒介,人人都在使用,這就構(gòu)成了手機(jī)電子優(yōu)惠券誕生和傳播的一個(gè)重要基礎(chǔ)。開通手機(jī)電子優(yōu)惠券服務(wù)后,商家可以通過(guò)顧客自己的手機(jī),有目的的將相應(yīng)的信息,傳給更多的用戶和可能的潛在客戶。

2、顧客獲得優(yōu)惠券成本并不高

作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),下載的流量費(fèi)等可以看作是獲得優(yōu)惠券的支出成本,這個(gè)成本并沒有高得令所有人都無(wú)法接受,而先行嘗試這一新鮮事物的消費(fèi)者,也大都不在意手機(jī)電子優(yōu)惠券的支出成本。同樣,要得到紙質(zhì)優(yōu)惠券,也要付出尋找這些優(yōu)惠券的時(shí)間等成本。兩相權(quán)衡,兩者沒有太大的成本區(qū)別。而在網(wǎng)上打印優(yōu)惠券,需要消費(fèi)者擁有一臺(tái)可上網(wǎng)的電腦、打印機(jī)和打印紙,獲得的方式?jīng)]有手機(jī)電子優(yōu)惠券便利。

在日韓等國(guó),電子優(yōu)惠券的使用非常普及,幾乎取代了紙制的優(yōu)惠券,日本甚至針對(duì)電子優(yōu)惠券于1996年起陸續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)的使用規(guī)則。

元泰世紀(jì)推出的集客移動(dòng)營(yíng)銷軟件針對(duì)手機(jī)電子優(yōu)惠券有五大解決方案:

一、促銷告知解決方案

采用集客優(yōu)惠券發(fā)布軟件,根據(jù)規(guī)范自主發(fā)布各種促銷優(yōu)惠信息,并根據(jù)商戶自己的預(yù)算彈性選擇該優(yōu)惠信息出現(xiàn)的位置、更多的傳播渠道和各種傳播渠道的規(guī)模等。

優(yōu)勢(shì)

1.傳播性價(jià)比高。電子優(yōu)惠券降低了制作成本,利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),規(guī)避了促銷信息發(fā)放人員、間、地域等限制,實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)不間斷的信息獲取。

2.促銷優(yōu)惠信息的呈現(xiàn)手段豐富多樣,效果更好。電子優(yōu)惠券是基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)合中國(guó)移動(dòng),他獨(dú)有的交互性、海量信息、與指導(dǎo)性內(nèi)容結(jié)合的優(yōu)惠信息傳遞,甚至通過(guò)與交互性游戲結(jié)合的獲取方式都是傳統(tǒng)的媒體無(wú)法做到的。

3.采用通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)信息等方式傳播形式新穎,易被年輕時(shí)尚的先鋒消費(fèi)者所嘗試并喜愛,而且消費(fèi)者使用起來(lái)也方便快捷。

二、 防偽解決方案

電子優(yōu)惠券可設(shè)置獨(dú)有的二維碼ID能夠確保每一張優(yōu)惠券的唯一性,徹底消除了假券消費(fèi)事件的產(chǎn)生,在零售終端對(duì)每一張使用的優(yōu)惠券進(jìn)行快速識(shí)別和統(tǒng)計(jì)。這樣,我們的客戶可以追蹤統(tǒng)計(jì)每一張優(yōu)惠券從點(diǎn)擊、下載到使用的狀態(tài),進(jìn)而能夠全面評(píng)估整個(gè)促銷活動(dòng)的效果。

三、代金券/折扣券解決方案

客戶可以針對(duì)部分商品用代金券、折扣券對(duì)持有代金券、折扣券的消費(fèi)者以特別價(jià)格銷售,實(shí)現(xiàn)消化庫(kù)存,并吸引人流,帶動(dòng)交叉銷售的目的??蛻舨捎秒娮觾?yōu)惠券發(fā)布系統(tǒng)將一定數(shù)量的代金券、折扣券發(fā)布到消費(fèi)者的手機(jī)里。消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)的攜帶,到零售、消費(fèi)終端使用,收銀員對(duì)各種形式的代金券、折扣券進(jìn)行識(shí)別,消費(fèi)者獲得優(yōu)惠,商家吸引了更多的消費(fèi)者。

1.高性價(jià)比的傳播,告知效果更好。
  2.吸引更多傳統(tǒng)促銷告知手段接觸不到的新的客戶前來(lái)消費(fèi),增加總的銷售額。
  3.可以根據(jù)不同的庫(kù)存情況和合作品牌的情況彈性指定促銷計(jì)劃。
  4.利用電子優(yōu)惠券區(qū)分消費(fèi)者,確保商家利潤(rùn)。
  5.獲得每張優(yōu)惠券被點(diǎn)擊、下載和使用的數(shù)量,數(shù)字化衡量促銷效果。
  6.唯一不受法規(guī)限制的促銷方式。

四、獲得消費(fèi)者數(shù)據(jù)的解決方案

商戶采用電子優(yōu)惠券發(fā)布系統(tǒng)可以通過(guò)讓用戶免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)參與活動(dòng)和有獎(jiǎng)銷售等方式的發(fā)布電子優(yōu)惠券。感興趣的消費(fèi)者注冊(cè)成為用戶并填寫一定信息,即可獲得各類電子體驗(yàn)券、樣品券、活動(dòng)邀請(qǐng)函、獎(jiǎng)品領(lǐng)取券,消費(fèi)者憑借這些券到指定地點(diǎn)體驗(yàn)、領(lǐng)取、參加活動(dòng),相關(guān)工作人員對(duì)各種形式的優(yōu)惠券進(jìn)行識(shí)別,消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠,商家達(dá)到了促銷目的。
解決方案的特點(diǎn):

1.高性價(jià)比的傳播,告知效果更好。
  2.對(duì)于免費(fèi)體驗(yàn)、樣品派發(fā)和各種需要消費(fèi)者積極參與的活動(dòng),消費(fèi)者通過(guò)體驗(yàn),可以建立對(duì)品牌的正面態(tài)度,有利于實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)換。
  3.獲得感興趣的消費(fèi)者數(shù)據(jù),可以生成高質(zhì)量的銷售線索,讓下一步的營(yíng)銷傳播更加精確。
  4.對(duì)于有獎(jiǎng)銷售的促銷,可以確保獎(jiǎng)品順利到達(dá)消費(fèi)者手中,真正完成促銷。
  5.獲得每張優(yōu)惠券被點(diǎn)擊、下載和使用的數(shù)量,數(shù)字化衡量促銷效果。

五、提高忠實(shí)度解決方案

客戶根據(jù)不同消費(fèi)者對(duì)其業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)將消費(fèi)者劃分為不同類別,而后針對(duì)不同類別的消費(fèi)者設(shè)計(jì)專門的優(yōu)惠券促銷計(jì)劃。商戶客戶電子優(yōu)惠券發(fā)布系統(tǒng)將一定數(shù)量的代金券發(fā)布到前消費(fèi)者的手機(jī)里。

解決方案的特點(diǎn):

1.可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化溝通,讓忠誠(chéng)消費(fèi)者有更好的體驗(yàn),進(jìn)一步強(qiáng)化忠誠(chéng)度。
  2.彈性指定忠誠(chéng)促銷計(jì)劃,給您的會(huì)員消費(fèi)者增加值。
  3.獲得每張優(yōu)惠券被點(diǎn)擊、下載和適用的數(shù)量,數(shù)字化衡量促銷效果。

手機(jī)優(yōu)惠券的應(yīng)用,在日本、韓國(guó)已經(jīng)相當(dāng)流行,無(wú)論是消費(fèi)者市場(chǎng)或商家、企業(yè),都從中尋找到新的營(yíng)銷推廣模式。

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